Дверь поставили 2 года назад. Два дня назад отвалилась нижняя тяга внутри двери. Позвонили на фирму, они отказались нам помочь, направив нас к взломщикам. Хорошо, что дверь находится на 1-м этаже, залезли в окно, разобрали обшивку. Оказалась некачественная сборка механизма. Очень маленький срок гарантии 1 год. Так что не советую обращаться в эту фирму.
Я воспользовался услугами фирмы Сейф в 1999 году.Заказывал 2 стальные входные двери.Все сделали ,приехали (не в Краснодаре) ,поставили - все нормально спасибо за это.Прошло время. Двери все еще работают и на месте.Несколько раз менял ручки открывания, а так все в принципе нормально.И естественно прокладки уплотнения перед зимой.Пришло время поменять внутренней утеплитель да и внешний вид уже стал оставлять желать лучшего.В августе 2018 обратился снова к этой фирме.Позвонил - все нормально работают пообещали апгейд как для своих, и что делать переделать договорились, я сгонял в Краснодар оставил аванс 15000 рублей по настоянию менеджера.Срок исполнения договорились неделя - 10 дней, что меня устраивало.Через день позвонил замерщик Олег - он приехал ко мне на место и все осмотрел (профессионально работает человек претензий никаких нет) и все обмерял и записал.Дальше отношения с Фирмой Сейф просто затихли...Время идет - звоню - Менеджер Евгения радостно сообщает что мои деталюшки для дверей уже как полчаса готовы и она сама собиралась мне позвонить.На этом веселости общения с компанией сейф закончились.Потом мы ждали когда появится машина из ремонта.Потом все болели.Потом болели то механики то установщики то не было кого-то еще...Времени прошло уж больше месяца,куда уж дальше тянуть что еще придумывать..?!Звоню еще раз предупреждаю что или мы делаем обещанный ремонт дверей или я забираю деньги,так у меня времени на ожидание уже нет.Евгения - менеджер заверила, что все установщики уже завтра выезжают и все сделают. Позвонили, правда очень поздно и говорили правда немножко другое,но мне по делам нужно было в Краснодар и я обещал Евгении заехать в офис и посмотреть и заодно наш вопрос решить - предупредив ее что если ничего нет то я заберу уплаченный ранее аванс,что и сделал в понедельник.Захожу в офис подождал Евгению - говорю покажите что по моему договору вами сделано.Она как ни в чем не бывало говорит хорошо сейчас и начала ходить то по одному цеху, то по другому, потом перебирала какие то другие заготовки, которые ко мне никакого отношения не имеют. Я все это стоически вытерпел , но так как по моему заказу ничего не было сделано и предложил решить наш вопрос возвращением задатка 15000 рублей.Тут Евгения включила заднюю скорость, и начала объяснять, что мол денег у них сейчас нет и она сможет перевести мне на мой счет их позже.В офисе в это время был замерщик Олег, он прислушался к разговору и тоже типа попытался разобраться почему так недоволен клиент , но когда всплыли детали и на его вопрос а действительно что сделано по этому заказу и Евгения сказала что все готово осталось только самую малость, а фактически не делалось ничего!!! - он сказал чтобы она отдала деньги.И деньги, которых не было сразу же нашлись. Единственный кто мне сказал извините это был замерщик Олег.У Евгении все нормально - завтра быстренько все доделают и к вам выедут и поставят...Я потратил больше чем полтора месяца на пустое общение с фирмой сейф, теперь я заново перебираю ручки дверных механизмов и приклеиваю новый уплотнитель.НО Я НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ В ФИРМУ СЕЙФ - ТАМ ПЕРЕСТАЛИ ДЕЛАТЬ ХОРОШИЕ ВЕЩИ СТАЛИ ВРАТЬ И ПЫТАТЬСЯ ОБМАНЫВАТЬ КЛИЕНТА... - НЕ МОЖЕТЕ ИЛИ НЕ ХОТИТЕ - ПРОСТО СКАЖИТЕ НЕ БУДЕМ ИЛИ НЕ МОЖЕМ, ВЕДЬ ВСЕ ЦИВИЛИЗОВАННЫЕ ЛЮДИ ВСЕ МОЖНО ПОНЯТЬ... НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ НИКОМУ.
Хочу дать совет, не допускайте ошибок, не заказывайте у них ничего, бегите как от огня. Заказал у них дверь на улицу в арку, через неделю начала отклеиваться плёнка http://prntscr.com/ktekby , переделывали 3 раза! Больше месяца, снимали, клеили http://prntscr.com/ktekje и ставила заново. После третьего раза уехали сказали теперь точно всё будет хорошо, а через неделю выпала дверная ручка, прикрутил, а она опять выпала http://prntscr.com/ktekp8 . Видел бы отзывы о них никогда бы не заказал. Трубку не берут, на сообщения не отвечают, устранять проблему не хотят.
Никогда не обращайтесь в фирму Сейф. Полное безобразие, никаких обязательств, никакой пунктуальности, а когда оставите деньги просто не выходят на связь.
Дверь изготавливали очень долго больше месяц почти. Но что мне понравилось, когда я позвонила в первый раз менеджер просчитала примерную стоимость двери, я уже понимала на что мне ориентироваться. Приехал обмерщик, очень приятный все промерил задал кучу вопросов и даже подробно разъяснил для чего...
Как и у любой фирмы есть плюсы и минусы. Из минусов только то что менеджер не успевает обрабатывать звонки и заявки, может перезвонить только на следующий день. Больше минусов, для себя не нашел. Что касается плюсов , очень понравилось дверь которую мне изготовили, так как я всегда люблю контролировать процесс, мне приглашали на каждые этапы изготовление, правда из - за этого дверь дольше изготавливалась, но это нестрашно, ведь другие фирмы , так не работают. Так же плюсом не мало важный и наверно основной - это изготовление под проем, ребята приехали и без всяких разрушений проема поставили дверь, как будто она там и была.
Купили дверь на заказ так как есть проблема соседи по лестнице топают и бегают как лошади. Основная задача была хорошая звукоизоляция. За дверью теперь не слышно как кошка мяукает, что говорят в подъезде - что бы услышать надо напрягаясь или открыть дверь. Спасибо теперь можно спать спокойно. Фирму рекомендую.
Дверь поставили 2 года назад. Два дня назад отвалилась нижняя тяга внутри двери. Позвонили на фирму, они отказались нам помочь, направив нас к взломщикам. Хорошо, что дверь находится на 1-м этаже, залезли в окно, разобрали обшивку. Оказалась некачественная сборка механизма. Очень маленький срок гарантии 1 год. Так что не советую обращаться в эту фирму.
Игорь
Я воспользовался услугами фирмы Сейф в 1999 году.Заказывал 2 стальные входные двери.Все сделали ,приехали (не в Краснодаре) ,поставили - все нормально спасибо за это.Прошло время. Двери все еще работают и на месте.Несколько раз менял ручки открывания, а так все в принципе нормально.И естественно прокладки уплотнения перед зимой.Пришло время поменять внутренней утеплитель да и внешний вид уже стал оставлять желать лучшего.В августе 2018 обратился снова к этой фирме.Позвонил - все нормально работают пообещали апгейд как для своих, и что делать переделать договорились, я сгонял в Краснодар оставил аванс 15000 рублей по настоянию менеджера.Срок исполнения договорились неделя - 10 дней, что меня устраивало.Через день позвонил замерщик Олег - он приехал ко мне на место и все осмотрел (профессионально работает человек претензий никаких нет) и все обмерял и записал.Дальше отношения с Фирмой Сейф просто затихли...Время идет - звоню - Менеджер Евгения радостно сообщает что мои деталюшки для дверей уже как полчаса готовы и она сама собиралась мне позвонить.На этом веселости общения с компанией сейф закончились.Потом мы ждали когда появится машина из ремонта.Потом все болели.Потом болели то механики то установщики то не было кого-то еще...Времени прошло уж больше месяца,куда уж дальше тянуть что еще придумывать..?!Звоню еще раз предупреждаю что или мы делаем обещанный ремонт дверей или я забираю деньги,так у меня времени на ожидание уже нет.Евгения - менеджер заверила, что все установщики уже завтра выезжают и все сделают. Позвонили, правда очень поздно и говорили правда немножко другое,но мне по делам нужно было в Краснодар и я обещал Евгении заехать в офис и посмотреть и заодно наш вопрос решить - предупредив ее что если ничего нет то я заберу уплаченный ранее аванс,что и сделал в понедельник.Захожу в офис подождал Евгению - говорю покажите что по моему договору вами сделано.Она как ни в чем не бывало говорит хорошо сейчас и начала ходить то по одному цеху, то по другому, потом перебирала какие то другие заготовки, которые ко мне никакого отношения не имеют. Я все это стоически вытерпел , но так как по моему заказу ничего не было сделано и предложил решить наш вопрос возвращением задатка 15000 рублей.Тут Евгения включила заднюю скорость, и начала объяснять, что мол денег у них сейчас нет и она сможет перевести мне на мой счет их позже.В офисе в это время был замерщик Олег, он прислушался к разговору и тоже типа попытался разобраться почему так недоволен клиент , но когда всплыли детали и на его вопрос а действительно что сделано по этому заказу и Евгения сказала что все готово осталось только самую малость, а фактически не делалось ничего!!! - он сказал чтобы она отдала деньги.И деньги, которых не было сразу же нашлись. Единственный кто мне сказал извините это был замерщик Олег.У Евгении все нормально - завтра быстренько все доделают и к вам выедут и поставят...Я потратил больше чем полтора месяца на пустое общение с фирмой сейф, теперь я заново перебираю ручки дверных механизмов и приклеиваю новый уплотнитель.НО Я НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ В ФИРМУ СЕЙФ - ТАМ ПЕРЕСТАЛИ ДЕЛАТЬ ХОРОШИЕ ВЕЩИ СТАЛИ ВРАТЬ И ПЫТАТЬСЯ ОБМАНЫВАТЬ КЛИЕНТА... - НЕ МОЖЕТЕ ИЛИ НЕ ХОТИТЕ - ПРОСТО СКАЖИТЕ НЕ БУДЕМ ИЛИ НЕ МОЖЕМ, ВЕДЬ ВСЕ ЦИВИЛИЗОВАННЫЕ ЛЮДИ ВСЕ МОЖНО ПОНЯТЬ... НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ НИКОМУ.
Хочу дать совет, не допускайте ошибок, не заказывайте у них ничего, бегите как от огня. Заказал у них дверь на улицу в арку, через неделю начала отклеиваться плёнка http://prntscr.com/ktekby , переделывали 3 раза! Больше месяца, снимали, клеили http://prntscr.com/ktekje и ставила заново. После третьего раза уехали сказали теперь точно всё будет хорошо, а через неделю выпала дверная ручка, прикрутил, а она опять выпала http://prntscr.com/ktekp8 . Видел бы отзывы о них никогда бы не заказал. Трубку не берут, на сообщения не отвечают, устранять проблему не хотят.
Никогда не обращайтесь в фирму Сейф. Полное безобразие, никаких обязательств, никакой пунктуальности, а когда оставите деньги просто не выходят на связь.
Дверь изготавливали очень долго больше месяц почти. Но что мне понравилось, когда я позвонила в первый раз менеджер просчитала примерную стоимость двери, я уже понимала на что мне ориентироваться. Приехал обмерщик, очень приятный все промерил задал кучу вопросов и даже подробно разъяснил для чего...
Как и у любой фирмы есть плюсы и минусы. Из минусов только то что менеджер не успевает обрабатывать звонки и заявки, может перезвонить только на следующий день. Больше минусов, для себя не нашел. Что касается плюсов , очень понравилось дверь которую мне изготовили, так как я всегда люблю контролировать процесс, мне приглашали на каждые этапы изготовление, правда из - за этого дверь дольше изготавливалась, но это нестрашно, ведь другие фирмы , так не работают. Так же плюсом не мало важный и наверно основной - это изготовление под проем, ребята приехали и без всяких разрушений проема поставили дверь, как будто она там и была.
Так что рекомендую.
Купили дверь на заказ так как есть проблема соседи по лестнице топают и бегают как лошади. Основная задача была хорошая звукоизоляция. За дверью теперь не слышно как кошка мяукает, что говорят в подъезде - что бы услышать надо напрягаясь или открыть дверь. Спасибо теперь можно спать спокойно. Фирму рекомендую.