Какой может быть отзыв, если даже попасть с вопросом не могу к специалистам.Нужно перенести телефон по новому адресу, в ответ слышу : :...нет технической возможности" 20 лет назад была. а за четверть века такая возможность исчезла!!! Отзыв категорически ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!
Так же оставляю ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ отзыв, пыталась подключиться к данному провайдеру, интернет и телевидение.
Три дня ожидания, и кучу нервов, результата ноль. Обратная связь специалистов не работает катастрофичеки.
А дело все так хорошо начаналось, милая девушка приняла заявку на подключение, доходчиво объяснила, что вам позвонить специалист и назначит время. Что действительно произошло буквально через пару часов, позвонила девушка и назначила время установки в этот же день с 18 до 21, сказав, что мастер как к вам пройдёт, набрет вас заранее. Вроде все там мило, быстро, на удивление. Я даже обрадовалась, потому что и правда интернет мне был нужен очень срочно, по работе. Я сижу жду мастера, телефон из рук не выпускаю, время 20.00, честно перепутала изначально, думала до восьми должен прийти. Нет никого, звонков нет. Звоню на горячую линию, молодой человек проверяет мою заявку, говорит все хорошо, ваша заявка активна, ожидайте до 21.00, так как время указано с 18 до 21. Я дальше жду время 21.30, звоню снова молодой человек, все хорошо, сейчас узнаю. Говорит не чего не ясно, с вами свяжутся ваши специалисты в течении 10 минут. Тишина. Я снова звоню, уже в 22.05, понять не могу, ждать или нет. И вообще когда ждать теперь. На что мне ответили ждите завтра звонка, рабочий день закончен. Следующий день сурка. Уже новые причины, оказывается утром выяснилось, оборудования нет, при чем того которое я говорила что у меня есть. Потом начали говорить что у меня телефон выключен был. Ждите звонка и так ещё день прошёл, сколько раз не звонила, все одно и тоже ждите звонка. Диспетчера проверяют оборудование и вам позвонят, как выяснят наличие. Вот деспетчера уже полтора суток проверяют, наверное лично. Я сделала единственной вывод от данного провайдера, глухой телефон. Проблемы не решают, только все что пишут. Контроля нет ни какого. Решения проблем соответственно. А про звонок клиенту вообще в первые слышать. ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ отзыв. Поберегите нервы.
Какой может быть отзыв, если даже попасть с вопросом не могу к специалистам.Нужно перенести телефон по новому адресу, в ответ слышу : :...нет технической возможности" 20 лет назад была. а за четверть века такая возможность исчезла!!! Отзыв категорически ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!
Так же оставляю ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ отзыв, пыталась подключиться к данному провайдеру, интернет и телевидение.
Три дня ожидания, и кучу нервов, результата ноль. Обратная связь специалистов не работает катастрофичеки.
А дело все так хорошо начаналось, милая девушка приняла заявку на подключение, доходчиво объяснила, что вам позвонить специалист и назначит время. Что действительно произошло буквально через пару часов, позвонила девушка и назначила время установки в этот же день с 18 до 21, сказав, что мастер как к вам пройдёт, набрет вас заранее. Вроде все там мило, быстро, на удивление. Я даже обрадовалась, потому что и правда интернет мне был нужен очень срочно, по работе. Я сижу жду мастера, телефон из рук не выпускаю, время 20.00, честно перепутала изначально, думала до восьми должен прийти. Нет никого, звонков нет. Звоню на горячую линию, молодой человек проверяет мою заявку, говорит все хорошо, ваша заявка активна, ожидайте до 21.00, так как время указано с 18 до 21. Я дальше жду время 21.30, звоню снова молодой человек, все хорошо, сейчас узнаю. Говорит не чего не ясно, с вами свяжутся ваши специалисты в течении 10 минут. Тишина. Я снова звоню, уже в 22.05, понять не могу, ждать или нет. И вообще когда ждать теперь. На что мне ответили ждите завтра звонка, рабочий день закончен. Следующий день сурка. Уже новые причины, оказывается утром выяснилось, оборудования нет, при чем того которое я говорила что у меня есть. Потом начали говорить что у меня телефон выключен был. Ждите звонка и так ещё день прошёл, сколько раз не звонила, все одно и тоже ждите звонка. Диспетчера проверяют оборудование и вам позвонят, как выяснят наличие. Вот деспетчера уже полтора суток проверяют, наверное лично. Я сделала единственной вывод от данного провайдера, глухой телефон. Проблемы не решают, только все что пишут. Контроля нет ни какого. Решения проблем соответственно. А про звонок клиенту вообще в первые слышать. ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ отзыв. Поберегите нервы.