хороший магазин

да магазин неплохой, удобно делать заказ и проплачивать через инет. Но вот бампер пришлось заказать через экзист, т.к. тут затребовали бабки за доставку, типа груз не габаритный. Хотя в экзисте почемуто никаких проблем это не вызвало.

В целом доволен, но про доставку надо прописать заранее на сайте, чтоб небыло недомолвок.

Автодок - Абакан, дерьмо полнейшее, срок доставки меньше 10ти дней не бывает, позор, частники быстрей работают на авторазборках и зачем такой магазин нужен.

Автодок - Красноярск, тоже дерьмо, а именно проблема в сроках. Допустим я в среду заказываю деталь с доставкой в 3 дня, в итоге эта шарашкина контора заказывает мне деталь только в понедельник и в итоге я получаю в лучшем случае в пятницу следующий недели. Это как? Вообщем буду работать с другой известной компанией по запчастям, у них со сроками все нормально.

Неудобный подбор по VIN. Обратно покупки не принимают если деталь не подошла.

За кузовные детали непонятно как оценивают доставку (правое крыло бесплатно доставили, через месяц за левое запросили 700 рублей после оплаты товара).

заказал деталь по фото (помпы), пришли совсем не те,оказывается фото не подходит номеру, деньги не возвращают и деталь не заменяют, откуда же знали сто там фото левые кидают, сегодня звонили дак вообще сверх наглость сказали сто у них нет времени на нас и вообще это наши проблемы.

простите не сто, а что.

Девушка, зачем Вы преувеличиваете, когда вы звонили вам сказали что менеджер занят и в данный момент нет возможности разговаривать по телефону, что лучше подъехать в офис по телефону такие вопросы не решаются, вот и все. К чему эти преувелечения не понятно. Вы же в офис так и не приехали. Приезжйте пожалуйсте в офис и все решим.

Мой друг познакомился с девушкой в интернете, у нее была куча лайков, они сходили в кино, туда-сюда, пошли в Загс расписались... утром она смыла тушь, отклеилась ресницы и ногти, мой друг повесился! Причем тут фото? Можно еще пример про забор со стройкой...

Посмотрел принимают заказы поставщики, специально оплатил заказ вечером с расчетом на то ,что утром его обработают и отправят поставщику, а хренушки! Заказ обработали, но поставщику не отправили, а впереди выходные и пришлось 3 дня ждать, а машина в сервисе на подъёмнике висит с разобранным движком, заказ делал не копеечный а на 12300р. так чт омогли бы и постараться!

Здравствуйте, в Ханты-Мансийском представительстве, нет клиента "Даниил Алтухов", если Вы зарегистрированы под другим именем сообщите - разберемся. Если оплата поступает в рабочее время, мы немедленно запускаем заказы в работу. Если Вы заказали в пятницу, а заказ Поставщику отправляется по рабочим дням и время оплаты оказалось позднее времени отправки Поставщику, то заказ уходит в ближайшее время размещения буднего дня. При проценке детали в прайс листе, достаточно навести курсор в колонке "Направление" на Поставщика, и можно увидеть в какое время и по каким дням этот Поставщик принимает заказы. Все это есть в условиях работы с сайтом, ознакомьтесь и будьте внимательны при выборе Поставщика.

Спасибо за работу с нашим магазином.

С ув. руководитель представительства Автодок в Ханты-Мансийске, Руслан Гайнулин.

деревня а ещё столица называется ДЫРА

В Ростове-на-дону тоже на возврат оооочень тяжелы ,привезли деталь не ту,так еще на возврат не берут.Они говорят на коробке тот номер ,а то что в коробке не то ,это не их проблема.Люди остерегайтесь!Лучше взять по наличию ,пусть и дороже,но я глазами вижу ,что эта деталь моя.КОНЧЕННАЯ КОМПАНИЯ

Если вложена не та деталь, то обмен 100%, пишется Претензия Поставщику и по схеме... Возврат денег за нее идет на баланс, если нужен возврат живыми деньгами, то по заявлению возвращается 100 % на карту или наличными, в зависимости от того как был осуществлен платеж. А если Вы заказали не то, и пришло не то что вы ожидали, извините Ваши проблеммы, читайте Договор-оферты. (это все касается покупателей на сайте, ОПТ-0 и выше.) Для тех кто заказывает ч/з Розницу в офисе проблем вообще не может быть, вся ответственность на магазине.

Так что не надо ля-ля.

Нижний Новгород на Бетанкура 2. Пока не заплатишь деньги за товар. всё отлично. Заплатил, жду товар, молчёк. Звоню, спрашиваю статус товара. Ответ: Ждите 2 дня. Я: Жду уже 5 дней. Ответ: А... он уже пришёл. Я: Чего же не позвоните. Ответ: Мы не обязаны звонить, вы сами должны отслеживать. ХАМСТВО. Менеджер Киселёв Николай.

Ситуация подобная, г. Волгоград, проспект Героев Сталинграда, д.2, звоню узнать как мой заказ, а мне в ответ смотри в интернете на соей странице, а там написано что заказ должен быть 15.01.2015 в офисе, срок исполнения 3 дня прошло 4, а товар еще в Москве, то есть уже будет больше недели, проще найти в другом месте, хотя я считаю что именно от менеджера все зависит, если менеджер ХАМ, то и про компанию точно так же и скажут. У меня менеджер Сизенко Виталий.

Нижегородский филиал (ул. Бетанкура). Отвратительный магазин и отвратительное отношение менеджеров. Заказал у них колодки. При подборе колодок пользовался "оригинальным" каталогом на сайте Автодок . Вроде как сортирует по ВИН. В итоге оригинальные колодки выбранные онлайн каталогом не подошли (6RU698151A). А должен быть с номером 6R0698151A Менеджеры возвращать деньги отказались. Хотя ошибка явно в онлайн каталоге. Будьте аккуратные при заказе у них.

В автодоке в каталоге (или как это обозвать, менеджеры вроде как сказали что это даже не каталог, а "так") имеются очевидные расхождения с номерами запчастей и их описанием. Более того, по одному номеру прислали совсем другую деталь, я не знаю, может это ошибка на их главном складе или в местном филиале подменили, коробка была вся измятая, местами разорванная с явными следами вскрытия. И естественно ничего обменивать или возвращать деньги не собираются. Таких ошибок будет еще сотни, и надо как то идти на встречу клиентам, в конце концов соблюдать закон, а не пользоваться внутренними убеждениями владельца автодока. Не рекомендую к сотрудничеству данную контору.

Ок

Автодок в Ростове-на-Дону

Ужасная компания. Плохой сервис. Кидают по срокам. Берут предоплату и самому надо выяснять пришел товар или нет. В личном кабинете не ведется никакой контроль, не производятся изменения. Ребята, не обращайтесь в эту шарашкину контору.

Да, да согласен. Со сроками кидают. Проще заказать дешевле и по-дольше в других магазах. Я больше сюда не пойду. Не рекомендую!!!

В автодоке есть несколько вариантов работы - через менеджера или через сайт. При работе через менеджера он 100% отзванивается, а вот при работе через сайт клиент контролирует ссвои заказы сам ( + смс рассылка и емейл рассылка о приходе детали) Вы по какой схеме работаете?

НЕ ПРАВДА!!!! В автодоке самые реальные сроки исполнения заказов. Срывы не чаще чем в эксисте, и в ДЕСЯТКИ РАЗ реже чем в эмиксе.