Имел опыт и с Прайдом и Метросетью.. С Прайдом куча косяков, даже лень перечислять, плюс ко всему абсолютно невменяемая техподдержка..Метро поначалу была отзывчива к клиентам, но потом заметно ожлобилась и разговаривает уже через губу. Сеть у них часто вылетает и это постоянно, именно поэтому я перебрался на Данцера. Телеящик давно выкинул вообще - все телеканалы есть в сети, неактуально, по-крайней мере для меня.

Но если Вас так прижало - вперёд к приключениям! Испытаете на себе всё то, что я сам прошел.

Помните, был такой "Коминтел"? Вот жлобы из него работают в Метро! Да ещё и слияние с МТС! Это о многом говорит. Рыбак рыбака....

Сеня, спасибо за ваш комментарий. Действительно, в последнее время в связи с увеличением абонентской базы, наблюдается некоторое затруднение в дозвоне в компанию. Поэтому было принято решение об увеличении штата call-центра.

Скажите как связаться с тех.поддержкой?В Стрежевом не отвечают на звонки,просят оставить голосовое сообщение на переполненном ящике!!!Звонишь в Нижневартовск,там только обещают перезвонить!

Вы можете написать адрес и контактный телефон в л/с https://vk.com/dantser_nv

а если у человека нет аккаунта в вконтактике? как тогда? и тогда опять вопрос - а какого ****** делает техподдержка?

для абонентов, как говорил Высоцкий: - пишите в "Спорт-лото"!

звоню в поддержку уже 30 минут и слышу только автоответчик . что с телевидением 26 апреля

Онлайн тех. поддержка также есть на сайте компании.

Ольга, если вы обращались в нашу компанию через телефонную линию, но не смогли дозвониться, ваш номер телефона попал в базу, в ближайшее время с вами свяжутся.

похоже, буратины из "Коминтела" устроились к Данцеру - поведение один в один.... им про Фому - они про Ерёму....

Аноним, если бы вы, действительно, были нашим абонентом, то тогда оставляли бы комментарии по делу и не скрывали бы своего имени.

так вам абонент говорит прямо, что не может дозвониться, вы же ему втираете о некой базе.... логика где?

У меня пока, тьфу-тьфу, всё в порядке и имя не скрываю - Василий Пупкинд.

Василий, в том то и дело, что наши абоненты имен не скрывают. Если возникла проблема, то они говорят о том, как можно с ними связаться, а не анонимно обливают грязью.

Скорость очень очень.(( должна быть быстрее.при тарифе до 100мб.скорость 0.20мб.досадно((

Здравствуйте,с чем связана очень большая потеря скорости интернета в вечерннее время?систематически.

оспадя... да никто вас не обливает грязью, где вы её увидели? лично я пока всем доволен. И зря вы обижаетесь, наверняка меня с кем-то путаете. И чем вам моя фамилия не угодила.... Вполне возможно, что иногда действительно дозвониться проблемно, только и всего. Если же претензии, порой справедливые, для вас являются грязью - то тогда просто очень трудно понять оппонента, если вообще возможно.

У меня была такая же беда - на мой роутер подсели соседи и сеть еле ползала. Я скачал программу SoftPerfect WiFi Guard, она бесплатна, и вычистил незванных гостей.

Брать здесь http://nnm-club.me/forum/viewtopic.php?t=691823

Алексей, необходима квалифицированная помощь сотрудников технической поддержки. С ними вы можете связаться через сайт компании или в социальной сети Вконтакте: https://vk.com/ooo_dancer . Они зададут необходимые вопросы, чтобы понять в чем проблема и постараются вам помочь.

Причин может быть много, нужно разбираться. Выше в сообщении представлена контактная информация о технических специалистах нашей компании в сети. Вам следует с ними связаться и рассказать о возникшей проблеме.

К сожалению, не можем гарантировать, что представленные здесь ссылки не вредоносны, поэтому призываем наших абонентов быть настороже к подобным объявлениям.

"Особенно данная утилита актуальна для тех, у кого дома Wi-Fi точка без пароля" - к сведению, пароль взломать нет особой проблемы, поэтому рекомендую фильтрацию по MAC-адресу.

Вы бы для начала проверили бы ссылку, прежде чем говорить.. Ваш "вконтактик" гораздо опасней приведённой выше ссылки. Вот там можно подцепить любую заразу, учитывая то, что для регистрации нужно "светить" свой телефон.

сам-то понял, что ляпнул? Если сеть не запаролена, то "гости" гарантированно будут и нет нужды за ней следить. А утилита сразу сообщает, что в сеть лезут без незванные гости.

Я то понимаю, чего пишу, так как не первый десяток лет уже профессионально этим занимаюсь, а вот Вы Аноним чушь пишите.

"Особенно данная утилита актуальна для тех, у кого дома Wi-Fi точка без пароля".... Скажи-ка, профессионал многолетний, в чем смысл твоей бессмысленной фразы? Если владелец сети оставляет открытый доступ , то это означает, что ему по барабану, кого и сколько будет там, это ясно?

У-у-у, совсем больной на голову, однако)

Эта бессмысленная фраза не моя, это цитата (не зря же в кавычках) из описания утилиты по приведенной ссылке.

Ребята, давайте жить дружно!:)

Нет, но действительно “непрошеные гости”, конечно же, одна из причин падения скорости. Наличие пароля не гарантия, что к вам они не ходят. Если хотите застраховать свою сеть, рекомендую МАС-фильтрацию, о чем и написал выше и Анониму почему то не понравилось. А наличие “левых” пользователей можно увидеть и в самом роутере без всяких утилит. И вообще, прежде чем жаловаться на провайдера, попробуйте замер подключившись напрямую, минуя роутер.

именно это я и предложил абоненту!

А с головой у тебя проблемы - логика - это не твоё....

чем хороша утилита - как только заходит "гость" - она сразу об этом сообщает. Но вот роутер сам не сообщает! Там может сидеть целый табор и роутер ничего не скажет, а утилита тут же настучит.

Если роутер взломан - никакая фильтрация не поможет.

Чтобы роутер взломать, нужно обойти фильтрацию, что не реально.

на хабре описаны десятки способов взлома.

вот навскидку " В самом начале статьи мы отмечали, что помимо WEP- и WPA-PSK-шифрования часто используются и такие функции, как режим скрытого идентификатора сети и фильтрация по MAC-адресам. Они традиционно относятся к функциям обеспечения безопасности беспроводного соединения.

Как мы уже продемонстрировали на примере пакета aircrack-ng, полагаться на режим скрытого идентификатора сети вообще нельзя. Упомянутая нами утилита airodump-ng все равно покажет вам SSID сети, который впоследствии можно использовать для создания профиля подключения (несанкционированного!) к сети.

Ну а если говорить о такой мере безопасности, как фильтрация по MAC-адресам, то здесь вообще все очень просто. В Интернете можно найти довольно много разнообразных утилит и под Linux, и под Windows, которые позволяют подменять MAC-адрес сетевого интерфейса. В качестве примера можно привести следующие Windows-утилиты:..."

Дальше я цитировать не стал во избежании нездорового ажиотажа.

что-то супер-пупер профессионал Адильчик притух.... может что-нибудь ляпнешь таки?

да, чиста поржать

Ваш лучший друг Василий Пупкинд!

Опять косяки с техподдержкой - вежливая Мальвина сулит счастье общения со специалистом! Ответ может быть через год или никогда. Дайте хоть шанс переспать с Мальвиной в качестве компенсации.

Василий, напишите,пожалуйста номер лицевого счета, чтобы мы могли с вами связаться. По фамилии в базе не можем найти.

Странные вы люди.... я вам звонил, мне обещали перезвонить. Зачем обещать, если заранее этого делать и не собирались?

Зачем врать? Вам родители и учителя не говорили, что врать стыдно? Звучит грубо, но в духе времени - вы кидалы! Слово противное, но отражает суть происходящего. Ладно, что сам сумел проблему исправить, без желанной подсказки, но врать нельзя!

Это противно и постыдно! Хотя, чего можно ожидать от покорения "чупа-чупс"....

опечатка - "поколения"

Аноним, напишите нашему представителю, будем разбираться, почему вам не перезвонили. Вот ссылка: https://vk.com/dantser_nv

Спасибо за оперативность, но это был автоответчик и он, конечно, ответственности ни несёт.

А здесь я уже написал, в чем проблема? Или нужно некое персональное обращение? будете увольнять автоответчик?

И потом, Вы лично, разве не представитель? А тогда кто? Ладно, проехали...

Напоминаю - в соцсетях не значусь - помойки не мой конёк.

Аноним, нам нужна было знать ваше ФИО и адрес, а это лучше писать в личные сообщения, поэтому предложили написать нашему представителю в социальной сети.

А чем вас не устраивает просто номер договора? Во "вконтактике" есть подленькая нычка - для регистрации нужно указать номер мобильника, который привязан к паспортным данным, по которому спокойно вычисляются "недовольные". Чем эта страница вас не устраивает? Это же ваша страница для общения с абонентами? А Вы лично, разве не представитель? А вообще этот цирк с деревяшками уже надоел. Вас вообще по каким критериям набирают на работу?

Я бы ваш отдел кадров просто сжег бы в печке, ибо набирают "своих" мальчиков и девочек, себе подобных.

Вчера вам телефон обозлённые абоненты оборвали до такой степени, что вы его даже на время отключили вообще. Но мало того, вас ещё и телефонисты сдали - "данный телефонный номер не имеет почтового ящика для голосовых сообщений" - то-есть, грубо говоря, запись сообщений не ведётся и обещания перезвонить - туфта!

Вот так, дорогие Мальвины и Буратины!

Повторю свой старый совет ещё раз - если у вас аварийная ситуация, оставьте на автоответчике

сообщение об этом и люди поймут и не будет лишних вопросов - злит людей неопределённость.

Кстати, ваша кнопка "Обратный звонок" - тоже фуфло - я написал вопрос, оставил телефон, но ни одна деревяшка, как и следовало ожидать, так и не позвонила!

Вот объясните - вы либо саботажники, которые делают всё для того, чтобы все побежали к другим провайдерам, либо просто идиоты? Вы, блядь, постоянно врёте, везде и всюду! У вас постоянно все "заняты и не могут подойти, вам перезвонят" Что патология была, когда вас родили? Вы же просто уроды - лживый человек - это не человек и даже не скотина, животные не умеют врать. Постоянно стала слетать сеть и всем насрать! Вас надо бы на рытьё каналов определить, так хоть польза будет, убогие.

Уважаемый абонент!Будьте добры выражаться корректно! Оскорбляя сотрудников компании вы не решите проблему!Давайте разбираться в первую очередь с тем, что вас беспокоит(должно касаться исключительно услуг,которыми вы пользуетесь!). Мы постараемся сделать все,чтобы вам помочь!

Вы без конца врёте! В договоре "вконтактик" не указан и нефиг ссылаться на него.

"..Давайте разбираться в первую очередь с тем, что вас беспокоит(должно касаться исключительно услуг,которыми вы пользуетесь!)"

Техподдержка, гарантированная договором - отсутствует! В договоре не оговаривается ни одна соцсеть, куда вы назойливо пытаетесь затолкать абонентов. Обращение по телефону - заранее безжизненная затея. Кнопка "обратный звонок" тоже бесплодна.

Что вам ещё надо, какие аргументы?

Уважаемый аноним! Мы стараемся максимально быть открытыми, поэтому предлагаем вам общение в социальной сети. Однако за многочисленными оскорблениями мы не видим желания разрешить проблему. Если вы не хотите афишировать свои инициалы и контактный телефон, напишите хотя бы номер договора, чтобы у нас была возможность с вами связаться.