Не рекомендуем брать путевки в этом турагентстве. Так как мы покупали тур за 6 месяцев до поездки. Тур не был предоставлен. И четвертый месяц это турагентство не возвращает деньги, каждый раз придумывая причину невозврата денег.
Не рекомендуем брать путевки в этом турагентстве. Так как мы покупали тур за 6 месяцев до поездки. Тур не был предоставлен. И четвертый месяц это турагентство не возвращает деньги, каждый раз придумывая причину невозврата денег.
Не рекомендуем брать путевки в этом турагентстве. Так как мы покупали тур за 6 месяцев до поездки. Тур не был предоставлен. И четвертый месяц это турагентство не возвращает деньги, каждый раз придумывая причину невозврата денег.
У меня тоже была ситуация с этой фирмой я оплатила путевку для бабушки в санаторий с 25 сентября на две недели. Два с лишним месяца турагентство Олимп морочило голову с поездкой. А бабушка сидела и ждала на чемоданах. И в начале зимы с первыми белыми мухами только уехала отдыхать. После такой неорганизованности и не профессионального подхода к работе, я не рекомендую не только своим друзьям, но и всем туристам это турагентство
Ой, хватит врать, брехун несчачтный!!! 9 лет моя семья и мои знакомые путешествовали с "олимпом" и всегда было все нормально, по этому столько лет и покупаем через них туры! Не нравится что то - агенств миллион в Оренбурге , иди и покупай там!!! А комментарий ваш - полная брехня!!!
Я очень много лет беру путевки через турфирму "Олимп" и всегда буду брать только там. Там работают хорошие туроператоры,которые всегда помогут и тур подобрать,и куда лучше и по всем вопросам. С "Олимп"ом никогда не возникает никаких проблем и поэтому всем рекомендую. Все мои друзья туристы тоже выбирают эту турфирму и ни разу ни у кого не возникало проблем! "Олимп" лучше всех!!!👍
ОРЕНБУРЖЕЦ ОТСУДИЛ У ТУРФИРМЫ БОЛЬШЕ ПОЛУМИЛЛИОНА РУБЛЕЙ ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ В БОЛГАРИИ
Суд обязал турагентство «Олимпия» выплатить семье из Оренбургской области 511 тысяч рублей. Эта сумма позволила компенсировать испорченный отдых в Болгарии. Ранее предприниматель неверно оформил визу для оренбургской семьи.
Туристическая путевка, приобретенная в «Олимпии», включала оплату железнодорожных билетов, размещение в отеле с питанием и иные услуги. И только на вокзале в Москве выяснилось, что работники турфирмы оформили визу на другой вид перевозки до места отдыха. По документам предполагалось, что семья отправится на отдых самолетом.
– Это обстоятельство не позволило туристу и членам его семьи надлежащим образом провести отдых, – рассказали RIA56 в Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области. Отметим, что специалисты ведомства помогли защитить интересы пострадавшего потребителя в суде.
Требование туристов о возврате уплаченных денежных средств владелец фирмы –индивидуальный предприниматель – удовлетворил частично. Это стало поводом для обращения заявителя в Роспотребьнадзор. Судом вынесено решение о взыскании с бизнесмена в пользу истца 511 тысяч рублей.
В ведомстве уточнили, что в 2016 году в области проведены 24 внеплановые проверки, рассмотрено 21 обращение на нарушение потребительских прав при оказании туристских услуг. По результатам составлено восемь протоколов об административных правонарушениях, вынесено восемь постановлений о назначении административных наказаний на сумму 11 000 рублей.
– Основные нарушения заключались во включении хозяйствующими субъектами в договоры об оказании туристских услуг не соответствующих законодательству условий, обязывающих потребителей выплачивать им штрафные санкции в случае отказа от турпродукта, оставляющих за собой право на одностороннее расторжение договора, снижающих сроки предъявления гражданами претензий, ограничивающих альтернативную подсудность, направляя граждан в суд исключительно по месту нахождения турфирм и другие, тем самым нарушая права потребителя, – отметили в ведомстве.
Специалисты Управления приняли участие в четырех судебных заседаниях и дали заключения в защиту прав потребителей. Судами присуждены денежные средства в пользу граждан в сумме 688 тысяч рублей. Из них 8 500 рублей – компенсация морального вреда.
В Оренбурге турагенство выплатит клиенту полмиллиона рублей за неверно оформленную визу
О решении областного суда
Автор
Маргарита Шкаробурова, Урал56.Ру
1139 3
31.05.2017 Область
Рассказать друзьям
2
Оренбургский областной суд
В Оренбурге турагенство выплатит клиенту полмиллиона рублей за неверно оформленную визу.
Известно, что потерпевший летом 2016 года вместе с семьей собирался отдыхать в Болгарии и заказал 14-тидневный тур у ответчика. Путевка обошлись ему в 277 000 рублей. По договору турагент брал на себя заботы об билетах, трансфере и оформлении визы. Из-за боязни авиаперелетов мужчина решил путешествовать железнодорожным транспортом, о чем предупредил турагента, который пообещал оформить шенгенскую визу, позволяющую посещать страны Евросоюза наземным транспортом. Но беспрепятственно попасть в Болгарию мужчине не удалось. На железнодорожном вокзале в Москве он узнал, что в страну его не пустят. Оказалось, что турагент не оформил визу для посещения стран по маршруту следования поезда. В итоге отпуск был сорван. Ответчик вернул лишь часть денежных средств за несостоявшееся путешествие.
Разрешая спор, суд пришел к выводу, что случившееся произошло по вине турагента, и взыскал в пользу потерпевшего невозмещенные расходы на турпутевку, неустойку, компенсацию морального вреда, а также штраф, всего на сумму более 500 000 рублей, сообщает Оренбургский областной суд.
Исполнитель услуг обжаловал решение суда в апелляционном порядке. Но судебная коллегия по гражданским делам Оренбургского областного суда оставила апелляционную жалобу без удовлетворения, а решения суда – без изменения.
В Оренбурге турагенство выплатит клиенту полмиллиона рублей за неверно оформленную визу
О решении областного суда
Автор
Маргарита Шкаробурова, Урал56.Ру
1139 3
31.05.2017 Область
Рассказать друзьям
2
Оренбургский областной суд
В Оренбурге турагенство выплатит клиенту полмиллиона рублей за неверно оформленную визу.
Известно, что потерпевший летом 2016 года вместе с семьей собирался отдыхать в Болгарии и заказал 14-тидневный тур у ответчика. Путевка обошлись ему в 277 000 рублей. По договору турагент брал на себя заботы об билетах, трансфере и оформлении визы. Из-за боязни авиаперелетов мужчина решил путешествовать железнодорожным транспортом, о чем предупредил турагента, который пообещал оформить шенгенскую визу, позволяющую посещать страны Евросоюза наземным транспортом. Но беспрепятственно попасть в Болгарию мужчине не удалось. На железнодорожном вокзале в Москве он узнал, что в страну его не пустят. Оказалось, что турагент не оформил визу для посещения стран по маршруту следования поезда. В итоге отпуск был сорван. Ответчик вернул лишь часть денежных средств за несостоявшееся путешествие.
Разрешая спор, суд пришел к выводу, что случившееся произошло по вине турагента, и взыскал в пользу потерпевшего невозмещенные расходы на турпутевку, неустойку, компенсацию морального вреда, а также штраф, всего на сумму более 500 000 рублей, сообщает Оренбургский областной суд.
Исполнитель услуг обжаловал решение суда в апелляционном порядке. Но судебная коллегия по гражданским делам Оренбургского областного суда оставила апелляционную жалобу без удовлетворения, а решения суда – без изменения.
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ! Очень не рекомендуем брать путевки в этом турагентстве. Такая же ситуация, по рекомендации, полгода назад обратились за приобретением путевок к Шороне, менеджеру туристического агенства "ОЛИМП", заключили договор и оплатили 250 000 (Дести пятьдесят тысяч) рублей. Путевки ей не оплачены , Тур, соответственно, не был предоставлен. Деньги не возвращают!!! Мы обратились в прокуратуру о возбуждении уголовного дела по факту о мошенничестве и привлечении виновного к уголовной ответственности. Будем бороться!!!
Это все личное мнение одной обиженной стороны,причем здесь мошенничество,это рабочие моменты ,накладки ,все нельзя предусмотреть,а деньги-такие суммы к возврату запрашиваете,как будто они в кармане лежат,я не раз обращалась к Шорене,никаких проблем
Это все личное мнение одной обиженной стороны,причем здесь мошенничество,это рабочие моменты ,накладки ,все нельзя предусмотреть,а деньги-такие суммы к возврату запрашиваете,как будто они в кармане лежат,я не раз обращалась к Шорене,никаких проблем
Здравствуйте. А вы случайно не знаете как с Шореной связаться?
Здравствуйте. А вы случайно не знаете как с Шореной связаться?
Здравствуйте, поскольку я пользовалась услугами Шорены именно как турагента ,что не подразумевает тесных и близких отношений,то посещала агенство в Империи Арт обычным способом, у них конечно есть рабочий телефон,они всегда на связи, кроме случаев,когда у нее нет помощницы,она же не может там каждый день безвылазно сидеть или может быть в командировке
УВАЖАЕМЫЕ ТУРИСТЫ!!! Обращайтесь за турами в специализированные агентства, работающие от туроператора. Рядом с Империей АРТ - турагентство CORAL travel. Каждый год обращаюсь только к ним. Они не только бронируют тур,но и дают номер заявки, по которой мы отслеживаем свою заявку!
Какой ужас!!!! Увидела в новостях, что в нашем городе опять повторяется жульничество со стороны недобросовестных тур. компаний. Мои знакомые тоже рекламировали мне Олимп... но, Слава Богу, не успела придти к ним.... Всем не улетевшим сочувствую и желаю вернуть деньги за несостоявшийся отпуск.
Это все личное мнение одной обиженной стороны,причем здесь мошенничество,это рабочие моменты ,накладки ,все нельзя предусмотреть,а деньги-такие суммы к возврату запрашиваете,как будто они в кармане лежат,я не раз обращалась к Шорене,никаких проблем
может быть еще раз обратитесь и купите тур у нее? а нам из списка ее обманутых вернут хоть часть долгов?
Не рекомендуем брать путевки в этом турагентстве. Так как мы покупали тур за 6 месяцев до поездки. Тур не был предоставлен. И четвертый месяц это турагентство не возвращает деньги, каждый раз придумывая причину невозврата денег.
Не рекомендуем брать путевки в этом турагентстве. Так как мы покупали тур за 6 месяцев до поездки. Тур не был предоставлен. И четвертый месяц это турагентство не возвращает деньги, каждый раз придумывая причину невозврата денег.
Не рекомендуем брать путевки в этом турагентстве. Так как мы покупали тур за 6 месяцев до поездки. Тур не был предоставлен. И четвертый месяц это турагентство не возвращает деньги, каждый раз придумывая причину невозврата денег.
У меня тоже была ситуация с этой фирмой я оплатила путевку для бабушки в санаторий с 25 сентября на две недели. Два с лишним месяца турагентство Олимп морочило голову с поездкой. А бабушка сидела и ждала на чемоданах. И в начале зимы с первыми белыми мухами только уехала отдыхать. После такой неорганизованности и не профессионального подхода к работе, я не рекомендую не только своим друзьям, но и всем туристам это турагентство
Ой, хватит врать, брехун несчачтный!!! 9 лет моя семья и мои знакомые путешествовали с "олимпом" и всегда было все нормально, по этому столько лет и покупаем через них туры! Не нравится что то - агенств миллион в Оренбурге , иди и покупай там!!! А комментарий ваш - полная брехня!!!
Я очень много лет беру путевки через турфирму "Олимп" и всегда буду брать только там. Там работают хорошие туроператоры,которые всегда помогут и тур подобрать,и куда лучше и по всем вопросам. С "Олимп"ом никогда не возникает никаких проблем и поэтому всем рекомендую. Все мои друзья туристы тоже выбирают эту турфирму и ни разу ни у кого не возникало проблем! "Олимп" лучше всех!!!👍
РИА «Оренбуржье», Экономика
28 февраля 2017, 13:06
ОРЕНБУРЖЕЦ ОТСУДИЛ У ТУРФИРМЫ БОЛЬШЕ ПОЛУМИЛЛИОНА РУБЛЕЙ ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ В БОЛГАРИИ
Суд обязал турагентство «Олимпия» выплатить семье из Оренбургской области 511 тысяч рублей. Эта сумма позволила компенсировать испорченный отдых в Болгарии. Ранее предприниматель неверно оформил визу для оренбургской семьи.
Туристическая путевка, приобретенная в «Олимпии», включала оплату железнодорожных билетов, размещение в отеле с питанием и иные услуги. И только на вокзале в Москве выяснилось, что работники турфирмы оформили визу на другой вид перевозки до места отдыха. По документам предполагалось, что семья отправится на отдых самолетом.
– Это обстоятельство не позволило туристу и членам его семьи надлежащим образом провести отдых, – рассказали RIA56 в Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области. Отметим, что специалисты ведомства помогли защитить интересы пострадавшего потребителя в суде.
Требование туристов о возврате уплаченных денежных средств владелец фирмы –индивидуальный предприниматель – удовлетворил частично. Это стало поводом для обращения заявителя в Роспотребьнадзор. Судом вынесено решение о взыскании с бизнесмена в пользу истца 511 тысяч рублей.
В ведомстве уточнили, что в 2016 году в области проведены 24 внеплановые проверки, рассмотрено 21 обращение на нарушение потребительских прав при оказании туристских услуг. По результатам составлено восемь протоколов об административных правонарушениях, вынесено восемь постановлений о назначении административных наказаний на сумму 11 000 рублей.
– Основные нарушения заключались во включении хозяйствующими субъектами в договоры об оказании туристских услуг не соответствующих законодательству условий, обязывающих потребителей выплачивать им штрафные санкции в случае отказа от турпродукта, оставляющих за собой право на одностороннее расторжение договора, снижающих сроки предъявления гражданами претензий, ограничивающих альтернативную подсудность, направляя граждан в суд исключительно по месту нахождения турфирм и другие, тем самым нарушая права потребителя, – отметили в ведомстве.
Специалисты Управления приняли участие в четырех судебных заседаниях и дали заключения в защиту прав потребителей. Судами присуждены денежные средства в пользу граждан в сумме 688 тысяч рублей. Из них 8 500 рублей – компенсация морального вреда.
В Оренбурге турагенство выплатит клиенту полмиллиона рублей за неверно оформленную визу
О решении областного суда
Автор
Маргарита Шкаробурова, Урал56.Ру
1139 3
31.05.2017 Область
Рассказать друзьям
2
Оренбургский областной суд
В Оренбурге турагенство выплатит клиенту полмиллиона рублей за неверно оформленную визу.
Известно, что потерпевший летом 2016 года вместе с семьей собирался отдыхать в Болгарии и заказал 14-тидневный тур у ответчика. Путевка обошлись ему в 277 000 рублей. По договору турагент брал на себя заботы об билетах, трансфере и оформлении визы. Из-за боязни авиаперелетов мужчина решил путешествовать железнодорожным транспортом, о чем предупредил турагента, который пообещал оформить шенгенскую визу, позволяющую посещать страны Евросоюза наземным транспортом. Но беспрепятственно попасть в Болгарию мужчине не удалось. На железнодорожном вокзале в Москве он узнал, что в страну его не пустят. Оказалось, что турагент не оформил визу для посещения стран по маршруту следования поезда. В итоге отпуск был сорван. Ответчик вернул лишь часть денежных средств за несостоявшееся путешествие.
Разрешая спор, суд пришел к выводу, что случившееся произошло по вине турагента, и взыскал в пользу потерпевшего невозмещенные расходы на турпутевку, неустойку, компенсацию морального вреда, а также штраф, всего на сумму более 500 000 рублей, сообщает Оренбургский областной суд.
Исполнитель услуг обжаловал решение суда в апелляционном порядке. Но судебная коллегия по гражданским делам Оренбургского областного суда оставила апелляционную жалобу без удовлетворения, а решения суда – без изменения.
В Оренбурге турагенство выплатит клиенту полмиллиона рублей за неверно оформленную визу
О решении областного суда
Автор
Маргарита Шкаробурова, Урал56.Ру
1139 3
31.05.2017 Область
Рассказать друзьям
2
Оренбургский областной суд
В Оренбурге турагенство выплатит клиенту полмиллиона рублей за неверно оформленную визу.
Известно, что потерпевший летом 2016 года вместе с семьей собирался отдыхать в Болгарии и заказал 14-тидневный тур у ответчика. Путевка обошлись ему в 277 000 рублей. По договору турагент брал на себя заботы об билетах, трансфере и оформлении визы. Из-за боязни авиаперелетов мужчина решил путешествовать железнодорожным транспортом, о чем предупредил турагента, который пообещал оформить шенгенскую визу, позволяющую посещать страны Евросоюза наземным транспортом. Но беспрепятственно попасть в Болгарию мужчине не удалось. На железнодорожном вокзале в Москве он узнал, что в страну его не пустят. Оказалось, что турагент не оформил визу для посещения стран по маршруту следования поезда. В итоге отпуск был сорван. Ответчик вернул лишь часть денежных средств за несостоявшееся путешествие.
Разрешая спор, суд пришел к выводу, что случившееся произошло по вине турагента, и взыскал в пользу потерпевшего невозмещенные расходы на турпутевку, неустойку, компенсацию морального вреда, а также штраф, всего на сумму более 500 000 рублей, сообщает Оренбургский областной суд.
Исполнитель услуг обжаловал решение суда в апелляционном порядке. Но судебная коллегия по гражданским делам Оренбургского областного суда оставила апелляционную жалобу без удовлетворения, а решения суда – без изменения.
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ! Очень не рекомендуем брать путевки в этом турагентстве. Такая же ситуация, по рекомендации, полгода назад обратились за приобретением путевок к Шороне, менеджеру туристического агенства "ОЛИМП", заключили договор и оплатили 250 000 (Дести пятьдесят тысяч) рублей. Путевки ей не оплачены , Тур, соответственно, не был предоставлен. Деньги не возвращают!!! Мы обратились в прокуратуру о возбуждении уголовного дела по факту о мошенничестве и привлечении виновного к уголовной ответственности. Будем бороться!!!
Это все личное мнение одной обиженной стороны,причем здесь мошенничество,это рабочие моменты ,накладки ,все нельзя предусмотреть,а деньги-такие суммы к возврату запрашиваете,как будто они в кармане лежат,я не раз обращалась к Шорене,никаких проблем
Здравствуйте. А вы случайно не знаете как с Шореной связаться?
Здравствуйте, поскольку я пользовалась услугами Шорены именно как турагента ,что не подразумевает тесных и близких отношений,то посещала агенство в Империи Арт обычным способом, у них конечно есть рабочий телефон,они всегда на связи, кроме случаев,когда у нее нет помощницы,она же не может там каждый день безвылазно сидеть или может быть в командировке
И мне нужно связаться с Шореной, помогите с телефоном
УВАЖАЕМЫЕ ТУРИСТЫ!!! Обращайтесь за турами в специализированные агентства, работающие от туроператора. Рядом с Империей АРТ - турагентство CORAL travel. Каждый год обращаюсь только к ним. Они не только бронируют тур,но и дают номер заявки, по которой мы отслеживаем свою заявку!
Какой ужас!!!! Увидела в новостях, что в нашем городе опять повторяется жульничество со стороны недобросовестных тур. компаний. Мои знакомые тоже рекламировали мне Олимп... но, Слава Богу, не успела придти к ним.... Всем не улетевшим сочувствую и желаю вернуть деньги за несостоявшийся отпуск.
Все телефоны заблокированы. Все соц сети тоже. Похоже ушла в подполье! Интересно прокуратура на нее вышла?
может быть еще раз обратитесь и купите тур у нее? а нам из списка ее обманутых вернут хоть часть долгов?
Уважаемый аноним или анонист!!! Я смотрю вы защищаете мошенников. Может у вас оргазма???