22 августа 2014 года мною был заключен договор поручения по приобретению (реализации) туристического продукта с ИП Мироненко Екатерина Валерьевна, ИНН 234808292028, ОГРНИП 311234825100030, ОКПО 0179871962. 28 августа 2014 года мною была полностью оплачена стоимость путевок и стоимость оформления виз моей и моей супруги для поездки в Грецию в отель Aldemar Knossos Royal 5*, нам был объявлен туроператор Tez-Tour. Вылет из Краснодара был намечен на 18.09.2014 года. 17.09.2014 ИП Мироненко перестала отвечать на телефонные звонки, сбрасывала звонки, всячески уходя от вопросов, связанных с нашей предстоящей на тот момент поездкой, в результате чего нам с супругой пришлось отправиться в офис ИП Мироненко, расположенный по адресу: г. Краснодар, ул. Селезнева, 69/1, тур агенство "Riko Land". По прибытию в данный офис самой ИП Мироненко на месте не оказалось, в кабинете находилась одна из сотрудниц ИП, которая сообщила, что ИП Мироненко находилась в данном офисе, но недавно уехала, после совершения несольких настойчивых звонков ИП Мироненко все же ответила и прибыла в офис спустя 2 часа после нашего туда прибытия. В ходе переговоров у ИП Мироненко был запрошен номер заявки и данные, которые должны были подтвердить наш отъезд в Грецию. Таковых данных ИП не предоставила, в ходе дальнейшей беседы выяснилось, что никакого бронирования отеля и регистрационных действий в отношении нас она не производила, а денежными средствами распорядилась по своему усмотрению. ИП Мироненко предложила возврат денежных средств частями часть сейчас 17.09.2014, остальные - 18.09.2014 в 15:00 вместе с заграничными паспортами. 18.09.2014 я прибыл в указанный выше офис к 15:00, но ни денег ни паспортов она не вернула, пообещала перечислить средства на банковскую карту, а паспорта вернуть в 19:00 18.09.2014. В итоге паспорта нам пришлось забирать у продавца в продуктовом магазине, находящемся на первом этаже здания, в котором располагается офис ИП Мироненко, денежные же средства не были перечислены ни 18.09.2014, ни 19.09.2014. В ходе телефонных переговоров выяснилось, что у ИП Мироненко нет денежных средств на счете, чтобы возвратить оставшуюся сумму денежных средств, и уже 20.09.2014 по истечении 4 дней скандальных переговоров ИП все же вернула оставшуюся часть. После мы узнали, что обманутых людей очень много, берегитесь, друзья, бесплатный сыр сами знаете, где находится
22 августа 2014 года мною был заключен договор поручения по приобретению (реализации) туристического продукта с ИП Мироненко Екатерина Валерьевна, ИНН 234808292028, ОГРНИП 311234825100030, ОКПО 0179871962. 28 августа 2014 года мною была полностью оплачена стоимость путевок и стоимость оформления виз моей и моей супруги для поездки в Грецию в отель Aldemar Knossos Royal 5*, нам был объявлен туроператор Tez-Tour. Вылет из Краснодара был намечен на 18.09.2014 года. 17.09.2014 ИП Мироненко перестала отвечать на телефонные звонки, сбрасывала звонки, всячески уходя от вопросов, связанных с нашей предстоящей на тот момент поездкой, в результате чего нам с супругой пришлось отправиться в офис ИП Мироненко, расположенный по адресу: г. Краснодар, ул. Селезнева, 69/1, тур агенство "Riko Land". По прибытию в данный офис самой ИП Мироненко на месте не оказалось, в кабинете находилась одна из сотрудниц ИП, которая сообщила, что ИП Мироненко находилась в данном офисе, но недавно уехала, после совершения несольких настойчивых звонков ИП Мироненко все же ответила и прибыла в офис спустя 2 часа после нашего туда прибытия. В ходе переговоров у ИП Мироненко был запрошен номер заявки и данные, которые должны были подтвердить наш отъезд в Грецию. Таковых данных ИП не предоставила, в ходе дальнейшей беседы выяснилось, что никакого бронирования отеля и регистрационных действий в отношении нас она не производила, а денежными средствами распорядилась по своему усмотрению. ИП Мироненко предложила возврат денежных средств частями часть сейчас 17.09.2014, остальные - 18.09.2014 в 15:00 вместе с заграничными паспортами. 18.09.2014 я прибыл в указанный выше офис к 15:00, но ни денег ни паспортов она не вернула, пообещала перечислить средства на банковскую карту, а паспорта вернуть в 19:00 18.09.2014. В итоге паспорта нам пришлось забирать у продавца в продуктовом магазине, находящемся на первом этаже здания, в котором располагается офис ИП Мироненко, денежные же средства не были перечислены ни 18.09.2014, ни 19.09.2014. В ходе телефонных переговоров выяснилось, что у ИП Мироненко нет денежных средств на счете, чтобы возвратить оставшуюся сумму денежных средств, и уже 20.09.2014 по истечении 4 дней скандальных переговоров ИП все же вернула оставшуюся часть. После мы узнали, что обманутых людей очень много, берегитесь, друзья, бесплатный сыр сами знаете, где находится