Да, встречают хорошо, выбор есть. Но нас они подвели с доставкой - обманули на неделю, причем обещали позвонить, но звонков от них мы так и не дождались - обещают, но не звонят. Также обнадежили по поводу докупить несколько плиток в случае необходимости без проблем, так как в наличии всегда 5-6 таких плиток будет. На самом же деле, когда буквально через 3 дня обратились - ответили, что плитки нет и её надо заказывать. На замечание о том, что нам-покупателям, дали неправидивую информацию о сроках поставки товара и безпроблемной докупки товара ответили, что вообще плитку НАМ не привезут, и "забудьте про наш магазин". Вот такой вот "сервис" на Салмышской, 51. И ИП Васильченко Людмила Сергеевна не желает с клиентами решать вопросы, а передает телефонную трубку для разборок с покупателями мужу - "предприниматели"!!!
Уважаемая ГУЖВА ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА! у вас не было смысла писать анонимно, такие клиенты нам встречаются очень редко) С удовольствием отвечу на все ваши претензии по поводу нашего сервиса. Во-первых, "обманули" с доставкой очень громко сказано, в нашем магазине и так самые короткие сроки поставки, да, ваш заказ задержался на несколько дней, такое бывает но к счастье очень редко. Все же привезли мы вам его меньше чем за две недели. По поводу вашего обращения докупить несколько плиток: обратились вы с этим вопросом через три недели. Я считаю просто абсурдным это обсуждать, так как гарантию того, что именно для вас мы будем всегда держать в наличии эту плитку (которую вы не оплачивали) вам никто не давал. Плитка раскупается и пополняется каждый день. После того как вам это все очень вежливо и доступно объяснили в магазине, вы почему то решили что нужно в мой выходной день звонить мне на личный телефон и очень в грубой форме решать такие вопросы. Выслушав от вас огромное количество необоснованных оскорблений, криков и истерик я посчитала нужным отказать вам в обслуживание в нашем магазине. Все обязательства перед клиентами мы всегда выполняем в полной мере, но как говорится всем не угодишь. Удачных вам покупок Ольга Владимировна.
Да, встречают хорошо, выбор есть. Но нас они подвели с доставкой - обманули на неделю, причем обещали позвонить, но звонков от них мы так и не дождались - обещают, но не звонят. Также обнадежили по поводу докупить несколько плиток в случае необходимости без проблем, так как в наличии всегда 5-6 таких плиток будет. На самом же деле, когда буквально через 3 дня обратились - ответили, что плитки нет и её надо заказывать. На замечание о том, что нам-покупателям, дали неправидивую информацию о сроках поставки товара и безпроблемной докупки товара ответили, что вообще плитку НАМ не привезут, и "забудьте про наш магазин". Вот такой вот "сервис" на Салмышской, 51. И ИП Васильченко Людмила Сергеевна не желает с клиентами решать вопросы, а передает телефонную трубку для разборок с покупателями мужу - "предприниматели"!!!
Уважаемая ГУЖВА ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА! у вас не было смысла писать анонимно, такие клиенты нам встречаются очень редко) С удовольствием отвечу на все ваши претензии по поводу нашего сервиса. Во-первых, "обманули" с доставкой очень громко сказано, в нашем магазине и так самые короткие сроки поставки, да, ваш заказ задержался на несколько дней, такое бывает но к счастье очень редко. Все же привезли мы вам его меньше чем за две недели. По поводу вашего обращения докупить несколько плиток: обратились вы с этим вопросом через три недели. Я считаю просто абсурдным это обсуждать, так как гарантию того, что именно для вас мы будем всегда держать в наличии эту плитку (которую вы не оплачивали) вам никто не давал. Плитка раскупается и пополняется каждый день. После того как вам это все очень вежливо и доступно объяснили в магазине, вы почему то решили что нужно в мой выходной день звонить мне на личный телефон и очень в грубой форме решать такие вопросы. Выслушав от вас огромное количество необоснованных оскорблений, криков и истерик я посчитала нужным отказать вам в обслуживание в нашем магазине. Все обязательства перед клиентами мы всегда выполняем в полной мере, но как говорится всем не угодишь. Удачных вам покупок Ольга Владимировна.