Ошибка называть Emex интернет- магаззином. Это торговая площадка- посредник типа китайского алиэкспрес. Товар получить можно от кого угодно, откуда угодно и что не угодно. Стоит семь раз подумать заказывая, к примеру, автохимию, ибо только химанализ может определить что залито в ёмкость.
Жду цепь грм и тормозные колодки уже 2МЕСЯЦА!!!!!! вмсто 2-х заявленных недель. Вы там что все поох.....р.....ли????? Давно пора менять слоган "EMEX, запчасти НЕВОВРЕМЯ!"
Много раз заказывал в эмексе и очень часто приходили не те запчасти, вернее упаковка та что надо а внутри что то другое при чем заказывал запчасти не упаковщиков а производителей! при чем многие коробки были вскрыты и запечатаны скотчем эмекс! вот и сегодня заказал ролик INA а пришел GMB это стало последней каплей.
ТАкая же херня, заказал одно, пришла коробка та!! самая, содержимое коробки совсем другое и САМОЕ ГЛАВНОЕ ВЕРНУТЬ НЕ МОГУ!!!!!!!! они все в один голос говорят оформляйте возврат через сайт, а на сайте ихнем emex.ru со мной никто даже не разговаривает уже как неделю.... вообще отвратное отношение к клиентамм!
Ни кому не рекомендую заказывать в данном магазине. Делал два заказа:
1. Заказал тормозные колодки. При заказе получение было на ул. Рязанской. В итоге приехав получать на Рязанку, тебе говорят, что заказ нужно получить на Советской. На мой вопрос как так? Ответ был оригинален: "У нас есть ещё время до выдачи заказа и завтра мы можем Вам выдать на Рязанке". При этом перед тобой даже ни кто не извиняется, деньги ты уже заплатил. А если есть желание вернуть, то приходите в следующий раз. В итоге пришлось съездить на Советскую.
2. Заказал втулки стабилизатора с получением на Красноармейском. Тут правда сам ошибся, в мыслях не было, что они продаются поштучно, а не парой (ранее всегда покупал парой). Позвонил в магазин, менеджер объяснил, что пришла только одна втулка. Договорились, что закажу вторую и заберу сразу две. Когда приехал получать, вторая была в магазине на Красноармейском, а первую отправили на Рязанку! И предложили придти в другой раз или подождать три часа. Как???? Извинений опять ни каких. По телефону правда пообещали деньги вернуть.
Уважаемые автолюбители,прежде чем жаловаться на некомпетентность сотрудников,знайте одно,чтобы заказывать запчасти онлайн,надо в них сначала разбираться, то есть, уметь пользоваться каталогами, плюс сроки там указаны,и всегда указан гарантированный срок.Большая часть негативных отзывов от откровенных дилетантов. Заказываю запчасти онлайн давно, и скажу одно, можно заказывать почти где угодно онлайн,все одно и то же, разница в цене. Знающие люди меня поймут.
Уважаемые Туляки почитав ваши отзывы я понял одно что многие видят только оболочку данной компании. Начнем, усаживайтесь по удобнее:
1 компания Емех-торговая площадка , в которую сливаются остатки, неликвиды со всей России начиная с ИП заканчивая крупными предприятиями. Заявленное количество запчастей это остатки сторонних компаний.То что есть в наличии это отказы, всевозможный брак, нарушенные сроки доставки-если кому-то удалось вернуть ))) возможно товар взятый под реализацию итд .
2 Официальный партер компании Емех- все компании которые вы видите на сайте ЯВЛЯЮТСЯ ОФИЦИАЛЬНЫМИ ПАРТНЕРАМИ, и не какого отношения друг к другу не имеют!!!! Заходим на емех-оптовикам-как начать работу-и выбираем напрямую или через официальных партнеров. Общее у них это только водитель который с Москвы грузовик ведет. Так как мы говорим за тульский регион , где то в отзыве прочел что у нас ЕМЕХ -Тула является типа головного офиса. Скажу со 100% точностью ребята из емех-Тула не поставляют товар в ООО Карусель,Восток-авто и всем кто есть на сайте емех, не какого товара -это все сказка. Компании независимы друг от друга так что при встрече могут плюнуть друг другу в лицо за ценовой демпинг. Каждый из них ставит свою наценку,сроки доставки ,отсрочку платежа, через специальный партнерский логин с личным кодом .Заказ оплаченный например в карусели вы не заберете в емех -тула они вас просто пошлют(просто слышал о таких случаях)сразу расскажу человек оплатил колодки на дмитрия ульянова а пришел забирать в профит )))) те естественно в базе его не увидели так как она своя у каждого ,голову поломали из рассказа минимум минут 30 а потом решили спросить где он предоплату в носил, так что повторюсь забудьте фразу центральный офис итд. Наценку они могут ставить на любого поставщика разную кто то 7% а кто то 5% все это анализируется по выгрузке по краиней мере по оптам ,так что знайте если часто покупаете например Eikosha ароматизатор .поставщик например KMLN = на 3 покупку ценник подрастет))))
3 Ценник -это самая сладкая тема. Все мы понимаем что надо заманивать клиентов ценой что делают наши друзья. Без регистрации при нажатии на офисы у всех разные цены,объясню ставиться либо минимальная наценка так 2-3% или заход самого представителя это 31% . Сразу уточню что все партнеры, в основном имеют единую скидку в 31%, бывают случаи что выгрузка за 3 месяца меньше положенной, но при данной ситуации в стране на это закрывают глаза. Итак закупка 31% после регистрации накидываются парочка процентов ну допустим 3% на первое время, читая отзывы некоторые захлебывались слюнями от цен, не обольщайтесь ценник не такой уж у вас и хороший. Так вот переманивая клиентов друг у друга и у других сетей например Exist, со временем планочка поднимается по 1-2% в месяц, квартал, и доходит до стандартной в тульском регионе.Если это замечает клиент то есть заготовка ответов, не выполнение условий работы, выгрузки товара короче кто на что горазд. Как человек занимающийся анализом внутреннего рынка -могу честно сказать, простите меня дорогие партнеры ЕМЕХ -Наценкой балуются 100% причем Емех-тула больше всего по отзывам. Помните если хотите выиграть в цене придется убить время на мониторинг цен у нас много сетевых компаний: Автодок, автопитер, РМС, Экзист .....про оптовые вообще молчу Берг, Москворечье, Форум итд. все доставляют по 5-6 дней в неделю в Тулу -оптовики знают и цены у них, емех в сторонке курит на корточках...
.
4.Товар -одна из острых проблем. Не удивляюсь что в коробках не тот товар , порченый или сломанный. Представим такую ситуацию -заказываем бампер через логин -заказ падает на представителя-от туда в центральный офис -поставщику-после чего тот оправляет бампер в емех -тот приходует его у себя -потом отправляет -представителю-тот в свое время конечному клиенту. Зная работу склада и доставки, а когда работают еще в усиленном режиме ...... ну что вам сказать СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ!!!!!! так что если вам в место 4 свечей придет 3 в коробочке или запчасть Б/У не огорчайтесь при таких объемах -НЕ КОГДА СЛЕДИТЬ ЗА СООТВЕТСТВИЕМ ТОВАРА. Увы, ребята уже получили свой процент от сделки!!!
5 Оплата - Мой вам совет не оплачивать больше 50%. Многие пишут что после отказа деньги не выдают а кидают на баланс. Все очень просто ВАШИХ ДЕНЕГ НЕТ!!! Магазинам -это выгодно , не имея за душой собственных средств, и крича во все горло о низких ценах многие перекрываются за ваш счет.Помимо вас (розницы) есть оптовики ау-них мои друзья отсрочка от 2х недель до месяца, а отказов о-го-го.Сегодня вы купили ТО на форд оплата 100% а вчера был Колька петькин брат оставил всего 50% вашими перекрываем кольку а вас следующими клиентами вот так.только иногда такой пузырек лопается. Давайте по честному Восток-авто наличие -так себе из 5 поставлю 3, Автокарусель -из 5 поставлю 4 ну как то что то есть , Емех-Тула -из 5- 1 все под заказ сколько не звонили не чего нет. 6 Магазины. По работе ездим по области видел много магазинов емех после просмотра сайта увидел что они относятся к емех-тула скажу вам так мое мнение и только мое -большинство магазинов было и до них на этом месте.думаю скорее всего парни договорились с владельцами магазинов взяли кусочек в аренду тем дали скидку хорошую как оптовикам повесили свою рекламу и торгуют ( за это вам респект -дали возможность не посещать рай центры)а те всвое время принимают заказы и занимаются выдачей товара. Да подбор запчастей который на сайте не является достоверным проверенно на личном опыте-товар подобранный лично возврату и обмену не подлежит !!!! Подведем Итог : СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ!!!! БЕСПЛАТНЫЙ СЫР ТОЛЬКО........Хватит гнаться за халявой, не забывайте в какое время живем. Данный отзыв является сугубо моим мнением.
Абсолютно нормальный магазин. Делала три заказа в течении месяца - всё пришло, один задержали всего на день. Запчасти качественные, заказывала оригинал. Уже всё стоит на авто. А эти "недоброжелатели", что ругают магазин видимо приторговывали запчастями, теперь "облом"))))) не выходит больше к цене EMEX прикручивать свои 40%, вот и бесятся)))
Делал заказ 2 раза оба отказа.Динамо с деньгами.Сообщения Чертовому менеджеру о возврате денег просто не отправляются.
Добрый день, Святослав Войнов.
Мы работаем над улучшением качества обслуживания наших клиентов.
На данный момент возврат денежных средств осуществляется несколькими способами, в зависимости от вида поступившей оплаты:
1. Если оплата была совершена one-line на сайте -> необходимо написать запрос на finance@emex71.ru с указанием ID и суммы возврата.
2. Если оплата была совершена наличными денежными средствами в кассу -> обратиться к менеджеру магазина, он вас попросит заполнить заявление на возврат денег (в момент обращения при себе необходимо иметь паспорт), с заявлением и копией паспорта пройти на кассу и получить денежные средства.
3. Если оплата была совершена с банковской карты в кассе -> обратиться к менеджеру магазина, он вас попросит заполнить заявление на возврат денег (в момент обращения при себе необходимо иметь паспорт), с заявлением, копией паспорта и банковской картой пройти на кассу, возврат денежных средств будет осуществлён на банковскую карту.
4. Если вы являетесь юридическим лицом и совершали оплату по безналичному расчёту -> необходимо написать запрос на finance@emex71.ru и во вложении отправить официальное письмо от организации.
Цены по городу адекватные, есть 2 пункта выдачи - выбирайте любой, какой удобней. По доставке сколько раз брал - всегда в указанные сроки приходило. К указанному кач-ву претензий нет, всё что описано, то и приходит. В целом очень доволен, когда по автомагазинам ездить искать охоты нет - заказываю на эмексе.
Спасибо за отзыв.
На данный момент при регистрации на сайте www.emex.ru вы можете выбрать своим пунктом заказа/выдачи следующие адреса:
- Тула, Рязанская улица, 54
- Тула, Октябрьская улица, 186
- Тула, улица Металлургов, 87
- Тула, улица Чмутова, 162Б
- Тула, Щёкинское шоссе, 1/1
- Тула, поселок Ленинский, Центральная улица, 1/1
При необходимости сменить свой пункт вам достаточно позвонить по телефону 700-345 и оставить заявку.
Много раз заказывал в эмексе и очень часто приходили не те запчасти, вернее упаковка та что надо а внутри что то другое при чем заказывал запчасти не упаковщиков а производителей! при чем многие коробки были вскрыты и запечатаны скотчем эмекс! вот и сегодня заказал ролик INA а пришел GMB это стало последней каплей.
Спасибо за отзыв. Компания EMEX борется с нарушениями со стороны своих поставщиков. На данный момент подобные ситуации сведены на нет. При выявлении подобной ситуации незамедлительно сообщите руководству магазина.
Уже который год с эмекса заказываю, и никаких проблем - быстрый отклик, доставка в сроки. А с клубной картой скидка выходит шикарная. В последний раз брал на свой обновлённый Focus моторное масло Ford Formula F 5W-30. Всё также чётко по срокам, качество масла на высоте.
Покупаю там запчасти не первый год в Emex. Сайт отличный, хорошие каталоги, всё работает. Цены нормальные. Проблем с качеством запчастей и нарушением сроков не было. Рекомендую!
Раньше заказывал с различных сайтов, но последнее время остановился на емексе. Сайт удобный и быстрый, постоянно обновляется, заказы собираются и отправляются довольно быстро, никаких нареканий по срокам доставки.
Всё на высшем уровне, качество, цены, доставка. Не знаю как у кого, но интернет-магазин Emex работает отлично. Брал несколько аналогов, которые выдает их поисковик. Деталь встала лучше родной. Рекомендую!
Спасибо за отзыв! Мы рады, что аналоги, подобранные на нашем сайте Вам подошли. При заказе аналогов важно (!) пользоваться качественными каталогами (если есть трудности с определением каким каталогом воспользоваться - обратитесь к нашему менеджеру, он совершенно бесплатно предоставит необходимую информацию). Считаем нашей обязанностью напомнить всем клиентам, что "скупой платит дважды" и дешёвые аналоги очень часто не подходят или их срок службы оказывается меньше оригинальных запчастей. Одним из весомых преимуществ компании EMEX является лояльная цена для клиента на оригинальные запчасти. Выбирайте качество!
Заказывал с сайта емекса фару на шестисотый мерс. По сайту очень удобная навигация и поиск, вводишь номер и сайт выдаёт то что искал. Сам заказ пришёл ко мне за довольно короткие сроки. Остался доволен сайтом и покупкой!
Постоянно заказываю запчасти в интернет-магазине Emex. Удобные каталоги, цены ниже чем в остальных интернет-магазинах, все вовремя приходит. Рекомендую!
Никаких нареканий к качеству товара в интернет магазине Emex у меня нет, цены доступные доставка всегда в срок. Запчасти от оригинальных до заменителей (которые дешевле в разы). Очень нравиться то, что могу смотреть технические карты с расположением оборудования, выбираю запчасти сидя дома. Рекомендую Emex! Удачных покупок!
Emex очень удобный интернет-магазин. Давно пользуюсь его услугами. Большой выбор оригинальных запчастей и их аналогов. Цены доступные, всё всегда приходит вовремя.
Цены по городу адекватные. Есть 2 пункта выдачи - выбирайте любой, какой удобней. К кач-ву товара претензий нет, приходит всё то, что описано. По доставке сколько брал - всегда в указанный срок приходило. Когда нет охоты ездить по автомагазинам - заказываю в эмексе.
Спасибо за отзыв!
Время становится самой дорогой "валютой" в наше время.
Интернет-магазины - это наше будущее, начни его использовать уже сейчас и сэкономь своё время!
Регистрируйся на сайте www.emex71.ru - выбирай EMEX на Рязанке.
Товарищ до нового года посоветовал емекс, я быстро заказал там зимние шины Good year 205/70R15 UltraGrip 500 MS 96T TL C-STUD. Навигация на сайте очень удобная, можно найти там более дешёвые аналоги. Ожидаемый срок был 6 дней. Шины пришли как раз на 6 день, забрал, поставил на машину. Откатал всю зиму без проблем, качество отличное.
Сказать плохого о этом интернет-магазине ничего не могу. Удобный каталог, есть картинки отдельных узлов и механизмов. По многим позициям цены ниже и доставка в сроки.
Уже давно заказываю с емекса. Пробовал заказывать и оригинальные запчасти, и аналоги, коих большой выбор на емексе. Цены не дороже, чем в остальных магазинах. В общем, я доволен сайтом emex.ru .
Искал кнопочный блок стеклоподъёмника в мерседес. Друг посоветовал заказать с емекса, мол, чтобы не ходить по магазинам и не тратить время попусту. Не зря посоветовал, сайт удобный, заказ оформили и выслали довольно таки быстро. Доставили за максимально короткие сроки. Остался доволен покупкой.
Сайт отстойный! Не дает посмотреть нужную запчасть без регистрации
Спасибо за отзыв! Такой проблемы на данный момент нет. Вы можете просматривать интересующие Вас запчасти и без регистрации, при этом вы будете видеть розничную цену one-line.
Сколько пользуюсь эмексом, всегда запчасти приходят в срок, выбор огромнейший. Сайт вообще устроен так, что все находится на интуитивно-понятных местах, и по сортировке быстро находишь нужную деталь. С клубной картой ещё и скидка есть, так что я не вижу смысла для себя в других интернет-магазинах.
Не очень люблю заказывать запчасти через интернет, но когда машина ломается, то проще всего оригинальные запчасти найти в интернете. Заказываю в основном с емекса, сайт удобный и понятный, да говорят, мол, нету информации как работать с сайтом, но, на мой взгляд, только глупый не поймет, как работать с сайтом. Лично у меня нет претензий к сайту, есть пара мелких к службе доставки, но сейчас не о ней.
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас.
На сайте emex.ru Вы всегда найдёте оригинальные запчасти по самым низким ценам.
Если опасаетесь ошибиться с подбором - обратитесь к нашим менеджерам по адресу ул. Рязанская, д.54, 1эт.
На удивление, эмекс единственный интернет магазин с железками, с которым у меня никогда проблем небыло. Сколько заказывал и мелкие детальки, и наборы инструментов и что-то серьёзное, всегда всё приходило точно по номеру и производителю. Так что респект, молодцы
Тоже отовариваюсь в интернет-магазине Emex. Нормально всё. Цены ниже, чем в других магазинах. Удобно делать покупки, так как заказ и оплата производится через интернет. Качество на хорошем уровне. Доставка без задержек. Рекомендую!
Emex очень удобный интернет магазин, давно пользуюсь его услугами. Нормальные каталоги, много аналоговых запчастей, менеджеры оперативные, по ценам тоже всё ок.
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас.
Сейчас много специалистов, но мало профессионалов!
Мы очень тщательно подходим к выбору менеджеров-подборщиков.
Машина у меня старая, ломается часто, поэтому приходится постоянно заказывать запчасти. Заказываю в основном с emex.ru, просто потому что сайт удобный и понятный, выбор товара у них большой, и доставка всегда вовремя.
Заказывал запчасти в интернет-магазине Emeх. Понравилось обслуживание. Всё отлично, быстро и качественно. Цены значительно ниже чем в других магазинах. Рекомендую!
Сайт удобный, быстро можно найти деталь по вИну или по марке. В наличии всегда есть аналоги, цены - ниже некуда. По срокам доставки приходит всё чётко и качество деталей на уровне.
Крайне не корректный магазин.
Единственное из-за чего решил попробовать- это более удобное место чтоб забирать заказы.
Решил заказать ,помпу оригинал...Заказал! (пришла на удивление быстро)
Помпа пришла просто прелесть, жаль фото не передают все прелести брака...да еще и со следами установки. Чтобы вернуть назад заказ-это вообще целая история...
Назад сдать нельзя, нужно забрать деталь домой, отфоткать все, написать жалобное письмишко с описанием дефектов и ждать разрешат или нет вернуть...
Все вопросы отсылают в Москву, а тем ничего не надо назад. Больше с эмекс работать не буду. Не одекватный магазин и его менеджеры. Сервис на низком уровне.
Спасибо за отзыв!.
При приёмке товара, обнаружив некачественное изделие (визуальный брак, следы установки), Вы вправе отказаться от него на месте, без оформления процедуры отгрузки - претензии - возврата.
Уже много раз заказывал с емекса, и пока всё устраивает. Поиск по сайту удобный, да и от самого сайта не воротит ни рекламы, ни чего-то другого ненужного, быстрая доставка и всегда в срок. Да и мне довольно удобно забирать заказы.
Emex отличный интернет-магазин. Я у них много всего заказываю. Покупками всегда доволен. Удобный сайт, хороший сервис, цены нормальные и доставка без задержек.
Ошибка называть Emex интернет- магаззином. Это торговая площадка- посредник типа китайского алиэкспрес. Товар получить можно от кого угодно, откуда угодно и что не угодно. Стоит семь раз подумать заказывая, к примеру, автохимию, ибо только химанализ может определить что залито в ёмкость.
Спасибо за отзыв!
Часто к реальному факту приписывают свои ощущения и представления, как Вы, Юрий, сделали это выше.
Действительно EMEX - это торговая площадка, о чём покупатель информируется на самом сайте в разделе "О компании".
Это мост между производителем и покупателем, это посредник (как и все продавцы на рынке). Химический состав залитого знает только производитель, и мы, как и Вы, надеемся, что он соответствует составу, указанному на этикетке товара.
Компания EMEX очень тщательно подходит к выбору поставщиков - производителей.
Жду цепь грм и тормозные колодки уже 2МЕСЯЦА!!!!!! вмсто 2-х заявленных недель. Вы там что все поох.....р.....ли????? Давно пора менять слоган "EMEX, запчасти НЕВОВРЕМЯ!"
Добрый день.
Описанная Вами ситуация никак не может относится к нашему магазину.
При отклонении в большую сторону от заявленных сроков поставки, клиент вправе отказаться от детали.
При заказе детали самостоятельно или у менеджеров обращайте внимание на указанные сроки поставки:
- деталь дешевле -> обратите внимание, возможно у неё длительный срок поставки;
- деталь под заказ у производителя -> длительный срок поставки;
- деталь из-за границы -> длительный срок поставки.
Уважаемые автолюбители,прежде чем жаловаться на некомпетентность сотрудников,знайте одно,чтобы заказывать запчасти онлайн,надо в них сначала разбираться, то есть, уметь пользоваться каталогами, плюс сроки там указаны,и всегда указан гарантированный срок.Большая часть негативных отзывов от откровенных дилетантов. Заказываю запчасти онлайн давно, и скажу одно, можно заказывать почти где угодно онлайн,все одно и то же, разница в цене. Знающие люди меня поймут.
Абсолютно нормальный магазин. Делала три заказа в течении месяца - всё пришло, один задержали всего на день. Запчасти качественные, заказывала оригинал. Уже всё стоит на авто. А эти "недоброжелатели", что ругают магазин видимо приторговывали запчастями, теперь "облом"))))) не выходит больше к цене EMEX прикручивать свои 40%, вот и бесятся)))
Действительно удобный магазин. Много раз делал заказы себе и друзьям. Ни одной задержки не было. Скажите пожалуйста как получить клубную карту???
Спасибо за отзыв! Пришлите свои контакты на почту emex_tula@mail.ru с пометкой 4GEO_клубная карта (в теме письма) - с Вами свяжутся по данному вопросу.
Ошибка называть Emex интернет- магаззином. Это торговая площадка- посредник типа китайского алиэкспрес. Товар получить можно от кого угодно, откуда угодно и что не угодно. Стоит семь раз подумать заказывая, к примеру, автохимию, ибо только химанализ может определить что залито в ёмкость.
Жду цепь грм и тормозные колодки уже 2МЕСЯЦА!!!!!! вмсто 2-х заявленных недель. Вы там что все поох.....р.....ли????? Давно пора менять слоган "EMEX, запчасти НЕВОВРЕМЯ!"
ТАкая же херня, заказал одно, пришла коробка та!! самая, содержимое коробки совсем другое и САМОЕ ГЛАВНОЕ ВЕРНУТЬ НЕ МОГУ!!!!!!!! они все в один голос говорят оформляйте возврат через сайт, а на сайте ихнем emex.ru со мной никто даже не разговаривает уже как неделю.... вообще отвратное отношение к клиентамм!
Ни кому не рекомендую заказывать в данном магазине. Делал два заказа:
1. Заказал тормозные колодки. При заказе получение было на ул. Рязанской. В итоге приехав получать на Рязанку, тебе говорят, что заказ нужно получить на Советской. На мой вопрос как так? Ответ был оригинален: "У нас есть ещё время до выдачи заказа и завтра мы можем Вам выдать на Рязанке". При этом перед тобой даже ни кто не извиняется, деньги ты уже заплатил. А если есть желание вернуть, то приходите в следующий раз. В итоге пришлось съездить на Советскую.
2. Заказал втулки стабилизатора с получением на Красноармейском. Тут правда сам ошибся, в мыслях не было, что они продаются поштучно, а не парой (ранее всегда покупал парой). Позвонил в магазин, менеджер объяснил, что пришла только одна втулка. Договорились, что закажу вторую и заберу сразу две. Когда приехал получать, вторая была в магазине на Красноармейском, а первую отправили на Рязанку! И предложили придти в другой раз или подождать три часа. Как???? Извинений опять ни каких. По телефону правда пообещали деньги вернуть.
Уважаемые автолюбители,прежде чем жаловаться на некомпетентность сотрудников,знайте одно,чтобы заказывать запчасти онлайн,надо в них сначала разбираться, то есть, уметь пользоваться каталогами, плюс сроки там указаны,и всегда указан гарантированный срок.Большая часть негативных отзывов от откровенных дилетантов. Заказываю запчасти онлайн давно, и скажу одно, можно заказывать почти где угодно онлайн,все одно и то же, разница в цене. Знающие люди меня поймут.
Есть такое
+
+
Уважаемые Туляки почитав ваши отзывы я понял одно что многие видят только оболочку данной компании. Начнем, усаживайтесь по удобнее:
1 компания Емех-торговая площадка , в которую сливаются остатки, неликвиды со всей России начиная с ИП заканчивая крупными предприятиями. Заявленное количество запчастей это остатки сторонних компаний.То что есть в наличии это отказы, всевозможный брак, нарушенные сроки доставки-если кому-то удалось вернуть ))) возможно товар взятый под реализацию итд .
2 Официальный партер компании Емех- все компании которые вы видите на сайте ЯВЛЯЮТСЯ ОФИЦИАЛЬНЫМИ ПАРТНЕРАМИ, и не какого отношения друг к другу не имеют!!!! Заходим на емех-оптовикам-как начать работу-и выбираем напрямую или через официальных партнеров. Общее у них это только водитель который с Москвы грузовик ведет. Так как мы говорим за тульский регион , где то в отзыве прочел что у нас ЕМЕХ -Тула является типа головного офиса. Скажу со 100% точностью ребята из емех-Тула не поставляют товар в ООО Карусель,Восток-авто и всем кто есть на сайте емех, не какого товара -это все сказка. Компании независимы друг от друга так что при встрече могут плюнуть друг другу в лицо за ценовой демпинг. Каждый из них ставит свою наценку,сроки доставки ,отсрочку платежа, через специальный партнерский логин с личным кодом .Заказ оплаченный например в карусели вы не заберете в емех -тула они вас просто пошлют(просто слышал о таких случаях)сразу расскажу человек оплатил колодки на дмитрия ульянова а пришел забирать в профит )))) те естественно в базе его не увидели так как она своя у каждого ,голову поломали из рассказа минимум минут 30 а потом решили спросить где он предоплату в носил, так что повторюсь забудьте фразу центральный офис итд. Наценку они могут ставить на любого поставщика разную кто то 7% а кто то 5% все это анализируется по выгрузке по краиней мере по оптам ,так что знайте если часто покупаете например Eikosha ароматизатор .поставщик например KMLN = на 3 покупку ценник подрастет))))
3 Ценник -это самая сладкая тема. Все мы понимаем что надо заманивать клиентов ценой что делают наши друзья. Без регистрации при нажатии на офисы у всех разные цены,объясню ставиться либо минимальная наценка так 2-3% или заход самого представителя это 31% . Сразу уточню что все партнеры, в основном имеют единую скидку в 31%, бывают случаи что выгрузка за 3 месяца меньше положенной, но при данной ситуации в стране на это закрывают глаза. Итак закупка 31% после регистрации накидываются парочка процентов ну допустим 3% на первое время, читая отзывы некоторые захлебывались слюнями от цен, не обольщайтесь ценник не такой уж у вас и хороший. Так вот переманивая клиентов друг у друга и у других сетей например Exist, со временем планочка поднимается по 1-2% в месяц, квартал, и доходит до стандартной в тульском регионе.Если это замечает клиент то есть заготовка ответов, не выполнение условий работы, выгрузки товара короче кто на что горазд. Как человек занимающийся анализом внутреннего рынка -могу честно сказать, простите меня дорогие партнеры ЕМЕХ -Наценкой балуются 100% причем Емех-тула больше всего по отзывам. Помните если хотите выиграть в цене придется убить время на мониторинг цен у нас много сетевых компаний: Автодок, автопитер, РМС, Экзист .....про оптовые вообще молчу Берг, Москворечье, Форум итд. все доставляют по 5-6 дней в неделю в Тулу -оптовики знают и цены у них, емех в сторонке курит на корточках...
.
4.Товар -одна из острых проблем. Не удивляюсь что в коробках не тот товар , порченый или сломанный. Представим такую ситуацию -заказываем бампер через логин -заказ падает на представителя-от туда в центральный офис -поставщику-после чего тот оправляет бампер в емех -тот приходует его у себя -потом отправляет -представителю-тот в свое время конечному клиенту. Зная работу склада и доставки, а когда работают еще в усиленном режиме ...... ну что вам сказать СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ!!!!!! так что если вам в место 4 свечей придет 3 в коробочке или запчасть Б/У не огорчайтесь при таких объемах -НЕ КОГДА СЛЕДИТЬ ЗА СООТВЕТСТВИЕМ ТОВАРА. Увы, ребята уже получили свой процент от сделки!!!
5 Оплата - Мой вам совет не оплачивать больше 50%. Многие пишут что после отказа деньги не выдают а кидают на баланс. Все очень просто ВАШИХ ДЕНЕГ НЕТ!!! Магазинам -это выгодно , не имея за душой собственных средств, и крича во все горло о низких ценах многие перекрываются за ваш счет.Помимо вас (розницы) есть оптовики ау-них мои друзья отсрочка от 2х недель до месяца, а отказов о-го-го.Сегодня вы купили ТО на форд оплата 100% а вчера был Колька петькин брат оставил всего 50% вашими перекрываем кольку а вас следующими клиентами вот так.только иногда такой пузырек лопается. Давайте по честному Восток-авто наличие -так себе из 5 поставлю 3, Автокарусель -из 5 поставлю 4 ну как то что то есть , Емех-Тула -из 5- 1 все под заказ сколько не звонили не чего нет. 6 Магазины. По работе ездим по области видел много магазинов емех после просмотра сайта увидел что они относятся к емех-тула скажу вам так мое мнение и только мое -большинство магазинов было и до них на этом месте.думаю скорее всего парни договорились с владельцами магазинов взяли кусочек в аренду тем дали скидку хорошую как оптовикам повесили свою рекламу и торгуют ( за это вам респект -дали возможность не посещать рай центры)а те всвое время принимают заказы и занимаются выдачей товара. Да подбор запчастей который на сайте не является достоверным проверенно на личном опыте-товар подобранный лично возврату и обмену не подлежит !!!! Подведем Итог : СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ!!!! БЕСПЛАТНЫЙ СЫР ТОЛЬКО........Хватит гнаться за халявой, не забывайте в какое время живем. Данный отзыв является сугубо моим мнением.
Делал заказ 2 раза оба отказа.Динамо с деньгами.Сообщения Чертовому менеджеру о возврате денег просто не отправляются.
Абсолютно нормальный магазин. Делала три заказа в течении месяца - всё пришло, один задержали всего на день. Запчасти качественные, заказывала оригинал. Уже всё стоит на авто. А эти "недоброжелатели", что ругают магазин видимо приторговывали запчастями, теперь "облом"))))) не выходит больше к цене EMEX прикручивать свои 40%, вот и бесятся)))
Добрый день, Святослав Войнов.
Мы работаем над улучшением качества обслуживания наших клиентов.
На данный момент возврат денежных средств осуществляется несколькими способами, в зависимости от вида поступившей оплаты:
1. Если оплата была совершена one-line на сайте -> необходимо написать запрос на finance@emex71.ru с указанием ID и суммы возврата.
2. Если оплата была совершена наличными денежными средствами в кассу -> обратиться к менеджеру магазина, он вас попросит заполнить заявление на возврат денег (в момент обращения при себе необходимо иметь паспорт), с заявлением и копией паспорта пройти на кассу и получить денежные средства.
3. Если оплата была совершена с банковской карты в кассе -> обратиться к менеджеру магазина, он вас попросит заполнить заявление на возврат денег (в момент обращения при себе необходимо иметь паспорт), с заявлением, копией паспорта и банковской картой пройти на кассу, возврат денежных средств будет осуществлён на банковскую карту.
4. Если вы являетесь юридическим лицом и совершали оплату по безналичному расчёту -> необходимо написать запрос на finance@emex71.ru и во вложении отправить официальное письмо от организации.
Спасибо за отзыв.
На данный момент при регистрации на сайте www.emex.ru вы можете выбрать своим пунктом заказа/выдачи следующие адреса:
- Тула, Рязанская улица, 54
- Тула, Октябрьская улица, 186
- Тула, улица Металлургов, 87
- Тула, улица Чмутова, 162Б
- Тула, Щёкинское шоссе, 1/1
- Тула, поселок Ленинский, Центральная улица, 1/1
При необходимости сменить свой пункт вам достаточно позвонить по телефону 700-345 и оставить заявку.
Спасибо за отзыв. Компания EMEX борется с нарушениями со стороны своих поставщиков. На данный момент подобные ситуации сведены на нет. При выявлении подобной ситуации незамедлительно сообщите руководству магазина.
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас.
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас!
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас.
Спасибо за отзыв! Мы рады, что аналоги, подобранные на нашем сайте Вам подошли. При заказе аналогов важно (!) пользоваться качественными каталогами (если есть трудности с определением каким каталогом воспользоваться - обратитесь к нашему менеджеру, он совершенно бесплатно предоставит необходимую информацию). Считаем нашей обязанностью напомнить всем клиентам, что "скупой платит дважды" и дешёвые аналоги очень часто не подходят или их срок службы оказывается меньше оригинальных запчастей. Одним из весомых преимуществ компании EMEX является лояльная цена для клиента на оригинальные запчасти. Выбирайте качество!
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас.
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас.
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас.
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас.
Спасибо за отзыв!
Время становится самой дорогой "валютой" в наше время.
Интернет-магазины - это наше будущее, начни его использовать уже сейчас и сэкономь своё время!
Регистрируйся на сайте www.emex71.ru - выбирай EMEX на Рязанке.
Подбирай - заказывай - оплачивай детали on-line
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас.
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас.
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас.
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас.
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас.
Спасибо за отзыв! Такой проблемы на данный момент нет. Вы можете просматривать интересующие Вас запчасти и без регистрации, при этом вы будете видеть розничную цену one-line.
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас.
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас.
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас.
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас.
На сайте emex.ru Вы всегда найдёте оригинальные запчасти по самым низким ценам.
Если опасаетесь ошибиться с подбором - обратитесь к нашим менеджерам по адресу ул. Рязанская, д.54, 1эт.
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас.
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас.
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас.
Сейчас много специалистов, но мало профессионалов!
Мы очень тщательно подходим к выбору менеджеров-подборщиков.
У нас работаю профессионалы!
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас.
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас.
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас.
Спасибо за отзыв!.
При приёмке товара, обнаружив некачественное изделие (визуальный брак, следы установки), Вы вправе отказаться от него на месте, без оформления процедуры отгрузки - претензии - возврата.
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас.
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас.
Спасибо за отзыв!
Часто к реальному факту приписывают свои ощущения и представления, как Вы, Юрий, сделали это выше.
Действительно EMEX - это торговая площадка, о чём покупатель информируется на самом сайте в разделе "О компании".
Это мост между производителем и покупателем, это посредник (как и все продавцы на рынке). Химический состав залитого знает только производитель, и мы, как и Вы, надеемся, что он соответствует составу, указанному на этикетке товара.
Компания EMEX очень тщательно подходит к выбору поставщиков - производителей.
Добрый день.
Описанная Вами ситуация никак не может относится к нашему магазину.
При отклонении в большую сторону от заявленных сроков поставки, клиент вправе отказаться от детали.
При заказе детали самостоятельно или у менеджеров обращайте внимание на указанные сроки поставки:
- деталь дешевле -> обратите внимание, возможно у неё длительный срок поставки;
- деталь под заказ у производителя -> длительный срок поставки;
- деталь из-за границы -> длительный срок поставки.
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас.
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас.
Действительно удобный магазин. Много раз делал заказы себе и друзьям. Ни одной задержки не было. Скажите пожалуйста как получить клубную карту???
Спасибо за отзыв! Пришлите свои контакты на почту emex_tula@mail.ru с пометкой 4GEO_клубная карта (в теме письма) - с Вами свяжутся по данному вопросу.