Купила квартиру через "Дельту", как Вы понимаете, у меня не было выбора, поскольку продавец заключил договор именно с ними, при осмотре квартиры, сотрудница фирмы Любовь Николаевна представила нам (мне, мужу и сыну) квартиру, заявила, что в квартире есть кондиционер, и поэтому мы сэкономим деньги на его приобретение, поскольку он остаётся на месте, оформили сделку, заходим в квартиру: кондиционера нет. Звоню в агентство, трубку берёт Ольга Николаевна, на мои претензии по поводу отсутствия кондиционера заявляет, что она является третьим лицом, наш разговор не слышала, связалась с Любовь Николаевной, та наотрез отказалась, в результате чего, О. Н. заявила, что мы три свидетеля являемся заинтересованными лицами, т. е. лжём, а Л.Н. нет оснований не доверять, поскольку, давно с ней работает. Пообещала предоставить Л.Н. мой номер телефона, та должна мне позвонить и разобраться по этому вопросу. Прождала 5 дней, ответа не дождалась, позвонила сама, связалась с Л.Н., услышала в ответ, что я конфликтная особа, она просто не помнит про наш разговор (склероз), свяжется по этой теме с продавцом, к которой, у меня, нет претензий, я заключила договор не с ней, а с агентством и попрощалась со мной очень недружелюбно. Мои пожелания клиентам: не связывайтесь с этим агентством, либо не верьте ни одному их слову, ходите с диктофоном. Мой вывод: недобросовестны, некомпетентны, непорядочны.