Отзывы о компании КПИ

(анонимно)
написано 12:38, 28 июня, 2012

самая ужасная компания. таких не ответственных еще не встречала. Поставили окна осенью все зиму промерзли, с монтажа дуло аш шторы двигались от ветра, на окнах снег со льдом. пришел монтажник говорит надо заново устанавливать вот уже 4 месяца ждем звоним просим переустановить а они в ответ: Если бригада будет в вашем районе может быть они к вам заедут! ожидайте в течении дня!" кошмар 4 месяца так.

Дмитрий Иванов
написано 23:13, 23 декабря, 2013

ЗРЯ ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ. НЕПОДГОТОВЛЕННЫЕ ГЛУПЫЕ СОТРУДНИКИ!!!! Приехал в офис копании КПИ в городе Батайске оставил образец окна которое необходимо заменить ,менеджер сказала что свяжется и сообщит о готовности.В результате чего набрала меня и сообщила что они не смогут выполнит работу по изготовлению так как у них нет моих данных.Мне пришлось повторно ехать забирать образец.Обратите внимание что на рынке полно более квалифицированных компании с Квалификационными сотрудниками!!!!

(анонимно)
написано 17:46, 22 сентября, 2014

С изготовлением не затягивают, но качество работ очень плохое!!!!! Про монтаж по ГОСТ написано только на сайте. Монтажники понятия не имеют про ГОСТ 30971-2012. Клеят только пленки, ставят без подкладок, зазоры не соблюдают. Следить за работой необходимо от и до, не отходя. После установки моих окон выявились недостатки, о которых сообщил сразу же и сделал соответствующую отметку в акте приемки. После приехал техник, сказал, что так и должно быть, и все. Через два месяца начала ломаться фурнитура, отвечающая за щелевое проветривание. На жалобы никакой реакции, исправлять не приезжают. Окно болтается....Сейчас готовлю иск..Никому не советую данную организацию!!!!!!

(анонимно)
написано 20:25, 15 января, 2015

Алла Баку Изделия. Фирмы Кпи -качество неплохое ,но руководство фирмы по хамски относится к своим клиентам,грубят,хамят.Не С О В Е Т У Ю заказывать здесь окна,чтобы не иметь головную боль

(анонимно)
написано 17:03, 22 января, 2015

Горбатенко А Н Фирма плохая окна очень дорогие берут полную предоплату Реклама врет про скидки и про то,что сначала окна а потом деньги .Руководство при монтаже окон очень грубо и по хамски общается с клиентами.Третий раз в этой фирме заказываю окна,но такого хамства по отношению к себе не видела.Наверное слишком много к ним стало обращаться клиентов.Не верьте рекламе- не советую обращаться в эту фирму

(анонимно)
написано 13:46, 18 июня, 2015

А вот мне все понравилось,сначала позвонила на завод, там ответила менеджер Вероника и рассказала как и что делать и направила в офис Новороссийска обслужили отлично менеджеры и в офисе, инженер все на месте посоветовал и рассказал!все сделали грамотно и в срок!

(анонимно)
написано 17:11, 28 июня, 2015

окна рехау вроде хороши но все что к ним прилагается просто ужас

Виктория ΔΔΔΔΔ
написано 18:35, 25 августа, 2015

Заказали окно и двери на кухню для выхода на балкон. После установки и снятия защитной ленты выявили заводской брак на двери. Такое ощущение, что кто-то раскаленным предметом деформировал пластик, установщики заверили, что это производственный брак и завод поменяет двери. Сфотографировали, отправили фото, на что завод ответил, что ничего не знает и надо было раньше смотреть. Хотя везде написано, что защитную ленту необходимо снять после установки окна. Получается завод сам себе противоречит и не заботится о своей репутации. Печально, что такая компания переживает только о своих доходах и плохо относится к своим покупателям. Учитывая нынешнею экономическую обстановку надо бы больше уделять внимания своей репутации. Также хочется отметить, что город у нас не большой, и как хорошие новости быстро разносятся, так и и негативная информация тоже быстро распространяется. Мы же уже месяц смотрим на дверь с браком и потеряли всякую надежду на решение нашей проблемы. Вместо того, чтобы получить положительные эмоции от покупки, мы получили разочарование, потраченные деньги и нервы. Выводы делайте сами, но желание работать с данным заводом отпало раз и навсегда, и своим знакомых я больше туда не советую обращаться.

Елена Корохова
написано 13:05, 16 сентября, 2015

Заказали окна, приезжал замерщик, вроде бы все хорошо, вежливо. При заключении договора нам обещали, что даты доставки и установки с нами заранее согласуют. При этом мы специально задавали вопросы о возможности доставки и установки в выходные дни, т.к. у нас нет неработающих родственников, а уйти с работы в рабочее время весьма проблематично. И нам менеджер кивал: "Да-да-да, все согласуем, как вам будет удобно!". И вот теперь пришло время привозить окна. Нас теперь чуть ли не шантажируют: "У нас четкий график доставки! Отпроситесь с работы, отдайте нам ключи и т.п.! При этом я просила перенести доставку на другой РАБОЧИЙ день, в ответ - категорическое нет! Получается, что менеджеры откровенно обманывают потенциальных клиентов!!! Посмотрим, как завершится эта эпопея. Если бы мы сразу знали, что не под нас будут подстраиваться, а мы должны все бросать и бежать принимать окна, то ушли бы в другую компанию.

НАТАЛЬЯ МАРКОВА
написано 18:22, 15 февраля, 2016

Хочу поменять окна в квартире, но не знаю к кому обратиться чтоб было не очень дорого , но качественно. За последние пол года кто нибудь заказывал окна в КПИ г. Ростова на Дону? Может за этот период качество обслуживания улучшилось?

татьяна осипова
написано 12:56, 7 июля, 2016

В прошлом году ставила окна во всей квартире, никаких претензий, все четко, хотя и дороже, чем в других кампаниях. 5 июля 2016 вставили окно на кухне. 7.07 должны были делать откосы, отпросилась с работы. Позвонила в филиал (Ростов, Мечникова 75 Д) с просьбой сообщить время прихода рабочих. Получила весьма сбивчивый ответ, что окна мне устанавливали раньше объявленного срока, поэтому дату штукатурки откосов назвать не могу. При этом менеджер даже не заглянула в компьютер, чтобы прочитать соглашение, в котором черным по белому сказано: установка - 5.07, откосы - 7.07.

Isj Ms
написано 13:27, 26 декабря, 2018

- Поставили бракованное окно , не исключаю ,что в этом был умысел . По периметру стекла образуется конденсат

Вероника Маляева
написано 12:08, 23 сентября, 2019

Довольны с мужем остались, что обратились в эту компанию. Работают настоящие специалисты! Менеджер компании предоставил грамотную консультацию по ассортименту. Замерщик, увидев, что мы ничего не смыслим в этом, подсказал, исходя из своих профессиональных соображений. Как итог, мы остались полностью довольны установкой новых окон у нас в доме. Да, расценки, может, и не самые низкие, но зато сделали все на совесть и приличный гарантийный срок предоставили.

Захар Дубин
написано 09:29, 6 октября, 2019

Среди моих знакомых я уже третий, кто обратился сюда за установкой окон. Все результатом остались довольны, поэтому и я не стал париться, а сразу заказал замену окон во всей квартире в КПИ. Выполнили работу быстро и качественно, как и было прописано в договоре, да и предоставленная ими гарантия на 5 лет внушает доверие.

Карина Ильина
написано 16:28, 20 ноября, 2019

При выборе окон было довольно много вопросов. На сайте компании, если мне не изменяет память, как минимум 8 вариантов было представлено. Ясность внёс менеджер компании. Грамотно и развернуто рассказал про все плюсы каждого вида окон. Так как наш дом находится недалеко от проезжей части, то решили не экономить, тем более не на один же год покупаем... Заказали окна EVO86. Если серьезно, то даже не думала, что будет такой эффект от этих окон. После установки, даже не по себе было... Дома, в кои-то веке, поселилась тишина, мы уже и забыли про это слово. Компании благодарны за четкое выполнение сроков и качественно проделанную работу.

Алла Борзилова
написано 08:14, 4 декабря, 2019

Не пожалели, что заказали безрамное остекление лоджии. Смотрится стильно, сама конструкция реально прочная и надежная. Мыть легко. Определенно стоит своих денег.

Евгения Шепелева
написано 21:48, 21 июля, 2020

Оказывается, для этой компании не известно слово "сроки". Получила массу возмущений в свой адрес, когда напомнила им, что еще неделю назад все должно быть готово, ведь мы так договаривались и я на это располагала. Столько нервов ушло, время потеряла, ну что хорошего могу сказать? Установщики хорошие попались, тут все нормально прошло.

Филипп Жжёнов
написано 23:30, 23 июля, 2020

Не советую никому пользоваться услугами КПИ - окна. Повелся на красивенький сайт, а по-факту получилось одно разочарование. Сначала были нарушены сроки и, хоть задержка и не большая, но у меня каждый день без работы - это потеря денег. Зачем, спрашивается, мне их экономия на скидках, если я в итоге теряю от пропущенного дня работы? И качество монтажа можно было и получше сделать, а так на любителя, как по мне, у так заявляющей о себе конторе... В общем, реклама не соответствует действительности.

Руслан Гайдин
написано 11:26, 31 марта, 2021

Поставили окна NEO 80 - очень толстые и теплые, мы такие и искали. К этому прилагались рукастые мастера, которые не первый день ставят окна. Как результат - окна шикарные, резко отличаются от стандартного барахла

Ирина
написано 16:01, 6 апреля, 2021

Отличный выбор по декоративным переплетам. Честно говоря, не ожидала увидеть такую красоту в шоу руме и не жалею, что решила вживую подъехать посмотреть. В загородный дом выбрали теплые и очень красивые окна!

Ирина
написано 16:05, 6 апреля, 2021

Отличный выбор по декоративным переплетам. Честно говоря, не ожидала увидеть такую красоту в шоу руме и не жалею, что решила вживую подъехать посмотреть. В загородный дом выбрали теплые и очень красивые окна!

27159***@gmail.com
написано 05:18, 28 апреля, 2021

Вот хорошие и недорогие окна, которые ставят монтажники, которые хорошо знают свое дело. Не зря нам их родственники посоветовали. Оправдали все ожидания!Почему то окна привели отдельно от фурнитуры, но к монтажу все уже было на месте.

lapeevserg***@gmail.com
написано 22:26, 5 мая, 2021

Окна ставили зимой, спасибо за оперативный выезд по адресу и за консультацию, и конечно за сами окна. У нашей семьи нет претензий, только благодарности. Из минусов только один смешной - замерщика лишних 20 мин ждали)

Ирина Боброва
написано 14:47, 14 мая, 2021

Мы еще прошлой осенью ставили окна КПИ, пишу поле зимовки - мы не замерзли, не дуло, нормальная температура в квартире. Мороз пережили, что говорит само за себя.

alashka
написано 20:55, 24 августа, 2021

заказ №240563 дверь балконная, двухстворчатая. открывание створки внутреннее, поворотно-откидное, вправо, микропроветривание, двухсторонняя ламинация. По факту вы заключаете договор не с заводом КПИ, а с ИП "Т... к". В начале нам посчитали на 28000руб, но после вышло в 35000-оказалось, что ошиблись при вводе характеристик двери, Привезли двери частично без защитной пленки(доставщики сказали, что у них это обычное явление для ламинированных изделий) и с царапинами(обещали исправить). После установки оказалось, что не работает микропроветривание. установщики при монтаже сняли деталь, отвечающую за микропроветривание, сказав, чтоона лишняя(по факту она мешала закрыванию двери). После долгих и упорных звонков на горячую линию приехал специалист из Ростова. Долго настраивал, но безрезультатно. Выявил брак в дверной коробке(оказалась меньше по высоте)обещали исправить проблему в кротчайшие сроки. Прошло 2 месяца проблема не решена и даже не решалась. После манипуляций специалиста дверь стала закрываться еще хуже. На сайте завода КПИ есть графа для писем, где написано, что письмо получит непосредственно директор завода(скорее всего это рекламный ход). по факту вам звонит девушка и просит вас связаться с сотрудниками офиса, где заключали договор(данные сотрудники не отвечают на звонки). на сайте КПИ расписаны их преимущества:

Безукоризненное качество окон-по факту привезли брак, без защитной пленки и с царапинами

Профессиональная консультация-по факту толком не могли объяснить, какая фурнитура идет при закрывании второй двери, на вопрос как изменять режимы примыкания двери(зимний на летний)сказали происхотит автоматически(наверно, в двери где то стоит датчик температуры и автоматически переставляет режимы)

Европейский уровень сервиса — у нас отлажена работа всех отделов, четко работают менеджеры, созданы все условия для комфортного и быстрого заказа-по факту при формировании заказа ошиблись с данными в последствии цена на изделие возросла. В целом про двери вам красиво расскажут, но если начать спрашивать про детали, то менеджеры плывут

Гарантия на окна и другие конструкции от 5 до 10 лет – то уникальное предложение, которое может позволить себе только производитель -по факту привезли брак и в течении 2 месяцев не исправили

плюсы-красивый цвет ламинации

минусы- качество ламинации(легко царапается), качество изделия, отсутствие или работа отдела технического контроля, плохое знание продукции сотрудниками от менеджеров по продажам до установщиков. на сайте написано, что используется фурнитура компании Siegenia, по факту присутствуют детали фирмы ROTO

alashka
написано 21:01, 24 августа, 2021

заказ №240563 дверь балконная, двухстворчатая. открывание створки внутреннее, поворотно-откидное, вправо, микропроветривание, двухсторонняя ламинация. По факту вы заключаете договор не с заводом КПИ, а с ИП "Т... к". В начале нам посчитали на 28000руб, но после вышло в 35000-оказалось, что ошиблись при вводе характеристик двери, Привезли двери частично без защитной пленки(доставщики сказали, что у них это обычное явление для ламинированных изделий) и с царапинами(обещали исправить). После установки оказалось, что не работает микропроветривание. установщики при монтаже сняли деталь, отвечающую за микропроветривание, сказав, чтоона лишняя(по факту она мешала закрыванию двери). После долгих и упорных звонков на горячую линию приехал специалист из Ростова. Долго настраивал, но безрезультатно. Выявил брак в дверной коробке(оказалась меньше по высоте)обещали исправить проблему в кротчайшие сроки. Прошло 2 месяца проблема не решена и даже не решалась. После манипуляций специалиста дверь стала закрываться еще хуже. На сайте завода КПИ есть графа для писем, где написано, что письмо получит непосредственно директор завода(скорее всего это рекламный ход). по факту вам звонит девушка и просит вас связаться с сотрудниками офиса, где заключали договор(данные сотрудники не отвечают на звонки). на сайте КПИ расписаны их преимущества:

Безукоризненное качество окон-по факту привезли брак, без защитной пленки и с царапинами

Профессиональная консультация-по факту толком не могли объяснить, какая фурнитура идет при закрывании второй двери, на вопрос как изменять режимы примыкания двери(зимний на летний)сказали происхотит автоматически(наверно, в двери где то стоит датчик температуры и автоматически переставляет режимы)

Европейский уровень сервиса — у нас отлажена работа всех отделов, четко работают менеджеры, созданы все условия для комфортного и быстрого заказа-по факту при формировании заказа ошиблись с данными в последствии цена на изделие возросла. В целом про двери вам красиво расскажут, но если начать спрашивать про детали, то менеджеры плывут

Гарантия на окна и другие конструкции от 5 до 10 лет – то уникальное предложение, которое может позволить себе только производитель -по факту привезли брак и в течении 2 месяцев не исправили

плюсы-красивый цвет ламинации

минусы- качество ламинации(легко царапается), качество изделия, отсутствие или работа отдела технического контроля, плохое знание продукции сотрудниками от менеджеров по продажам до установщиков. на сайте написано, что используется фурнитура компании Siegenia, по факту присутствуют детали фирмы ROTO

Надежда
написано 10:39, 17 сентября, 2021

Я долго выбирала фирму, в которой заказать остекление моего нового дома. По совету знакомого, у которого окна этой фирмы стоят более 9 лет, заказала в КПИ и ни капли не пожалела. Несмотря на нестандартную конструкцию окон, монтажники справились на УРА. Эксклюзивный дизайн окон как будто бы дополняет и преображает мой дом. Учитывая мой большой заказ, мне с удовольствием предложили рассрочку.

victorianu***@gmail.com
написано 07:31, 19 сентября, 2021

О компании КПИ я узнала много лет назад и являюсь их постоянной клиенткой. Ассортимент и качество радует. Несмотря на большой промежуток прошедшего времени окна выглядят как новые. В этом году пристроили веранду к дому, сделали панорамное остекление. Получилось отлично! Спасибо фирме КПИ за профессиональную работу. Успехов Вам и процветания.

Дима
написано 16:10, 30 октября, 2021

После покупки квартиры стали замечать, что в спальне дует от окна. Не смотря на капитальный ремонт, решили сменить все окна по квартире, чтоб не разориться на отоплении, плюс у нас маленький ребенок. По совету родителей обратились в компанию КПИ. Большое спасибо монтажникам. Постарались все сделать качественно и чисто, не повредив ремонт. Пережив уже не одну зиму, качеством и установкой остаемся довольны.

Дима
написано 16:14, 30 октября, 2021

После покупки квартиры стали замечать, что в спальне дует от окна. Не смотря на капитальный ремонт, решили сменить все окна по квартире, чтоб не разориться на отоплении, плюс у нас маленький ребенок. По совету родителей обратились в компанию КПИ. Большое спасибо монтажникам. Постарались все сделать качественно и чисто, не повредив ремонт. Пережив уже не одну зиму, качеством и установкой остаемся довольны.

derkac***@list.ru
написано 13:07, 5 ноября, 2021

Пришлось менять окно зимой так как сын случайно разбил его мячом. Просто стеклопакет не захотели менять, профиль уже был уставший и пожелтевший. Обратились в кпи. Отдельное спасибо за понимание и оперативность. Качеством и установкой полностью довольны. Теперь на очереди замена во всей квартире.

stassaloma***@mail.ru
написано 07:52, 5 января, 2022

Мне меняли окна, работала эта компания. Я заказал профиль Рехау, фирма известная. Но поставить тоже надо с умом. Здесь работают хорошо, и замерщик, и монтажники. Претензий нет, все сделано нормально.

Ирина
написано 07:57, 11 января, 2022

Делали остекление квартиры в конце августа, обратились в Окна КПИ, уже их знаем, заказывали у них раньше. Ну что, качество опять на высоте, поставили четко в срок. Мы хотели сделать ламинирование - нет проблем, заламинировали под дерево. Монтаж был быстрым и аккуратным. Спасибо)))

Александр Глазунин
написано 16:36, 23 февраля, 2022

Окна КПИ я просто нашел в интернете. На сайте заявку оставил, перезвонили почти сразу и прислали замерщика. Мне понравилось, как он варианты предлагал реальные, в рамках моего бюджета. Потом изготовление тоже не подвело, все в сроки, установили аккуратно. Вообще все старались сработать хорошо. Моя семья очень довольна, спасибо компании и работникам)))

ivanhudohud***@yandex.ru
написано 07:34, 12 марта, 2022

Пишу отзыв о работе компании окна КПИ, уровень работы их мне понравился. Замерщик все четко сделал, ну и с монтажом проблем не было. Так что благодарю за хорошие окна, зимуем без проблем сейчас.

t3plova.ta***@yandex.ru
написано 04:15, 17 апреля, 2022

У нас в Волгограде много так-то фирм, но выбрал Окна КПИ. Посоветовал приятель. Я не пожалел, четко работают. И на замерах, и на оформлении - обсуждении. Чувствуется профессионализм. Выполнили заказ без косяков.

Александр
написано 04:54, 17 апреля, 2022

У нас в Волгограде много Так-то фирм, но выбрал Окна КПИ. Посоветовал приятель. Я не пожалел, чётко работают. И на замера, и на оформлении - обслуживании. Чувствуется профессионализм. Выполнили заказ без косяков.

Виталий
написано 10:54, 1 мая, 2022

Я обращаюсь со словами благодарности к компании окна КПИ. Спасибо, что вы высоко держите планку. Я заказывал в этой компании остекление балкона, профиль Рехау, были неплохие скидки. Такое супер качество, а цена вполне доступная. Фурнитура немецкая, очень плотно закрывает все. Вообще с уплотнением нет проблем, изоляция тоже супер. Вы отлично и отделку сделали, балкон стал прямо мини-верандой, любимым местом отдыха!

Жанна Локтева
написано 14:10, 9 мая, 2022

Маме я заказывала смену окон. Надо сказать, что менеджеры и замерщик отлично смогли найти общий язык с пожилой женщиной, учли ее требования. По просьбе мамы пишу отзыв с благодарностью компании Окна КПИ.

Политика конфиденциальности