Новый продукт по отправке электронной налоговой отчетности действительно новый - совершенно сырой и недоработанный. Очень огорчает тот факт, что в Уфе компания Гарант ставит эксперименты на своих клиентах, внедряя это "чудо". Интерфейс и юзабилити, раз уж на то пошло, тоже на очень низком уровне - совершенно не понятно, куда что приходит и какие отчеты приняты. Намучились конкретно с этим продуктом и ушли обратно к Русь-Телеком с их проверенным и надежным продуктом Фельдъегерь.

Кошмар, и позор Гаранту за такой продукт,это какая то мука с этой программой ,такого я нигде не видела,возвращаюсь в ТЕНЗОР

Программа просто ужасная не возможно с ней работать, интерфейс хуже не придумаешь, всё время какие то ошибки, каждый раз приходить звонить в центр поддержки, где толком ни чего сказть не могут, вообщем есть гораздо лучше и надёжнее программы

Такого навязчивого сервиса не слышала по телефону давно............... Им говоришь нет, а они НАДО. Их за дверь, они в окно! Если уж кому и понадобятся Ваши услуги-сами найдут Вас, а угрожать по телефону за то что Вам отказали-бред. Навязчивость менеджеров-не есть хорошо!

Вам видимо не повезло, дорогие мои, я сталкнулась с совсем противоположным, сомневалась о покупке переходила с фельдъегеря, начитавшись Ваших отзывов, в итоге поставила отчетность сдала без особых проблем один раз пришлось звонить в тех. поддержку из за ПФР, они и так дешевле, еще и скидку на подключение сделала 20% за то что перешла от конкурента, получила при этом правовую систему гарантовскую и журнал (хотя и электронный, но пару стотей распечатала, интересные очень)

Продукт действительно новый и вопросов много, но поработав с полгода могу сказать что довольна. Работает быстрее чем Тензор

Программу не видела, но с менеджером этой компании пообщалась. Понимаю, что людям надо работать и находить клиентов, но... остался осадок и негатив после общения. Во-первых вводят в заблуждение, представляются уполномоченным представителем ПФР и настойчиво, в приказном порядке назначают время и дату встречи с их представителем. На наш ответ, что не нуждаемся в услугах их компании услышали угрозы в адрес своей фмрмы, обещая каким-то образом нам проблемы. Хочется посоветывать "Электронному экспрессу" поменять метод привлечения клиентов. А тот, что выбрали они ну уж совсем неверный. Только еще больше настраивают народ против себя. А мы ведь бухгалтера общаемся и передаем друг другу, как хорошие новости, так и плохие. Думаю с таким успехом клиентов у них не прибавится.

Полностью с вами согласна. Тоже пришлось пообщаться с их менеджерами и услышать угрозы в свой адрес.Не думаю, что ведя себя так привлекуть клиентов. Флаг им в руки!

Хочу поделиться своими впечатлениями от компании. В барнаульском офисе работают очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Это уже второй продукт, который мы покупаем здесь (торги, отчетность) и вполне довольны! По отчетности программа работает гораздо быстрее, чем в ПРОКС, да и цена радует! Осталась неприятно поражена колличеством негатива.

куча недоработок, не стабильная база данных на зип-архивировании, очень много багов при отправке, процесс может зациклиться и сожрать всю оперативную память, интерфейс не айс... ближе фельдъегерь как почтовик... другое дело тех поддержка... )

Работает как надо!

Научитесь правильно писать хотя бы слова. До отправки электронной налоговой отчетности вам очень далеко! Могу посоветовать словарь В. И. Даля.

Согласен абсолютно Фельдъегерь это лучшая программа по сдачи электронной отчетности, пробовал Гарант Электронный Экспресс и Контур.

А что вам мешает подавать критику не анонимно? Если вы правы почему бы не оставить обратную связь? Это логично.

Я не пользовался программами от гаранта, но при покупке других услуг столкнулся с не аккуратным втюхиванием лишнего. Стыдно конечно за консультантов, ведь все то же самое можно продать не оставляя в дураках клиента. А так... Сроки держат, вежливы и вовлечены в работу. Желаю совершенствоваться!

Работаю с Электронным Экспрессом уже где то пол года, очень довольна, понятный интерфейс, хорошая тех. поддержка. Работала с контуром, программа очень тяжелая, долго обновляется, все хранится на их сервере. С Электронным Экспрессом все хранится на моем компьютере,. С самого начала общения с Электронным Экспрессом меня все устраивает, общение было милое и грамотное, не навязчивое. На протяжении всего документооборота менеджеры звонили и спрашивали все ли пришло и все ли открылось. Так держать!

Пользуюсь программой гарант Электронный экспресс с 2012 г. быстро освоилась со всеми основными инструментами, очень простой и удобный интерфейс. Большой плюс для меня то, что в программу входит бесплатная подписка на журнал "Актуальная бухгалтерия" и правовая поддержка от компании Гарант. По поводу возникших вопросов обращаюсь в тех. поддержку-помощь оказвают всегда оперативно, общаются вежливо. Так что впечатление о компании Гарант Электронный Экспресс самое положительное.

Для сдачи отчетности пользуюсь программой от "Гарант Электронный Экспресс". Очень довольна сотрудничеством с компанией, в которой работают компетентные, отзывчивые и исполнительные сотрудники, умеющие внимательно выслушать,и быстро оказать необходимую помощь.

"ПРОГРАММА "ГАРАНТ ЭЛЕКТРОННЫЙ ЭКСПРЕСС" ОТВЕЧАЕТ ВСЕМ МОИМ ПОТРЕБНОСТЯМ, С КАЖДЫМ ОТЧЕТНЫМ ПЕРИОДОМ СОВЕРШЕНСТВУЕТСЯ, ДАЕТ МАКСИМУМ ИНТЕРЕСУЮЩИЙ МЕНЯ ИНФОРМАЦИИ КРАТКО И ДОСТУПНО, ЧТО ВАЖНО ДЛЯ БУХГАЛТЕРА. А САМОЕ ГЛАВНОЕ, ЧТО КОМПАНИИ СМОГЛА ПРЕДЛОЖИТЬ НОВЫЙ ПРОДУКТ, В КОТОРОМ СООТНОШЕНИЕ ЦЕНЫ И КАЧЕСТВА ПОЛНОСТЬЮ УСТРАИВАЕТ НАШУ ОРГАНИЗАЦИЮ."

Программа по сдачи отчетности от Электронного Экспресса - отличная штука. Все интуитивно понятно и просто!

программа просто супер. техподдержка лучшая.

Программа сырая, ничего не работает. Подведет в самый ответственный момент. Не советую. Положительные отзывы пишут сотрудники.