Я призываю Вас не покупать электротовары в магазине "Милый дом".
Недобросовестный продавец! Почему? Продают заведомо некачественные товары, а потом отказываются их принимать обратно.
Приобрела электрический чайник по акции. Домой принесла - не работает. В магазине товар отказались проверить, сославшись на отсутствие воды. На следующий день поехала в магазин поменять товар, но мне отказали. Оказывается, я должна его отремонтировать в сервисном центре и пользоваться. Так решила администрация магазина, потому что, у него гарантия год.
Оказывается для продавцов данного магазина законы неписаны (ст. 18 Закона о защите прав потребителей обязывает принять недоброкачественный товар в течение 15 календарных дней).
Купила заведомо испорченный товар,не обратила внимание что целостность упаковки была уже нарушена ,заклееяна скотчем,открыв дома продукция оказалась негодной к потреблению,в возврате мне отказано сославшись что они не могут,не знают как и просто тупы.Будем судится. Инцидент произошел в ТЦ "Новый мир" ул.Салмышская 41.
В магазине "Милый дом" ТЦ "Новый мир" 18.03.18 купила одеяло стеганое овечка, к сожалению товар не проверила в магазине, не подумала что товар ненадлежащего качества может продаваться без упоминания об этом. Развернув дома обнаружила дефект - маленькие дырочки, но так уже магазин был закрыт, понесла одеяло утром 19.03.18 с просьбой поменять данное одеяло, но мне отказали и даже не стали смотреть на дефект, ответив что, виноваты сами надо было товар проверять в магазине с продавцом. Получается что они продают товар ненадлежащего качества и потребитель сам должен следить за качеством товара, ведь они не гарантируют что товар, который они РЕАЛИЗУЮТ без дефектов. Очень расстроилась, таким отношением, часто покупаю в данном магазине вещи, так как живу рядом, теперь не буду туда заходить. Обращаться куда либо нет времени, да и сумма ущерба небольшая, только оставила жалобу.
Вчера в магазине случайно разбила тестер и такое началось... Подбежал один охранник, другой в рацию кричит на весь магазин:"Женщина одеколон разбила", этот ему отвечает:" Я уже здесь". Люди на меня оборачиваются, охранник прегрожает мне дорогу не даёт пройти дальше, требуя оплатить товар.Все мои возражения, что они действуют не законно и что я имею право не оплачивать случайно разбитый товар(этот пункт прописан в законе" О защите прав потребителей" поднимаются на смех и меня под "конвоем", с одной стороны продавец с другой охранник ведут на кассу. А неделей ранее купила там шампунь,то что у него срок годности вышел в августе месяце увидела только дома,выбросила не стала возвращать, отнеслась снисходительно списала на человеческий фактор.А в этот раз пошла и нашла его на полке ,как он там стоял так и стоит, только срок другой (Срок вышел в феврале ,т.е.8месяцев назад).Ткнула продавца вместе с этим охранником носом, ответ продавца "профессионала" был потрясающим:" Это не я, это девочки".Я очень не довольна, охранник провожал меня с магазина хихикая, с усмешкой.Магазин потерял ещё одного покупателя. Это было в ТК"Север".
У меня тоже поменялось впечатление об этом магазине (когда они открылись мне понравилось делать там покупки). Дело было вечером в 18:20 в пятницу 12.10.18 г. (после работы должна была тащится в почтовое отделение на Орлова вместо Кирова и все пешком - уставшая была) решила зайду в магазин на Кондукторском и присмотрю большой контейнер (мимо шла, а утром со скидкой хотела купить - живу рядом). После того как я пробежалась по рядам и была только у полок с большими ящиками. Меня на выходе остановил как бы охранник (консультантша - матерая тетка за кассой стояла и за этим действом со стороны наблюдала) у него не было не бейджика, ни формы (усатый дядька в уличной куртке) попросил показать,что в сумке у меня лежит (у меня был еще небольшой покетик-маечка просвечивающий с продуктами на дне, начал докапываться (очевидно, тренироваться было больше не на ком) почему я их в камерах-хранения не оставила (которые я почему-то даже не знала, где находятся), я попросила его представиться и вообще кто он такой (этого он не сделал), я отказалась ему сумку выворачивать (обычная женская, узкая средних размеров, ни один даже самый маленький контейнер туда не влезет по-любому) и попросила, если он в чем-то сомневается, вызвать полицию, сказала, что больше в их магазин ни ногой (он уже стал со мной почему-то на "ты" обращаться). Обидно и ни за что добил, как-будто воры с продуктами и уставшие в конце рабочей недели в хозяйственные магазины ходят, где больше кроме персонала никого нет. Судя по предыдущим отзывам дела, видно, у них совсем плохи раз они решили от своих покупателей до конца отбиваться. Вероятно, скоро закроются.
Здравствуйте, были в милом доме в армаде, обслуживание ужасно, когда выходишь срабатывают, то что ты украл, что то стоишь полчаса разбираещься, не советую
В магазине "Милый дом" ТЦ "Новый мир" ужасный персонал, а особенно на кассе "сивая кассирша", администратора вообще нет на рабочем месте ушла по своим делам "ждите ее высочество", лучше туда не ходить.
Прошу обратить внимание на то,что в Ваших магазинах творится хаос!
При том в любой точке города и во всех магазинах!
Ужасное отношение как к рабочему персоналу,так и к покупателем!
Прошу предоставить номер начальства в Самаре,так как расчёт рабочих в неизвестном направлении происходит,приписывают непонятные штрафы,необосновывая их!
И опоаченнные Часы за отработанное время совершенно не соответствуют !
Свяжитесь лично со мной и будьте добры обьяснить причину такого поведения!
Магазин Милый дом мне очень нравится,но персонал ужасный.Стою выбираю косметику.рядом еще женщина стоит,проходит продавец и так не ожидаю кричит"косметику не тестируем," у нас с женщиной чуть с рук все не упало,хотя мы и не тестировали ее,а только выбирали.Вот охото спросить откуда вы набираете таких вежливы продавцов ?Магазин находится на Салмышской 41"Ноый Мир",Они у вас с рынка приходят
В этой сети магазинов Милый дом работают мошенники и обманщики! Купила комплект постельного белья Семейный. На упаковке и ценнике написано : ткань поплин 100% хлопок. Развернуть в магазине его не разрешили. Сказали, что будет полное соответствие с надписями на упаковке. Дома выяснили, что этот комплект изготовлен из 100% синтетической ткани. Назад не приняли, сослались на поврежденную упаковку. Пользоваться таким комплектом не возможно. Деньги просто выкинуты на помойку! Вывод: ничего там покупать нельзя!!! Везде обман и вранье!!!
01 сентября хотел сделать подарок супруге. выбрал колготки, и конечно же промахнулся с размером, вместо 3 взял 5. Понимая, что ошибся сам, но есть закон о защите, да и логическое право в тот же день провести возврат или обмен, через 2 часа вернулся с просьбой обмена на правильный размер, но услышал только "мы ничего не меняем и не возвращаем" без объяснения причин. Позвонил на так называемую "горячую линию" которая видимо был предупреждена о моем звонке, т.к. разговор сразу был начат с фразы Сейчас уже вечер, чего звонить? и естественно был отправлен жаловаться в роспотребнадзор, и ссылка на то, что налоговая им запрещает проводить возвраты на онлайн-кассах. Продавцов для консультации там можно найти только если обладаешь хорошим желанием и терпением, однако именно этим мне попрякали, что я не обращался к ним в момент покупки. Хочется предостеречь покупателей - будьте уверены - вы ничего никогда не сможете обменять или вернуть, даже если в ЗоЗПП есть прямое указание на ваше право возврата/обмена. Так как их внутренние регламенты важней законов РФ и работа с клиентами и поддержание положительного имиджа не их сильная сторона.
Магазин превосходный! Но ребята как вы подбираете персонал? Никакой этики. Говорят Бог весть о чем, покупатели ходят они вместо того чтобы консультировать стоят общаются (причем на любые темы). Либо ржут так, что ты думаешь что это над тобой что-ли угорают. При этом продавцы плохо знакомы с ассортиментом. Это я про магазин на пр. Победы. Во многих магазинах очень тесно. Сегодня была на Курганской 1/1 , мало того что тесно, продавцы суетятся, обстановка нервозная. В милом доме на Локомативе грубые кассирши в павильоне галантереи. А в остальном из всех которые я посещаю, на Локомативе мне нравится больше всех.
Посещаю магазин Милый дом в Армаде. Все нравится: ассортимент, цены. Но с недавнего времени появилась там кассир Ольга, которая все время выражает недовольство,грубо разговаривает. Третий раз попадаю к ней на касса и ни разу не промолчала, все время в чем то упрекает... Отбивает все желание ходить в этот магазин(((
Посещаю магазин, находящийся в Армаде. Все нравится: ассортимент, цены. Но недавно там появилась продавец Ольга, которая сидит на кассе. Она постоянно чем то не довольна, грубо разговаривает. Третий раз попадаю к ней на кассу и три раза она возмущается, все ей не так... Отбивает все желание ходить в этот магазин((
Посещаю магазин, находящийся в Армаде. Все нравится: ассортимент, цены. Но недавно там появилась продавец Ольга, которая сидит на кассе. Она постоянно чем то не довольна, грубо разговаривает. Третий раз попадаю к ней на кассу и три раза она возмущается, все ей не так... Отбивает все желание ходить в этот магазин((
Мой милый дом!Как всегда на кассе,с полной корзиной, оказывается что какой-то из товаров не проходит по кассе!И приходится отказаться от товара,т к кассир говорит,:что это не наша работа!!!Тот или иной товар не пробивается по кассе!!!
Уважаемые администраторы и владельцы,как решить данную проблему?Это не единично!!!
Милый дом это проститутки. За деньги выкидывает людей у которых есть свои точки. Им все равно на этих людей. Проститутки и шавки милый дом удавитесь своими деньгами
ужас, 3 раз приходим в магазин и опять "извините, товар не пробили в базу еще", а какого лешего тогда вы его выставляете на витрину?? бардак
Уважаемые покупатели!
Я призываю Вас не покупать электротовары в магазине "Милый дом".
Недобросовестный продавец! Почему? Продают заведомо некачественные товары, а потом отказываются их принимать обратно.
Приобрела электрический чайник по акции. Домой принесла - не работает. В магазине товар отказались проверить, сославшись на отсутствие воды. На следующий день поехала в магазин поменять товар, но мне отказали. Оказывается, я должна его отремонтировать в сервисном центре и пользоваться. Так решила администрация магазина, потому что, у него гарантия год.
Оказывается для продавцов данного магазина законы неписаны (ст. 18 Закона о защите прав потребителей обязывает принять недоброкачественный товар в течение 15 календарных дней).
Заришняк Наталья Владимировна
Купила заведомо испорченный товар,не обратила внимание что целостность упаковки была уже нарушена ,заклееяна скотчем,открыв дома продукция оказалась негодной к потреблению,в возврате мне отказано сославшись что они не могут,не знают как и просто тупы.Будем судится. Инцидент произошел в ТЦ "Новый мир" ул.Салмышская 41.
В магазине "Милый дом" ТЦ "Новый мир" 18.03.18 купила одеяло стеганое овечка, к сожалению товар не проверила в магазине, не подумала что товар ненадлежащего качества может продаваться без упоминания об этом. Развернув дома обнаружила дефект - маленькие дырочки, но так уже магазин был закрыт, понесла одеяло утром 19.03.18 с просьбой поменять данное одеяло, но мне отказали и даже не стали смотреть на дефект, ответив что, виноваты сами надо было товар проверять в магазине с продавцом. Получается что они продают товар ненадлежащего качества и потребитель сам должен следить за качеством товара, ведь они не гарантируют что товар, который они РЕАЛИЗУЮТ без дефектов. Очень расстроилась, таким отношением, часто покупаю в данном магазине вещи, так как живу рядом, теперь не буду туда заходить. Обращаться куда либо нет времени, да и сумма ущерба небольшая, только оставила жалобу.
Вчера в магазине случайно разбила тестер и такое началось... Подбежал один охранник, другой в рацию кричит на весь магазин:"Женщина одеколон разбила", этот ему отвечает:" Я уже здесь". Люди на меня оборачиваются, охранник прегрожает мне дорогу не даёт пройти дальше, требуя оплатить товар.Все мои возражения, что они действуют не законно и что я имею право не оплачивать случайно разбитый товар(этот пункт прописан в законе" О защите прав потребителей" поднимаются на смех и меня под "конвоем", с одной стороны продавец с другой охранник ведут на кассу. А неделей ранее купила там шампунь,то что у него срок годности вышел в августе месяце увидела только дома,выбросила не стала возвращать, отнеслась снисходительно списала на человеческий фактор.А в этот раз пошла и нашла его на полке ,как он там стоял так и стоит, только срок другой (Срок вышел в феврале ,т.е.8месяцев назад).Ткнула продавца вместе с этим охранником носом, ответ продавца "профессионала" был потрясающим:" Это не я, это девочки".Я очень не довольна, охранник провожал меня с магазина хихикая, с усмешкой.Магазин потерял ещё одного покупателя. Это было в ТК"Север".
У меня тоже поменялось впечатление об этом магазине (когда они открылись мне понравилось делать там покупки). Дело было вечером в 18:20 в пятницу 12.10.18 г. (после работы должна была тащится в почтовое отделение на Орлова вместо Кирова и все пешком - уставшая была) решила зайду в магазин на Кондукторском и присмотрю большой контейнер (мимо шла, а утром со скидкой хотела купить - живу рядом). После того как я пробежалась по рядам и была только у полок с большими ящиками. Меня на выходе остановил как бы охранник (консультантша - матерая тетка за кассой стояла и за этим действом со стороны наблюдала) у него не было не бейджика, ни формы (усатый дядька в уличной куртке) попросил показать,что в сумке у меня лежит (у меня был еще небольшой покетик-маечка просвечивающий с продуктами на дне, начал докапываться (очевидно, тренироваться было больше не на ком) почему я их в камерах-хранения не оставила (которые я почему-то даже не знала, где находятся), я попросила его представиться и вообще кто он такой (этого он не сделал), я отказалась ему сумку выворачивать (обычная женская, узкая средних размеров, ни один даже самый маленький контейнер туда не влезет по-любому) и попросила, если он в чем-то сомневается, вызвать полицию, сказала, что больше в их магазин ни ногой (он уже стал со мной почему-то на "ты" обращаться). Обидно и ни за что добил, как-будто воры с продуктами и уставшие в конце рабочей недели в хозяйственные магазины ходят, где больше кроме персонала никого нет. Судя по предыдущим отзывам дела, видно, у них совсем плохи раз они решили от своих покупателей до конца отбиваться. Вероятно, скоро закроются.
Здравствуйте, были в милом доме в армаде, обслуживание ужасно, когда выходишь срабатывают, то что ты украл, что то стоишь полчаса разбираещься, не советую
В магазине "Милый дом" ТЦ "Новый мир" ужасный персонал, а особенно на кассе "сивая кассирша", администратора вообще нет на рабочем месте ушла по своим делам "ждите ее высочество", лучше туда не ходить.
Прошу обратить внимание на то,что в Ваших магазинах творится хаос!
При том в любой точке города и во всех магазинах!
Ужасное отношение как к рабочему персоналу,так и к покупателем!
Прошу предоставить номер начальства в Самаре,так как расчёт рабочих в неизвестном направлении происходит,приписывают непонятные штрафы,необосновывая их!
И опоаченнные Часы за отработанное время совершенно не соответствуют !
Свяжитесь лично со мной и будьте добры обьяснить причину такого поведения!
89873479833!
С таким отношением к работникам и покупателям Ваш магазин однозначно долго не продержится!
Есть люди,которые знают свои права и суд в этом поможет отстоять свои права!
Магазин Милый дом мне очень нравится,но персонал ужасный.Стою выбираю косметику.рядом еще женщина стоит,проходит продавец и так не ожидаю кричит"косметику не тестируем," у нас с женщиной чуть с рук все не упало,хотя мы и не тестировали ее,а только выбирали.Вот охото спросить откуда вы набираете таких вежливы продавцов ?Магазин находится на Салмышской 41"Ноый Мир",Они у вас с рынка приходят
Купили горогую лодку
В этой сети магазинов Милый дом работают мошенники и обманщики! Купила комплект постельного белья Семейный. На упаковке и ценнике написано : ткань поплин 100% хлопок. Развернуть в магазине его не разрешили. Сказали, что будет полное соответствие с надписями на упаковке. Дома выяснили, что этот комплект изготовлен из 100% синтетической ткани. Назад не приняли, сослались на поврежденную упаковку. Пользоваться таким комплектом не возможно. Деньги просто выкинуты на помойку! Вывод: ничего там покупать нельзя!!! Везде обман и вранье!!!
01 сентября хотел сделать подарок супруге. выбрал колготки, и конечно же промахнулся с размером, вместо 3 взял 5. Понимая, что ошибся сам, но есть закон о защите, да и логическое право в тот же день провести возврат или обмен, через 2 часа вернулся с просьбой обмена на правильный размер, но услышал только "мы ничего не меняем и не возвращаем" без объяснения причин. Позвонил на так называемую "горячую линию" которая видимо был предупреждена о моем звонке, т.к. разговор сразу был начат с фразы Сейчас уже вечер, чего звонить? и естественно был отправлен жаловаться в роспотребнадзор, и ссылка на то, что налоговая им запрещает проводить возвраты на онлайн-кассах. Продавцов для консультации там можно найти только если обладаешь хорошим желанием и терпением, однако именно этим мне попрякали, что я не обращался к ним в момент покупки. Хочется предостеречь покупателей - будьте уверены - вы ничего никогда не сможете обменять или вернуть, даже если в ЗоЗПП есть прямое указание на ваше право возврата/обмена. Так как их внутренние регламенты важней законов РФ и работа с клиентами и поддержание положительного имиджа не их сильная сторона.
Купила электро плитку не греет, слабо .Но греет же .Плитку приняли и не ответа , вот как4дня.
Магазин превосходный! Но ребята как вы подбираете персонал? Никакой этики. Говорят Бог весть о чем, покупатели ходят они вместо того чтобы консультировать стоят общаются (причем на любые темы). Либо ржут так, что ты думаешь что это над тобой что-ли угорают. При этом продавцы плохо знакомы с ассортиментом. Это я про магазин на пр. Победы. Во многих магазинах очень тесно. Сегодня была на Курганской 1/1 , мало того что тесно, продавцы суетятся, обстановка нервозная. В милом доме на Локомативе грубые кассирши в павильоне галантереи. А в остальном из всех которые я посещаю, на Локомативе мне нравится больше всех.
Посещаю магазин Милый дом в Армаде. Все нравится: ассортимент, цены. Но с недавнего времени появилась там кассир Ольга, которая все время выражает недовольство,грубо разговаривает. Третий раз попадаю к ней на касса и ни разу не промолчала, все время в чем то упрекает... Отбивает все желание ходить в этот магазин(((
Посещаю магазин, находящийся в Армаде. Все нравится: ассортимент, цены. Но недавно там появилась продавец Ольга, которая сидит на кассе. Она постоянно чем то не довольна, грубо разговаривает. Третий раз попадаю к ней на кассу и три раза она возмущается, все ей не так... Отбивает все желание ходить в этот магазин((
Посещаю магазин, находящийся в Армаде. Все нравится: ассортимент, цены. Но недавно там появилась продавец Ольга, которая сидит на кассе. Она постоянно чем то не довольна, грубо разговаривает. Третий раз попадаю к ней на кассу и три раза она возмущается, все ей не так... Отбивает все желание ходить в этот магазин((
Мой милый дом!Как всегда на кассе,с полной корзиной, оказывается что какой-то из товаров не проходит по кассе!И приходится отказаться от товара,т к кассир говорит,:что это не наша работа!!!Тот или иной товар не пробивается по кассе!!!
Уважаемые администраторы и владельцы,как решить данную проблему?Это не единично!!!
Жду обратной связи...
вообще никогда не ходите в милый дом, тем более не подписывайтесь на приложения, полная разводка и мотание нервов.
Больше покупать в Милом доме ничего не буду! ндс 20% ?! А не жирно будет ? Те же товары и в Магните и на рынке можно купить и дешевле!
Кошмар а не магазин больше ходить туда не буду
Милый дом это проститутки. За деньги выкидывает людей у которых есть свои точки. Им все равно на этих людей. Проститутки и шавки милый дом удавитесь своими деньгами
магазин не особо хороший