Отзывы о компании Арлекино

sanechek***@mail.ru
написано 11:43, 4 апреля, 2021

Заказал замер кухни в хрущевку.

Приехал директор фирмы Дмитрий.Сразу стал навязывать кухню максимально дорогой комплектации.Неохотно убирал ненужные аксессуары и ящики.Настоял на том,что стиральную машинку надо спрятать за двери,хотя я был против.Договорились,что я проверю,будет ли возможность засыпать порошок в стиралку,если она будет стоять под столешницей,спрятанная за дверьми кухни.Проверю и позвоню на следующий день.

Отдал ему предоплату 01.02.2021,в договоре был указан срок изготовления 20-35 рабочих дней,то есть кухня должна быть изготовлена до 19.03.21.

На след. день я ему позвонил и сказал,что ящик под порошок не будет доступен в случае,если стиралку закрыть дверьми.Сначала он сказал,что уже отдал в работу заказ.Я ему ответил,что мы договаривались на созвон.Неделю он болел,приехал 08.01.2021,переделал договор.Почему-то срок изготовления уже указал 30-45 рабочих дней.Я поинтересовался,почему срок изготовления изменился,плюс еще и договор теперь от 08.02.21.Он произнес какую-то несвязную ерунду: «Ну распределитель заказов уже отложил ваш заказ вниз стопки,теперь время изготовления увеличилось».Устно пообещал,что кухня будет доставлена до 1 марта.Сумма сборки по договору была 15% от суммы кухни.Стоимость кухни 64000,сборка 9600,плюс доставка и подъем (около 1500руб.)

В итоге доставили 22.03.21,после тысячи звонков и обещаний.Сборка 27.03.21.

Собрали так,что один ящик не закрывается.Заметили,когда установили варочную поверхность после ухода сборщиков.За сборку взяли 20 тысяч,якобы отключение/подключение стиралки,отключение старой плиты (тупо открутить одну гайку).На след день я позвонил,сказал,что не закрывается ящик.Выслушал бесполезную информацию,что никогда такого не было.Обещали приехать доделать в течение недели.

Сегодня 4 апреля – ящик до сих пор не закрывается,кормят завтраками.Директор общается с клиентом,как с врагом.

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ МЕБЕЛЬ В ЭТОМ САЛОНЕ! Хапните горя сполна,сроки нарушат,соберут криво,обманут по деньгам.

Политика конфиденциальности