Отзывы о компании Клиника травматологии и ортопедии
Ирина(анонимно)
написано 02:05, 15 августа, 2014
на сайте нет прейскуранта цен на медуслуги. назначили лечение. озвучили стоимость всего курса вслух. попросила дать расклад по каждой позиции услуг с указанием стоимости-отказали. сказала-для налоговой мы вам дадим справку на общую сумму.но судя по тому перечню услуг-стоимость лечения явно завышена. я знаю расценки в санаториях,езжу ежегодно,что и сколько стоит. очень удивитело,что данная информация является ВОЕННОЙ ТАЙНОЙ. печально.
Ирина,спасибо за Ваш отзыв! На Ваши замечания спешу сообщить,что у входа напротив стойки администратора, на информационном стенде для пациентов находится прейскурант с указанием стоимости каждой услуги. На сайте ООО"Доктор-сервис" в разделе "услуги",во вкладке "прайс-листы"стоимость каждой услуги так же расписана (проверил сейчас сам!)На комплексное лечение стараемся предоставлять ,по ситуации, скидки,довольно значительные до 30 %,округляем цену за курс в меньшую сторону. С администраторами беседу конечно проведу ,информация по ценам не должна быть ВОЕННОЙ ТАЙНОЙ, я с Вами абсолютно согласен! С уважением,директор ООО"Доктор-сервис".
Здравствуйте,уважаемые Красноярцы!Я человек приезжий,но проблема заставила обратиться в эту клиннику и на последний день лечения выяснилось,что меня надо срочно оперировать,вот такие там специалисты,не могут увидеть основную проблему,а денюжки берут,и немалые.После операции обратилась с претензией за проведенное никому ненужное лечение.услышала в адрес доктора.проводившего операцию всякую гадость,обещали вернуть деньги,назначили день,когда за ними подойти и отдали...50 процентов от лечения,до чего же жадные...Ну хоть хватило на хондопротектор...Будьте острожны и уверены---туда ли Вы идете за лечением
в марте проходил лечение в этой клинике. медперсонал там грамотный и вежливый, дороговато, но качеству предоставляемого лечения в целом соответствует. Единственный минус - администраторы клиники, администратор - это лицо любого офиса, но если у этой клиники будет "такое лицо", как эти две так называемые администраторши, то убегут даже хромые пациенты!!! дамы (уже немолодого возраста) абсолютно не владеют этикой общения с клиентами, не могут дать полную информацию о предоставляемых услугах, мямлят что-то себе под нос с кривой физиономией, как будто зря их побеспокоили. А ведь это их непосредственная работа, не только деньги за стойкой считать! Наверное, руководству такого лечебного учреждения стоило бы обратить внимание на этот нюанс)
Два года назад возила туда на лечение пожилую маму, к докторам особо претензий нет, а насчет администраторов полностью согласна с отзывом от 7.04.2015. Странно, что до сих пор они еще там работают
на сайте нет прейскуранта цен на медуслуги. назначили лечение. озвучили стоимость всего курса вслух. попросила дать расклад по каждой позиции услуг с указанием стоимости-отказали. сказала-для налоговой мы вам дадим справку на общую сумму.но судя по тому перечню услуг-стоимость лечения явно завышена. я знаю расценки в санаториях,езжу ежегодно,что и сколько стоит. очень удивитело,что данная информация является ВОЕННОЙ ТАЙНОЙ. печально.
Ирина,спасибо за Ваш отзыв! На Ваши замечания спешу сообщить,что у входа напротив стойки администратора, на информационном стенде для пациентов находится прейскурант с указанием стоимости каждой услуги. На сайте ООО"Доктор-сервис" в разделе "услуги",во вкладке "прайс-листы"стоимость каждой услуги так же расписана (проверил сейчас сам!)На комплексное лечение стараемся предоставлять ,по ситуации, скидки,довольно значительные до 30 %,округляем цену за курс в меньшую сторону. С администраторами беседу конечно проведу ,информация по ценам не должна быть ВОЕННОЙ ТАЙНОЙ, я с Вами абсолютно согласен! С уважением,директор ООО"Доктор-сервис".
лечилась там только на 6-ой процедуре узнала как правильна принимать лазер...а деньги тоже немалые...осталось 4е... а качество будет...
Здравствуйте,уважаемые Красноярцы!Я человек приезжий,но проблема заставила обратиться в эту клиннику и на последний день лечения выяснилось,что меня надо срочно оперировать,вот такие там специалисты,не могут увидеть основную проблему,а денюжки берут,и немалые.После операции обратилась с претензией за проведенное никому ненужное лечение.услышала в адрес доктора.проводившего операцию всякую гадость,обещали вернуть деньги,назначили день,когда за ними подойти и отдали...50 процентов от лечения,до чего же жадные...Ну хоть хватило на хондопротектор...Будьте острожны и уверены---туда ли Вы идете за лечением
в марте проходил лечение в этой клинике. медперсонал там грамотный и вежливый, дороговато, но качеству предоставляемого лечения в целом соответствует. Единственный минус - администраторы клиники, администратор - это лицо любого офиса, но если у этой клиники будет "такое лицо", как эти две так называемые администраторши, то убегут даже хромые пациенты!!! дамы (уже немолодого возраста) абсолютно не владеют этикой общения с клиентами, не могут дать полную информацию о предоставляемых услугах, мямлят что-то себе под нос с кривой физиономией, как будто зря их побеспокоили. А ведь это их непосредственная работа, не только деньги за стойкой считать! Наверное, руководству такого лечебного учреждения стоило бы обратить внимание на этот нюанс)
Два года назад возила туда на лечение пожилую маму, к докторам особо претензий нет, а насчет администраторов полностью согласна с отзывом от 7.04.2015. Странно, что до сих пор они еще там работают