Если вы читаете этот отзыв до того, как сделали заказ в этой чудесной фирме, то вам повезло, бегите от них как можно дальше!
Осенью двенадцатого года, угораздило нас заказать угловой шкаф в этой замечательной "студии". Чертёж шкафа выполнили самостоятельно, согласовали его со сборщиком, а потом он(чертёж) вдруг потерялся, пришлось ехать непосредственно в офис чтобы ещё раз его составить. Мелочь? Да, но
это было только начало. Составили договор, оставили предоплату, осталось подождать оговоренные 45 дней до поставки. И вот , в 20-х числах декабря, привозят шкаф, вернее его составляющие. При этом сразу необходимо оплатить полную стоимость шкафа, за набор досок. Через два дня приезжают сборщики и тут начинается самое интересное. Не хватает части комплектующих: саморезы, петли - не те, в одной полке не так просверлены отверстия, для вставных полок нет крепежа, нет цокольных вставок, нет крепежа для штанги, не хватает двух полок. В общем оставляют нам этот полуфабрикат, с клятвенным заверением - всё исправить до Нового года. А на носу праздники, все вещи из старого шкафа ровным слоем застилают всю оставшуюся квартиру. А далее включается настоящее "динамо": сборщик пропадает, до конца каникул, хозяйка фирма "ни за что не отвечает", а при дальнейших попытках связаться просто не берёт трубку.
В итоге, все праздники проведены на чемоданах, сейчас уже 11-е января, а воз и ныне там. Сборщик уверяет, что вот-вот он приедет всё исправит, вот только, то командировка срочная выпала, то петли никак найти нельзя...На порядочность, я так полагаю надеятся не приходится. Может кому-то пригодится наш печальный опыт и он избежит покупки в этой замечательной фирме.
(анонимно)
ответил на сообщение от
Мария(анонимно)
написано 18:15, 22 марта, 2015
прочитав отзыв о данной фирме целиком и полностью соглашусь, ужасное качество и обслуживание, нам выпало горе заказать там кухню УЖАСССССС.....
Плохие отзывы об этой фирма вы нигде прочесть не могли,Вы первая кто не доволен заказом, а мы заказали в этой фирме 2 кухни (очень довольны) и советуем друзьям!
Не вздумайте туда приходить!!! Началось с того что когда только присматривались к кухне в магазине, пришел очень довольный покупатель возвращать стол. Хозяйка сразу начала успокаивать, типо просто перепутали. Потом стоимость замера обговаривали 500р а стало 1700р (по факту). Цена кухни первоначально 55.000 (причем была угловая и сложная конфигурация) а стало 69.000р (простая, даже угол убрали). Замерщик был то ли пьяный то ли невменяемый, ничего толком ни предложить ни замерить не может. В ОБЩЕМ НАМ ПОВЕЗЛО, мы просто отказались! Если же вы все таки связались с ними то УДАЧИ ВАМ, скорее всего сделают но как))))
Альховик А а(анонимно)
ответил на сообщение от
(анонимно)
написано 19:41, 24 марта, 2015
Не вздумайте туда приходить!!! Началось с того что когда только присматривались к кухне в магазине, пришел очень довольный покупатель возвращать стол. Хозяйка сразу начала успокаивать, типо просто перепутали. Потом стоимость замера обговаривали 500р а стало 1700р (по факту). Цена кухни первоначально 55.000 (причем была угловая и сложная конфигурация) а стало 69.000р (простая, даже угол убрали). Замерщик был то ли пьяный то ли невменяемый, ничего толком ни предложить ни замерить не может. В ОБЩЕМ НАМ ПОВЕЗЛО, мы просто отказались! Если же вы все таки связались с ними то УДАЧИ ВАМ, скорее всего сделают но как))))
Человек который заказал кухню и остался доволен писать не будет это провнренно.пишут те кому не понравилось.Я очень довольна что из тысячи заказчиков за семь лет работы магазина только трое остались не довольны.Приходите к нам у нас низкие цены хорошее качество.
Заказывали стол и стулья в этой конторе, оставили предоплату. Нам сказали что через месяц, максимум полтора привезут. В итоге прождали полтора месяца, начали звонить в магазин, и тут началось динамо: хозяйка кормила завтраками, мол через неделю привезем, не волнуйтесь... и так 4 недели. В итоге пришли забрать предоплату, хозяйка говорит денег сейчас нет и всё, на следующей неделе СТОПУДОВО привезем, прождали ещё неделю, безрезультатно...В итоге потеряли 2,5 месяца связавшись с ними, забрали предоплату, а хозяйка этой шарашкиной конторы, даже не извинилась, сказав что слов нет. А слов не было у нас. Вот так вот там относятся к покупателям.
Ужасная "кампания". Очень не рекомендую эту "контору"! Один из моих знакомых пытался там заказать кухню и тут началась "пестня"! Поначалу пришел замерщик имя - Павел. Он не смог ничего конкретного сказать и посоветовать по поводу кухни, когда у клиента возникли вопросы о деталях (утверждал, что столешница бывает шириной ТОЛЬКО 600мм и 900 - ЭТО СОВСЕМ НЕ ТАК!). То-есть, на вопросы по расположению, элементах декора, расположению бытовой техники ничего внятного. Вообще ничего! Уже навело на мысль и встал вопрос о целесообразности работы с этой компанией. Заказчик вызвал замерщика второй раз, чтобы получить конкретику по элементам кухни, оставив предоплату, а когда замерщик приехал со своей начальницей Аллой, то стал давать рекомендации по укладке плитки плиточнику, при чем такие, что плитку нужно чуть-ли не на потолке положить вместо того, чтобы решать вопросы по деталям кухни. Хамил и угрожал при клиенте плиточнику, не смог внятного ничего объяснить, обещал приехать вечером и "разобраться " с плиточником. В общем - полный хам и вахлак и совсем не профессионален и некомпетентен в изготовлении кухонь! Находится эта "кантора" на Фрунзенском рынке, на первом этаже супермаркета "Наш Дом", первая правая дверь со стороны фасада магазина -прямо и направо. "Альховик"!!!!!!
долго не могла решить где заказать кухню хорошего качества и за приемлемую цену.Подруга посоветовала сходить к Алле и я не задумываясь отправилась по указанному адресу на следующий день.Обслуживание было на высшем уровне Алла оказалась очень приятна и приветлива,сейчас не часто встретишь таких понимающих людей.когда вернулась домой решила почитать отзывы о этой студии,и наткнулась на выше стоящие негативные отзывы.Возникло ощущение,что люди обращались совершенно в другое место,но все эти негативные отклики не толкнули меня на мысль о отказе от заказа,а наоборот разбудили желание проверить все это на себе.Из недочетов могу выделить только задержку кухни на 3 дня,но для меня это была мелочь.Кухня приехала в сборе,что серьезно ускорило время установки и при доставке я могла увидеть свою будущую кухню,а не набор деревяшек.По счастливому стечению обстоятельств моим установщиком стал именно Павел-очень приятный молодой человек с большим стажем работы в известных тульских фирмах.С Павлом у нас не возникло никаких разногласий,я просто доверила все мастеру и не стола сувать свой нос в область где я ничего не смыслю.И я не прогадала,кухня очень красивая,все мои родственники и друзья просто восхищаются ей,а когда узнают стоимость начинают смеяться и говорить,что я их обманываю.В общем хочу сказать большое спасибо Алле за ее работу!Решила разбавить эти злые комментарии ,положительным,потому что очень жалко Аллу из за того что она теряет огромное количество клиентов благодаря не самым искренним людям
Если вы читаете этот отзыв до того, как сделали заказ в этой чудесной фирме, то вам повезло, бегите от них как можно дальше!
Осенью двенадцатого года, угораздило нас заказать угловой шкаф в этой замечательной "студии". Чертёж шкафа выполнили самостоятельно, согласовали его со сборщиком, а потом он(чертёж) вдруг потерялся, пришлось ехать непосредственно в офис чтобы ещё раз его составить. Мелочь? Да, но
это было только начало. Составили договор, оставили предоплату, осталось подождать оговоренные 45 дней до поставки. И вот , в 20-х числах декабря, привозят шкаф, вернее его составляющие. При этом сразу необходимо оплатить полную стоимость шкафа, за набор досок. Через два дня приезжают сборщики и тут начинается самое интересное. Не хватает части комплектующих: саморезы, петли - не те, в одной полке не так просверлены отверстия, для вставных полок нет крепежа, нет цокольных вставок, нет крепежа для штанги, не хватает двух полок. В общем оставляют нам этот полуфабрикат, с клятвенным заверением - всё исправить до Нового года. А на носу праздники, все вещи из старого шкафа ровным слоем застилают всю оставшуюся квартиру. А далее включается настоящее "динамо": сборщик пропадает, до конца каникул, хозяйка фирма "ни за что не отвечает", а при дальнейших попытках связаться просто не берёт трубку.
В итоге, все праздники проведены на чемоданах, сейчас уже 11-е января, а воз и ныне там. Сборщик уверяет, что вот-вот он приедет всё исправит, вот только, то командировка срочная выпала, то петли никак найти нельзя...На порядочность, я так полагаю надеятся не приходится. Может кому-то пригодится наш печальный опыт и он избежит покупки в этой замечательной фирме.
прочитав отзыв о данной фирме целиком и полностью соглашусь, ужасное качество и обслуживание, нам выпало горе заказать там кухню УЖАСССССС.....
Вы меня извините пожалуйста но в этой фирме шкафы не делают и если вы не воспользовались услугами этого магазина не надо писать глупости
Плохие отзывы об этой фирма вы нигде прочесть не могли,Вы первая кто не доволен заказом, а мы заказали в этой фирме 2 кухни (очень довольны) и советуем друзьям!
Не вздумайте туда приходить!!! Началось с того что когда только присматривались к кухне в магазине, пришел очень довольный покупатель возвращать стол. Хозяйка сразу начала успокаивать, типо просто перепутали. Потом стоимость замера обговаривали 500р а стало 1700р (по факту). Цена кухни первоначально 55.000 (причем была угловая и сложная конфигурация) а стало 69.000р (простая, даже угол убрали). Замерщик был то ли пьяный то ли невменяемый, ничего толком ни предложить ни замерить не может. В ОБЩЕМ НАМ ПОВЕЗЛО, мы просто отказались! Если же вы все таки связались с ними то УДАЧИ ВАМ, скорее всего сделают но как))))
Человек который заказал кухню и остался доволен писать не будет это провнренно.пишут те кому не понравилось.Я очень довольна что из тысячи заказчиков за семь лет работы магазина только трое остались не довольны.Приходите к нам у нас низкие цены хорошее качество.
Заказывали стол и стулья в этой конторе, оставили предоплату. Нам сказали что через месяц, максимум полтора привезут. В итоге прождали полтора месяца, начали звонить в магазин, и тут началось динамо: хозяйка кормила завтраками, мол через неделю привезем, не волнуйтесь... и так 4 недели. В итоге пришли забрать предоплату, хозяйка говорит денег сейчас нет и всё, на следующей неделе СТОПУДОВО привезем, прождали ещё неделю, безрезультатно...В итоге потеряли 2,5 месяца связавшись с ними, забрали предоплату, а хозяйка этой шарашкиной конторы, даже не извинилась, сказав что слов нет. А слов не было у нас. Вот так вот там относятся к покупателям.
Ужасная "кампания". Очень не рекомендую эту "контору"! Один из моих знакомых пытался там заказать кухню и тут началась "пестня"! Поначалу пришел замерщик имя - Павел. Он не смог ничего конкретного сказать и посоветовать по поводу кухни, когда у клиента возникли вопросы о деталях (утверждал, что столешница бывает шириной ТОЛЬКО 600мм и 900 - ЭТО СОВСЕМ НЕ ТАК!). То-есть, на вопросы по расположению, элементах декора, расположению бытовой техники ничего внятного. Вообще ничего! Уже навело на мысль и встал вопрос о целесообразности работы с этой компанией. Заказчик вызвал замерщика второй раз, чтобы получить конкретику по элементам кухни, оставив предоплату, а когда замерщик приехал со своей начальницей Аллой, то стал давать рекомендации по укладке плитки плиточнику, при чем такие, что плитку нужно чуть-ли не на потолке положить вместо того, чтобы решать вопросы по деталям кухни. Хамил и угрожал при клиенте плиточнику, не смог внятного ничего объяснить, обещал приехать вечером и "разобраться " с плиточником. В общем - полный хам и вахлак и совсем не профессионален и некомпетентен в изготовлении кухонь! Находится эта "кантора" на Фрунзенском рынке, на первом этаже супермаркета "Наш Дом", первая правая дверь со стороны фасада магазина -прямо и направо. "Альховик"!!!!!!
долго не могла решить где заказать кухню хорошего качества и за приемлемую цену.Подруга посоветовала сходить к Алле и я не задумываясь отправилась по указанному адресу на следующий день.Обслуживание было на высшем уровне Алла оказалась очень приятна и приветлива,сейчас не часто встретишь таких понимающих людей.когда вернулась домой решила почитать отзывы о этой студии,и наткнулась на выше стоящие негативные отзывы.Возникло ощущение,что люди обращались совершенно в другое место,но все эти негативные отклики не толкнули меня на мысль о отказе от заказа,а наоборот разбудили желание проверить все это на себе.Из недочетов могу выделить только задержку кухни на 3 дня,но для меня это была мелочь.Кухня приехала в сборе,что серьезно ускорило время установки и при доставке я могла увидеть свою будущую кухню,а не набор деревяшек.По счастливому стечению обстоятельств моим установщиком стал именно Павел-очень приятный молодой человек с большим стажем работы в известных тульских фирмах.С Павлом у нас не возникло никаких разногласий,я просто доверила все мастеру и не стола сувать свой нос в область где я ничего не смыслю.И я не прогадала,кухня очень красивая,все мои родственники и друзья просто восхищаются ей,а когда узнают стоимость начинают смеяться и говорить,что я их обманываю.В общем хочу сказать большое спасибо Алле за ее работу!Решила разбавить эти злые комментарии ,положительным,потому что очень жалко Аллу из за того что она теряет огромное количество клиентов благодаря не самым искренним людям