Добрый день! С 17 июня , ежедневно звоню в ООО "УК ЖКХ "Возрождение" по телефонам 280-05-05 и 236-31-85 с просьбой принять заявку и провести ремонт, образовавшейся перед входом в подъезд дыры, так как через неё под дом течёт вода, сейчас уже промывается вторая дыра. Всю неделю мне только обещают приехать и посмотреть, а на телефоне 236-31-85 вообще послали на мусорник найти доску и закрыть эту дырку самостоятельно, наверно мне надо радоваться, что не далеко послали? Интересует- Когда будут приняты меры по устранению образовавшихся дыр у подъезда дома по ул. Амбулаторная 22 "б"?

почему вы в 4 часа ночи грузите мусор и гремите мусорными баками по ул российская, ведь мы пенсионеры потом не можем уснуть. существует время тишины с 23.00 до 6.00

Здравствуйте, Галина!

Ваше обращение по вопросу ремонта полов входа в подъезд рассмотрено в ООО «УК ЖКХ «Возрождение». По результатам рассмотрения сообщаем, что работы по ремонту полов входа в подъезд будут произведены до 1.11.2014г. силами ООО «УК ЖКХ «Возрождение».

Если у Вас остались еще какие-либо вопросы, мы ответим на них по телефону: (863) 280-05-05

Спасибо! Всё сделали и не плохо.

Миша, а Вы не пробовали в компанию позвонить и поднять этот вопрос? Я, кстати, как-то обращалась, на вопрос ответили. Вопрос, правда, у нас в другом был… но все-таки…попробуйте ..

И как же вы дозвонились

Дозвонилась я по телефону 280-05-05. Да не с первого гудка, но дозвонилась, Игорь!!

А на какой-такой вопрос (который был у Вас в другом) Вам отвечали?? ))

Подскажите дни и часы приема директора компании

Приемные часы директора:

- каждый 2 и 4 вторник месяца с 16.00.

У нас в квитанциях есть общедомовые нужды, так мы хотим, чтобы их не было (не было по воде, т.к. в доме нет вывода на это)!! А мне рассказали, что это вопрос к Водоканалу … ну, по крайней мере, направление дальнейшего движения уже известно.

А Вы, Игорь, чего так интересуетесь то???????????

Здравствуйте! Возможно ли пересчитать коммунальные платежи и сделать новые квитанции, если в этом году я не проживала в своей квартире 3 месяца, с января по март?

Здравствуйте! обращаюсь еще раз в УК "Железнодорожник". По адресу Ул Батуринская 15/15 подъезд 8. в подъезде нет света уже 3 месяца. после аварии которая произошла в доме в июле с.г. после того как неоднократно обращались на 1 этаже сделали, а остальные этажи без света. вроде цивилизованное общество, а люди ходят в темноте и падают. Пожалуйста обратите на нас внимание и сделайте нам свет.

с уважением Лаура Львовна

Здравствуйте, Ирина!

К сожалению, произвести перерасчет по коммунальным платежам не представляется возможным. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя (постановление Правительства РФ от 6 мая 2011г. №354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" раздел 8 п.91)

Уважаемая Лаура Львовна!

Ваше обращение по вопросу отсутствия освещения в подъезде №8 рассмотрено в ООО "УК ЖКХ "Железнодорожник".

По результатам рассмотрения сообщаем, что в настоящее время представителями ООО "УК ЖКХ "Железнодорожник" выполнены работы по восстановлению освещения на 1, 2, 4 этажах подъезда №8. Работы по восстановлению освещения на 3 и 5 этаже подъезда №8 будут произведены до 1.12.2014 года силами ООО УК ЖКХ Железнодорожник.

С уважением, специалист УК ЖКХ Железнодорожник

Петрашевского 48/23. Сегодня 28 октября (!!!), а батарея в квартире Л Е Д Я Н А Я !!! Звонить в УК , видимо, бесполезно! Вежливо берут телефон, говорят:"Да-да" и на этом всё! Соседи с пятого этажа воду спускают, но.... то ли не умеют, то ли необходимо вмешательство профессионала. Я 20 лет живу в этом доме и за 20 лет никогда не задерживала оплату коммунальных платежей, но в этом месяце платить за тепло не буду!!!! У нас тепла нет и не было ни одной минуточки!!! Не люблю жаловаться, но,видимо, без помощи ГЖИ и РосЖКХ не обойтись!!!

Здравствуйте! Мы проживаем по адресу Республиканская 135! Просим Вас произвести перерасчет за отопление в связи с тем, что подача была с 27.10.2014 года! С Уважением жильцы дома

Благодарю сотрудников Железнодорожника за замену стояка отопления. Думаю, что эта зима для нас уже пройдет попроще предыдущей!

Добрый день! Прошу Вас ,если это возможно пересылать квитанции об оплате на мой e-mail-mecotek@mail.ru Мой адрес:Рыбный 34,кв.47.И меня интересует почему в квитанции за мной долг-2499,13 ,мной эта сумма была оплачена двумя квитанциями, по банку прошли 06.12.2013-1031.11(ИВЦ ЖКХ) и вторая сумма 26.01.2014-2910.79(Служба-100 ИВЦ ЖД) С уважением Зерин Ю.В.

Здравствуйте. Я проживаю по адресу ул. Токарная 82/2. Подскажите можно ли решить возникшие проблемы без обращения в Жилищную инспекцию города.В нашем доме Управляющая компания не выполняет свои обязанности: с освещение большие проблемы, проводка оставляет желать лучшего, регулярно топит подвал, а ремонт и уборка подьездов вдавным давно не осуществлялось.

Здравствуйте. Я проживаю по адресу ул. Токарная 82/2. Подскажите можно ли решить возникшие проблемы без обращения в Жилищную инспекцию города.В нашем доме Управляющая компания не выполняет свои обязанности: с освещение большие проблемы, проводка оставляет желать лучшего, регулярно топит подвал, а ремонт и уборка подьездов вдавным давно не осуществлялось.

Здравствуйте. Я проживаю по адресу ул. Токарная 82/2. Подскажите можно ли решить возникшие проблемы без обращения в Жилищную инспекцию города.В нашем доме Управляющая компания не выполняет свои обязанности: с освещение большие проблемы, проводка оставляет желать лучшего, регулярно топит подвал, а ремонт и уборка подьездов вдавным давно не осуществлялось.

Здравствуйте. Я проживаю по адресу ул. Токарная 82/2. Подскажите можно ли решить возникшие проблемы без обращения в Жилищную инспекцию города.В нашем доме Управляющая компания не выполняет свои обязанности: с освещение большие проблемы, проводка оставляет желать лучшего, регулярно топит подвал, а ремонт и уборка подьездов вдавным давно не осуществлялось.

Здравствуйте. Я проживаю по адресу ул. Токарная 82/2. Подскажите можно ли решить возникшие проблемы без обращения в Жилищную инспекцию города.В нашем доме Управляющая компания не выполняет свои обязанности: с освещение большие проблемы, проводка оставляет желать лучшего, регулярно топит подвал, а ремонт и уборка подьездов вдавным давно не осуществлялось.

Здравствуйте! У меня проблема с соседями в доме, который, кстати вы обслуживаете! Они постоянно подслушивают, сплетничают и клевещут на меня. Я очень от этого устала и прошу Вас принять меры! Я много лет живу в этом доме и никогда не слышала столько грязи в свой адрес. Надеюсь, на Вашу помощь.

Здравствуйте! Я проживаю Республиканская 157/31. 20.11.14 года проверкой было выявлены левые розетки в кв 2 и 5. Настоятельно требую от УК провести проверку кв на выявление незаконных подключений, а также переступить к выполнению своих обязанностейа не тупо собирать с людей деньги.

Здравствуйте! Я проживаю Республиканская 157/31. 20.11.14 года проверкой было выявлены левые розетки в кв 2 и 5. Настоятельно требую от УК провести проверку кв на выявление незаконных подключений, а также переступить к выполнению своих обязанностейа не тупо собирать с людей деньги.

Здравствуйте! Я проживаю Республиканская 157/31. 20.11.14 года проверкой было выявлены левые розетки в кв 2 и 5. Настоятельно требую от УК провести проверку кв на выявление незаконных подключений, а также переступить к выполнению своих обязанностейа не тупо собирать с людей деньги.

Здравствуйте! Я проживаю Республиканская 157/31. 20.11.14 года проверкой было выявлены левые розетки в кв 2 и 5. Настоятельно требую от УК провести проверку кв на выявление незаконных подключений, а также переступить к выполнению своих обязанностейа не тупо собирать с людей деньги.

Здравствуйте! Я проживаю по адресу Жлобинский 25 подъезд 4. Дому 29лет и не разу не были произведены работы по замены канализационных труб. Почему??????? Ведь мы,жильцы платим деньги за кап.ремонт!!!!! У нас постоянно забивается канализационная труба в связи с чем потом вода поступает в счетовую!!! К Вашей управляющей компании мы не однократно обращались и всё безответно!!!!!!!!!!!!! Хотелось бы получить ответ в писменном виде о том,когда Вы произведёте замену труб или хотя бы прочистите их как пологается!!!!!!!!!!!!!! Иначе мы вынуждены будем обратиться в суд жильцами всего подъезда и будем отстаивать свои права!!! За 29 лет Ваша управляющая компания для нас ничего не сделала!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте! Я проживаю по адресу Жлобинский 25 подъезд 4. Дому 29лет и не разу не были произведены работы по замены канализационных труб. Почему??????? Ведь мы,жильцы платим деньги за кап.ремонт!!!!! У нас постоянно забивается канализационная труба в связи с чем потом вода поступает в счетовую!!! К Вашей управляющей компании мы не однократно обращались и всё безответно!!!!!!!!!!!!! Хотелось бы получить ответ в писменном виде о том,когда Вы произведёте замену труб или хотя бы прочистите их как пологается!!!!!!!!!!!!!! Иначе мы вынуждены будем обратиться в суд жильцами всего подъезда и будем отстаивать свои права!!! За 29 лет Ваша управляющая компания для нас ничего не сделала!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте! Я проживаю по адресу Жлобинский 25 подъезд 4. Дому 29лет и не разу не были произведены работы по замены канализационных труб. Почему??????? Ведь мы,жильцы платим деньги за кап.ремонт!!!!! У нас постоянно забивается канализационная труба в связи с чем потом вода поступает в счетовую!!! К Вашей управляющей компании мы не однократно обращались и всё безответно!!!!!!!!!!!!! Хотелось бы получить ответ в писменном виде о том,когда Вы произведёте замену труб или хотя бы прочистите их как пологается!!!!!!!!!!!!!! Иначе мы вынуждены будем обратиться в суд жильцами всего подъезда и будем отстаивать свои права!!! За 29 лет Ваша управляющая компания для нас ничего не сделала!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте! Я проживаю по адресу Жлобинский 25 подъезд 4. Дому 29лет и не разу не были произведены работы по замены канализационных труб. Почему??????? Ведь мы,жильцы платим деньги за кап.ремонт!!!!! У нас постоянно забивается канализационная труба в связи с чем потом вода поступает в счетовую!!! К Вашей управляющей компании мы не однократно обращались и всё безответно!!!!!!!!!!!!! Хотелось бы получить ответ в писменном виде о том,когда Вы произведёте замену труб или хотя бы прочистите их как пологается!!!!!!!!!!!!!! Иначе мы вынуждены будем обратиться в суд жильцами всего подъезда и будем отстаивать свои права!!! За 29 лет Ваша управляющая компания для нас ничего не сделала!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте! Я проживаю по адресу Жлобинский 25 подъезд 4. Дому 29лет и не разу не были произведены работы по замены канализационных труб. Почему??????? Ведь мы,жильцы платим деньги за кап.ремонт!!!!! У нас постоянно забивается канализационная труба в связи с чем потом вода поступает в счетовую!!! К Вашей управляющей компании мы не однократно обращались и всё безответно!!!!!!!!!!!!! Хотелось бы получить ответ в писменном виде о том,когда Вы произведёте замену труб или хотя бы прочистите их как пологается!!!!!!!!!!!!!! Иначе мы вынуждены будем обратиться в суд жильцами всего подъезда и будем отстаивать свои права!!! За 29 лет Ваша управляющая компания для нас ничего не сделала!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте! Вторую зиму подряд в квартире ХОЛОДНЫЕ батареи, хотя неоднократно делала заявку в ЖКХ «Железнодорожник» по телефону и лично обращалась к слесарям по поводу устранения неполадок с отоплением. В ответ- только обещания все исправить, но никаких изменений не произошло!!!

В прошлом году в отопительный сезон тоже были холодные батареи, о чем у меня имеется заявление, зарегистрированное в вашей организации. Я живу на 9 этаже, в этом году заменила радиаторы на новые и слежу за системой спуска воздуха. Но все эти меры результата не дают. Исправно плачу за отопление, которого нет и еще дополнительный расход на обогрев электроприборами ! Если и в этом году ситуация не изменится, вынуждена буду обратиться в прокуратуру или другие инстанции!

Жилец дома №10, ул. Верещагина, кв. 148. Аверьянова И.Г.

Здравствуйте! Вторую зиму подряд в квартире ХОЛОДНЫЕ батареи, хотя неоднократно делала заявку в ЖКХ «Железнодорожник» по телефону и лично обращалась к слесарям по поводу устранения неполадок с отоплением. В ответ- только обещания все исправить, но никаких изменений не произошло!!!

В прошлом году в отопительный сезон тоже были холодные батареи, о чем у меня имеется заявление, зарегистрированное в вашей организации. Я живу на 9 этаже, в этом году заменила радиаторы на новые и слежу за системой спуска воздуха. Но все эти меры результата не дают. Исправно плачу за отопление, которого нет и еще дополнительный расход на обогрев электроприборами ! Если и в этом году ситуация не изменится, вынуждена буду обратиться в прокуратуру или другие инстанции!

Жилец дома №10, ул. Верещагина, кв. 148. Аверьянова И.Г.

Здравствуйте! Вторую зиму подряд в квартире ХОЛОДНЫЕ батареи, хотя неоднократно делала заявку в ЖКХ «Железнодорожник» по телефону и лично обращалась к слесарям по поводу устранения неполадок с отоплением. В ответ- только обещания все исправить, но никаких изменений не произошло!!!

В прошлом году в отопительный сезон тоже были холодные батареи, о чем у меня имеется заявление, зарегистрированное в вашей организации. Я живу на 9 этаже, в этом году заменила радиаторы на новые и слежу за системой спуска воздуха. Но все эти меры результата не дают. Исправно плачу за отопление, которого нет и еще дополнительный расход на обогрев электроприборами ! Если и в этом году ситуация не изменится, вынуждена буду обратиться в прокуратуру или другие инстанции!

Жилец дома №10, ул. Верещагина, кв. 148. Аверьянова И.Г.

Здравствуйте! Вторую зиму подряд в квартире ХОЛОДНЫЕ батареи, хотя неоднократно делала заявку в ЖКХ «Железнодорожник» по телефону и лично обращалась к слесарям по поводу устранения неполадок с отоплением. В ответ- только обещания все исправить, но никаких изменений не произошло!!!

В прошлом году в отопительный сезон тоже были холодные батареи, о чем у меня имеется заявление, зарегистрированное в вашей организации. Я живу на 9 этаже, в этом году заменила радиаторы на новые и слежу за системой спуска воздуха. Но все эти меры результата не дают. Исправно плачу за отопление, которого нет и еще дополнительный расход на обогрев электроприборами ! Если и в этом году ситуация не изменится, вынуждена буду обратиться в прокуратуру или другие инстанции!

Жилец дома №10, ул. Верещагина, кв. 148. Аверьянова И.Г.

Здравствуйте! Сегодня 8 декабря.С начала отопительного сезона 55дней тепла в квартире нет! Батареи холодные! При норме 20 градусов (для угловых комнат) а у меня именно такая,температура 16-17градусов.

Такая же ситуация у всех жильцов нашего подъезда (неоднократно обращались соседи в Ж.К.Х...и звонили слесарям).Если не примите меры - мы направим коллективное письмо в Жилищную инспекцию,и Роспотребнадзор. Жильцы первого подъезда пр.Стачки 7.

Здравствуйте! Это обращение жильцов дома 80/2 по улице Портовой. Накануне в части квартир не было электроэнергии, группа жильцов обратилась к некоей Марии Борисовне (проживающей в этом же доме и являющейся сотрудником УК Железнодорожник) за помощью в решении этой проблемы. Мария Борисовна уверяла, что проблема системная, и от внутридомового оборудования не зависит. Жильцы позвонили в энергосети, где им сказали, что проблема внутридомовая. После чего жильцы вновь пытались поговорить с Марией Борисовной и заставить ее позвонить электрикам, обслуживающим дом (у нее в квартире свет был). Мария Борисовна и ее супруг отреагировали неадекватно, вызвав наряд полиции. Приехавший наряд выслушал обе стороны, после чего один из полицейских отправился вместе с жильцами осматривать электрощит дома. Надо сказать, что полицейский пришел в ужас от состояния электрощита, а жильцы этот щит сфотографировали, чтобы после праздников продемонстрировать фотографию главе администрации Ростова господину Горбаню, куда жильцы и намерены обратиться с рядом накопившихся вопросов. Это и состояние электрощита, и решение проблемы с бесперебойной подачей электроэнергии в каждую квартиру дома, и отсутствие уборщиц в подъездах при отсутствии вакансий (то есть, все места уборщиц заняты). И, конечно, непозволительное отношение сотрудника УК Железнодорожник к жильцам дома. Жильцами была сделана запись беседы с Марией Борисовной и ее супругом, на которой ясно видно и слышно, что ими используется нецензурная брань в присутствии сотрудников полиции. Так как дозвониться к вам невозможно, к телефонам никто не подходит, написано это письмо. Надеемся, что руководством УК будут приняты меры по устранению накопившихся проблем, а Марии Борисовне будет поставлено на вид недопустимое обращение с теми, кто, собственно, и содержит ее и других сотрудников УК Железнодорожник, исправно платя немалые деньги за содержание дома в надлежащем и адекватном оплате порядке. Группа жильцов дома 80/2, ул. Портовая. Квартиры 54, 61, 62, 64, 68.

нечего трогать людей в нерабочее время!!!!!! позор вам жители этого дома!есть телефоны и часы приема данного жэу .

Наш дом находится по ул.2-я Краснодарская 10 , со времени укладки асфальта, в нашем подъезде нет двери.Вообще нет, даже лутку гнилую убрали.Письма отправляли.Фотографии отправляли.

Дворника и уюорщицу не видели никогда.

Здравствуйте.Я жительница дома 10 по ул 2 краснодарстая.В нашем доме нет двери в подъезде, чтобы выйти из квартиры на улицу, вынуждена Чистить снег.Дворника нет, уборщицы нет.Полы в подъезде мою сама.

Тамара Ивановна 84 года.

Добрый день! К Вам обращаются жильцы дома по адресу 1 Краснодарская дом 5. У нас течет крыша. Сейчас зима. Когда тает снег или идет дождь то вода протекает на полы первого этажа, где летом мы за свой счет сделали ремонт. Пожалуйста отремонтируйте крышу или мы будем вынуждены обратиться в прокуратуру как и жильцы дома по адресу 2 Краснодарская 6. Спасибо

Проживаю по улице Портовой, 80/2, кв. 23. Не раз приходилось сталкиваться с сотрудниками Желехнодорожника. В основном проблемы касались учета воды. Организация сбора сведений счетчика учета воды на низком уровне. Лица ответственные за сбор этих сведений постоянно меняются. Если вовремя сведения на поступают в Железнодорожник приходит счет на огромные цифры. Приходится идти в контору Железнодорожника на Свердловской, 5. Стоять в узеньком коридоре, где нет возможности присесть. Людей очень много всегда. Работа по обслуживанию клиентов движется медленно. Хамство в отношении клиентов - в порядке вещей. особенно отличается пожилая сотрудница пенсионного возраста , которая сидит у окна. Ее ответ на практически любой вопрос - я не знаю, решайте сами. Компетентность сотрудников стремится к нулю. Организация обслуживания и учета бездарна. Ремонта 2-uj подъезда дома по ул. Портовой, 80/2 не было никогда. Проржавевшие трубы меняются на средства жильцов. Однако Жележнодорожник исправно вставляет в счет оплаты за квартиру суммы на содержания и ремонт жилья. Хотелось бы получить отчет куда эти деньги идут.

в рабочее время от вас точно также никакого толку! Сколько лет уже мучаемся с вашим жеком ! чтобы добиться хоть что то элементарного ,нужно все пороги отбить и двери обстучать !!! звонить в администрации и т.д только тогда шевелиться начинаете!!!! Последнее вообще убило ! За новый лифт ,нам в квитанции приписывали несколько месяцев по 900 рублей ,все бы это хорошо ,если бы не то обстоятельство ,что выяснилось ,лифт никто делать не будет ,денег почему то все равно не хватает и теперь никто не знает ,что с 900 ми рублями ,которые снимали несколько месяцев с каждой квартиры!

дозвониться тоже очень и очень трудно ,как что то можно узнать ,если люди работают ?

нерегулярно приходит комуналка!

Дозвонится бесполезно,сразу срабатывает автостоп.звонить целыми днями нет возможности т.к. работаю.Я хотела бы получить коментарий по квитанции за холодное водоснабжение.Каждое 20 число сообщаю показание счетчика за воду по телефону,как и предписывало нам ЖКХ написав объявление на подъезде,а в итоге уже 3 месяца приносят квитанции,где старые показания,новые не пишут,вместо этого указано н/д,хотя плата вполне приличная 1551,73,за 16 м2.Так не получится ли ,что потом мне придется платит неподъемную сумму и меня еще и обвинят в неуплате,к кому еще обращатся,те которые записывают показания счетчика(неизвестно для чего)клянутся своей зарплатой что все пердают,еще и в таком тоне,что мол названиваете,так где искать правду?Мой адрес :Ул.Амбулаторная 107/2 кв.з.Мосин.А В.