проходили лечение в золотой рыбке зимой и неприятно были удивлены неблогоприятным качеством услуг, почему то для отделения совершенно нормальным является организовывать целые дни неработы,устраивать дни уборки помещений , оставляя пациентов маленьких без лечения, то не работало одно лечение, то другое, то мед персонал не проследил за ребенком, сославшись на якобы капризность ребенка по нежеланию ходить на процедуры, аргументировав что дети сами ходят каждый в свое время( это то 7й ребенок даже и не знает время).В итоге потеряли несколько дней лечения.Зато мед персонал очень четко и настойчиво следил, даже требовал об уплате всех платных процедур и оплаты койки-места. Вызвало возмущение некорректное поведение медсестры, которая нас выгоняла переодеваться в коридор во время наступавшего сон часа, несмотря на то что надо было собираться по записи на прием в больницу..Большинство лечения платное и цены становятся просто астрономические, кислородный коктейль с 15 руб вырос до 78 руб, причем его выдают только 15 мин, а если вы не успеваете, это ваша проблема и возврат оформлять будете бегать в другой корпус...Запись в саму Золотую рыбку звонила 4ре месяяца, попасть как на Кремлевскую елку легче, хотя весь 2й этаж пустой...Несмотря на обращения , что ребенку плохо, болит голова, тошнит, неопасны ли процедуры,лечащий врач сказал что надо делать и еще пропишет платные банки, поводить две минуты,сделать больно ребенку за приличную сумму денег это нормально и только своими силами была сделана диагностика.не достучаться и ничего не добиться, не направить на какие либо снимки и консультацию врачей это оказалось вполне нормальная нормальная практика...
С 3-х месяцев посещаем бассейн "золотую рыбку" было все замечательно пока не перешли в другой корпус для детей после года, глаза закрывали на все минусы, до сегодняшнего дня в бассейне появился новый работник с графиком 30мин. находитесь в воде за 300руб. до нее мы плавали один час, ребенку после года 30мин.очень мало (т.к на разминку уходит 20мин) и не кто нас не выгонял...(на данный момент на 2года) а сегодня хамским по видением нас выгнали..мы готовы и 600руб. платить за час..только часа в вашем графике к нет,только один него тиф! (и я не одна мама которая в ужасе от туда ушла и точно к вам больше не нагой.) при этом я попросила отдать нам справки анализы которые все платные а нам отдали за март месяц старые, которые уже не кому не нужны.. последние наши анализы были за 20.09.15 и действуют 3месяца..и по ним мы могли бы пойти в другой бассейн..(мы не обеднеем,и сдадим новые) А вы теряете посетителей. Если вы составляете график по будьте добры его вывешивать!!!! И новых работников обучайте вежливому общению... а то ощущение что бассейн это её личная собственность,а мы на нее покушаемся!
проходили лечение в золотой рыбке зимой и неприятно были удивлены неблогоприятным качеством услуг, почему то для отделения совершенно нормальным является организовывать целые дни неработы,устраивать дни уборки помещений , оставляя пациентов маленьких без лечения, то не работало одно лечение, то другое, то мед персонал не проследил за ребенком, сославшись на якобы капризность ребенка по нежеланию ходить на процедуры, аргументировав что дети сами ходят каждый в свое время( это то 7й ребенок даже и не знает время).В итоге потеряли несколько дней лечения.Зато мед персонал очень четко и настойчиво следил, даже требовал об уплате всех платных процедур и оплаты койки-места. Вызвало возмущение некорректное поведение медсестры, которая нас выгоняла переодеваться в коридор во время наступавшего сон часа, несмотря на то что надо было собираться по записи на прием в больницу..Большинство лечения платное и цены становятся просто астрономические, кислородный коктейль с 15 руб вырос до 78 руб, причем его выдают только 15 мин, а если вы не успеваете, это ваша проблема и возврат оформлять будете бегать в другой корпус...Запись в саму Золотую рыбку звонила 4ре месяяца, попасть как на Кремлевскую елку легче, хотя весь 2й этаж пустой...Несмотря на обращения , что ребенку плохо, болит голова, тошнит, неопасны ли процедуры,лечащий врач сказал что надо делать и еще пропишет платные банки, поводить две минуты,сделать больно ребенку за приличную сумму денег это нормально и только своими силами была сделана диагностика.не достучаться и ничего не добиться, не направить на какие либо снимки и консультацию врачей это оказалось вполне нормальная нормальная практика...
С 3-х месяцев посещаем бассейн "золотую рыбку" было все замечательно пока не перешли в другой корпус для детей после года, глаза закрывали на все минусы, до сегодняшнего дня в бассейне появился новый работник с графиком 30мин. находитесь в воде за 300руб. до нее мы плавали один час, ребенку после года 30мин.очень мало (т.к на разминку уходит 20мин) и не кто нас не выгонял...(на данный момент на 2года) а сегодня хамским по видением нас выгнали..мы готовы и 600руб. платить за час..только часа в вашем графике к нет,только один него тиф! (и я не одна мама которая в ужасе от туда ушла и точно к вам больше не нагой.) при этом я попросила отдать нам справки анализы которые все платные а нам отдали за март месяц старые, которые уже не кому не нужны.. последние наши анализы были за 20.09.15 и действуют 3месяца..и по ним мы могли бы пойти в другой бассейн..(мы не обеднеем,и сдадим новые) А вы теряете посетителей. Если вы составляете график по будьте добры его вывешивать!!!! И новых работников обучайте вежливому общению... а то ощущение что бассейн это её личная собственность,а мы на нее покушаемся!