окна не качественные, промерзают, сроки изготовления не соблюдаются плюс могут совершенно не по указанным размерам изготовить!!!! монтажники не опытные, грубые, зачастую со стойким запахом перегара или еще хуже пьяные!!!! могут просить заплатить дополнительно например за вынос мусора оставленного за собой!!!!
Никогда не работайте с фирмой Димакс (ИП Эйснер Вероника Львовна)!!!! Это кошмар!!! Заказали у них кухню. Получили следующие проблемы:
1.Монтажники весь строительный мусор свалили под столы. Вся новая мебель внутри и снаружи была покрыта пылью и строительным мусором. Разве не должны работники убирать свое рабочее место? Возмутительно отводить роль уборщицы Заказчику.
2.Фасады шкафов не соответствуют договору поставки!!! Фасады установлены с цветом «белый глянец». . По договору согласован «белый металик глянец».
3.Внутренний угол между фасадами столов выполнен из ДСП того же цвета, что и боковые стенки столов.
4.Вытяжка оказалась без угольных фильтров. Если поставка вытяжки подразумевалась не в полной комплектации, это обстоятельство необходимо было оговорить в договоре отдельно. Поскольку вытяжка данной модели смонтирована без воздухоотвода в вентиляционную шахту, эксплуатация ее без угольных фильтров невозможна. Поэтому поставку данной вытяжки без фильтров, считаю издевательством над Заказчиком.
5.Вытяжка смонтирована с нарушением противопожарных норм - на расстоянии 53 см от варочной газовой панели. В руководстве по установке и эксплуатации от производителя «ТЕКА» указано что, это расстояние должно быть не менее 65 см.
6.Одна из нижних планок, закрывающих ножки столов оказалась с необработанным краем и со сломанной клипсой.
Написали претензию, на нее госпожа В.Л. Эйснер не ответила письменно. Приехали их "специалисты" в срок, который мы оговорили в претензии, поменяли только фасады и перевесили шкафы выше, остальные проблемы остались не решенными! Позвонили В.Л. Эйснер с вопросом почему их специалисты не собираются решать остальные проблемы, на что она начала нам хамить и говорить что мы виноваты в том, что написали претензию!!! Эта ужасная кухня обошлась нам в 120тысяч!!
В 2010 поставила 2 окна и балкон - всё промерзает. Приезжали разные работники- толку никакого. Позвонила в очередной раз - "мы уже окнами не занимаемся". А 40 тыс. - на ветер. Живу от зимы до зимы.
окна не качественные, промерзают, сроки изготовления не соблюдаются плюс могут совершенно не по указанным размерам изготовить!!!! монтажники не опытные, грубые, зачастую со стойким запахом перегара или еще хуже пьяные!!!! могут просить заплатить дополнительно например за вынос мусора оставленного за собой!!!!
Соболезную. У меня то же самое. Окна кривые - дугой. Как будто пена пластик выдавила - издалека видно
окна не качественные, промерзают, сроки изготовления не соблюдаются плюс могут совершенно не по указанным размерам изготовить!!!! монтажники не опытные, грубые, зачастую со стойким запахом перегара или еще хуже пьяные!!!! могут просить заплатить дополнительно например за вынос мусора оставленного за собой!!!!
Никогда не работайте с фирмой Димакс (ИП Эйснер Вероника Львовна)!!!! Это кошмар!!! Заказали у них кухню. Получили следующие проблемы:
1.Монтажники весь строительный мусор свалили под столы. Вся новая мебель внутри и снаружи была покрыта пылью и строительным мусором. Разве не должны работники убирать свое рабочее место? Возмутительно отводить роль уборщицы Заказчику.
2.Фасады шкафов не соответствуют договору поставки!!! Фасады установлены с цветом «белый глянец». . По договору согласован «белый металик глянец».
3.Внутренний угол между фасадами столов выполнен из ДСП того же цвета, что и боковые стенки столов.
4.Вытяжка оказалась без угольных фильтров. Если поставка вытяжки подразумевалась не в полной комплектации, это обстоятельство необходимо было оговорить в договоре отдельно. Поскольку вытяжка данной модели смонтирована без воздухоотвода в вентиляционную шахту, эксплуатация ее без угольных фильтров невозможна. Поэтому поставку данной вытяжки без фильтров, считаю издевательством над Заказчиком.
5.Вытяжка смонтирована с нарушением противопожарных норм - на расстоянии 53 см от варочной газовой панели. В руководстве по установке и эксплуатации от производителя «ТЕКА» указано что, это расстояние должно быть не менее 65 см.
6.Одна из нижних планок, закрывающих ножки столов оказалась с необработанным краем и со сломанной клипсой.
Написали претензию, на нее госпожа В.Л. Эйснер не ответила письменно. Приехали их "специалисты" в срок, который мы оговорили в претензии, поменяли только фасады и перевесили шкафы выше, остальные проблемы остались не решенными! Позвонили В.Л. Эйснер с вопросом почему их специалисты не собираются решать остальные проблемы, на что она начала нам хамить и говорить что мы виноваты в том, что написали претензию!!! Эта ужасная кухня обошлась нам в 120тысяч!!
В 2010 поставила 2 окна и балкон - всё промерзает. Приезжали разные работники- толку никакого. Позвонила в очередной раз - "мы уже окнами не занимаемся". А 40 тыс. - на ветер. Живу от зимы до зимы.
Соболезную. У меня то же самое. Окна кривые - дугой. Как будто пена пластик выдавила - издалека видно