Ужасная фирма. Кинула меня с заказом по срокам. Не рекомендую, очень долго выполняют заказы. А ходить к ним и жаловаться нет смысла, сама директриса уходит в прострацию, если ее спросить почему так долго выполняется заказ и потом ссылается на какие-то их вечные форс-мажоры. А за их символичную "3-х дневную срочность" дерут цены почти в два раза больше.
Добрый день, Дмитрий! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв о нашей компании. Мы ценим все объективные замечания наших клиентов, прислушиваемся к ним, работаем над ошибками. Для того, что бы мой ответ был четким, и я не "уходила в прострацию", представьтесь, пожалуйста, и конкретизируйте вашу критику (по какому заказу, кто ваш персональный менеджер и пр.) Вы правы, мы применяем повышенный коэффициент в случае срочных заказов, выполняемых на нашем производстве, на разных участках срок и цена разная. Часто мы выполняем заказы наших клиентов раньше сроков без доп. коэффициентов, если данный производственный участок не загружен.
К сожалению, одного Вашего имени мало, чтобы вспомнить наше с Вами общение, но я буду рада встретиться с вами и если Ваши претензии обоснованы, лично извинюсь перед Вами и Вашей компанией.
Ужасная фирма. Кинула меня с заказом по срокам. Не рекомендую, очень долго выполняют заказы. А ходить к ним и жаловаться нет смысла, сама директриса уходит в прострацию, если ее спросить почему так долго выполняется заказ и потом ссылается на какие-то их вечные форс-мажоры. А за их символичную "3-х дневную срочность" дерут цены почти в два раза больше.
Добрый день, Дмитрий! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв о нашей компании. Мы ценим все объективные замечания наших клиентов, прислушиваемся к ним, работаем над ошибками. Для того, что бы мой ответ был четким, и я не "уходила в прострацию", представьтесь, пожалуйста, и конкретизируйте вашу критику (по какому заказу, кто ваш персональный менеджер и пр.) Вы правы, мы применяем повышенный коэффициент в случае срочных заказов, выполняемых на нашем производстве, на разных участках срок и цена разная. Часто мы выполняем заказы наших клиентов раньше сроков без доп. коэффициентов, если данный производственный участок не загружен.
К сожалению, одного Вашего имени мало, чтобы вспомнить наше с Вами общение, но я буду рада встретиться с вами и если Ваши претензии обоснованы, лично извинюсь перед Вами и Вашей компанией.
С уважением,
Остроухова Юлия
директор ООО "АУФ"
Юля "уходит в прострацию"... Ха! Интресно было б взглянуть )))
Я знаю Юлию давно и мало встречал в жизни таких живых, отзывчивых и доброжелательных людей. Так что Дмитрий либо что-то не так понял, либо врет.