Я, Гаврилов Дмитрий Александрович, обратился 24.03.2013 в химчистку "Кристалл" в главный филиал ООО "Перспектива" по адресу ул. Курганская 1 за получением услуги по чистке демисезонного плаща Avalon чёрного цвета. Приняла заказ Кадошникова Люция Радиковна. Квитанция № АА001636, по которой дата выдачи плаща 31.03.2013. Однако в указанные сроки услуга не выполнена и плащ мне не выдан. 31.03.2013 около 20.00 я лично обратился в приёмку химчистки с целью получения информации о дате выдачи на что мне был дан ответ, что в базе данных информации о заказе нет и плащ в работу не сдан. Администратор приёмки выдала устное обещание выполнить заказ 1.04.2013 к вечеру, но и к этому моменту плащ не был найден и в чистку не сдан. 2.04.2013 я вновь приехал в "Кристалл" с требованием расторгнуть договор и вернуть мне плащ без чистки, на что мне сказали, что плащ нашли, почистили и сушат в данный момент и предложили зайти через пару часов. К вечеру этого дня я снова был на Курганской в "Кристалле". Мне принесли измятый бесформенный кусок такни - то, что раньше было плащом. Его постирали в стиральной машине, что я мог сделать и дома бесплатно и спокойно. Принимать такую работу я отказался. Буду беседовать с их руководством и оставляю за собой право обратиться в суд и Роспотребнадзор. Химчистка "Кристалл" - помойная прачечная, а персонал там - зажравшиеся безответственные хамы. Даже врагу не пожелаю там обслужиться.

Я,Самарцева Людмила, обратилась 21.10.2013 в химчистку "Кристалл" в главный филиал ООО "Перспектива" по адресу ул. Курганская 1 за получением услуги по чистке мутоновой шубы с норковой отделкой. Заказ № 0028056. 25.10 2013 , попросила мужа забрать шубу из химчистки. - Отвратительная работа, полировки как не бывало, мех помятый ,скомканный. Я очень жалею что обратилась за чисткой в эту компанию. Испортили шубу . Которою проносила один сезон.

Химчистка фуфло!!!сам не пользовался,по комментариям понятно все=)))))

а мы всегда сдавали вещи в эту прачечную, всегда хорошая работа

испортили платья невесты

8,11,2014г. отдали ковер на чистку 15.11.2014 получили пыль как балы так и есть водичкой и мы сами можем побрызгать. Народ это развод на деньги за то пишут немецкая технология а работа по русскии

Что за хобалка работает на Салмышской 51 ???? Оскорбляет, орет, выгоняет. Руководители, вы куда смотрите когда берете персонал на работу???? ОНА НЕ УМЕЕТ И НЕ ХОЧЕТ РАБОТАТЬ, БОЛЬШЕ НЕ ПРИДУ К ВАМ ТОЛЬКО ИЗ-ЗА НЕЕ.

Отвечу сразу всем!)

1 коммент понятно кто оставил) в нашем персонале никто себе такого не позволит,ни мата ни уж тем более выгонять клиентов!!! Вы просто коммент оставили из-за личной неприязни к человеку,и неприязнь связанна не с Химчисткой)

коммент про платье невесты,обращаюсь к вам автор) если вдруг на вашем платье имелся декор приклеянный к изделию,то по качеству не каждая клеевая выдерживает хистки по ГОСТУ!!!!!!

Так вот сразу всем отвечу!!!! Люди,когда вы сдаёте изделия на чистку,внимательно слушайте то что вам говорит приёмщик,все мелочи,всё что может быть в худшем случае,спрашивают ваше согласие,если есть угроза*как например в случае свадебного платья)!!!

Просто перестаньте думать что химчистка сделает вашу вещь новой!

Обращалась с целью почистить палатку на Курганскую, 1. Все сделали быстро, нареканий нет. Стоимость адекватная.

Какой же я лопух отдал в чистку свой пиджак, даже не почитав отзывы об этой компании. Сегодня пошел за своим пиджаком, они его не нашли , пообещали что завтра точно отдадут, очень неприятно , теперь переживаю каким мне вернут пиджак, помоему я попал на новый костюм.

И каким же вернули!?)

Меня зовут Андрей хочу почистить ковер но привести сам его не могу вам так как годы не позволяют переть такой ковер .решил почистить на дому приехали ребята пылили час или более но толку мало есть ли доставка и дорого ли это

61--19-98

Здравствуйте меня зовут Андрей в краце расскажу про то как мне почистили ковер два дня ждал когда заним приедут на третий день приехал парень по имени Алексей , задав вопрос почему так долго едут он извинился и пояснил что это была не его смена , а мне то какая разница!!! И интересно там обещали сначала сказали до 9 вечера надо ждать чтобы забрали ковер администратор я Татьяна сказала после 5 к вам не приедут !!! Прошло две недели наконец-то чудо привезли !!! И тут началось самое интересное ! Приехал другой молодой человек по телефону он не представился и в разговоре тоже отказался называть имя отнего разило заверсту дал мне квитанцию расписать в моей стояла сумма 2386 а ту которую он хотел забрать себе 666 !!! Я был очень удивлен спросив его как так он сказал не знаю я отказался расписывать и платить тоже он молча развернулся и ушел ! Звоню в хичистку там сказали токого быть не может , будьте внимательны и ваш ковер постирают бесплатно !!!!

Не правдо это все это я постоянный клиент и комне всегда один и тотже парень приезжает бес перегаров всяких !!! И в девять и было даже что позже и вещи мне всегда в срок привозят хотя я сама с пригороднова !!!

Здраствуйте ,такого не может быть!не надо придумывать.

Пух в пуховике в рукавах свалялся после хичистки. Обидно, пуховик испорчен.

Добрый день! Прошу руководство обратить внимание на качество услуг, которые оказывает ваша компания. Я неоднократно пользовалась вашими услугами,являюсь постоянным вашим клиентом. Сдала куртку демисезонную бирка №222424 по квитанции АА-000026, в вашем филиале на Чкалова 35/1. Мне испортили один карман из трех. Произошла деформация кожи , при чем ваши сотрудники ее решили приклеить, когда они ее приклеивали они при шпарили кожу, куртке необходим ремонт. Хотелось быстро почистить куртку и одеть ее, для этого и сдаешь и доверяешь профессионалам. Оказывается профессионалов у вас нет, вы даже самостоятельно не можете сами исправить свои ошибки, а только сами можете самостоятельно не спросив никого пытаться приклеить никого не спросив, а как только испортите вещь, сразу начинаете звонить и говорить "что делать? ". Убедительная просьба рассмотреть мою претензию и возместить за ремонт. Не хотелось бы с Вами ругаться и писать в другие инстанции. 89068444098

Добрый день! Обращаюсь ко всем потенциальным клиентам химчистки "Кристалл". Обходите стороной данную химчистку! В декабре 2015 г. мне испортили жакет. Какие только причины не придумывают в свое оправдание. И причем, каждый раз все новые версии. В добровольном порядке отказываются компенсировать мои убытки, т. к. жакет не подлежит дальнейшей носке. Пришлось обратиться в Роспотребнадзор. Если вопрос не решится положительно, буду обращаться в суд. Пишу для того, чтобы предупредить клиентов о том, что в данной химчистке нарушаются права потребителя.

Кому вы все свои жалобы пишите, срать они хотели на вас. Обратились хоть один раз, деньги отдали, а там как бог пошлет, испортят или нет. Работала у меня там одна знакомая, такого рассказала...

Отдали бамбуковое одеяло большо0 (220*220) в конце августа, срок 3-4 сентября. Ни ответа ни привета ни 3-4 сентября ни в последующие дни. Ходили к ним каждую неделю. В итоге только 4 октября нам вернули нетронутое нестиранное одеяло а деньги не вернули. Пофигисты еще те.Никогда ни ногой туда.И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!Просто собирают деньги с народа!!!

Отдала пальто светлое в указанный срок не вернули, даже не позвонили, через неделю пришла, ужас!!! Испортили пальто, как можно почистить светлое пальто, что карманы другого цвета, как так можно!!!

Анна

3 августа 2016 года отдала в чистку ковер 2,5 х 4 шерсть. Сегодня 6 октября 2016 года. В течение 2-х месяцев не могли добиться возврата ковра. Вчера, 5 октября 2016 года, пришла узнать. Ковер не найден. Искала сама, и в чистых и грязных - не нашли. Написала претензию на руководителя, пожимают плечами. Жду результата. Очевидно обращусь в Роспотребнадзор. Ковер не дешевый, почти новый. Больше я в эту химчистку ни ногой и Вам не советую.

Отдала чистить плед 8.08.16 плед потеряли , за всё время ни разу не позвонили, написала претензию прошло 10 дней, не каких звонков от руководства. Собираюсь подать в суд

Сдали костюм и белую рубашку рубашку долго искали просили приехать через две недели, костюм при осмотре был таким же как и до чистки походу его и не собирались чистить . Думали прокатит, заберут и не проверят . Походу приемщики берут деньги же до а не после как положено а вещи не оформляют и не чистят, ..

Люди! Не сдавайте туда вещи- это ужас а не химчистка! Даже объяснять не хочется!!!

мы отдали тоже ковер на чистку,когда его забрали он был упакован а дома развернули и ужаснулись.грязь и крошки не пострадали)))))) их даже не трогали!!!фффуууууууууу никогда туда не обращайтесь!!!!!!!!!

Что происходит?Сдали вещи в чистку в приемном пункте "квартал",никто не предупредил,что пункт закрывается,приехали за вещами,звоним по телефону,все отключены!Где и как хабирать вещи!?

Добрый день, к сожалению, владелец Торгового Центра не предупредил о планируемом ремонте. В виду того, что мы работаем с Вашими изделиями, во время ремонта филиал будет закрыт. Всем клиентам которые сдавали в данном филиале оформляется бесплатная доставка до дома по телефону 611-998.

Руководитель химчистки Штепан С,В. - ВОР и МОШЕННИК, работникам задерживают з/п , а уволенных вообще кидает на з/п, люди работают неофициально, без записей в трудовой!!!

Отвратительная хим.чистка!!! Сдала комбинезон детский, сказали через 13 дней забрать. Приехала, а он не готов, что то там сломалось у них. Говорю давайте мне его, а они мне- мы его пока не можем найти, говорю ок, завтра приеду, приезжаю, опять не нашли. Мне через день улетать, думаю ладно, после отпуска заберу. После отпуска поехал забирать муж. Привёз домой. Комбинезон молочного цвета- на месте попы жирные пятна, на рукаве две дырки. Стоимость детского комбинезона 14 тыс рублей, а теперь его просто можно выкинуть! Если вам дороги ваши вещи, не обращайтесь в эту хим чистку!

Здравствуйте, хочется предупредить:

вещи там не чистят, а только портят!

Дозвониться не возможно, не перезванивают.

На месте хамят и ни за что не отвечают!

Хочу написать отзыв о химчистке "Кристалл" на ул. Курганская о вакансии "гладильщик". Сначала обещают золотые горы, а по факту оказывается что им просто нужна бесплатная рабочая сила! Вам предложат 12-ти часовую стажировку в день, на неопределённое количество времени за сущие копейки))). Будите изучать оборудование , которое состоит из трёх кнопок ( в котором и ребёнок разберётся) и "осваивать " утюг. По факту работа есть, вещей много , но второго рабочего места нет, оно просто не оборудовано для второго человека. Где вы будите работать после стажировки неизвестно! Зарплата зависит от количества поглаженных вами вещей, но вам их не защитают, т.к вы не числитесь в их штате. Утюг один, поэтому сможете им воспользоваться только тогда, когда другой сотрудник ушёл на перерыв. В итоге находясь по 12 часов в день на ногах ( на "СТАЖИРОВКЕ") ты должен "приловчиться " и погладить побольше вещей на том оборудовании , которое временно свободно (т.к. тебе нужно набирать скорость в обработке вещей), заплатят за всё это три копейки и возможно в скором будущем вас возьмут на работу))) Этой организации нужна бесплатная рабочая сила в вашем лице!

Сдавала куртку в химчистку "Кристалл". Отдали во время, но некоторые пятна на куртке остались, рукава не отстирались и куртка вся скатанная. В общем ни кому не рекомендую эту химчистку т.к. результат ужасен!

Сдал чистить свои вещи "с дури" в это "отхожее " место. Во-первых опоздали со всеми сроками чистки одежды.Что бы забрать свои вещи пришлось ездить ТРИ раза. Отвратительно почистили. Такое ощущение,что вещь постирали руками и погладили... На замечания -ноль реакции . ЛЮДИ,не сдавайте вещи в эту химчистку,что бы не быть обманутыми !

УЖАС !!!

Отвратительная химчистка, и чистка ли это,. Походу химлохотрон! Сдавала одеяло. Когда принимали о способе чистки не слова не сказали. В итоге к назначеной дате одеяло не было готово. После звонка через день пришло смс. В итоге одеяло просто упаковали в пакет, ни пятна, ни запах ничего не удалено. На вопрос почему, сказали сухая стирка. Горячая линия тоже ничего не смогла ответить. В итоге потраченные зря деньги и время. Никогда не обращайтесь в эту химчистку.

Самая худшая в городе химчистка! Испортили ковер, деньги за некачественную услугу не выплатили! Специалисты некомпетентные, так как не имеют никаких понятий и соответствующих навыков в работе в химчистках. Весьма сомнительное руководство, с которым никогда нет связи! Не рискуйте, не носите туда свои вещи, если не хотите с ними попрощаться навсегда!

Самая худшая в городе химчистка! Испортили ковер, деньги за некачественную услугу не выплатили! Специалисты некомпетентные, так как не имеют никаких понятий и соответствующих навыков в работе в химчистках. Весьма сомнительное руководство, с которым никогда нет связи! Не рискуйте, не носите туда свои вещи, если не хотите с ними попрощаться навсегда!

Хочу поделиться своей историей. Сдала в химчистку пуховик.Всё было хорошо - вежливый сотрудник приняла заказ, сказав, что как только пуховик почистит будет смс оповещение. Вчера получив смс оповещение, отпросившись с работы - живу за 35 км от областного центра устремилась за своим пуховиком. Приехав в "Армаду", где сдавала свой пуховик увидела вывеску о том, что по техническим причинам приёмный пункт закрыт. Дозвонившись по телефону до диспетчера услышала в ответ, что приезжайте в следующий раз. На вопрос о том, что нельзя ли было клиентов оповестить о том, что центр закрылся получила ответ, что такой услуги у них нет. Полное разочарование в таком сервисе!!!! Неизвестно ещё в каком виде будет мой пуховик!!!