Крайний непрофессионализм. Вместо оговоренного пепельного покрасили в рыжий и потом ещё пытались уверить, что так и должно быть и что пепельный на моих волосах невозможен. Выставили меня виноватой, пытаясь доказать, что принесенной мною пряди-образца недостаточно, чтобы понять, какой цвет нужен.

Неправда, другой мастер спокойно получил нужный цвет именно по этой пряди.