По адресу пр-кт Ленина, д. 108 Первая Мебельная Компания (они же Магнат), заказывала мебель. Ужасная компания, обманули по срокам изготовления мебели! Заказ №147 оформлен 26 января, обещали до 7 марта всё привезти, но в итоге привезли только 2 апреля в частично собранном виде хотя оплатили за всю сборку ((( На углах которые должны закругляться(с меня взяли по 200руб за каждый) мелкие сколы... На отзывы в жалобной книге и претензию рассмотреть сумму компенсации в магазине так никто и не ответил, продавец хамка ужасная Янова постоянно оскорбляла и вообще сказала что я ничего не писала....
Уважаемая Елена Геннадьевна! На основании написанного Вами заявления о предоставлении компенсации за просрочку доставки мебели Вам была выплачена сумма в соответствии со статьей "Закона о зашите прав потребителей". Сумма показалась Вам недостаточной. Вы требовали большую, о чем неоднократно писали в книге жалоб. Претензий по качеству товара Вы не предъявляли. Заказанный Вами компьютерный стол с надстройкой невозможно перевозить в полностью собранном виде (не войдет в дверь). По факту доставки Вам предложили собрать мебель в квартире - Вы отказались! Мы выполнили свои обязательства перед Вами в полном объеме! Прежде, чем поливать грязью наших сотрудников, БУДЬТЕ ЧЕСТНЫ ХОТЯБЫ ПЕРЕД СОБОЙ!!!
Здравствуйте, заказала прихожую, в срок ничего не привели,и через 50 дней не привезли и совсем не привезли. Ждали, звонили, приходили, в итоге просили вернуть деньги , вдруг оказалось привезли (хотя я думаю , что это не так), деньги очень долго тянули поставили сроки 24 дня, еще и 5% от стоимости заказа взяли, но не менее 500р, как оказалось. И таких покупателей, которые хотели вернуть деньги вместе со мной было трое. и со всех взяли по 500 р. Обман, развод. ПРОХОДИТЕ МИМО ЭТОГО МАГАЗИНА!!!!
Здравствуйте, в первый раз заказывала прихожую и кухонный стол... Все привезли вовремя, претензий не было.... Дали скидку...Пришли во второй раз заказали кухонный уголок... И тут началось...Заказ был без сборки, привезли часов в 7 вечера, хотя звонили аж в 3 дня, типа "ждите едем к вам"... Когда вышла все было выгружено+ темно, занесли коробки, а на следующее утро обнаружилось что одну коробку на складе перепутали (вместо коричневых сидений для уголка привезли бежевые)... Позвонила в магазин, попросили привезти наклейки с коробок, чтобы разобраться кто что перепутал. Роман (как оказалось он уволился) сказал что нужно ждать 15 дней... Прождали. Пришли снова в магазин а там оказалось что заказа на смену сидений уголка даже никто не оформлял...Теперь придется ждать еще месяц и жить на коробках, так как старую кухонную мебель мы выбросили, уголок наполовину собран, дабы не испортить сиденья на обмен, они лежат в коробке. И просто я живу в крохотной однокомнатной квартире... ВОТ ТАКОЙ ВЕСЕЛЫЙ МАГАЗИН.....
Здравствуйте!!! По адресу Красноармейский проспект д 14б, взяли в кредит диван угловой, обещали доставку в течении 5 дней, но он так и не пришел, пошли в магазин спросить что и где, сказали что наш диван оказался без подлокотников и плюс не могли его собрать, пришлось ждать ещё 20 дней, это пол беды, ура его наконец привезли и я пришел в ужас когда пришел домой, балка которая для стяжки с одной стороны оторвана, ладно я прибил подумав что не осторожно поднимали на этаж, вот тут и начались остальные кошмары, во первых вместо 2 отверстий для крепежа подлокотника сделали 4, на соединение угловова дивана с основным должно быть 2 но их 6 и не сделаны ввертыши внутренние для болтов, на втором подлокотнике опять вместо 2 отверстий 4 сделали, болты все короткие, но это ещё не ужас, ужас в том что когда я лег на диван у меня отвалилась запчасть которая крепит крепление выдвижного механизма, потом посмотрел как сделан весь диван, открою для покупателей что весь диван сделан без единого самореза, они просто сажают на дешевый клей и строительный степлер который пробивает дерево и входит в дсп на 0,5 см, так задумаетесь о покупки в этом магазине, а к вам уважаемые администраторы я зайду завтра и приготовьте пожалуйста номер телефона генерального директора вашей фирмы!!!
Расскажу и я о первой мебельной компании в Туле... Продавцы вежливые, провозились с нами почти весь день. В итоге заказали кухню, привезли в срок. Правда напутали немного,но через ещё пол месяца все пришло. Единственное что не понравилось это то,как сборщик собрал. Я была в положении,одна его принимала. Попрощавшись,обнаружила,что стекла вставлены разными сторонами. 2 Дверцы отходят,видимо просверлил такие дыры,что петли не держатся.
Расскажу и я о первой мебельной компании в Туле... Продавцы вежливые, провозились с нами почти весь день. В итоге заказали кухню, привезли в срок. Правда напутали немного,но через ещё пол месяца все пришло. Единственное что не понравилось это то,как сборщик собрал. Я была в положении,одна его принимала. Попрощавшись,обнаружила,что стекла вставлены разными сторонами. 2 Дверцы отходят,видимо просверлил такие дыры,что петли не держатся.
Продавцы хорошие, советовали в выборе дизайна. Молодцы.
Если Вы хотите купить себе геммарой,то смело обращайтесь в 1 мебельный. Заказала 2 шкафа купе.,оплатила все ждала месяц,в результате,привезли один шкаф.....второй привезли через неделю . Это еще тоже не самое страшное,в результате сборки двери не прилегаю как должны ,перекосы, зеркала на одном шкафу с поврежденной амальгамой, все в сколах и царапинах. В магазине все красиво говорят ,результат плачевный,доставка отвратительная. Первый раз пишу на форуме,люди прежде чем что-то там покупать хорошо подумайте. шкаф-купе Юнона3шк-600
Ужасная компания, больше никогда не буду обращаться туда, сплошная головная боль, а не 1 мебельный. Первый раз обратился туда в сентябре 2015 года, заказывал спальню. Сроки не выдерживают, информацию о прибытии заказанного товара не предоставляют. После не однократных хождений в магазин на Красноармейской наконец то узнал что пришел мой заказ. Доставка отдельная тема. Привезли спальню в 22 часа, и потом еще час один сотрудник таскал все это. 16 февраля заказал у них обеденный стол и 4 стула. Сотрудник магазина слезно уверял что в течении месяца доставят заказанное, и прошлый случай исключение а не правило (я с дуру повелся о чем сейчас жалею) Заказ №2314 17 марта уточнил статус заказа, убеждали что через неделю все привезут. Через 4 дня звоню уточнить о состоянии заказа. Оказалось что заказ они выполнить не могут т.к фабрика не выпускает данную модель стульев, мне должны были позвонить менеджеры (интересно почему ни кто не звонил) и теперь предлагают на что то заменить (тупость не сусветная) Упущено время, потрепаны нервы и ни кто в 1 мебельном ни за что не отвечает. Лишь бы взять предоплату, а дальше как срастется. Сегодня поеду писать претензию, буду подавать в суд о возмещении морального ущерба. Не стоит связываться с такой компанией как 1 МЕБЕЛЬНЫЙ
Николай, вот Вы бы сначала посмотрели внимательно, в адрес той ли компании Вы пишете отзыв. У Первой мебельной компании только один офис-магазин и находится он на просп. Ленина, д. 108 Видно, Вы обращались в магазин "Первый Мебельный".
Я как раз обратилась в магазин Первой мебельной компании. Все понравилось. Продавцы помогли определиться с выбором, директор скидку сделал 3% в честь 40-летия, хотя изначально цена и не была кусачей) Доставка 1 месяц с лишним была-заказов много, но это для меня не было критично.
Номер заказа:11568 от 13.06.2016 оплата по безналичному расчету
Доставка должна была быть 12.07.2016 по факту 27.07.2016 г.(сначала магазин не мог выставить счет в течении 6 дней, сами звонили спрашивали несколько раз. После 100% оплаты, не позвонили и не сказали даже приблизительную дату доставки. После моего звонка, сказали мебель приидет на склад 10.07.2016 на 12.07. можем поставить доставку. И так жду до 11.07.2016 звонка нет, звоню сама, мне говорят извините, после сильной грозы все слетело ближайшая доставка 17.07.2016 г., уточняю по телефону, что нужно для получения товара, сама спрашиваю печать, доверенность, сейчас уточним, уточняют только договор-счет и счет на оплату. Договор-счет магазин не выдал, хотя неоднократно запрашивали на электронную почту договор. Звоню в магазин, здесь "+" менеджеру Елене, единственный человек, кто шел на контакт и помогал, сказала подъезжайте. Еще раз уточняю точно больше ничего не нужно и у Елены, Елена звонит на горячую линию, точно ничего. 17.07.2016г. звонок от водителя, нам нужна печать или доверенность, естественно что ничего не оставили принимавшей стороне. Оставила рекламацию по телефону, попросила прослушать телефонный разговор, с теме людьми кто меня консультировал, до сих пор никто не дал никакой ответ и извинения не последовали. Предложили ближайшую доставку на 24.07.2016. 19.07.2016 ура, сами позвонили подтвердили доставку на 24.07.2016. 24.07.2016 г. сижу с печатью и доверенностью, жду диван, решила уточнить в какой половине дня доставка, а мне говорят, а Ваш заказ не отгружен, там брак дивана, придется ждать еще 16 дней, если хотите оформляйте возврат Ваше право, мы больше не чем помочь не можем Вам )))Еду в магазин... магазин звонит администратору, они дозваниваются до склада, и о чудо оказывается диван в статусе брака по ошибке, так как мы отказались от доставки 17.07(слов уже не было... нас сделали еще и виноватыми). Предлагают доставку на 27.07.---и урра диван у нас, самое интересное мы насильно поставили печать водителю, так как он сказал ему ничего не нужно, потом говорит:"Ну ставте!", но ... комплекта ножек на одно из кресел не было... и опять мы едим в магазин, писать рекламацию уже на ножки, обещают доставить до 11.08.2016г., но позвонили и сказали что ближайшей день доставки 14.08.2016 г., 14.08.2016г. звоню в 14.11-14.17 мне горят все "ок"-оператор девушка, все едит ждите до 20.00, любезно дают номер водителя. Звоню водителю 18.00, мне говорят, а склад не нашел ножки, поэтому мы не приедем!!! Вопрос оператор не видит этого? За чем целый день потрачен на это??? Звоню оператору, взял трубку Алексей, все узнал, перезвонил, оказывается ножки не правильно подписаны, принес свои извинения, сказал доставка на 16.08.2016г., сегодня перезвонил сам, спасибо))сказал, извините ножки и сегодня не уехали приедут 17.08.2016... не знаю с трудом, но надеюсь... Связываться с этим магазином больше не буду.
Заказал компьютерный стол для сына (заказ 023826). На удивление, СМС о том, что стол прибыл пришла на две недели раньше ожидаемого срока. Обрадовался. Приехал забирать на склад. В суете, среди стеллажей, практически на коленке, подсунули на роспись документы. Только после этого притащили стол в упаковках. Проверить содержимое никто не предложил! Да и условий для этого на складе нет. На упаковке повреждений не было, поэтому забрал, аккуратно привез домой. Распаковал, и конечно же, на столешнице на самом видном месте оказалась огромная вмятина. Такая вмятина может получиться от сильного удара молотком, ну или от падения с двухметровой высоты с какого-нибудь стеллажа на складе. Сделать такие повреждения при транспортировке до дома не получится, даже если захотеть. И это очевидно! Но только не для такой алчной конторы. Сделал запрос на замену столешницы. Циничный ответ вполне ожидаем: расписался в получении - сам дурак. Видимо на это и расчет: подсунуть брак под "шумок", прикрыться бумажками и спихнуть всю ответственность на покупателя. Взывать к совести и здравому смыслу бесполезно, поэтому буду подавать в суд и писать отзывы в интернете. Искренне надеюсь, что благодаря этому многие люди смогут избежать подобных неприятностей. Учитесь на чужих ошибках! Может и до этих алчных людей дойдет, что за чужой счет не будет счастья, и в результате они потеряют гораздо больше. Люди, от души советую, держитесь подальше от этой конторы. Весь негатив, который пишут в отзывах - чистейшая правда! Берегите свои время, деньги и нервы!
Здравствуйте!!! По адресу Красноармейский проспект д 14б, взяли в кредит диван угловой, обещали доставку в течении 5 дней, но он так и не пришел, пошли в магазин спросить что и где, сказали что наш диван оказался без подлокотников и плюс не могли его собрать, пришлось ждать ещё 20 дней, это пол беды, ура его наконец привезли и я пришел в ужас когда пришел домой, балка которая для стяжки с одной стороны оторвана, ладно я прибил подумав что не осторожно поднимали на этаж, вот тут и начались остальные кошмары, во первых вместо 2 отверстий для крепежа подлокотника сделали 4, на соединение угловова дивана с основным должно быть 2 но их 6 и не сделаны ввертыши внутренние для болтов, на втором подлокотнике опять вместо 2 отверстий 4 сделали, болты все короткие, но это ещё не ужас, ужас в том что когда я лег на диван у меня отвалилась запчасть которая крепит крепление выдвижного механизма, потом посмотрел как сделан весь диван, открою для покупателей что весь диван сделан без единого самореза, они просто сажают на дешевый клей и строительный степлер который пробивает дерево и входит в дсп на 0,5 см, так задумаетесь о покупки в этом магазине, а к вам уважаемые администраторы я зайду завтра и приготовьте пожалуйста номер телефона генерального директора вашей фирмы!!!
Магазин "Первая мебельная компания" находится ТОЛЬКО по адресу проспект Ленина, 108.
Ужасная компания, больше никогда не буду обращаться туда, сплошная головная боль, а не 1 мебельный. Первый раз обратился туда в сентябре 2015 года, заказывал спальню. Сроки не выдерживают, информацию о прибытии заказанного товара не предоставляют. После не однократных хождений в магазин на Красноармейской наконец то узнал что пришел мой заказ. Доставка отдельная тема. Привезли спальню в 22 часа, и потом еще час один сотрудник таскал все это. 16 февраля заказал у них обеденный стол и 4 стула. Сотрудник магазина слезно уверял что в течении месяца доставят заказанное, и прошлый случай исключение а не правило (я с дуру повелся о чем сейчас жалею) Заказ №2314 17 марта уточнил статус заказа, убеждали что через неделю все привезут. Через 4 дня звоню уточнить о состоянии заказа. Оказалось что заказ они выполнить не могут т.к фабрика не выпускает данную модель стульев, мне должны были позвонить менеджеры (интересно почему ни кто не звонил) и теперь предлагают на что то заменить (тупость не сусветная) Упущено время, потрепаны нервы и ни кто в 1 мебельном ни за что не отвечает. Лишь бы взять предоплату, а дальше как срастется. Сегодня поеду писать претензию, буду подавать в суд о возмещении морального ущерба. Не стоит связываться с такой компанией как 1 МЕБЕЛЬНЫЙ
Вы имеете ввиду компанию "Первый мебельный".
Эта же страничка посвящена отзывам на "Первая мебельная Компания", расположенная ТОЛЬКО по адресу: проспект Ленина, д. 108.
Заказал компьютерный стол для сына (заказ 023826). На удивление, СМС о том, что стол прибыл пришла на две недели раньше ожидаемого срока. Обрадовался. Приехал забирать на склад. В суете, среди стеллажей, практически на коленке, подсунули на роспись документы. Только после этого притащили стол в упаковках. Проверить содержимое никто не предложил! Да и условий для этого на складе нет. На упаковке повреждений не было, поэтому забрал, аккуратно привез домой. Распаковал, и конечно же, на столешнице на самом видном месте оказалась огромная вмятина. Такая вмятина может получиться от сильного удара молотком, ну или от падения с двухметровой высоты с какого-нибудь стеллажа на складе. Сделать такие повреждения при транспортировке до дома не получится, даже если захотеть. И это очевидно! Но только не для такой алчной конторы. Сделал запрос на замену столешницы. Циничный ответ вполне ожидаем: расписался в получении - сам дурак. Видимо на это и расчет: подсунуть брак под "шумок", прикрыться бумажками и спихнуть всю ответственность на покупателя. Взывать к совести и здравому смыслу бесполезно, поэтому буду подавать в суд и писать отзывы в интернете. Искренне надеюсь, что благодаря этому многие люди смогут избежать подобных неприятностей. Учитесь на чужих ошибках! Может и до этих алчных людей дойдет, что за чужой счет не будет счастья, и в результате они потеряют гораздо больше. Люди, от души советую, держитесь подальше от этой конторы. Весь негатив, который пишут в отзывах - чистейшая правда! Берегите свои время, деньги и нервы!
Вы имеете ввиду компанию "Первый мебельный".
Эта же страничка посвящена отзывам на "Первая мебельная Компания", расположенная ТОЛЬКО по адресу: проспект Ленина, д. 108.
По адресу пр-кт Ленина, д. 108 Первая Мебельная Компания (они же Магнат), заказывала мебель. Ужасная компания, обманули по срокам изготовления мебели! Заказ №147 оформлен 26 января, обещали до 7 марта всё привезти, но в итоге привезли только 2 апреля в частично собранном виде хотя оплатили за всю сборку ((( На углах которые должны закругляться(с меня взяли по 200руб за каждый) мелкие сколы... На отзывы в жалобной книге и претензию рассмотреть сумму компенсации в магазине так никто и не ответил, продавец хамка ужасная Янова постоянно оскорбляла и вообще сказала что я ничего не писала....
Уважаемая Елена Геннадьевна! На основании написанного Вами заявления о предоставлении компенсации за просрочку доставки мебели Вам была выплачена сумма в соответствии со статьей "Закона о зашите прав потребителей". Сумма показалась Вам недостаточной. Вы требовали большую, о чем неоднократно писали в книге жалоб. Претензий по качеству товара Вы не предъявляли. Заказанный Вами компьютерный стол с надстройкой невозможно перевозить в полностью собранном виде (не войдет в дверь). По факту доставки Вам предложили собрать мебель в квартире - Вы отказались! Мы выполнили свои обязательства перед Вами в полном объеме! Прежде, чем поливать грязью наших сотрудников, БУДЬТЕ ЧЕСТНЫ ХОТЯБЫ ПЕРЕД СОБОЙ!!!
Здравствуйте, заказала прихожую, в срок ничего не привели,и через 50 дней не привезли и совсем не привезли. Ждали, звонили, приходили, в итоге просили вернуть деньги , вдруг оказалось привезли (хотя я думаю , что это не так), деньги очень долго тянули поставили сроки 24 дня, еще и 5% от стоимости заказа взяли, но не менее 500р, как оказалось. И таких покупателей, которые хотели вернуть деньги вместе со мной было трое. и со всех взяли по 500 р. Обман, развод. ПРОХОДИТЕ МИМО ЭТОГО МАГАЗИНА!!!!
Здравствуйте, в первый раз заказывала прихожую и кухонный стол... Все привезли вовремя, претензий не было.... Дали скидку...Пришли во второй раз заказали кухонный уголок... И тут началось...Заказ был без сборки, привезли часов в 7 вечера, хотя звонили аж в 3 дня, типа "ждите едем к вам"... Когда вышла все было выгружено+ темно, занесли коробки, а на следующее утро обнаружилось что одну коробку на складе перепутали (вместо коричневых сидений для уголка привезли бежевые)... Позвонила в магазин, попросили привезти наклейки с коробок, чтобы разобраться кто что перепутал. Роман (как оказалось он уволился) сказал что нужно ждать 15 дней... Прождали. Пришли снова в магазин а там оказалось что заказа на смену сидений уголка даже никто не оформлял...Теперь придется ждать еще месяц и жить на коробках, так как старую кухонную мебель мы выбросили, уголок наполовину собран, дабы не испортить сиденья на обмен, они лежат в коробке. И просто я живу в крохотной однокомнатной квартире... ВОТ ТАКОЙ ВЕСЕЛЫЙ МАГАЗИН.....
Здравствуйте!!! По адресу Красноармейский проспект д 14б, взяли в кредит диван угловой, обещали доставку в течении 5 дней, но он так и не пришел, пошли в магазин спросить что и где, сказали что наш диван оказался без подлокотников и плюс не могли его собрать, пришлось ждать ещё 20 дней, это пол беды, ура его наконец привезли и я пришел в ужас когда пришел домой, балка которая для стяжки с одной стороны оторвана, ладно я прибил подумав что не осторожно поднимали на этаж, вот тут и начались остальные кошмары, во первых вместо 2 отверстий для крепежа подлокотника сделали 4, на соединение угловова дивана с основным должно быть 2 но их 6 и не сделаны ввертыши внутренние для болтов, на втором подлокотнике опять вместо 2 отверстий 4 сделали, болты все короткие, но это ещё не ужас, ужас в том что когда я лег на диван у меня отвалилась запчасть которая крепит крепление выдвижного механизма, потом посмотрел как сделан весь диван, открою для покупателей что весь диван сделан без единого самореза, они просто сажают на дешевый клей и строительный степлер который пробивает дерево и входит в дсп на 0,5 см, так задумаетесь о покупки в этом магазине, а к вам уважаемые администраторы я зайду завтра и приготовьте пожалуйста номер телефона генерального директора вашей фирмы!!!
Расскажу и я о первой мебельной компании в Туле... Продавцы вежливые, провозились с нами почти весь день. В итоге заказали кухню, привезли в срок. Правда напутали немного,но через ещё пол месяца все пришло. Единственное что не понравилось это то,как сборщик собрал. Я была в положении,одна его принимала. Попрощавшись,обнаружила,что стекла вставлены разными сторонами. 2 Дверцы отходят,видимо просверлил такие дыры,что петли не держатся.
Продавцы хорошие, советовали в выборе дизайна. Молодцы.
Если Вы хотите купить себе геммарой,то смело обращайтесь в 1 мебельный. Заказала 2 шкафа купе.,оплатила все ждала месяц,в результате,привезли один шкаф.....второй привезли через неделю . Это еще тоже не самое страшное,в результате сборки двери не прилегаю как должны ,перекосы, зеркала на одном шкафу с поврежденной амальгамой, все в сколах и царапинах. В магазине все красиво говорят ,результат плачевный,доставка отвратительная. Первый раз пишу на форуме,люди прежде чем что-то там покупать хорошо подумайте. шкаф-купе Юнона3шк-600
Ужасная компания, больше никогда не буду обращаться туда, сплошная головная боль, а не 1 мебельный. Первый раз обратился туда в сентябре 2015 года, заказывал спальню. Сроки не выдерживают, информацию о прибытии заказанного товара не предоставляют. После не однократных хождений в магазин на Красноармейской наконец то узнал что пришел мой заказ. Доставка отдельная тема. Привезли спальню в 22 часа, и потом еще час один сотрудник таскал все это. 16 февраля заказал у них обеденный стол и 4 стула. Сотрудник магазина слезно уверял что в течении месяца доставят заказанное, и прошлый случай исключение а не правило (я с дуру повелся о чем сейчас жалею) Заказ №2314 17 марта уточнил статус заказа, убеждали что через неделю все привезут. Через 4 дня звоню уточнить о состоянии заказа. Оказалось что заказ они выполнить не могут т.к фабрика не выпускает данную модель стульев, мне должны были позвонить менеджеры (интересно почему ни кто не звонил) и теперь предлагают на что то заменить (тупость не сусветная) Упущено время, потрепаны нервы и ни кто в 1 мебельном ни за что не отвечает. Лишь бы взять предоплату, а дальше как срастется. Сегодня поеду писать претензию, буду подавать в суд о возмещении морального ущерба. Не стоит связываться с такой компанией как 1 МЕБЕЛЬНЫЙ
Николай, вот Вы бы сначала посмотрели внимательно, в адрес той ли компании Вы пишете отзыв. У Первой мебельной компании только один офис-магазин и находится он на просп. Ленина, д. 108 Видно, Вы обращались в магазин "Первый Мебельный".
Я как раз обратилась в магазин Первой мебельной компании. Все понравилось. Продавцы помогли определиться с выбором, директор скидку сделал 3% в честь 40-летия, хотя изначально цена и не была кусачей) Доставка 1 месяц с лишним была-заказов много, но это для меня не было критично.
В общем, всем советую.
П.С. от кухни в восторге и я и все, кто ее видит.
Номер заказа:11568 от 13.06.2016 оплата по безналичному расчету
Доставка должна была быть 12.07.2016 по факту 27.07.2016 г.(сначала магазин не мог выставить счет в течении 6 дней, сами звонили спрашивали несколько раз. После 100% оплаты, не позвонили и не сказали даже приблизительную дату доставки. После моего звонка, сказали мебель приидет на склад 10.07.2016 на 12.07. можем поставить доставку. И так жду до 11.07.2016 звонка нет, звоню сама, мне говорят извините, после сильной грозы все слетело ближайшая доставка 17.07.2016 г., уточняю по телефону, что нужно для получения товара, сама спрашиваю печать, доверенность, сейчас уточним, уточняют только договор-счет и счет на оплату. Договор-счет магазин не выдал, хотя неоднократно запрашивали на электронную почту договор. Звоню в магазин, здесь "+" менеджеру Елене, единственный человек, кто шел на контакт и помогал, сказала подъезжайте. Еще раз уточняю точно больше ничего не нужно и у Елены, Елена звонит на горячую линию, точно ничего. 17.07.2016г. звонок от водителя, нам нужна печать или доверенность, естественно что ничего не оставили принимавшей стороне. Оставила рекламацию по телефону, попросила прослушать телефонный разговор, с теме людьми кто меня консультировал, до сих пор никто не дал никакой ответ и извинения не последовали. Предложили ближайшую доставку на 24.07.2016. 19.07.2016 ура, сами позвонили подтвердили доставку на 24.07.2016. 24.07.2016 г. сижу с печатью и доверенностью, жду диван, решила уточнить в какой половине дня доставка, а мне говорят, а Ваш заказ не отгружен, там брак дивана, придется ждать еще 16 дней, если хотите оформляйте возврат Ваше право, мы больше не чем помочь не можем Вам )))Еду в магазин... магазин звонит администратору, они дозваниваются до склада, и о чудо оказывается диван в статусе брака по ошибке, так как мы отказались от доставки 17.07(слов уже не было... нас сделали еще и виноватыми). Предлагают доставку на 27.07.---и урра диван у нас, самое интересное мы насильно поставили печать водителю, так как он сказал ему ничего не нужно, потом говорит:"Ну ставте!", но ... комплекта ножек на одно из кресел не было... и опять мы едим в магазин, писать рекламацию уже на ножки, обещают доставить до 11.08.2016г., но позвонили и сказали что ближайшей день доставки 14.08.2016 г., 14.08.2016г. звоню в 14.11-14.17 мне горят все "ок"-оператор девушка, все едит ждите до 20.00, любезно дают номер водителя. Звоню водителю 18.00, мне говорят, а склад не нашел ножки, поэтому мы не приедем!!! Вопрос оператор не видит этого? За чем целый день потрачен на это??? Звоню оператору, взял трубку Алексей, все узнал, перезвонил, оказывается ножки не правильно подписаны, принес свои извинения, сказал доставка на 16.08.2016г., сегодня перезвонил сам, спасибо))сказал, извините ножки и сегодня не уехали приедут 17.08.2016... не знаю с трудом, но надеюсь... Связываться с этим магазином больше не буду.
Заказал компьютерный стол для сына (заказ 023826). На удивление, СМС о том, что стол прибыл пришла на две недели раньше ожидаемого срока. Обрадовался. Приехал забирать на склад. В суете, среди стеллажей, практически на коленке, подсунули на роспись документы. Только после этого притащили стол в упаковках. Проверить содержимое никто не предложил! Да и условий для этого на складе нет. На упаковке повреждений не было, поэтому забрал, аккуратно привез домой. Распаковал, и конечно же, на столешнице на самом видном месте оказалась огромная вмятина. Такая вмятина может получиться от сильного удара молотком, ну или от падения с двухметровой высоты с какого-нибудь стеллажа на складе. Сделать такие повреждения при транспортировке до дома не получится, даже если захотеть. И это очевидно! Но только не для такой алчной конторы. Сделал запрос на замену столешницы. Циничный ответ вполне ожидаем: расписался в получении - сам дурак. Видимо на это и расчет: подсунуть брак под "шумок", прикрыться бумажками и спихнуть всю ответственность на покупателя. Взывать к совести и здравому смыслу бесполезно, поэтому буду подавать в суд и писать отзывы в интернете. Искренне надеюсь, что благодаря этому многие люди смогут избежать подобных неприятностей. Учитесь на чужих ошибках! Может и до этих алчных людей дойдет, что за чужой счет не будет счастья, и в результате они потеряют гораздо больше. Люди, от души советую, держитесь подальше от этой конторы. Весь негатив, который пишут в отзывах - чистейшая правда! Берегите свои время, деньги и нервы!
Магазин "Первая мебельная компания" находится ТОЛЬКО по адресу проспект Ленина, 108.
Ваш отзыв относится к магазину Первый мебельный.
Это две разные организации.
Вы имеете ввиду компанию "Первый мебельный".
Эта же страничка посвящена отзывам на "Первая мебельная Компания", расположенная ТОЛЬКО по адресу: проспект Ленина, д. 108.
Читайте, пожалуйста, внимательнее заголовки.
Вы имеете ввиду компанию "Первый мебельный".
Эта же страничка посвящена отзывам на "Первая мебельная Компания", расположенная ТОЛЬКО по адресу: проспект Ленина, д. 108.
Читайте, пожалуйста, внимательнее заголовки.