Сегодня 22.10.14 в 13:45 заправлялась на АЗС 21, с карты ( расчет был по карте) снято 856,25 за 25 литр., однако подойдя к машине я поняла, что заправка машины не осуществляется. Подошла и сказала оператору, на что мне ответили что так работает новое оборудование, потом подошел мужчина в спецовке "Лукойл", наверное заправщик, и так же посетовал на новое оборудование. Переключил несколько раз и топливо пошло, но по окончании заправки сумма по чеку не совпала с суммой на табло. Я вновь подошла к оператору на что мне ответили (не очень вежливо мягко сказать),что вам 10 копеек надо и подали 10 копеек. ??????Сумма на которую меня заправили 855,91 (потом мне и этот чек дали) и время 13:49. Да сумма не велика 34 коп., а не 10 коп., которые мне подала оператор Данке Е.В., а оказалось, что она перепутала колонки и мою заправку включила кому то другому. Да может человек ошибиться, понимаю, но так себя вести, не понимаю. Можно было просто извиниться и объяснить ситуацию, а не говорить , что новое оборудование так работает.
Здравствуйте.Можно ли как то отрегулировать заезд и выезд с азс 23.Сколько заправляюсь,встают кто как хочет,не однакратно был свидетелем многих скандалов,а виноваты в итоге операторы.Есть две девочки которые отвратительно относятся к клиентам и всегда с телефонам
Сегодня 22.10.14 в 13:45 заправлялась на АЗС 21, с карты ( расчет был по карте) снято 856,25 за 25 литр., однако подойдя к машине я поняла, что заправка машины не осуществляется. Подошла и сказала оператору, на что мне ответили что так работает новое оборудование, потом подошел мужчина в спецовке "Лукойл", наверное заправщик, и так же посетовал на новое оборудование. Переключил несколько раз и топливо пошло, но по окончании заправки сумма по чеку не совпала с суммой на табло. Я вновь подошла к оператору на что мне ответили (не очень вежливо мягко сказать),что вам 10 копеек надо и подали 10 копеек. ??????Сумма на которую меня заправили 855,91 (потом мне и этот чек дали) и время 13:49. Да сумма не велика 34 коп., а не 10 коп., которые мне подала оператор Данке Е.В., а оказалось, что она перепутала колонки и мою заправку включила кому то другому. Да может человек ошибиться, понимаю, но так себя вести, не понимаю. Можно было просто извиниться и объяснить ситуацию, а не говорить , что новое оборудование так работает.
Здравствуйте.Можно ли как то отрегулировать заезд и выезд с азс 23.Сколько заправляюсь,встают кто как хочет,не однакратно был свидетелем многих скандалов,а виноваты в итоге операторы.Есть две девочки которые отвратительно относятся к клиентам и всегда с телефонам