Не советую обращаться в агенство. Со мной лично вышло следующее: покупатель внес залог под покупку моей недвижимости -агент Татьяна забрала деньги себе в сейф якобы отдаст на сделке при этом написав расписку. Денег я так и не увидела. Сейчас подала в суд. Печально что работают не добросовестные.