Отзывы о компании Рензаччи

(анонимно)
написано 01:29, 14 января, 2013

Лучшая химчистка в городе!

(анонимно) ответил на сообщение от Николай (анонимно)
написано 01:31, 14 января, 2013
Лучшая химчистка в городе!

Согласна!

(анонимно)
написано 23:48, 27 октября, 2014

Отличная химчистка! Хожу постоянно в Рензаччи на Ул. Безверхова, весь процесс отработан до мелочей- прем, выдача, качество, сроки. Спасибо! В этом году сходила в Прищепку , сто раз пожалела

(анонимно)
написано 21:20, 7 ноября, 2014

Ужасная химчистка, брюки сожгли, да еще сказали потовая вытравка на коленках, . Работают хамло в этой химчистке

Викуся Иванова
написано 16:10, 27 февраля, 2015

как то постирала пуховик на пуху в домашних условиях и очень сильно пожалела, отнесла в ринзаччи МОЛОДЦЫ!!привели пуховик в порядок как новый!!единственное что цены высоковаты .А в прищепку сдавала пуховик так там еще добавились какие то жирные пятна,а когда носила плед шерстяной появилось чувство что они его не стирали...ни изменений цвета ни запаха порошка...морковный цвет пледа как был серым так и остался

(анонимно)
написано 11:08, 29 июня, 2015

Возмущена тем, что по телефону не желают отвечать на вопросы, ссылаясь на то , что у неё клиенты!!!!! Извините, а я кто? конечно с таким подходом, отпало желание туда обращаться. (звонила на Безверхова 12/1, 28-62-55!!!!

Алиса ответил на сообщение от Диана (анонимно)
написано 04:15, 15 ноября, 2016
Возмущена тем, что по телефону не желают отвечать на вопросы, ссылаясь на то , что у неё клиенты!!!!! Извините, а я кто? конечно с таким подходом, отпало желание туда обращаться. (звонила на Безверхова 12/1, 28-62-55!!!!

Здравствуйте! А Вы поставьте себя на место тех клиентов, которые стоят в очереди или сдают вещь. По телефону информацию о вещах невозможно дать, не видя ее, это бесполезный разговор. Клиенты, которые стоят в очереди также недовольны разговорами по телефону, они хотят услышать информацию о своей вещи, а также сдать ее побыстрее. Поэтому стараемся отвечать всем одинаково, что приходите мы все посмотрим и скажем, а главное сделаем на высшем уровне. Нам доверяют уже более 15 лет. Очень жаль, если Вы до сих пор у нас еще не были.

Алиса ответил на сообщение от (анонимно)
написано 04:33, 15 ноября, 2016
Ужасная химчистка, брюки сожгли, да еще сказали потовая вытравка на коленках, . Работают хамло в этой химчистке

Здравствуйте! Жаль, я не вижу как Вас зовут. Но я надеюсь Вы прочитаете мой ответ. Вижу, что написано уже давно, но тем не менее могу Вам сказать, что Вы пишите неправду. Сжечь брюки Вам не могли, потовая вытравка действительно бывает очень часто у мужчин на брюках в местах трения. После сухой чистки, а брюки делали Вам в химчистке, когда грязь уходит, следы от пота становятся более выраженными. И когда это говоришь клиенту, он не понимая всей технологии, воспринимает любое слово как хамство, но на самом деле у нас никогда не хамят клиентам. Я сожалею, что у Вас сложилось неприятное впечатление о нас, но мы всегда готовы отвечать на все Ваши вопросы и будем рады разрешать недопонимания.

Николай Федоров
написано 23:45, 17 ноября, 2016

Отличная химчистка, можно сказать семейная, мы и все наши родственники только туда отвозим вещи. Всегда соблюдают сроки и качество. Предупреждают если есть какие то опасные пятна. Только к ним и никуда боьше!

Ирина Козлова
написано 09:31, 25 ноября, 2016

Как гора Арарат большая, так Вам столько работы, успехов, заработков и здоровья!!!

Ирина Козлова
написано 09:31, 25 ноября, 2016

Как гора Арарат большая, так Вам столько работы, успехов, заработков и здоровья!!!

Эдуард Умергалин
написано 13:49, 25 декабря, 2017

16.12.17 сдал дубленку для удаления пятен от растительного масла в химчистку "Рензаччи" по адресу г. Сургут, ул. Сергея Безверхова 12/1. При приемке меня предупредили, что цвет может сойти, хотя никаких тестов на стойкость окраски они не проводили. О других возможных повреждениях моей дубленки они не предупредили. В договоре, который нужно подписать при сдаче вещей к ним на чистку, они указывают, по умолчанию, все возможные нарушения которые могут произойти с вещами, так я понимаю они снимают с себя любую ответственность за повреждения, так что читайте его внимательно перед подписанием и уточняйте все имеющиеся у вас вопросы. Теперь о приемке дубленки из чистки: 1. Цвет действительно сошел, как и предупреждали, претензий по этому пункту нет. 2.1. Был испорчен внешний вид карманов, они выглядели как пересушенная кожа после стирки, об этом не предупреждали. На замечание сотрудница химчистки ответила, что они ничего сделать не могут, так как чистят они в машине и сушка происходит в барабане, хотя на бирке дубленки указано, что допускается только ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ РУЧНАЯ ХИМЧИСТКА, с биркой они ознакомились при приемке. То есть почистили они ее с технологическими нарушениями, отсюда можно сделать вывод, что чистят они так как им удобно, а не так как рекомендует производитель. 2.2. На одном из карманов частично отсутствовала нить в строчке шва, а образовавшаяся дыра была крайне неаккуратно заклеена, видимо пытались срыть дефект который образовался при чистке. 3. При приемке (22.12.17) и на момент написания отзыва дубленка имела и имеет сильный химический запах, который перенимают все вещи висящие с ней в одном шкафу. Так что если вы планируете носить свои вещи сразу после их химчистки, то придется подождать и хорошенько ее проветрить и сколько времени это займет неизвестно. Вывод: стал бы я рекомендовать химчистку "Рензаччи" - нет, тем более если вам нужно почистить дорогую вещь гардероба.

Согласие на обработку персональных данных