Нормальный магазин. Можно выбрать запчасти на любой вкус: производитель, цена, срок доставки. Всегда заказываю запчасти в Экзисте через интернет, оплачиваю и получаю в офисе.
Обещанный срок не выдержали (подвели), заказ отправлен в другой город России. Имейте ввиду при заказе товара (могут не уложиться в оговоренный срок). Сервис ниже среднего. В будущем, думал заказывать товары у них, а теперь отношение к магазину изменилось в худшую сторону!
Все выходные не могла дозвониться (инет не робил, авария на сети), сегодня заказала в офисе, сказали ждать НЕДЕЛЮ!!! Из Тюмени в Авалоне заказывать дешевле на 500 рэ и ждать НЕДЕЛЮ. Есть разница?
Работа организованы очень спорно. С одной стороны главный менеджер кажется весьма компетентным. Но в полученном комплексном заказе перепутали 1 деталь - выяснилось уже при замене в СТО. Хорошо, что замену конкретной детали удалось найти в городе (при чем дешевле), иначе, пришлось бы 2 раза платить в СТО за сборку/разборку узла. Никому дела нет проверить номера запчастей заказа - посмотрели свой ярлых ХМ -№№№№ и сунули. Да, в случае брака или если деталь не подойдет мне пророчили "сойти с ума" собирая зачем-то огромный пакет документов - ведь закон о защите прав потребителей они на себя применять не хотят. О том что EXIST это быстрая доставка - далеко не всегда - ждал 10 дней. Очень много амбиций за сомнительное качество сервиса. В этом случае вы один - на один, как если бы заказывали сами в интернете. И последнее. В моем случае деньги все же вернули - деталь была от другого автомобиля с другим номером. Будьте внимательны!
Плюсану за предыдущий отзыв. Сроки,цена и запчасти те что нужно - это рулетка. Кому то везёт, кому то нет. И чем чаще там заказываешь, тем вероятнее риск попасть на несоблюдение сроков, изменение цены (в плюс конечно же) и пришло не то что заказывали. По поводу цены... Одни из самых высоких по-городу. Только у тех цена такая же или выше, кто с ними работает. А тут таких магазинов "перекупов" много. Возврат товара... отдельная песня... Кто обжегся, больше к ним не ходит. "Быстрой" 3-4 дня доставкой не пользуюсь уже давно. Заказал запчасть, переплатил за "быструю доставку", а мастер на СТО занят или у меня планы изменились. Ожидание... Посчитал и успокоился. Зачем переплачивал? Не касается это только тех, у кого авто на подъёмнике "завис" или езда это "хлеб". Магазинов где существенно дешевле, доставка 5-7 дней, по-городу не много, но есть , я свой нашел. Там где 3-4 дня это скорее всего "пиявки" - экзистов и автодоков и т.п. Занимаюсь больше профилактикой авто. Поэтому ни на дороге, ни на подъемнике не застреваю (тьфу-тьфу-тьфу). Удачи на дорогах!
Хочу оставить свой отзыв о компании Экзист в Самаре.Ранее никогда не писал отзыв.Работаю с компанией Экзист в Самаре уже много лет в том числе и по оптовым ценам брал запчасти т.к. работаю в сервисе но почему то в последнее время опт мне сняли из-за одного возврата небольшого общение с руководством компании ничего не дает а попросту игнорируется Нигматулиным Салаватом хотя я его знаю уже очень много лет.Очень бы хотелось пообщаться с руководством самой компанией а не Самарским отделением.Буду надеяться что руководство компании прочитает отзыв и свяжется со мной.От данного заказа я вынужден был отказаться ввиду сложившихся обстоятельств.Хотя раньше иногда приходилось сталкиваться с грубым отношением к клиенту это и огорчает.Но есть и добросовестные сотрудники этой компании которые всегда помогут найти ту или иную запчасть если у меня возникли трудности.Да кстати к сведению я оформил возврат тут же по сроку возврата по закону.мои координаты 89608144555 Петр.Я считаю так не делают перепрыгивая несколько ступеней скидок я не разовый покупатель а оптовик .И поступок со мной это беспредел.
Шарага та еще. Менеджеры косячат, работать не хотят, с доставкой обманывают, возврат денег - отдельная история, мне уже год не отдают. С вопросом "посоветуйте" вообще лучше не обращаться, абсолютно некомпетентный персонал, им бы переименоваться в кассиров, будет больше на правду похоже.
Покупаю в Экзисте с 2007 года. В те времена вообще не было приличных интернет-магазинов, тем более магазинов с запчастями. Поэтому Экзиста была просто космосом. Я тогда ездил на Тойоте, у которой постоянно летела подвеска, и только интернет и выручал. Без машины долго не сидел.
Сейчас уже заказываю как постоянный клиент, без предоплаты и с приличной скидкой. Продавцы в лицо знают, здороваются и никогда не хамят. Когда захожу, рассказывают, что для моего Жука есть в наличии. Решил замолвить за них словечко)
Мне со сроками всегда везло, даже часто детали оказывались в наличии. К этому претензий нет. Может, пойти сыграть в рулетку, раз так везет на Экзисте уже три года?:))
ОДин раз довелось познакомиться с неприятным продавцом, который отказывался оформлять возврат и испортил настроение на день. Но в следующий раз его уже не было, пообщался нормально. Менеджеры помогают оформить заказ правильно, чтобы пришло именно то, что нужно. Стараюсь заказывать через офис, но иногда приходится в интернете покупать. Радует, что все можно оговорить по телефону.
Почитал здесь отзывы и заказал опоры для Алмеры. В наличии их не было, но через обозначенные четыре дня все доставили на склад и я забрал их из офиса у Парка Победы. Мне понравилось, потому что вышло быстро и недорого. Клубные карты до кучи скидку дают, получилось вообще выгодно (по сравнению с покупкой оригинала у дилера).
На очереди комплект для ТО, про него пишут хорошие отзывы.
Магазин рекомендую, все удобно. Хотя опыт общения с ним небольшой.
Отличный магазин. Работают быстро, качественно, цены приемлемые! Мне доставили запчасти за 3 дня.
Нормальный магазин. Можно выбрать запчасти на любой вкус: производитель, цена, срок доставки. Всегда заказываю запчасти в Экзисте через интернет, оплачиваю и получаю в офисе.
Обещанный срок не выдержали (подвели), заказ отправлен в другой город России. Имейте ввиду при заказе товара (могут не уложиться в оговоренный срок). Сервис ниже среднего. В будущем, думал заказывать товары у них, а теперь отношение к магазину изменилось в худшую сторону!
Все выходные не могла дозвониться (инет не робил, авария на сети), сегодня заказала в офисе, сказали ждать НЕДЕЛЮ!!! Из Тюмени в Авалоне заказывать дешевле на 500 рэ и ждать НЕДЕЛЮ. Есть разница?
Работа организованы очень спорно. С одной стороны главный менеджер кажется весьма компетентным. Но в полученном комплексном заказе перепутали 1 деталь - выяснилось уже при замене в СТО. Хорошо, что замену конкретной детали удалось найти в городе (при чем дешевле), иначе, пришлось бы 2 раза платить в СТО за сборку/разборку узла. Никому дела нет проверить номера запчастей заказа - посмотрели свой ярлых ХМ -№№№№ и сунули. Да, в случае брака или если деталь не подойдет мне пророчили "сойти с ума" собирая зачем-то огромный пакет документов - ведь закон о защите прав потребителей они на себя применять не хотят. О том что EXIST это быстрая доставка - далеко не всегда - ждал 10 дней. Очень много амбиций за сомнительное качество сервиса. В этом случае вы один - на один, как если бы заказывали сами в интернете. И последнее. В моем случае деньги все же вернули - деталь была от другого автомобиля с другим номером. Будьте внимательны!
Плюсану за предыдущий отзыв. Сроки,цена и запчасти те что нужно - это рулетка. Кому то везёт, кому то нет. И чем чаще там заказываешь, тем вероятнее риск попасть на несоблюдение сроков, изменение цены (в плюс конечно же) и пришло не то что заказывали. По поводу цены... Одни из самых высоких по-городу. Только у тех цена такая же или выше, кто с ними работает. А тут таких магазинов "перекупов" много. Возврат товара... отдельная песня... Кто обжегся, больше к ним не ходит. "Быстрой" 3-4 дня доставкой не пользуюсь уже давно. Заказал запчасть, переплатил за "быструю доставку", а мастер на СТО занят или у меня планы изменились. Ожидание... Посчитал и успокоился. Зачем переплачивал? Не касается это только тех, у кого авто на подъёмнике "завис" или езда это "хлеб". Магазинов где существенно дешевле, доставка 5-7 дней, по-городу не много, но есть , я свой нашел. Там где 3-4 дня это скорее всего "пиявки" - экзистов и автодоков и т.п. Занимаюсь больше профилактикой авто. Поэтому ни на дороге, ни на подъемнике не застреваю (тьфу-тьфу-тьфу). Удачи на дорогах!
Я доволен магазином.
Быстро и дешево.
Выбираю сам в инете.
Если что то не так ,менеджер поправляет
в офисе при оплате.
С уважением ,Виктор.
Хочу оставить свой отзыв о компании Экзист в Самаре.Ранее никогда не писал отзыв.Работаю с компанией Экзист в Самаре уже много лет в том числе и по оптовым ценам брал запчасти т.к. работаю в сервисе но почему то в последнее время опт мне сняли из-за одного возврата небольшого общение с руководством компании ничего не дает а попросту игнорируется Нигматулиным Салаватом хотя я его знаю уже очень много лет.Очень бы хотелось пообщаться с руководством самой компанией а не Самарским отделением.Буду надеяться что руководство компании прочитает отзыв и свяжется со мной.От данного заказа я вынужден был отказаться ввиду сложившихся обстоятельств.Хотя раньше иногда приходилось сталкиваться с грубым отношением к клиенту это и огорчает.Но есть и добросовестные сотрудники этой компании которые всегда помогут найти ту или иную запчасть если у меня возникли трудности.Да кстати к сведению я оформил возврат тут же по сроку возврата по закону.мои координаты 89608144555 Петр.Я считаю так не делают перепрыгивая несколько ступеней скидок я не разовый покупатель а оптовик .И поступок со мной это беспредел.
Шарага та еще. Менеджеры косячат, работать не хотят, с доставкой обманывают, возврат денег - отдельная история, мне уже год не отдают. С вопросом "посоветуйте" вообще лучше не обращаться, абсолютно некомпетентный персонал, им бы переименоваться в кассиров, будет больше на правду похоже.
Покупаю в Экзисте с 2007 года. В те времена вообще не было приличных интернет-магазинов, тем более магазинов с запчастями. Поэтому Экзиста была просто космосом. Я тогда ездил на Тойоте, у которой постоянно летела подвеска, и только интернет и выручал. Без машины долго не сидел.
Сейчас уже заказываю как постоянный клиент, без предоплаты и с приличной скидкой. Продавцы в лицо знают, здороваются и никогда не хамят. Когда захожу, рассказывают, что для моего Жука есть в наличии. Решил замолвить за них словечко)
Мне со сроками всегда везло, даже часто детали оказывались в наличии. К этому претензий нет. Может, пойти сыграть в рулетку, раз так везет на Экзисте уже три года?:))
ОДин раз довелось познакомиться с неприятным продавцом, который отказывался оформлять возврат и испортил настроение на день. Но в следующий раз его уже не было, пообщался нормально. Менеджеры помогают оформить заказ правильно, чтобы пришло именно то, что нужно. Стараюсь заказывать через офис, но иногда приходится в интернете покупать. Радует, что все можно оговорить по телефону.
Почитал здесь отзывы и заказал опоры для Алмеры. В наличии их не было, но через обозначенные четыре дня все доставили на склад и я забрал их из офиса у Парка Победы. Мне понравилось, потому что вышло быстро и недорого. Клубные карты до кучи скидку дают, получилось вообще выгодно (по сравнению с покупкой оригинала у дилера).
На очереди комплект для ТО, про него пишут хорошие отзывы.
Магазин рекомендую, все удобно. Хотя опыт общения с ним небольшой.