Здравствуйте Сегодня сдала анализ с вены кровь У них сломался шприц для снятия крови.Сделали такой синяк .Даже не извинились.Сказали брак.05.11.2014.8.час.30.мин. Кто виноват?

В регистратуре сидят грубые и ленивые женщины, которым лень что-либо объяснить!!!