Обратилась сегодня в оптику Леонардо на Буденновском проспекте со следующей проблемой.

В июне 2018 года заказала там солнцезащитные очки с диоптриями. Консультант убедила меня сделать поляризационные стекла - дороже обычных с затемнением. Обошлись очки мне в 4500 руб.

Проносила их ровно неделю в отпуске. После этого пару месяцев очки лежали в футляре - в сухой, кондиционированной квартире. В августе вынула их на прогулку и обнаружила, что местами на стеклах будто отошла затемняющая пленка. Глазу очень неприятно, этот дефект раздражает взгляд.

Сегодня была в центре, решила зайти и починить очки. Понятное дело, прошло не две недели, я готова была оплатить ремонт. Но консультант заявила, что тут - только замена стекла и "Что Вы хотели, это же поляризационные! Так делают их. Вы наверное, их на жаре оставили. Ну или на морозе". Мой стаж очкарика - 24 года. Поверьте, что я умею обращаться с очками.

И платила я 4500 вовсе не для того, чтобы попользоваться вещью всего неделю.

Более в эту оптику я ни ногой. И от подобранной сегодня новой оправы я отказалась.

Такое качество обслуживания меня не устраивает.