По акции, сегодня 11.11.17г. оплатили товар мультиварку по карте банка. Нам позвонил менежджер и сказал, что банк, с которым работает РБТ, не перевел им деньги, затем, после моего звонка по горячей линии, выяснилось, что проблема в самой этой фирме РБТ. Затем пришла смс, чтобы мы забрали товар в магазине. В магазине нам показали мультиварку в наличии и предложили купить еще раз, только теперь за наличные деньги, а деньги, которые мы перевели по безналичному расчету по карте, нам пообещали вернуть в течении 5 - 7 дней. На вопрос:"Почему не предупредили о проблемах поступления денег за товар на их фирме на сайте?!" , внятного ответа мы не получили, менеджер сказал, что очень дорого для фирмы вносить такие извещения на сайт! При этом, звонила два раза на горячую линию этой фирмы, слышала ответ всего лишь извинений, а на просьбу соединить с руководителем, получен отказ. Полное безобразие! Приходится разрешать вопрос по оплаченному и не полученному нами товару в полиции.
Только неприятные впечатления от этого магазина. Персонал не квалифицирован. Не знает ответов на элементарные вопросы. Товар некачественный. Уже один раз меняла, опять сломался, поеду сдам и больше никогда не прийду в этот магазин и другим не советую
Только неприятные впечатления от этого магазина. Персонал не квалифицирован, не знает ответы на элементарные вопросы. Товар очень низкого качества. За 2 недели уже меняла, опять сломался. Поеду сдам и больше никогда не прийду в этот магазин и другим не советую.
До мегозина вообще не дозванится,только боланс снимается за звонок
По акции, сегодня 11.11.17г. оплатили товар мультиварку по карте банка. Нам позвонил менежджер и сказал, что банк, с которым работает РБТ, не перевел им деньги, затем, после моего звонка по горячей линии, выяснилось, что проблема в самой этой фирме РБТ. Затем пришла смс, чтобы мы забрали товар в магазине. В магазине нам показали мультиварку в наличии и предложили купить еще раз, только теперь за наличные деньги, а деньги, которые мы перевели по безналичному расчету по карте, нам пообещали вернуть в течении 5 - 7 дней. На вопрос:"Почему не предупредили о проблемах поступления денег за товар на их фирме на сайте?!" , внятного ответа мы не получили, менеджер сказал, что очень дорого для фирмы вносить такие извещения на сайт! При этом, звонила два раза на горячую линию этой фирмы, слышала ответ всего лишь извинений, а на просьбу соединить с руководителем, получен отказ. Полное безобразие! Приходится разрешать вопрос по оплаченному и не полученному нами товару в полиции.
Только неприятные впечатления от этого магазина. Персонал не квалифицирован. Не знает ответов на элементарные вопросы. Товар некачественный. Уже один раз меняла, опять сломался, поеду сдам и больше никогда не прийду в этот магазин и другим не советую
Только неприятные впечатления от этого магазина. Персонал не квалифицирован, не знает ответы на элементарные вопросы. Товар очень низкого качества. За 2 недели уже меняла, опять сломался. Поеду сдам и больше никогда не прийду в этот магазин и другим не советую.