19:10 18.03.2015 г.Кемерово пр.Кузнецкий, магазин "Волков".При взвешивании котлет за 148р., высветилась не мониторе цифра 178р. Обратила внимание продавцов. Перевешали , при этом наблюдала, чтобы набрала продавец правильно. Когда пришла на работу, увидела, что в чеке и на этикетке контлет пробиты куриные желудки за 178р. Вернулась в магазин, т.к. работаю , через дорогу . Очень долго перевешивали, отклеивали этикетку (не поняла зачем). Оставила продукты, вернула деньги, т.к. работала в ночную смену и просто боялась опаздать. "Извените" слово для ваших сотрудников не знакомо. Коллегам на работе объяснила ситуацию , чтобы были в курсе , что может происходить в магазинах.

Добрый день.

Ваша сеть наверное лучшая в нашем городе КЕМЕРОВО!

Персонал вежливый,заметно что за этим следят.Приятно.

И при всей моей "любви" к вам,ежедневными вложениями в вашу кассу в среднем 1000 руб.,столкнулась с неприятностью для себя.

Покупка сыра-косичка.,этикетка срока годности была переклеена.Купила сыр,срок годности всегда смотрю,тут в спешке и доверии сложившемся у меня за такой период времени,я упустила этот момент.Пришла домой открыла,а в упаковке ПЛЕСЕНЬ.Рассмотрев внимательно упаковку,оказалось этикетка "добросовестно"заклеена.Автоматическое продление срока годности!

Теперь я реже захожу в ВАГ магазин,и уже внимательнее смотрю а сыр этот ВООБЩЕ не покупаю.

Очень было НЕПРИЯТНО,какое то предательство с вашей стороны.Получается МЫ вообще ДУРАКИ для вас,ваши покупатели,что ВЫ с нами так поступаете.

Покупала в вашем магазине кабачковую икру по баснословно высокой цене от 170 руб за малый объём. Надеялась, что это плачу за качество. Но, оказалось, что икра от производителя прокисла в банке, и никто, кроме меня, этим, не озабочен. Запомнила только, что ИП имеет женщина. На следующий раз опять имела неосторожность купить икру от другого производителя. Мужчина, в данном случае. Так он столько льёт уксуса, что икру в рот взять невозможно. Поэтому, проклиная ваших поставщиков, которые просто так отъимают наши деньги, поехала в Ленту и купила хорошую кабачковую икру под их брендом. Я пишу вам про магазин по адресу Терешковой 22-а.

Написала отзыв -проблему, но никто с 24 ноября по 06 декабря просто не "удосужился" хоть как -нибудь ответить Можно по указанному телефону 89059042917, можно по эл.почте. Так как делается в цивилизованных компаниях и их магазинах. Взяли по двести рублей за банку и дважды, подсунули пищевой брак. Волкову это безразлично, что думает покупатель. Главное деньги покупатель отдал, а там , ... пусть всё выбросит в помойное ведро, вместо того, чтобы "продуктами" накормить семью. У нас в Кузбассе пропиаренные "новые русские" предприниматели цинично себя ведут. Такой я сделала вывод , исходя из того, что добросовестно платила, а получила .... пищебрак.

29апреля 17г в магазине"Волков" расположенном по адресу пр Ленина 133 решили приобрести шашлык который жарят на улице Молодой человек который жарил объяснил что очередь и оплата в магазине Зашли заняли очередь дождались но почему то продавец Екатерина Маркова игнорируя нашу очередь отдаёт весь жареный шашлык только что вошедшему мужчине и женщине То есть мы должны ещё стоять и ждать пока пожарится следующая партия На просьбу дать книгу отзывов дали лист с логотипом "Волков" который можно легко анулировать после ухода клиента отсутствует администратор разрешающий ситуации такого рода В итоге дали напечатанный вариант книги отзывов но она даже не заполнена что должно быть сделано в день открытия магазина ни даты ни печати ни названия организации О каком качестве продуктов здесь можно говорить если качество обслуживания оставляет желать лучшего и каким образом во время открытия магазина торговыми контролирующими организациями был принят уголок потребителя?

Купила фарш в магазине ..хуже фарша я не видела...50 на 50 хрящи и жилы..Думаю первый и последний раз..Отвратительно..Сначала захватить рынок...было вкусно в начале...а теперь так обманывать...в пельменях уже давно разочаровались и не берем...

Сам Волков то читает это все...или это только для нас душу отвести???