Ребята - настоящие профессионалы! А их директор, Киселев Алексей Николаевич, на редкость порядочный человек. Наши электрики подали нуль вместо заземления на шкаф, в котором специалисты Цитадель-Техно смонтировали центральную часть системы видеонаблюдения. Результат - сгорели две дорогостоящие видеокамеры. Другой бы выставил счет на 2 новые камеры, а Алексей Николаевич вник в проблему, связался с производителями, договорился о гарантийном ремонте и выдал со склада 2 новых камеры, которые были установлены в тот же день. Попросил электриков пожурить, но не штрафовать.
По самой системе. То, что я видел до начала работы с Цитадель-Техно иначе как "ПОКАЗОМЕТРАМИ" не назовешь. Что-то показывают камеры, а в критическом случае материалы использовать нельзя. А за первые две недели с помощью системы видеонаблюдения от Цитадель-Техно мы нашли и привлекли к материальной ответственности 3-х вандалов, организатора несанкционированной свалки мусора, владельца автомобиля, помявшего машину президента компании. Список пополняется по сей день, а начальные затраты в сумме 400 тыс. руб. (не большие деньги для нашей компании) уже давно окупились.
Комплексный подход, цены на оборудование ниже розницы, квалифицированные, вежливые и аккуратные специалисты (даже мусор за собой убрали и вывезли)!
Всем рекомендую!
Нашу контору к сожалению раскрыть не могу. В договоре прописан пункт соблюдения коммерческой тайны.
Бывает, есть и будет всегда пока директором ООО "Цитадель-Техно" является Киселев Алексей Николаевич. Он не дурак и не меценат. Просто человек в Туле при близости Москвы с продавцами оборудования имеющими больший дисконт, чем у него, умудряется продавать мне и таким же специалистам как я оборудование чуть-чуть дороже, чем мы могли бы купить в Москве и всю Тульскую область завалил своим оборудованием. А берет своим жизненным принципом: "Клиенты - это наше все". И сотрудников муштрует работать в таком же духе. Однажды видеорегистратор, который мы у него купили, никак не хотел появляться в доступе из внешней сети интернет (это было одним из обязательных требований заказчика). Когда мы уставшие до беспредела высокоскоростной работой (сделали монтаж системы на 16 камер в течение 1 дня) и убитые горем от замаячившей на горизонте перспективы приезжать сюда еще раз (а объект был в 150 км. от дома и по хреновой дороге) уже в двенадцатом часу ночи решили все таки позвонить Алексею Николаевичу (а кому еще из его компании в выходной день и в это время), а свой сотовый (89207565558) он ни от кого не прячет и всем раздает, он подключился к нашему ноуту дистанционно, за 10 минут все настроил, проверил работу системы из внешнего интернета и дал кучу советов по решению проблемы трафика. Мужик! В воскресенье в двенадцатом часу ночи с нами возился. Теперь если мне звонят московские поставщики я их спрашиваю, а вы так делаете как ООО "Цитадель-Техно" ? Манагеры впадают в ступор!!! Есть конечно и минусы. С началом кризиса, но он сказался на всех, из-за снижения объемов потерял максимальный дисконт у давнего поставщика, который на нем не один лям заработал, и разница между его ценами и московскими стала кусачая, но уже через 3 месяца все не просто вернулось как было, но еще и цены упали. Есть еще небольшие шероховатости с его сотрудниками. То там прозевают, то тут накосячат. Но он постоянно с ними работает. Сам проводит обучение и тренинги, а раз в год устраивает всем клиентам - специалистам по видеонаблюдению семинар по оборудованию основного поставщика в отличном красивом зале, с шикарным кофе-брейком. Кому интересно, могу выслать фото.
Ребята - настоящие профессионалы! А их директор, Киселев Алексей Николаевич, на редкость порядочный человек. Наши электрики подали нуль вместо заземления на шкаф, в котором специалисты Цитадель-Техно смонтировали центральную часть системы видеонаблюдения. Результат - сгорели две дорогостоящие видеокамеры. Другой бы выставил счет на 2 новые камеры, а Алексей Николаевич вник в проблему, связался с производителями, договорился о гарантийном ремонте и выдал со склада 2 новых камеры, которые были установлены в тот же день. Попросил электриков пожурить, но не штрафовать.
По самой системе. То, что я видел до начала работы с Цитадель-Техно иначе как "ПОКАЗОМЕТРАМИ" не назовешь. Что-то показывают камеры, а в критическом случае материалы использовать нельзя. А за первые две недели с помощью системы видеонаблюдения от Цитадель-Техно мы нашли и привлекли к материальной ответственности 3-х вандалов, организатора несанкционированной свалки мусора, владельца автомобиля, помявшего машину президента компании. Список пополняется по сей день, а начальные затраты в сумме 400 тыс. руб. (не большие деньги для нашей компании) уже давно окупились.
Комплексный подход, цены на оборудование ниже розницы, квалифицированные, вежливые и аккуратные специалисты (даже мусор за собой убрали и вывезли)!
Всем рекомендую!
Нашу контору к сожалению раскрыть не могу. В договоре прописан пункт соблюдения коммерческой тайны.
В предыдущем сообщении не хватает только радуги и единорогов.Не верю что такое бывает
Бывает, есть и будет всегда пока директором ООО "Цитадель-Техно" является Киселев Алексей Николаевич. Он не дурак и не меценат. Просто человек в Туле при близости Москвы с продавцами оборудования имеющими больший дисконт, чем у него, умудряется продавать мне и таким же специалистам как я оборудование чуть-чуть дороже, чем мы могли бы купить в Москве и всю Тульскую область завалил своим оборудованием. А берет своим жизненным принципом: "Клиенты - это наше все". И сотрудников муштрует работать в таком же духе. Однажды видеорегистратор, который мы у него купили, никак не хотел появляться в доступе из внешней сети интернет (это было одним из обязательных требований заказчика). Когда мы уставшие до беспредела высокоскоростной работой (сделали монтаж системы на 16 камер в течение 1 дня) и убитые горем от замаячившей на горизонте перспективы приезжать сюда еще раз (а объект был в 150 км. от дома и по хреновой дороге) уже в двенадцатом часу ночи решили все таки позвонить Алексею Николаевичу (а кому еще из его компании в выходной день и в это время), а свой сотовый (89207565558) он ни от кого не прячет и всем раздает, он подключился к нашему ноуту дистанционно, за 10 минут все настроил, проверил работу системы из внешнего интернета и дал кучу советов по решению проблемы трафика. Мужик! В воскресенье в двенадцатом часу ночи с нами возился. Теперь если мне звонят московские поставщики я их спрашиваю, а вы так делаете как ООО "Цитадель-Техно" ? Манагеры впадают в ступор!!! Есть конечно и минусы. С началом кризиса, но он сказался на всех, из-за снижения объемов потерял максимальный дисконт у давнего поставщика, который на нем не один лям заработал, и разница между его ценами и московскими стала кусачая, но уже через 3 месяца все не просто вернулось как было, но еще и цены упали. Есть еще небольшие шероховатости с его сотрудниками. То там прозевают, то тут накосячат. Но он постоянно с ними работает. Сам проводит обучение и тренинги, а раз в год устраивает всем клиентам - специалистам по видеонаблюдению семинар по оборудованию основного поставщика в отличном красивом зале, с шикарным кофе-брейком. Кому интересно, могу выслать фото.