Очень был разочеровон что потратил время на попытки работы с этой компанией. По началу все менеджеры такие вежливые, но когда просишь их предоставить ту или иную информацию, они тупо на тебя забивают. 5 раз просил разных менеджеров предоставить информацию на емайл и все время только "да, да" и ничего. Особенно растроило когда кидают трубку. Даже боюсь представить, что бы было если бы дело дошло до оформления заказа. Может быть руководству стоит взглянуть на работу персонала.
Качество продукции ооочень низкое, расположение- оочень неудобное, воздуховоды вечно мятые, кладовщик постоянно нетрезвый, да и руководство не раз встречало с нормальным выхлопом. на ВР постоянно горят двигатели , а время замены по гарантии минимум месяц, а было и больше. Выбешивает долгое время обработки запросов -они менеджеров где набирают? А сроки поставки - нееет так ребята работать нельзя.. . НИКОГДА БОЛЬШЕ К НИМ НЕ ПРИДУ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ.
Приобрел местную вытяжку МВО-1 МСВ. Заказывал по чертежу на сайте. Вытяжка пришла без присоединительного фланца, хотя на чертеже он есть! Менеджер даже сообщил его размеры 200мм. В паспорте вытяжки указано, что монтаж фланцев осуществляется по эскизам заказчика. Что, об этом трудно было сказать при оформлении заказа? Больше ничего у этих дебилов заказывать не буду.
Был очень разочарован, что потратил столько времени на сотрудничество с Липецким филиалом ГК РОВЕН, да еще и материально пострадал. Поначалу все менеджеры были очень вежливые, все рассказывают и показывают. Но как только я сделал заказ и оплатил, отношение резко изменилось. Несколько раз просил направить мне на почту копии сертификатов продукции ГК РОВЕН. Официальный сайт, кстати, предлагает ознакомиться с сертификатами, но судя по тому, что я их так и не увидел, закралось подозрение, что они липовые. Но как оказалось дело не только в качестве обслуживания и расторопности персонала. Спустя какое-то время нашел о сотрудничестве с ГК РОВЕН отзывы сотрудников, и понял, что рыба гниет с головы, то есть с руководства, и с такими акулами иначе работать и не получится. Продукцию нам поставили с браком. Выяснилось это, когда подключили оборудование, оно не работало. Обратился с проблемой в компанию с данной ситуацией, а они нас толком слушать не стали, сказали, что это наши монтажники его и испортили. Пока строители выполняли другие работы, прошел год, и теперь вроде как поздно претензии предъявлять. Зашел на официальный сайт http://www.rowen.ru/, отзывы хотел почитать, да и свой оставить нельзя. Естественно не хотят, чтобы все узнали правду об их работе. На таких кидал я еще ни разу не попадал. Люди, читайте отзывы, прежде чем сделать заказ. Такое сотрудничество стоило мне несколько миллионов. Чтобы не быть голословным, прикладываю фото поставленного оборудования. Увидеть дефекты при получении и монтаже оборудования было нельзя, так как они скрыты под защитным кожухом, который мы вскрыли для подключения и запуска вентиляторов. НИКОГДА не связывайтесь с этими кидалами из ГК РОВЕН!
Недостатков достаточно. Заведующая складом Анна Александровна подленькая и мстительная женщина. Работать в этой компании никому не советую. Деньги периодически удерживаются, а при увольнении удерживаются в обязательном порядке. По трудовому договору 5-ти дневная рабочая неделя и 8-часовой рабочий день по факту за тот же оклад пахать будете 2 субботы и 9-ти часовой рабочий день
Компания Ровен - сплошное вранье, начиная от вашего менеджера до руководителя Горгиладзе Вероники Владимировны. Тянут со сроками, обещаю за 10 дней, а выполняют за 40 и их не волнует что у Вас сроки перед заказчиком. У нас радиальный вентилятор по рекламации ( браку) отправлялся из Южнопортовой на Ростов 3 недели. а обещали за 2 вернуть назад, щелевые решетки вместо 10 дней ехали более месяца...
Очень был разочеровон что потратил время на попытки работы с этой компанией. По началу все менеджеры такие вежливые, но когда просишь их предоставить ту или иную информацию, они тупо на тебя забивают. 5 раз просил разных менеджеров предоставить информацию на емайл и все время только "да, да" и ничего. Особенно растроило когда кидают трубку. Даже боюсь представить, что бы было если бы дело дошло до оформления заказа. Может быть руководству стоит взглянуть на работу персонала.
Качество продукции ооочень низкое, расположение- оочень неудобное, воздуховоды вечно мятые, кладовщик постоянно нетрезвый, да и руководство не раз встречало с нормальным выхлопом. на ВР постоянно горят двигатели , а время замены по гарантии минимум месяц, а было и больше. Выбешивает долгое время обработки запросов -они менеджеров где набирают? А сроки поставки - нееет так ребята работать нельзя.. . НИКОГДА БОЛЬШЕ К НИМ НЕ ПРИДУ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ.
Приобрел местную вытяжку МВО-1 МСВ. Заказывал по чертежу на сайте. Вытяжка пришла без присоединительного фланца, хотя на чертеже он есть! Менеджер даже сообщил его размеры 200мм. В паспорте вытяжки указано, что монтаж фланцев осуществляется по эскизам заказчика. Что, об этом трудно было сказать при оформлении заказа? Больше ничего у этих дебилов заказывать не буду.
Был очень разочарован, что потратил столько времени на сотрудничество с Липецким филиалом ГК РОВЕН, да еще и материально пострадал. Поначалу все менеджеры были очень вежливые, все рассказывают и показывают. Но как только я сделал заказ и оплатил, отношение резко изменилось. Несколько раз просил направить мне на почту копии сертификатов продукции ГК РОВЕН. Официальный сайт, кстати, предлагает ознакомиться с сертификатами, но судя по тому, что я их так и не увидел, закралось подозрение, что они липовые. Но как оказалось дело не только в качестве обслуживания и расторопности персонала. Спустя какое-то время нашел о сотрудничестве с ГК РОВЕН отзывы сотрудников, и понял, что рыба гниет с головы, то есть с руководства, и с такими акулами иначе работать и не получится. Продукцию нам поставили с браком. Выяснилось это, когда подключили оборудование, оно не работало. Обратился с проблемой в компанию с данной ситуацией, а они нас толком слушать не стали, сказали, что это наши монтажники его и испортили. Пока строители выполняли другие работы, прошел год, и теперь вроде как поздно претензии предъявлять. Зашел на официальный сайт http://www.rowen.ru/, отзывы хотел почитать, да и свой оставить нельзя. Естественно не хотят, чтобы все узнали правду об их работе. На таких кидал я еще ни разу не попадал. Люди, читайте отзывы, прежде чем сделать заказ. Такое сотрудничество стоило мне несколько миллионов. Чтобы не быть голословным, прикладываю фото поставленного оборудования. Увидеть дефекты при получении и монтаже оборудования было нельзя, так как они скрыты под защитным кожухом, который мы вскрыли для подключения и запуска вентиляторов. НИКОГДА не связывайтесь с этими кидалами из ГК РОВЕН!
Недостатков достаточно. Заведующая складом Анна Александровна подленькая и мстительная женщина. Работать в этой компании никому не советую. Деньги периодически удерживаются, а при увольнении удерживаются в обязательном порядке. По трудовому договору 5-ти дневная рабочая неделя и 8-часовой рабочий день по факту за тот же оклад пахать будете 2 субботы и 9-ти часовой рабочий день
Компания Ровен - сплошное вранье, начиная от вашего менеджера до руководителя Горгиладзе Вероники Владимировны. Тянут со сроками, обещаю за 10 дней, а выполняют за 40 и их не волнует что у Вас сроки перед заказчиком. У нас радиальный вентилятор по рекламации ( браку) отправлялся из Южнопортовой на Ростов 3 недели. а обещали за 2 вернуть назад, щелевые решетки вместо 10 дней ехали более месяца...