Ну что сказать хорошего. Кроме того, что менеджер готов годами продавать оборудование, продать бы – пожалуй, ничего. Контора ушлая и гнилая. Заказал я кромкооблицовочный станок WT-91 (MFS-503).
Теперь о главном – о косяках:
1. Станок пришел не такой, как обещали на фото. Какая то, другая панель управления. Нигде нет ни надписей типа ON/OFF ни толковых рисунков. Пришлось выяснять где что по электро-схеме и опытным путем. Подписывали маркером. Как позже узнал, прислали мне копию старого-доброго WT-91;
2. Панель станка покрыта краской, которая легко снимается ногтем. Такое чувство, что красили перед отправкой впопыхах. Естественно пришла вся поцарапанная;
3. Часть узлов пневматической системы протянута ФУМ-лентой. Куда не достали (разбирать надо) – не приклеили. При подключении станка – станок шипел – травил воздух. Пришлось перебирать – проматывать;
4. Не довезли втулку одного из четырех прижимных роликов. Как следствие – ролик не крутится, а намертво прижимается к станине;
5. Станок покупался в декабре 2014 года, однако на алюминиевой пластине, изготовителем указан 2013 год изготовления. Неплохо наварились, да еще и в кризис. А нылись что закупка дорогая;
6. Самое главное. Не работал котроллер температуры (они же, видимо, мозги станка). Пришлось чинить. Так как станок пришел 30 декабря и работать на нем нужно было с 5 января, пришлось вызывать местных наладчиков. Итого: 8000 рублей за ремонт контроллера, да еще и в праздники. Кстати, электрики сразу показали, что плата контроллера была поцарапана и неровно измазана канифолью. Старались Интервесповцы – паяли. Спасибо. Гарантии мне от такой позорной конторы ну не надо никакой. Переживу как нибудь. Бегать что то доказывать? Да ну. Следующий станок просто у них покупать не буду и не посоветую никому. Ну в край – надо ехать, лично принимать станок и контролировать отгрузку. Могут наколоть. Правда тут есть вероятность, что вы приехав в Самару или Москву обнаружите не то оборудование. И что? Опять домой пустой?
Вывод: Контора действительно «Рога и копыта». Работают, вероятно, по принципу «Не нае**шь – не проживешь». Очень неприятные впечатления от сотрудничества.
Выражаю огромную благодарность компании Интервесп за хорошее обслуживание клиентов, выслушали все пожелания подобрали нужное оборудование и доставили в срок. Огромную благодарность оператору Евгению вроде связь держал из краснодара
«Нам приятно сотрудничать с профессионалами, ответы на наши запросы приходят оперативно, грамотная консультация по интересующему оборудованию. Новости о компании не проходят мимо нас. Мы довольны работой нашего менеджера. Спасибо!»
Ну что сказать хорошего. Кроме того, что менеджер готов годами продавать оборудование, продать бы – пожалуй, ничего. Контора ушлая и гнилая. Заказал я кромкооблицовочный станок WT-91 (MFS-503).
Теперь о главном – о косяках:
1. Станок пришел не такой, как обещали на фото. Какая то, другая панель управления. Нигде нет ни надписей типа ON/OFF ни толковых рисунков. Пришлось выяснять где что по электро-схеме и опытным путем. Подписывали маркером. Как позже узнал, прислали мне копию старого-доброго WT-91;
2. Панель станка покрыта краской, которая легко снимается ногтем. Такое чувство, что красили перед отправкой впопыхах. Естественно пришла вся поцарапанная;
3. Часть узлов пневматической системы протянута ФУМ-лентой. Куда не достали (разбирать надо) – не приклеили. При подключении станка – станок шипел – травил воздух. Пришлось перебирать – проматывать;
4. Не довезли втулку одного из четырех прижимных роликов. Как следствие – ролик не крутится, а намертво прижимается к станине;
5. Станок покупался в декабре 2014 года, однако на алюминиевой пластине, изготовителем указан 2013 год изготовления. Неплохо наварились, да еще и в кризис. А нылись что закупка дорогая;
6. Самое главное. Не работал котроллер температуры (они же, видимо, мозги станка). Пришлось чинить. Так как станок пришел 30 декабря и работать на нем нужно было с 5 января, пришлось вызывать местных наладчиков. Итого: 8000 рублей за ремонт контроллера, да еще и в праздники. Кстати, электрики сразу показали, что плата контроллера была поцарапана и неровно измазана канифолью. Старались Интервесповцы – паяли. Спасибо. Гарантии мне от такой позорной конторы ну не надо никакой. Переживу как нибудь. Бегать что то доказывать? Да ну. Следующий станок просто у них покупать не буду и не посоветую никому. Ну в край – надо ехать, лично принимать станок и контролировать отгрузку. Могут наколоть. Правда тут есть вероятность, что вы приехав в Самару или Москву обнаружите не то оборудование. И что? Опять домой пустой?
Вывод: Контора действительно «Рога и копыта». Работают, вероятно, по принципу «Не нае**шь – не проживешь». Очень неприятные впечатления от сотрудничества.
Позвонили два месяца назад. Обещали разобраться. Так и не перезвонили. Видимо сделку обмыли и плюнули. Вот такая конторка.
Позвонили 2 месяца назад. Обещали разобраться в ситуации. Видимо обмыли сделку и "забили". Вот такая контора.
Спасибо менеджеру Кабаргиной Елене за профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам
Выражаю огромную благодарность компании Интервесп за хорошее обслуживание клиентов, выслушали все пожелания подобрали нужное оборудование и доставили в срок. Огромную благодарность оператору Евгению вроде связь держал из краснодара
«Нам приятно сотрудничать с профессионалами, ответы на наши запросы приходят оперативно, грамотная консультация по интересующему оборудованию. Новости о компании не проходят мимо нас. Мы довольны работой нашего менеджера. Спасибо!»