Данная компания регулярно меняет настройки своего оборудования, при этом на 1-2 дня возникают проблемы с входящей связью, иногда по пятницам. В выходные дни тех поддержка в этой фирме не работает.

Из сотрудников службы поддержки только старший специалист способен понять суть проблемы, остальные специалисты не хотят вникать в ситуацию (тем более помогать).

Директор компании (как и его сотрудники) не заинтересованы в предоставлении качественных услуг, к сожалению, медленно устраняют возникшие неисправности.

Иногда 1-2 дня связь не работает (говорят что в курсе проблемы и занимаются ее решением, просят ждать звонка специалиста), затем звонит их специалист (ждать приходится от нескольких часов до нескольких дней) и начинает задавать простые вопросы, на который 2 дня дня назад сотрудник нашей фирмы уже отвечал (например "что у вас случилось, что не работает..?).

Отдел активации работает быстро, слаженно и качественно

Компания "НТК Бизнес" в лице директора Булавиной Ксении Васильевны благодарит сотрудников за индивидуальный подход и чуткое отношение к Вашим клиентам! Спасибо