Добрый день. Ходили в прошлую пятницу 10.08.2018г. с семьей в данный "ресторан", впечатления крайне негативные! Можно сказать хуже сервиса и кухне мы не видели, со времен студенческих лет.. Во первых заказали пиво Жатецкий гусь на разлив 2 кружки, принесли прокисшее пиво, как по вкусу и по запаху это сразу чувствовалось, сообщили об этом менеджеру Светлане, у нас забрали пиво унесли, потом сообщили, что оно абсолютно нормальное)) Они попробовали, как утверждала Светлана чуть ли не всей кухней и сообщили что оно нормальное, я работал в пивной сфере и хорошо знаю, когда пиво скисшее либо плохо промыты краны, ну да ладно... Мы со своей стороны с БОЛЬШИМИ усилиями попросили поменять его на другое разливное Карлсберг, нам сообщили что согласны и поменяют, а Жатецкий гусь 2 кружки так и остались у них. Заказали разные блюда, салат, выпечка, по ним все нормально, а вот по плову, поскольку из за него мы и пришли в это заведение исходя из названия ТНЕ ПЛОВ, все не очень... рис нормальный, но мясо отвратительное, заветренное, жесткая баранина, есть было не возможно!!! Сообщили официанту, позже к нам подошел управляющий ресторана и сообщила, что якобы у них такая "технология приготовления". Поскольку мы отдали детей играть в детскую комнату на весь день, и деваться нам было некуда, а ресторан Тандыр, в котором плов примерно за такие же деньги и в 1000 раз вкуснее находился далековато, пришлось согласиться поужинать у них, но от плова конечно мы отказались, да и дети были рядом на одном этаже. Управляющий предложила комплемент, чтобы мы не разочаровались в их кухне, 3 вида шашлыка с сыром, сказала что очень вкусно и т.д., по итогу нам принесли две котлеты)) Кстати так себе... Конечным разочарованием, что очень добило стал итог, когда нам принесли счет в котором включены и ПЛОВ И ПИВО ЖАТЕЦКИЙ ГУСЬ, КАК ЭТО? ВЫ ЖЕ У НАС ЭТО ЗАБРАЛИ САМИ!!! Менеджер Светлана вела себя по хамски и очень отвратительно, разворачивалась и молча уходила, когда мы пытались разобраться в этой ситуации, я сообщил, что не буду платить за пиво и плов, потому что это не приемлемо, во первых пиво скисшее, а плов со старой заветренной бараниной, но во ВТОРЫХ ВЫ ВСЕ САМИ ЭТО ЗАБРАЛИ И СОГЛАСИЛИСЬ ПОМЕНЯТЬ, СООБЩИЛА, ЧТО ЕСЛИ Я НЕ ОПЛАЧУ ЭТО ПИВО И ПЛОВ ВЫЗОВЕТ ОХРАНУ!!!! Я НЕ ДУМАЛ, ЧТО ТАКОЕ ВООБЩЕ МОЖЕТ БЫТЬ В НАШЕ ВРЕМЯ!!! Позвонили управляющей поскольку она уже ушла, на что мне она сообщила, что якобы от меня была такая фраза, что если что, то я оплачу, я не отрицаю я говорил, НО ВЫ ЖЕ ЗАБРАЛИ ПЛОВ, ИЗВИНИЛИСЬ, ЗАЧЕМ ТО ПРИДУМАЛИ КОМПЛИМЕНТ, КОТОРЫЙ ДВЕ КОТЛЕТЫ, А НЕ ТРИ ШАШЛЫКА С СЫРОМ КАК ВЫ ГОВОРИЛИ))) ПРО ПИВО ВООБЩЕ МОЛЧУ ЭТО ИЗ РЯДА ВОН,,, Итог такой, МЫ НИКОГДА НИКОМУ ИЗ НАШИХ БЛИЗКИХ И ДРУЗЕЙ НЕ БУДЕМ РЕКОМЕНДОВАТЬ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ И САМИ КОНЕЧНО ЖЕ НЕ НАГОЙ!!! В ПЕРВЫЕ СТОЛКНУЛИСЬ С ТЕМ, ЧТО ОЧЕНЬ ЖАЛКО ДЕНЬГИ И ВЫХОДНОЙ ВЕЧЕР.
не РЕКОМЕНДУЮ!
обслуживание ужасное.
1. принесли меня для выбора блюд..и ждали официанта больше 20 минут чтоб сделать заказ( и то пришлось настойчиво звать)
2. блюда ,заявлянные в меню не соответствуют принесенным
3. блюда с пониженной температурой, в частности плов
4. хлеб , заявленный как бесплатный..вообще отсутствовал, заказали платные лепешки , их тоже не оказалось
5.на десерт из заявленного в меню оказался только щербет и то две порции( а нас было 4)
6. приборы не менялись в зависимости от блюд(((пока не попросишь.
7. официанты очень нерасторопные
8. на протяжении всего обеда рядом стоящий стол так и был заставлен грязной посудой( никто не удосужился ее убрать)
желание посетить это заведение вновь больше нет!
Добрый день. Ходили в прошлую пятницу 10.08.2018г. с семьей в данный "ресторан", впечатления крайне негативные! Можно сказать хуже сервиса и кухне мы не видели, со времен студенческих лет.. Во первых заказали пиво Жатецкий гусь на разлив 2 кружки, принесли прокисшее пиво, как по вкусу и по запаху это сразу чувствовалось, сообщили об этом менеджеру Светлане, у нас забрали пиво унесли, потом сообщили, что оно абсолютно нормальное)) Они попробовали, как утверждала Светлана чуть ли не всей кухней и сообщили что оно нормальное, я работал в пивной сфере и хорошо знаю, когда пиво скисшее либо плохо промыты краны, ну да ладно... Мы со своей стороны с БОЛЬШИМИ усилиями попросили поменять его на другое разливное Карлсберг, нам сообщили что согласны и поменяют, а Жатецкий гусь 2 кружки так и остались у них. Заказали разные блюда, салат, выпечка, по ним все нормально, а вот по плову, поскольку из за него мы и пришли в это заведение исходя из названия ТНЕ ПЛОВ, все не очень... рис нормальный, но мясо отвратительное, заветренное, жесткая баранина, есть было не возможно!!! Сообщили официанту, позже к нам подошел управляющий ресторана и сообщила, что якобы у них такая "технология приготовления". Поскольку мы отдали детей играть в детскую комнату на весь день, и деваться нам было некуда, а ресторан Тандыр, в котором плов примерно за такие же деньги и в 1000 раз вкуснее находился далековато, пришлось согласиться поужинать у них, но от плова конечно мы отказались, да и дети были рядом на одном этаже. Управляющий предложила комплемент, чтобы мы не разочаровались в их кухне, 3 вида шашлыка с сыром, сказала что очень вкусно и т.д., по итогу нам принесли две котлеты)) Кстати так себе... Конечным разочарованием, что очень добило стал итог, когда нам принесли счет в котором включены и ПЛОВ И ПИВО ЖАТЕЦКИЙ ГУСЬ, КАК ЭТО? ВЫ ЖЕ У НАС ЭТО ЗАБРАЛИ САМИ!!! Менеджер Светлана вела себя по хамски и очень отвратительно, разворачивалась и молча уходила, когда мы пытались разобраться в этой ситуации, я сообщил, что не буду платить за пиво и плов, потому что это не приемлемо, во первых пиво скисшее, а плов со старой заветренной бараниной, но во ВТОРЫХ ВЫ ВСЕ САМИ ЭТО ЗАБРАЛИ И СОГЛАСИЛИСЬ ПОМЕНЯТЬ, СООБЩИЛА, ЧТО ЕСЛИ Я НЕ ОПЛАЧУ ЭТО ПИВО И ПЛОВ ВЫЗОВЕТ ОХРАНУ!!!! Я НЕ ДУМАЛ, ЧТО ТАКОЕ ВООБЩЕ МОЖЕТ БЫТЬ В НАШЕ ВРЕМЯ!!! Позвонили управляющей поскольку она уже ушла, на что мне она сообщила, что якобы от меня была такая фраза, что если что, то я оплачу, я не отрицаю я говорил, НО ВЫ ЖЕ ЗАБРАЛИ ПЛОВ, ИЗВИНИЛИСЬ, ЗАЧЕМ ТО ПРИДУМАЛИ КОМПЛИМЕНТ, КОТОРЫЙ ДВЕ КОТЛЕТЫ, А НЕ ТРИ ШАШЛЫКА С СЫРОМ КАК ВЫ ГОВОРИЛИ))) ПРО ПИВО ВООБЩЕ МОЛЧУ ЭТО ИЗ РЯДА ВОН,,, Итог такой, МЫ НИКОГДА НИКОМУ ИЗ НАШИХ БЛИЗКИХ И ДРУЗЕЙ НЕ БУДЕМ РЕКОМЕНДОВАТЬ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ И САМИ КОНЕЧНО ЖЕ НЕ НАГОЙ!!! В ПЕРВЫЕ СТОЛКНУЛИСЬ С ТЕМ, ЧТО ОЧЕНЬ ЖАЛКО ДЕНЬГИ И ВЫХОДНОЙ ВЕЧЕР.