Я заказала кухню в домусе, нет слов, мебель замечательная, но обслуживание.....из-за халатного отношения менеджера, мало того, что бедные сборщики уже в третий раз поедут в г. Лянтор, еще и мне сказали, мол скажите спасибо, что мы переделываем все за свой счет.и вот сижу шестого августа без кухни, хотя заказ у меня приняли еще 26мая и в договоре прописан срок изготовления 45 дней, но вот о сроках безконечных переделок в договоре не указсно, поэтому остается только ждать и с полуторогодовалым ребенком еще побегать по знакомым, т.к. нет кухни, нет плиты, духового шкафа, стиралки и т.д. а еще не могу добиться информации о местонахождении руководства, наверняка они не в курсе, какие ценные кадры получают заработную плату не заслуженно, вернее нам, клиентам не дают возможности об этом сообщить.
просто кошмарно. никому и никогда не посоветую!! то что указано в договоре 45 дней..все вранье. они там и не шевелятся, и не пытаются уложиться в сроки. менеджеры рассказывают сладкие сказки и дают обещания что все будет на высшем уровне, а на самом деле...я уже третий месяц без кухни. вы бы видели какую мебель они привезли!!!!! все подранное, облезлое, шатается, еле держится, вся дсп потрескана и они СОВСЕМ НЕ СМОТРЯТ ДОГОВОР И ПРИЛОЖЕННУЮ СХЕМУ!! сегодня они мне со склада до дома везли столешницу ДВА ЧАСА!!!! причем и склад и мой дом находятся в черте города.. и установщики приезжают уже второй раз!! и все безрезультатно!!! никогда никогда никогда не обращайтесь в эту фирму... причем когда я начала говорить об отказе от кухни, о расторжении договора - активно начали обещать что все уладят в кратчайшие сроки....телефон руководства не дают! видите ли у него только личный сотовый, который они под страхом смерти никому не дают.
согласна с предыдущими комментариями, кухню делали 4 месяца, несоответствие цвета,многочисленные внутрение сколы, неровные радиусные фасады низкое качество мебели установщики более менее как могут устанавливают. на будущее если кто будет заказывать мебель самому все просчитать каждый мм и доставать их в плоть до директора по другому никак,.. если нехотите зря потратить свои финансы, деньги и время. удачи!
Глупец и невежда имеют пять примет: сердятся без причины, говорят без нужды, изменяются неизвестно для чего, вмешиваются в то, что вовсе их не касается, и не умеют различить, кто желает им добра и кто — зла.
Заказывал в Домусе кухню, могу сказать, что всё устроило, кроме сроков, вместо обещанного месяца ждали 1,5, недочеты бригада устраняла прямо на месте, установили за день. Через месяц сломался доводчик, поменяли в течение недели, так что в принципе весьма доволен.
Перед тем, как заказать кухню -читала отзывы - наткнулась только на отрицательные, но все таки рискнула, так как понравились материалы и дизайн-проект. Сейчас не жалею, сделали вовремя, собрали за один день, у меня стены кривые, так они все подогнали в размер. Убедилась, что пишут плохое только еденицы. Знакомым порекомендовала заказывать в Домусе.
Хотела бы предостеречь всех от обращения в фирму «Домус».
Делали кухню на заказ в новую квартиру. В декабре обратились в филиал этой фирмы в мебельный центр Гранд Каньон у метро Проспект Просвещения в Петербурге.
Наша дизайнер-Екатерина Ярцева. Также контактировали с Натальей Калашниковой. Екатерина Ярцева - очень вежливый, участливый и улыбчивый работник компании ровно до момента передачи денег. Впоследствии не раз столкнулись с хамским отношением. Также будьте готовы к тому, что вас будут постоянно швырять, перенаправлять, вы будете вынуждены звонить по всем возможным телефонам, пытаясь решить проблемы, которые вы решать не должны.
Заказ мы оформили и оплатили 100 процентов суммы в декабре. Нас уверили, что кухня будет готова к середине февраля. К сожалению, кухню мы увидели лишь к концу марта, теша себя надеждами, что на выходе получим качественный продукт от надежной фирмы. К задержкам морально подготовились заранее, почитав отзывы в интернете. Ровно также были готовы и к хамскому отношению со стороны сотрудников.
Увы, качества, которое мы так ждали - увидеть нам не посчастливилось. Столешница пришла с дефектом, который мы обнаружили лишь после сборки. После обращения на имя директора и регулярных звонков в течение месяца, мы не получили даже ответа, говорить о каких-то действиях со стороны фирмы даже не приходится.
Кроме бракованной столешницы, некачественно установленная вытяжка (вся техника, кроме холодильника, встроенная, заказанная от фирмы Домус). Вытяжка довольно заметно отстает от мебельного корпуса (примерно на 5 мм). О том, чей это косяк, мне судить сложно, но отрицать его наличие было бы абсурдным.
Помимо этого плохо спроектированная кухня: не влезает крышка мусорного ведра в ящик, раковина не вставала по размеру, в связи с чем установили ее не так, как планировалось (вследствии этого за месяц крайне аккуратной эксплуатации уже заметно, как взбух плохо загерметизированный фартук).
Нельзя не сказать и о том, что плита пришла со вскрытой заводской упаковкой и без подкладки. Нас снисходительно попросили забрать ее в Гранд Каньоне. Ради этого пришлось потратить три часа своего времени.
Также хотелось бы отметить, что после оплаты, но до получения кухни, пришлось доплатить денег за вытяжку (так как нужной не оказалось на складе) и выбрать другое стекло для буфета.
Подводя итог вышесказанному, однозначно могу уверить всех потенциальных покупателей, что под красивой маркетинговой оболочкой скрывается видимость качества, которое абсолютно не соответствует той цене, которую мы заплатили. Говорить об общем впечатлении и негативных эмоциях не приходится.
Если возникнут вопросы, или Вы захотите увидеть фотоподтверждения любого сказанного мною слова, обращайтесь обязательно на почту: ekprigodich@yandex.ru
Хотела бы предостеречь всех от обращения в фирму «Домус».
Делали кухню на заказ в новую квартиру. В декабре обратились в филиал этой фирмы в мебельный центр Гранд Каньон у метро Проспект Просвещения в Петербурге.
Наша дизайнер-Екатерина Ярцева. Также контактировали с Натальей Калашниковой. Екатерина Ярцева - очень вежливый, участливый и улыбчивый работник компании ровно до момента передачи денег. Впоследствии не раз столкнулись с хамским отношением. Также будьте готовы к тому, что вас будут постоянно швырять, перенаправлять, вы будете вынуждены звонить по всем возможным телефонам, пытаясь решить проблемы, которые вы решать не должны.
Заказ мы оформили и оплатили 100 процентов суммы в декабре. Нас уверили, что кухня будет готова к середине февраля. К сожалению, кухню мы увидели лишь к концу марта, теша себя надеждами, что на выходе получим качественный продукт от надежной фирмы. К задержкам морально подготовились заранее, почитав отзывы в интернете. Ровно также были готовы и к хамскому отношению со стороны сотрудников.
Увы, качества, которое мы так ждали - увидеть нам не посчастливилось. Столешница пришла с дефектом, который мы обнаружили лишь после сборки. После обращения на имя директора и регулярных звонков в течение месяца, мы не получили даже ответа, говорить о каких-то действиях со стороны фирмы даже не приходится.
Кроме бракованной столешницы, некачественно установленная вытяжка (вся техника, кроме холодильника, встроенная, заказанная от фирмы Домус). Вытяжка довольно заметно отстает от мебельного корпуса (примерно на 5 мм). О том, чей это косяк, мне судить сложно, но отрицать его наличие было бы абсурдным.
Помимо этого плохо спроектированная кухня: не влезает крышка мусорного ведра в ящик, раковина не вставала по размеру, в связи с чем установили ее не так, как планировалось (вследствии этого за месяц крайне аккуратной эксплуатации уже заметно, как взбух плохо загерметизированный фартук).
Нельзя не сказать и о том, что плита пришла со вскрытой заводской упаковкой и без подкладки. Нас снисходительно попросили забрать ее в Гранд Каньоне. Ради этого пришлось потратить три часа своего времени.
Также хотелось бы отметить, что после оплаты, но до получения кухни, пришлось доплатить денег за вытяжку (так как нужной не оказалось на складе) и выбрать другое стекло для буфета.
Подводя итог вышесказанному, однозначно могу уверить всех потенциальных покупателей, что под красивой маркетинговой оболочкой скрывается видимость качества, которое абсолютно не соответствует той цене, которую мы заплатили. Говорить об общем впечатлении и негативных эмоциях не приходится.
Если возникнут вопросы, или Вы захотите увидеть фотоподтверждения любого сказанного мною слова, обращайтесь обязательно на почту: ekprigodich@yandex.ru
Я заказала кухню в домусе, нет слов, мебель замечательная, но обслуживание.....из-за халатного отношения менеджера, мало того, что бедные сборщики уже в третий раз поедут в г. Лянтор, еще и мне сказали, мол скажите спасибо, что мы переделываем все за свой счет.и вот сижу шестого августа без кухни, хотя заказ у меня приняли еще 26мая и в договоре прописан срок изготовления 45 дней, но вот о сроках безконечных переделок в договоре не указсно, поэтому остается только ждать и с полуторогодовалым ребенком еще побегать по знакомым, т.к. нет кухни, нет плиты, духового шкафа, стиралки и т.д. а еще не могу добиться информации о местонахождении руководства, наверняка они не в курсе, какие ценные кадры получают заработную плату не заслуженно, вернее нам, клиентам не дают возможности об этом сообщить.
Из положительного могу сказать ,что понравился цвет кухни, а в остальном беда. Качество ужасное,размеры напутали,вообщем в Домус больше не пойду.
просто кошмарно. никому и никогда не посоветую!! то что указано в договоре 45 дней..все вранье. они там и не шевелятся, и не пытаются уложиться в сроки. менеджеры рассказывают сладкие сказки и дают обещания что все будет на высшем уровне, а на самом деле...я уже третий месяц без кухни. вы бы видели какую мебель они привезли!!!!! все подранное, облезлое, шатается, еле держится, вся дсп потрескана и они СОВСЕМ НЕ СМОТРЯТ ДОГОВОР И ПРИЛОЖЕННУЮ СХЕМУ!! сегодня они мне со склада до дома везли столешницу ДВА ЧАСА!!!! причем и склад и мой дом находятся в черте города.. и установщики приезжают уже второй раз!! и все безрезультатно!!! никогда никогда никогда не обращайтесь в эту фирму... причем когда я начала говорить об отказе от кухни, о расторжении договора - активно начали обещать что все уладят в кратчайшие сроки....телефон руководства не дают! видите ли у него только личный сотовый, который они под страхом смерти никому не дают.
согласна с предыдущими комментариями, кухню делали 4 месяца, несоответствие цвета,многочисленные внутрение сколы, неровные радиусные фасады низкое качество мебели установщики более менее как могут устанавливают. на будущее если кто будет заказывать мебель самому все просчитать каждый мм и доставать их в плоть до директора по другому никак,.. если нехотите зря потратить свои финансы, деньги и время. удачи!
Глупец и невежда имеют пять примет: сердятся без причины, говорят без нужды, изменяются неизвестно для чего, вмешиваются в то, что вовсе их не касается, и не умеют различить, кто желает им добра и кто — зла.
Заказывал в Домусе кухню, могу сказать, что всё устроило, кроме сроков, вместо обещанного месяца ждали 1,5, недочеты бригада устраняла прямо на месте, установили за день. Через месяц сломался доводчик, поменяли в течение недели, так что в принципе весьма доволен.
Перед тем, как заказать кухню -читала отзывы - наткнулась только на отрицательные, но все таки рискнула, так как понравились материалы и дизайн-проект. Сейчас не жалею, сделали вовремя, собрали за один день, у меня стены кривые, так они все подогнали в размер. Убедилась, что пишут плохое только еденицы. Знакомым порекомендовала заказывать в Домусе.
Очень странно читать отрицательные отзывы - соседям кухню сделали за 3 недели, а мне шкаф за 5 дней (сама не ожидала)... Вероника
Ужасная не аккуратная страшная кухня теперь на моей кухне благодаря домус! Никогда себе не прощу что обратилась в эту компанию.
Мне очень понравилась кухня и в срок уложились.
А подскажите пожалуйста, где их офис в Сургуте?
Хотела бы предостеречь всех от обращения в фирму «Домус».
Делали кухню на заказ в новую квартиру. В декабре обратились в филиал этой фирмы в мебельный центр Гранд Каньон у метро Проспект Просвещения в Петербурге.
Наша дизайнер-Екатерина Ярцева. Также контактировали с Натальей Калашниковой. Екатерина Ярцева - очень вежливый, участливый и улыбчивый работник компании ровно до момента передачи денег. Впоследствии не раз столкнулись с хамским отношением. Также будьте готовы к тому, что вас будут постоянно швырять, перенаправлять, вы будете вынуждены звонить по всем возможным телефонам, пытаясь решить проблемы, которые вы решать не должны.
Заказ мы оформили и оплатили 100 процентов суммы в декабре. Нас уверили, что кухня будет готова к середине февраля. К сожалению, кухню мы увидели лишь к концу марта, теша себя надеждами, что на выходе получим качественный продукт от надежной фирмы. К задержкам морально подготовились заранее, почитав отзывы в интернете. Ровно также были готовы и к хамскому отношению со стороны сотрудников.
Увы, качества, которое мы так ждали - увидеть нам не посчастливилось. Столешница пришла с дефектом, который мы обнаружили лишь после сборки. После обращения на имя директора и регулярных звонков в течение месяца, мы не получили даже ответа, говорить о каких-то действиях со стороны фирмы даже не приходится.
Кроме бракованной столешницы, некачественно установленная вытяжка (вся техника, кроме холодильника, встроенная, заказанная от фирмы Домус). Вытяжка довольно заметно отстает от мебельного корпуса (примерно на 5 мм). О том, чей это косяк, мне судить сложно, но отрицать его наличие было бы абсурдным.
Помимо этого плохо спроектированная кухня: не влезает крышка мусорного ведра в ящик, раковина не вставала по размеру, в связи с чем установили ее не так, как планировалось (вследствии этого за месяц крайне аккуратной эксплуатации уже заметно, как взбух плохо загерметизированный фартук).
Нельзя не сказать и о том, что плита пришла со вскрытой заводской упаковкой и без подкладки. Нас снисходительно попросили забрать ее в Гранд Каньоне. Ради этого пришлось потратить три часа своего времени.
Также хотелось бы отметить, что после оплаты, но до получения кухни, пришлось доплатить денег за вытяжку (так как нужной не оказалось на складе) и выбрать другое стекло для буфета.
Подводя итог вышесказанному, однозначно могу уверить всех потенциальных покупателей, что под красивой маркетинговой оболочкой скрывается видимость качества, которое абсолютно не соответствует той цене, которую мы заплатили. Говорить об общем впечатлении и негативных эмоциях не приходится.
Если возникнут вопросы, или Вы захотите увидеть фотоподтверждения любого сказанного мною слова, обращайтесь обязательно на почту: ekprigodich@yandex.ru
Хотела бы предостеречь всех от обращения в фирму «Домус».
Делали кухню на заказ в новую квартиру. В декабре обратились в филиал этой фирмы в мебельный центр Гранд Каньон у метро Проспект Просвещения в Петербурге.
Наша дизайнер-Екатерина Ярцева. Также контактировали с Натальей Калашниковой. Екатерина Ярцева - очень вежливый, участливый и улыбчивый работник компании ровно до момента передачи денег. Впоследствии не раз столкнулись с хамским отношением. Также будьте готовы к тому, что вас будут постоянно швырять, перенаправлять, вы будете вынуждены звонить по всем возможным телефонам, пытаясь решить проблемы, которые вы решать не должны.
Заказ мы оформили и оплатили 100 процентов суммы в декабре. Нас уверили, что кухня будет готова к середине февраля. К сожалению, кухню мы увидели лишь к концу марта, теша себя надеждами, что на выходе получим качественный продукт от надежной фирмы. К задержкам морально подготовились заранее, почитав отзывы в интернете. Ровно также были готовы и к хамскому отношению со стороны сотрудников.
Увы, качества, которое мы так ждали - увидеть нам не посчастливилось. Столешница пришла с дефектом, который мы обнаружили лишь после сборки. После обращения на имя директора и регулярных звонков в течение месяца, мы не получили даже ответа, говорить о каких-то действиях со стороны фирмы даже не приходится.
Кроме бракованной столешницы, некачественно установленная вытяжка (вся техника, кроме холодильника, встроенная, заказанная от фирмы Домус). Вытяжка довольно заметно отстает от мебельного корпуса (примерно на 5 мм). О том, чей это косяк, мне судить сложно, но отрицать его наличие было бы абсурдным.
Помимо этого плохо спроектированная кухня: не влезает крышка мусорного ведра в ящик, раковина не вставала по размеру, в связи с чем установили ее не так, как планировалось (вследствии этого за месяц крайне аккуратной эксплуатации уже заметно, как взбух плохо загерметизированный фартук).
Нельзя не сказать и о том, что плита пришла со вскрытой заводской упаковкой и без подкладки. Нас снисходительно попросили забрать ее в Гранд Каньоне. Ради этого пришлось потратить три часа своего времени.
Также хотелось бы отметить, что после оплаты, но до получения кухни, пришлось доплатить денег за вытяжку (так как нужной не оказалось на складе) и выбрать другое стекло для буфета.
Подводя итог вышесказанному, однозначно могу уверить всех потенциальных покупателей, что под красивой маркетинговой оболочкой скрывается видимость качества, которое абсолютно не соответствует той цене, которую мы заплатили. Говорить об общем впечатлении и негативных эмоциях не приходится.
Если возникнут вопросы, или Вы захотите увидеть фотоподтверждения любого сказанного мною слова, обращайтесь обязательно на почту: ekprigodich@yandex.ru