Здравствуйте! Хочу оставить свою оценку о работе ростовских филиалов A.R. Line.
1) 3 раза общались с продавцом-консультантом, дали все точные размеры, определились с дизайном,цветом и метериалом фасада, фурнитурой ( с каждой мелочью), выбрали столешнцу.
Посчитали -- без скидки около 110 000 рубл. ( мебель + столешница )
Пришли подписывать договор на изготовления и ............. цена выросла почти на 90 000 рубл. за мебель ( без столешницы ) !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2) В связи с этим, попросили прайс по фурнитуре -- отказ ( как потом узнал цены на неё, из озвученных консультантом, выше на 40-50 % чем в городе -- в других магазинах), толком объяснить причину повышения цены за мебель, консультант не в силах !!!!!!!!!!!!??????????
3 ) Позвонил на малиновского в другой их филиал,захотел пообщатся с руководством по в/у поводу в хамской форме отказали !!
С этой компанией не советую работать!!! Заказали кухню,долго согласовывали,уточняли форму ,цвет и проч.. Нас заверили,что все будет так,как заказывали.Оплатили 70% предоплаты. Нас заверили,что получите через месяц. Прошел месяц,полтора- - заказ не был готов. Наконец привезли и начали установливать - и вот здесь началось: щели между фасадными дверьми огромные и не регулируются,как не старались мастера,фальш-панель на ножки вообще из другого материала,полка в навесной шкаф другого размера. Установщики сказали ,что нужно переделать боковую планку,тогда все встанет на место.Изготовление этой планки заняло еще 3 недели (материал производство заказывает в другом месте!). Пришли установщики,долго пытались отрегулировать двери,потом сказали.что нужен другой мастер-они ничего сделать не могут! Что сделает другой мастер - не знаю,но кухня стоит уже 1,5 месяца! По договору ее должны установить в течение 10 дней. Видимо придется оформлять независимую экспертизу и подавать в суд,потому что недоделок -МОРЕ!
Самая жуткая компания. Не заказывайте мебель у них никогда, сделали г..но, переделывать не спешат, на звонки сервисный центр не отвечает. С 9 декабря 2014 года, один сплошной геморрой с A.R.Line (Москва).
. 2 раза заказывала мебель у них для 2 комнат. Косяков масса, например:
1. Устройство подсветки под открытой навесной полкой – это 3 светодиодные ленты, соединенные красно-черными проводами. И это на белой мебели.
2. На белой мебели, после сборки, очень много грязи после клея на стыках, как будто на производстве нельзя его убрать и привезти чистую мебель.
3. Полка открытого типа из натурального шпона разная с двух сторон. По фактуре и по цвету. Очень долго говорили, что так и должно быть. Переделывали год. Склеивали 2 шпона между собой трижды, ни как не могли без изнанки сделать. Через год сделали, но в точную фак4туру шпона на остальной мебели все-равно не попали. Рисунок отличается.
4. Подъемные механизмы вверх дверей на полках никак не могли расчитать. Дверь должна была открываться при нажатии на отталкиватель вверх, но они мне утиверждали, что так нельзя, пока не ткнула их в проект «Школы ремонта». Оказалось, можно.
5. Фасады из МДФ на комплект мебели сделали все матовые, как заказывали, один глянцевый. Переделывали.
6. Вставки из шпона на дверях-купе поставили задом на перед, возили двери на переделку.
7. Щеточку для мягкости на светлую мебель с светло коричневыми вставками прислали темно коричневого цвета.
8. Доводчики на дверь купе не довезли.
9. Не правильно обработали дсп на тумбу под стол, в результате она стояла месяц недоделанная.
10. Должны были довезти полки в субботу. Весь день прождали их, никуда не ходили. В результате, позвонил водитель, сказал, что уронил полку и к нам не поедет. На просьбу привезти остальное, тоже не повез. Рекламатора он тоже не послушался. Видать главный человек в офисе.
И все это длилось около года. Вы еще хотите у них заказывать мебель, тогда вы смелый человек. Я вот мебель для коридора уже не у них заказывала.
Указывайте пожалуйста Ваш город! В Москве одно производство, в Ростове-на-Дону другое! Качество исполнения совершенно разное! По Москве очень много плохих отзывов, не нужно все смешивать!
Указывайте пожалуйста Ваш город! В Москве одно производство, в Ростове-на-Дону другое! Качество исполнения совершенно разное! По Москве очень много плохих отзывов, не нужно все смешивать!
Здравствуйте! Хочу оставить свою оценку о работе ростовских филиалов A.R. Line.
1) 3 раза общались с продавцом-консультантом, дали все точные размеры, определились с дизайном,цветом и метериалом фасада, фурнитурой ( с каждой мелочью), выбрали столешнцу.
Посчитали -- без скидки около 110 000 рубл. ( мебель + столешница )
Пришли подписывать договор на изготовления и ............. цена выросла почти на 90 000 рубл. за мебель ( без столешницы ) !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2) В связи с этим, попросили прайс по фурнитуре -- отказ ( как потом узнал цены на неё, из озвученных консультантом, выше на 40-50 % чем в городе -- в других магазинах), толком объяснить причину повышения цены за мебель, консультант не в силах !!!!!!!!!!!!??????????
3 ) Позвонил на малиновского в другой их филиал,захотел пообщатся с руководством по в/у поводу в хамской форме отказали !!
Вот так. Ушел в недоумении.
ТАКОГО КАЧЕСТВА В РОСТОВЕ ВАЛОМ.
ЖАЛКО ВРЕМЕНИ И БУДУЩИХ КЛИЕТОВ.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли изготовление кухни со столешницей шириной 70 см? и какая при этом будет глубина нижних модулей?
Здравствуйте! Хочу оставить свою оценку о работе ростовских филиалов A.R. Line.
1) 3 раза общались с продавцом-консультантом, дали все точные размеры, определились с дизайном,цветом и метериалом фасада, фурнитурой ( с каждой мелочью), выбрали столешнцу.
Посчитали -- без скидки около 110 000 рубл. ( мебель + столешница )
Пришли подписывать договор на изготовления и ............. цена выросла почти на 90 000 рубл. за мебель ( без столешницы ) !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2) В связи с этим, попросили прайс по фурнитуре -- отказ ( как потом узнал цены на неё, из озвученных консультантом, выше на 40-50 % чем в городе -- в других магазинах), толком объяснить причину повышения цены за мебель, консультант не в силах !!!!!!!!!!!!??????????
3 ) Позвонил на малиновского в другой их филиал,захотел пообщатся с руководством по в/у поводу в хамской форме отказали !!
Вот так. Ушел в недоумении.
ТАКОГО КАЧЕСТВА В РОСТОВЕ ВАЛОМ.
ЖАЛКО ВРЕМЕНИ И БУДУЩИХ КЛИЕТОВ.
С этой компанией не советую работать!!! Заказали кухню,долго согласовывали,уточняли форму ,цвет и проч.. Нас заверили,что все будет так,как заказывали.Оплатили 70% предоплаты. Нас заверили,что получите через месяц. Прошел месяц,полтора- - заказ не был готов. Наконец привезли и начали установливать - и вот здесь началось: щели между фасадными дверьми огромные и не регулируются,как не старались мастера,фальш-панель на ножки вообще из другого материала,полка в навесной шкаф другого размера. Установщики сказали ,что нужно переделать боковую планку,тогда все встанет на место.Изготовление этой планки заняло еще 3 недели (материал производство заказывает в другом месте!). Пришли установщики,долго пытались отрегулировать двери,потом сказали.что нужен другой мастер-они ничего сделать не могут! Что сделает другой мастер - не знаю,но кухня стоит уже 1,5 месяца! По договору ее должны установить в течение 10 дней. Видимо придется оформлять независимую экспертизу и подавать в суд,потому что недоделок -МОРЕ!
Самая жуткая компания. Не заказывайте мебель у них никогда, сделали г..но, переделывать не спешат, на звонки сервисный центр не отвечает. С 9 декабря 2014 года, один сплошной геморрой с A.R.Line (Москва).
. 2 раза заказывала мебель у них для 2 комнат. Косяков масса, например:
1. Устройство подсветки под открытой навесной полкой – это 3 светодиодные ленты, соединенные красно-черными проводами. И это на белой мебели.
2. На белой мебели, после сборки, очень много грязи после клея на стыках, как будто на производстве нельзя его убрать и привезти чистую мебель.
3. Полка открытого типа из натурального шпона разная с двух сторон. По фактуре и по цвету. Очень долго говорили, что так и должно быть. Переделывали год. Склеивали 2 шпона между собой трижды, ни как не могли без изнанки сделать. Через год сделали, но в точную фак4туру шпона на остальной мебели все-равно не попали. Рисунок отличается.
4. Подъемные механизмы вверх дверей на полках никак не могли расчитать. Дверь должна была открываться при нажатии на отталкиватель вверх, но они мне утиверждали, что так нельзя, пока не ткнула их в проект «Школы ремонта». Оказалось, можно.
5. Фасады из МДФ на комплект мебели сделали все матовые, как заказывали, один глянцевый. Переделывали.
6. Вставки из шпона на дверях-купе поставили задом на перед, возили двери на переделку.
7. Щеточку для мягкости на светлую мебель с светло коричневыми вставками прислали темно коричневого цвета.
8. Доводчики на дверь купе не довезли.
9. Не правильно обработали дсп на тумбу под стол, в результате она стояла месяц недоделанная.
10. Должны были довезти полки в субботу. Весь день прождали их, никуда не ходили. В результате, позвонил водитель, сказал, что уронил полку и к нам не поедет. На просьбу привезти остальное, тоже не повез. Рекламатора он тоже не послушался. Видать главный человек в офисе.
И все это длилось около года. Вы еще хотите у них заказывать мебель, тогда вы смелый человек. Я вот мебель для коридора уже не у них заказывала.
Указывайте пожалуйста Ваш город! В Москве одно производство, в Ростове-на-Дону другое! Качество исполнения совершенно разное! По Москве очень много плохих отзывов, не нужно все смешивать!
Ростов на Дону, Красноармейская 142, Судимся! Желаю этой компании бумеранга!
В Ростове на Дону эта компания еще хуже!
Там все вруны от менеджеров до директора!!!