Хочу выразить благодарность этой фирме и в частности ребятам установщикам за оперативную работу. Из-за урагана у меня снесло ворота во дворе. Обзвонил кучу ростовских компаний, никто по причине плохих погодных условий не захотел мне помочь. Только в этой организации откликнулись на мою просьбу, приехали в течение 2-3 часов и все починили. Огромное вам спасибо за человеческое отношение!!
Евгения(анонимно)
ответил на сообщение от
(анонимно)
написано 16:20, 24 апреля, 2015
Заказали забор с монтажем. Нам не понравилось. Грязная работа. Бестолковые неопытные установщики. Куча косяков. Плохо.
Добрый день! Меня зовут Евгения, я менеджер по работе с клиентами. Спасибо за оставленную обратную связь о случившейся ситуации. Прокомментируйте пожалуйста в каком городе Вы к нам обращались, и если получится с кем именно вели диалог. Мы обязательно постараемся разобраться в случившемся факте не компетенции, если на самом деле таковой был и сделаем все возможное чтобы такое не повторилось. Спасибо за оставленный отзыв.
Решили поменять в доме навес и ворота.
поискали в интернете и по объявлениям.
остановили свой выбор на
компании metmontazh
ИП Сакович Алексей Антонович .
смешанные чувства от сотрудничества с этой "компанией".
Монтаж навеса и ворот затянулся у нас на 2 недели.
несколько раз нам откладывали изготовление. Сейчас часть конструкция уже готова, и опять простой на 2 дня.хотя, уже похоже на 3.
представители говорили нам о том, что будет готово в пятницу...
в результате в пятницу вечером мы никого не дождались - сами начали звонить....
нам сказали, что у них что-то со светом, и всё будет готово в следующую среду.
Хорошо. В понедельник мы снова уточнили, будет ли всё готово в среду, и демонтировали старый навес.
Среда. с утра никого нет... вечером МЫ САМИ опять звоним ИП Саковичу.
(сами они не могут позвонить , чтобы сообщить о том, что что-то не так - это, наверное, принципиальная позиция)
в четверг и пятницу мы несколько раз звонили , чтобы узнать где долгожданные ворота.
в пятницу в 16-00 нам всё же позвонили и сказали, что началась погрузка - нам их везут!!!
Ура.
не тут-то было.
привезли ворота и металлоконструкции для навеса.
Начали с навеса. в понедельник конструкция была готова. решили, какого размера нужно заказывать профнастил
(до этого дня такой цифры никто не мог расчитать).
во вторник установили ворота...
и сказали, что в пятницу настил будет утром, за полдня закрепят.
сегодня пятница - вечер.. естественно никаких звонков нам не поступает.
Обращусь ли я снова в это компанию?
да ни за что!!!
в принципе, если вы никуда не торопитесь и ваш дом не заливает дождями, то работают они хорошо, основательно.
Видно, что качественно и с опытом. но вот как-то настораживает отношение.
не успеваешь в срок - позвони - предупреди !!!
Ого. А я хотела сделать им заказ. Теперь даже не знаю, стоит ли.
Ого. А я хотела сделать им заказ. Теперь даже не знаю, стоит ли.
Хочу выразить благодарность этой фирме и в частности ребятам установщикам за оперативную работу. Из-за урагана у меня снесло ворота во дворе. Обзвонил кучу ростовских компаний, никто по причине плохих погодных условий не захотел мне помочь. Только в этой организации откликнулись на мою просьбу, приехали в течение 2-3 часов и все починили. Огромное вам спасибо за человеческое отношение!!
Заказали забор с монтажем. Нам не понравилось. Грязная работа. Бестолковые неопытные установщики. Куча косяков. Плохо.
Добрый день! Меня зовут Евгения, я менеджер по работе с клиентами. Спасибо за оставленную обратную связь о случившейся ситуации. Прокомментируйте пожалуйста в каком городе Вы к нам обращались, и если получится с кем именно вели диалог. Мы обязательно постараемся разобраться в случившемся факте не компетенции, если на самом деле таковой был и сделаем все возможное чтобы такое не повторилось. Спасибо за оставленный отзыв.
Хорошая работа, все порадовало, забор стоит за 3 дня все установили. Спасибо ребятам))))
Цена и качество порадовали