Отзывы о компании Керамикс

(анонимно)
написано 16:27, 4 июня, 2014

очень понравился магазин плитки на ул. Салмышская, 51. Долго искали плитку, но когда приехали в ТЦ "Квартал" в апреле 2014 г очень остались довольны ассортиментом плитки как настенной, так и половой.Не раздумывая купили. Рекомендую.

(анонимно)
написано 13:31, 24 июля, 2014

Проехали все магазины" Плитка" нашего города. Случайно, заехали в магазин" Соседушка", что на улице Салмышской 51,( рядом строится Аквапарк), на 0 этаже увидели Салон керамической плитки. Понравилось, как девушка менеджер нас встретила - предлагала разные варианты, нарисовала на компьютере несколько Дизайн-проектов, причем бесплатно, понравились образцы плитки , цена тоже -. есть подешевле, есть и дорогая. Мне менеджер помогла определиться с выбором. Сегодня еще туда поедим, но уже за плиткой.

(анонимно)
написано 14:17, 24 июля, 2014

Очень приятно читать такие отзывы! спасибо огромное наши дорогие покупатели!

(анонимно)
написано 12:16, 2 августа, 2014

В хлебе старословянском нашли большого жука вот и бери хлеб в соседдушке

(анонимно)
написано 16:19, 5 ноября, 2014

Соглашусь со всеми отзывами, нас тоже магазин очень порадовал. Искали плитку для ванной очень долго и нашли на Салмышской! Хороший ассортимент представлены только новинки. Понравилось сразу несколько! Здесь же нарисовали дизайн проект комнаты и сразу все до плиточки просчитали. Когда выложили плитку просчет оказался верным! Всем советую этот магазин, красивая плитка по доступным ценам!

(анонимно)
написано 12:40, 6 ноября, 2014

Искали плитку очень долго! Везде одинаковый ассортимент ... Друзья посоветовали посетить салон плитки на Салмышской, 51. Здесь очень интересный ассортимент, много нового и красивого! У меня глаза "разбежались"!) Девушка менеджер очень помогла нам, предложила варианты, которые подойдут для наших параметров ванны. Сделала БЕСПЛАТНЫЙ дизайн проект, рассчитала необходимый объем! Вчера закончили ремонт в ванной комнате, я в восторге! Огромное спасибо "КераМикс"

(анонимно)
написано 20:04, 10 февраля, 2015

Да, встречают хорошо, выбор есть. Но нас они подвели с доставкой - обманули на неделю, причем обещали позвонить, но звонков от них мы так и не дождались - обещают, но не звонят. Также обнадежили по поводу докупить несколько плиток в случае необходимости без проблем, так как в наличии всегда 5-6 таких плиток будет. На самом же деле, когда буквально через 3 дня обратились - ответили, что плитки нет и её надо заказывать. На замечание о том, что нам-покупателям, дали неправидивую информацию о сроках поставки товара и безпроблемной докупки товара ответили, что вообще плитку НАМ не привезут, и "забудьте про наш магазин". Вот такой вот "сервис" на Салмышской, 51. И ИП Васильченко Людмила Сергеевна не желает с клиентами решать вопросы, а передает телефонную трубку для разборок с покупателями мужу - "предприниматели"!!!

(анонимно) ответил на сообщение от (анонимно)
написано 17:58, 16 марта, 2015
Да, встречают хорошо, выбор есть. Но нас они подвели с доставкой - обманули на неделю, причем обещали позвонить, но звонков от них мы так и не дождались - обещают, но не звонят. Также обнадежили по поводу докупить несколько плиток в случае необходимости без проблем, так как в наличии всегда 5-6 таких плиток будет. На самом же деле, когда буквально через 3 дня обратились - ответили, что плитки нет и её надо заказывать. На замечание о том, что нам-покупателям, дали неправидивую информацию о сроках поставки товара и безпроблемной докупки товара ответили, что вообще плитку НАМ не привезут, и "забудьте про наш магазин". Вот такой вот "сервис" на Салмышской, 51. И ИП Васильченко Людмила Сергеевна не желает с клиентами решать вопросы, а передает телефонную трубку для разборок с покупателями мужу - "предприниматели"!!!

Уважаемая ГУЖВА ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА! у вас не было смысла писать анонимно, такие клиенты нам встречаются очень редко) С удовольствием отвечу на все ваши претензии по поводу нашего сервиса. Во-первых, "обманули" с доставкой очень громко сказано, в нашем магазине и так самые короткие сроки поставки, да, ваш заказ задержался на несколько дней, такое бывает но к счастье очень редко. Все же привезли мы вам его меньше чем за две недели. По поводу вашего обращения докупить несколько плиток: обратились вы с этим вопросом через три недели. Я считаю просто абсурдным это обсуждать, так как гарантию того, что именно для вас мы будем всегда держать в наличии эту плитку (которую вы не оплачивали) вам никто не давал. Плитка раскупается и пополняется каждый день. После того как вам это все очень вежливо и доступно объяснили в магазине, вы почему то решили что нужно в мой выходной день звонить мне на личный телефон и очень в грубой форме решать такие вопросы. Выслушав от вас огромное количество необоснованных оскорблений, криков и истерик я посчитала нужным отказать вам в обслуживание в нашем магазине. Все обязательства перед клиентами мы всегда выполняем в полной мере, но как говорится всем не угодишь. Удачных вам покупок Ольга Владимировна.

(анонимно)
написано 14:25, 17 апреля, 2015

а к чему хлеб??

магазин плитки отличный, Александр и Людмила просто молодцы

помогли подобрать плитку(Эльза), оформили дизайн проект, рассчитали плитку... большре спасибо

(анонимно)
написано 17:02, 23 апреля, 2015

Мария и Ильдар.

Думали навскидку плитку взять по метражу, а в салоне плитки на Салмышской 51 нам Бесплатно составили дизайн-проект и всё подсчитали! Замечательная услуга!! Менеджер приветливая, внимательно слушала и воплощала в проекте все наши пожелания! Спасибо!

(анонимно)
написано 18:52, 28 апреля, 2015

Ох какие замечательные отзывы, а о том, что клиентов кидают и не отвечают тишина.

(анонимно) ответил на сообщение от вася (анонимно)
написано 19:00, 28 апреля, 2015
Ох какие замечательные отзывы, а о том, что клиентов кидают и не отвечают тишина.

Очень интересно кого же мы "кинули"? Уважаемый Василий напишите пожалуйста по подробнее очень бы хотелось вас услышать, написать здесь может каждый что угодно

(анонимно)
написано 19:19, 28 апреля, 2015

Василий, ждем вашего подробного рассказа иначе вынуждены будем связаться с вами через администрацию сайта. Клевета дело не хорошее! К счастью мы всегда на сайте и просматриваем все отзывы. А за хорошие отзывы огромное спасибо нашим покупателям что уделяют нам минутку времени

(анонимно)
написано 17:27, 12 мая, 2015

Заказывали плитку в этом магазине около месяца назад, очень все понравилось и как встретили и как проводили! Несмотря на то что заказывали плитку на целый дом, весь заказ привезли уже через неделю! Подобрать плитку действительно помогают, сами мы совершенно не знали что хотели! Выбор есть и отличается от других магазинов. Огромное спасибо магазину Керамикс, за то что посоветовали, нарисовали дизайн проект и привезли все во время! Всем вас советуем!

(анонимно)
написано 12:34, 18 мая, 2015

Вчера побывали в этом магазине, плитка действительно очень красивая, и цены тоже порадовали! Девушка менеджер нарисовала очень интересный проект и мы не раздумывая заказали! Спасибо все понравилось!

(анонимно)
написано 13:44, 30 декабря, 2017

Все положительные отзывы написаны друзьями, а не клиентами.

(анонимно)
написано 14:31, 18 сентября, 2018

Анна и Вячеслав

Мы заказали в августе плитку в этом магазине первый раз,посоветовали наши знакомые, которые заказывали у них не один раз на большой дом. И мы тоже остались очень довольны. Нам помогли с выбором плитки, показали 3D проект нашей ванной комнаты, а быстрая поставка ее, ускорила процесс ремонта. Впредь будем обращаться только к Вам.

(анонимно)
написано 11:05, 8 августа, 2019

вставлю и свои 5 копеек...

если Вам нужна головная боль, то Вам именно сюда...хотя может это мне так повезло..

начало было отличное - большой выбор, 3д проект, вежливый и предупредительный менеджер (расчет тоже они производили - но об этом ниже)

Заказал, оплатил (вроде можно 70%, но я оплатил сразу 100%). По срокам, по словам 1-3 дня, по договору - 7, тоже нормально. Жду..

После того как уже оплатил, выясняется, что по одной позиции дефицит, но по словам менеджера она обязательно будет, может только чуть позднее, чем всё остальное. Ну время было, согласился, обещали перезвонить и уточнить по срокам поставки.

А вот дальше началось... Перезвонить мне никто не перезвонил, на мои звонки отвечают, но информацию так и не могут предоставить. Основную часть привезли вовремя, без брака (я так думал) - одна плитка не в счет, да и деньги за неё вернули, а вот по дефициту сроков не озвучивают. Я ждал 2 НЕДЕЛИ, надоело (пока ждал, покопался в интернете, нашёл эту позицию в другом магазине, позвонил, спросил о наличии, сказали под заказ, но если успею оплатить до вторника (был понедельник))) привезут к субботе, у поставщика на складе 247 шт), предупредил, что полностью откажусь от заказа, через 3! дня (сам перезванивал) сказали, что привезут точно в четверг, согласился подождать. в четверг , не дождавшись звонка, перезвонил сам - оказалось машина сломалась в дороге и приедет только в пятницу (не буду наговаривать - может и так, но у меня сложилось другое мнение). Забрал (даже сроки по договору выдержали - там максимум 20 дней прописан - успели), казалось бы счастье так близко - ан нет, на этом всё только начиналось.

Про кривизну плитки и керамогранита не буду писать - это к производителю, сам виноват, просто не сталкивался - геометрически она ровная, а вот от плоскости пляшет до 5 мм - получил опыт, буду знать).

Но вернусь к плитке - начали выкладывать и выясняется, что расчет проведенный магазином притянут за уши. Менеджер считает всю плитку ЦЕЛЫМИ и потом округляет до упаковки - они продают УПАКОВКАМИ, а вот про это мне забыли сказать(. В итоге у меня получилась 1 позиция - идеально), по полу - не хватило 6!!!! плиток, пришлось дозаказывать, и купить 15!!!! шт - коробку!!!!, а вот по ванной у меня осталось почти 2!!!! КОРОБКИ. А вернуть не получится - керамогранит на пол продаётся метражом и возврату не подлежит, а по плитке 2 недели прошли... Я понимаю, что я сам виноват - не проверил расчёт и т.д. и т.п., но вот только зачем там менеджер это рассчитывает?

Для себя я выводы сделал - в Керамикс больше ни ногой, да и знакомым всем не порекомендую. Ну а если уж пришли - просчет делайте сами!!!!!!!

Политика конфиденциальности