Отзывы о компании Бьюти-студия Ирины Царёвой

(анонимно)
написано 15:57, 25 февраля, 2013

Как подготовить ногти к наращиванию?

Ирина Фетисова
написано 10:58, 19 мая, 2018

Отвратительно!!! За 9250 руб!!!

Испортили волосы в данном «Профессиональном» салоне!!! Превратили их просто в Паклю!!!

Парикмахер Дарья Швец. Моё пожелание было сформулировано, как окрашивание волос у корней в цвет, который изначально был на концах волос, а на концах сделать на 2 тона светлее .

С удивлением знала при получении чека , что у меня волосы длинные, а не средней длины, что соответственно увеличило всю стоимость работ и расходных материалов в 2 раза. Как выяснилось, была использована «лучшая» профессиональная краска для волос в дозе 120 мг, «лучшая смывка» , «лучший уход после окрашивания» для закрепления цвета…. После всего «Лучшего» получила отвратительный цвет волос без разделения зон окрашивания, но самое ужасное – структура волос значительно испорчена, они стали сухими, ломкими и в ближайшее время из страха вообще остаться без волос, не поддающимися перекрашиванию.

Отдельная тема стоимости укладки: 1800руб + утюг 550 руб (посчитан на длинные волосы, по факту- 5 раз использовали для укладки чёлки).

При обращении к Ирине Царёвой (как я понимаю, владелице салона) было назначено время встречи. Однако прождав более 1 часа и возмутившись этим ожиданием, я наконец увидела данную Ирину, которая с ходу оценив мои волосы , заявила: «Волосы не испорчены, услуга оказана, деньги возвращать не будут.» И вообще она занята, у неё «клиентка с грудным ребёнком». А по поводу цвета она «будет с парикмахером разговаривать». Безумно «радостно» за востребованность данного салона, «профессионализм» Дарьи Швец и «отзывчивость и желание разрешать конфликтные ситуации» их руководителя Ирины Царёвой.

Осталось выяснить, что делать с волосами, улучшить цвет и качество которых в Салоне Царева хотела к выпускному сына 24.05.2018г??? Осталось несколько дней, масса отвратительных эмоций, Пакля на голове и тень в кошельке от 9250 рублей!!!

Бьюти-студия Ирины Царёвой ответил на сообщение от Ирина Фетисова
написано 11:16, 21 мая, 2018
Отвратительно!!! За 9250 руб!!! Испортили волосы в данном «Профессиональном» салоне!!! Превратили их просто в Паклю!!! Парикмахер Дарья Швец. Моё пожелание было сформулировано, как окрашивание волос у корней в цвет, который изначально был на концах волос, а на концах сделать на 2 тона светлее . С удивлением знала при получении чека , что у меня волосы длинные, а не средней длины, что соответственно увеличило всю стоимость работ и расходных материалов в 2 раза. Как выяснилось, была использована «лучшая» профессиональная краска для волос в дозе 120 мг, «лучшая смывка» , «лучший уход после окрашивания» для закрепления цвета…. После всего «Лучшего» получила отвратительный цвет волос без разделения зон окрашивания, но самое ужасное – структура волос значительно испорчена, они стали сухими, ломкими и в ближайшее время из страха вообще остаться без волос, не поддающимися перекрашиванию. Отдельная тема стоимости укладки: 1800руб + утюг 550 руб (посчитан на длинные волосы, по факту- 5 раз использовали для укладки чёлки). При обращении к Ирине Царёвой (как я понимаю, владелице салона) было назначено время встречи. Однако прождав более 1 часа и возмутившись этим ожиданием, я наконец увидела данную Ирину, которая с ходу оценив мои волосы , заявила: «Волосы не испорчены, услуга оказана, деньги возвращать не будут.» И вообще она занята, у неё «клиентка с грудным ребёнком». А по поводу цвета она «будет с парикмахером разговаривать». Безумно «радостно» за востребованность данного салона, «профессионализм» Дарьи Швец и «отзывчивость и желание разрешать конфликтные ситуации» их руководителя Ирины Царёвой. Осталось выяснить, что делать с волосами, улучшить цвет и качество которых в Салоне Царева хотела к выпускному сына 24.05.2018г??? Осталось несколько дней, масса отвратительных эмоций, Пакля на голове и тень в кошельке от 9250 рублей!!!

Ирина, здравствуйте!

Извините, за причинённые неудобства (час ожидания, таковы были наши обстоятельства).

В своем отзыве, Вы усомнились в профессионализме нашего мастера, качестве красителей и средств ухода, которые мы используем в работе. На это хочу ответить Вам, Я, Ирина Царева, имею 25 летний стаж работы, поэтому могу оценить качество выполненной работы, структура Ваших волос осталась в хорошем состоянии, после изменения цвета, которым Вы остались в итоге довольны, оплатив чек, Вы радостно пошли на мероприятие.

В квалификации наших сотрудников, Я абсолютно уверена, так как регулярно повышаем наш профессионализм посещая семинары на студиях у лучших мастеров мира и обучение в школах парикмахерского искусства Москвы и Лондона.

Наш салон продуктивно работает с 2010 года, имея большую базу постоянных клиентов, которые с удовольствием возвращаются к нам.

Мы дорожим, любим и ценим всех наших клиентов.

P.S. Уважаемая Ирина, для нас Ваш вопрос остается открытым. http://tsarevabs.ru

Политика конфиденциальности