Возмущена отношением продавцов в магазине "Версия" в г. Шахты. 31 декабря 2013 г. решила приобрести сумку. На магазине висит объявление: "Сумки со скидкой 50%". Однако, как оказалось на деле, сумка, которую я хотела приобрести была со скидкой 30%, хотя за день до этого на ней висел ценник с 50%скидкой.На мои вопросы продавцы пожали плечами и сказали, что я что-то путаю! Это не первый случай, такая неразбериха происходит у них постоянно. Покупать какой-либо товар в этом магазине больше нет никакого желания!
Наталья(анонимно)
ответил на сообщение от
Илона(анонимно)
написано 21:02, 3 марта, 2015
Возмущена отношением продавцов в магазине "Версия" в г. Шахты. 31 декабря 2013 г. решила приобрести сумку. На магазине висит объявление: "Сумки со скидкой 50%". Однако, как оказалось на деле, сумка, которую я хотела приобрести была со скидкой 30%, хотя за день до этого на ней висел ценник с 50%скидкой.На мои вопросы продавцы пожали плечами и сказали, что я что-то путаю! Это не первый случай, такая неразбериха происходит у них постоянно. Покупать какой-либо товар в этом магазине больше нет никакого желания!
Да,
Вы правы, в магазине отвратительное обслуживание. Я даже оставила негативный отзыв в книге предложений, которую охранник мне с трудом предоставил. Очень хочу связаться с руководством и пожаловаться в Роспотребнадзор.
09/06/2015 делала покупки в магазине «Версия» на Б.Садовой. Заходила днем, выбрала, померила, попросила отложить до вечера. Продавец сообщила, что у них скидки — 20%. Я уточнила сколько будет стоить платье со скидкой, т.к. на бирке указана цена 3300 руб. Продавец сказала, что со скидкой цена платья 2640 руб. Вечером того же дня вернулась в магазин с мужем. Т.к. за покупку расплачивался муж, сразу несоответствия цены я не заметила. Дома обратила внимание на чек — платье продано по цене 3300 руб!!! В тот же вечер позвонила в магазин, мне сказали, что с сегодняшнего дня цены уже без скидок, скидки закончились! Почему продавец рассказывала о скидках и даже посчитала и назвала цену товара со скидкой мне не смогли объяснить!!! Сказали что ничего сделать уже не могут. Очень разочарована в этом магазине!!!
11.11.2020 в магазине « Версия» на Садовой 118 купила кожаные ботинки демисезонные, обула 2 раза, на 3 раз обнаружила, что на лицевой стороне появилось множество микро-трещин,на местах трещин кожа поменяла цвет(стала не чёрной, а светло-серой).На следующий день привезла обувь в магазин, написала заявление,указала причину, их приняли на экспертизу.Через несколько дней пришёл ответ с отказом с трактовкой: «на коже имеются естественные заломы».После скандала приняли на повторную экспертизу и очередное письмо с отказом,трактовка: « неправильный уход за обувью, использование грубой щетки».Серьезно??!Что же мне нужно было делать с новой обувью, чтобы за 2 дня появились такие трещины??
Такое впечатление, что осмотр и вовсе не проводился.
Магазин абсолютно не дорожит своей репутацией и своими клиентами.
Директор магазина Афонина Наталья Павловна наплевательски относится ко всему, повторный осмотр отказывалась производить ( произвели его благодаря продавцу магазина, который суетился по этому поводу),к тому же она отказалась возвращать первое письмо с отказом.
В заключении хочу сказать, что не советую приобретать обувь в магазине «Версия»
качество обуви отвратительное, отношение к клиентам тоже!!!
11.11.2020 в магазине « Версия» на Садовой 118 купила кожаные ботинки демисезонные, обула 2 раза, на 3 раз обнаружила, что на лицевой стороне появилось множество микро-трещин,на местах трещин кожа поменяла цвет(стала не чёрной, а светло-серой).На следующий день привезла обувь в магазин, написала заявление,указала причину, их приняли на экспертизу.Через несколько дней пришёл ответ с отказом с трактовкой: «на коже имеются естественные заломы».После скандала приняли на повторную экспертизу и очередное письмо с отказом,трактовка: « неправильный уход за обувью, использование грубой щетки».Серьезно??!Что же мне нужно было делать с новой обувью, чтобы за 2 дня появились такие трещины??
Такое впечатление, что осмотр и вовсе не проводился.
Магазин абсолютно не дорожит своей репутацией и своими клиентами.
Директор магазина Афонина Наталья Павловна наплевательски относится ко всему, повторный осмотр отказывалась производить ( произвели его благодаря продавцу магазина, который суетился по этому поводу),к тому же она отказалась возвращать первое письмо с отказом.
В заключении хочу сказать, что не советую приобретать обувь в магазине «Версия»
качество обуви отвратительное, отношение к клиентам тоже!!!
Возмущена отношением продавцов в магазине "Версия" в г. Шахты. 31 декабря 2013 г. решила приобрести сумку. На магазине висит объявление: "Сумки со скидкой 50%". Однако, как оказалось на деле, сумка, которую я хотела приобрести была со скидкой 30%, хотя за день до этого на ней висел ценник с 50%скидкой.На мои вопросы продавцы пожали плечами и сказали, что я что-то путаю! Это не первый случай, такая неразбериха происходит у них постоянно. Покупать какой-либо товар в этом магазине больше нет никакого желания!
Да,
Вы правы, в магазине отвратительное обслуживание. Я даже оставила негативный отзыв в книге предложений, которую охранник мне с трудом предоставил. Очень хочу связаться с руководством и пожаловаться в Роспотребнадзор.
09/06/2015 делала покупки в магазине «Версия» на Б.Садовой. Заходила днем, выбрала, померила, попросила отложить до вечера. Продавец сообщила, что у них скидки — 20%. Я уточнила сколько будет стоить платье со скидкой, т.к. на бирке указана цена 3300 руб. Продавец сказала, что со скидкой цена платья 2640 руб. Вечером того же дня вернулась в магазин с мужем. Т.к. за покупку расплачивался муж, сразу несоответствия цены я не заметила. Дома обратила внимание на чек — платье продано по цене 3300 руб!!! В тот же вечер позвонила в магазин, мне сказали, что с сегодняшнего дня цены уже без скидок, скидки закончились! Почему продавец рассказывала о скидках и даже посчитала и назвала цену товара со скидкой мне не смогли объяснить!!! Сказали что ничего сделать уже не могут. Очень разочарована в этом магазине!!!
11.11.2020 в магазине « Версия» на Садовой 118 купила кожаные ботинки демисезонные, обула 2 раза, на 3 раз обнаружила, что на лицевой стороне появилось множество микро-трещин,на местах трещин кожа поменяла цвет(стала не чёрной, а светло-серой).На следующий день привезла обувь в магазин, написала заявление,указала причину, их приняли на экспертизу.Через несколько дней пришёл ответ с отказом с трактовкой: «на коже имеются естественные заломы».После скандала приняли на повторную экспертизу и очередное письмо с отказом,трактовка: « неправильный уход за обувью, использование грубой щетки».Серьезно??!Что же мне нужно было делать с новой обувью, чтобы за 2 дня появились такие трещины??
Такое впечатление, что осмотр и вовсе не проводился.
Магазин абсолютно не дорожит своей репутацией и своими клиентами.
Директор магазина Афонина Наталья Павловна наплевательски относится ко всему, повторный осмотр отказывалась производить ( произвели его благодаря продавцу магазина, который суетился по этому поводу),к тому же она отказалась возвращать первое письмо с отказом.
В заключении хочу сказать, что не советую приобретать обувь в магазине «Версия»
качество обуви отвратительное, отношение к клиентам тоже!!!
11.11.2020 в магазине « Версия» на Садовой 118 купила кожаные ботинки демисезонные, обула 2 раза, на 3 раз обнаружила, что на лицевой стороне появилось множество микро-трещин,на местах трещин кожа поменяла цвет(стала не чёрной, а светло-серой).На следующий день привезла обувь в магазин, написала заявление,указала причину, их приняли на экспертизу.Через несколько дней пришёл ответ с отказом с трактовкой: «на коже имеются естественные заломы».После скандала приняли на повторную экспертизу и очередное письмо с отказом,трактовка: « неправильный уход за обувью, использование грубой щетки».Серьезно??!Что же мне нужно было делать с новой обувью, чтобы за 2 дня появились такие трещины??
Такое впечатление, что осмотр и вовсе не проводился.
Магазин абсолютно не дорожит своей репутацией и своими клиентами.
Директор магазина Афонина Наталья Павловна наплевательски относится ко всему, повторный осмотр отказывалась производить ( произвели его благодаря продавцу магазина, который суетился по этому поводу),к тому же она отказалась возвращать первое письмо с отказом.
В заключении хочу сказать, что не советую приобретать обувь в магазине «Версия»
качество обуви отвратительное, отношение к клиентам тоже!!!