(анонимно)
написано 17:47, 14 мая, 2013

Хочу поделиться впечатлениями по автотуру на майские праздники с туристической компанией ООО «Вербена Вел». Поездка сразу была испорчена, так как обещанный автобус, который должен быть отправлен из Ростова-на-Дону в 13.30. Автобус прибыл на место отправления на 4 часа позже из-за какой-то неисправности, кондиционер не работал, колеса почему-то были разного размера, а везли то в основном детей (школьников), организация безобразная. Но прибытию в Ялту автобус не подвез к санаторию им.Кирова и нам пришлось с сумками подниматься на 500 м в гору самостоятельно. Все экскурсии в Ялте проводила Ялтинская транспортная компания, так как наш автобус был сломан и на обратный путь был вызван транспорт из Ростова-на-Дону для нашей группы. Подъема на канатной дороге на гору Ай-Петри не было, из-за неисправности канатки. Пешеходная экскурсия по г.Ялта после такой поездки была очень утомительна, так как экскурсовод очень быстро вел группу и возвращение в санаторий было просто невыносимым. Руководитель практически не занималась группой. Я просто не рекомендую ездить в такие туры с компанией ООО «Вербена Вел», так как праздничные дни были просто испорчены с таким отношением к людям!!

(анонимно)
написано 11:30, 4 июля, 2014

Попытались отправить подростков в лагерь в турции Адакуле5* на 2 заезда, то есть на 4 недели , как заявлено на сайте.30/06/14 Сын созвонился с агенством, Еленой Лукинских, которая обещала сделать ему это без проблем, а когда 03/07/14 отправили заявку , сообщила, что сделать это можно только на 2 недели- как предлагает и сам Туроператор Согласие. , Вывод - пишут на сайте и телефонном разговоре обманывают, можно представить какой с ними отдых.Да и зачем они нужны, если можно дешевле купить у туроператора? Кстати , у них на сайте еще один лагерь заявлен, в который они тоже не отправляют.