Отзывы о компании РусОкна, ООО

Мария
написано 00:01, 28 марта, 2016

Ужасная организация! При заказе окон все вежливые, позвонят, перезвонят, все уточнят. После установки, когда окно стало подтекать, к нам приехали через 4 дня после очередного напоминания о себе и сказали, что это не гарантийный случай, а конденсат, получившийся в результате высокой влажности в комнате, типа у некоторых этот конденсат вообще ведрами собирают. ЧТО ЗА БРЕД! Молодой человек, выдающий себя за "директора" вообще ХАМЛО откровенное, с ходу начинает "умничать" своими "глубочайшими" познаниями физики и всякой там моющей техники, у него наверное такая тактика сделать из человека идиота, чтобы тот не возникал со своими требованиями. Не ставьте окна в этой организации, если не хотите потом "конденсат" ведрами собирать!

Лиза
написано 19:16, 3 мая, 2016

Я владелеца одного окна данной компании.

Больше ставить их не буду, и не советую. причины:

1. цена достаточно высокая.

2. образцы белые, привезли желтоватое, объяснив тем, что цвета могут немного отличаться.

3. замерщик приходил неясно зачем, если сделали стандартное окно (не забыв взять доплаты за бОльший размер окна.) Очень некрасиво, оконный проем запенен на 7-10 см с каждой стороны, и пластиковые откосы стоят под большими углами, скрыть это. Выглядит довольно убого.

4. окно реально воняет! на день оставить закрытым комнату, запах будет мерзкий пластиковый. уже 4-й наверное год.

5. общалась с менеджерами, ничего интересного про косяки не сказали.

6. доставка и установка долгая.

Ольга
написано 23:15, 2 июня, 2016

Отвратительная компания! Сроки изготовления и доставки не выполняют и это при 100% предоплате! Отделку лоджии сделали отвратительно, безрукий и то лучше сделает. Хамское и наплевательское отношение к клиентам!

Карина
написано 22:19, 30 июня, 2016

Заказала полностью на всю квартиру окна. Жалею, что клюнула на их дешевую листовку в почтовом ящике. По телефону цену объявили одну, но когда мастер приехал замерять выросла в разы. Когда я сказала, что дорого, и не буду заказывать, мастер предложил в обход компании заказать у него в несколько раз дешевле окна. Меня сразу это насторожило, я категорически оказалась, не связывайтесь с аферистами.

Лиля
написано 23:13, 19 июля, 2016

По качеству продукции ничего сказать не могу, не дошло дело до заказа. Такого "приветливого" приёма давно не встречала. Зимой позвонила, мужчина взял трубку и не представился. Уточнила, туда ли попала и спросила выезжает ли замерщик по выходным. Ответ великолепный: "нет, он тоже человек, и заявки мы принимаем на установку только по будням; вы все лето спали, а теперь проснулись!" После такого ответа до сих пор пребываю в лёгком шоке, к слову сказать, на тот момент в квартиру переехала всего неделю назад.

Аркадий Бастров
написано 21:45, 20 января, 2017

Компания не опытная. Взялась за дело, а дело делать не умеет или не хочет. Заказали остекление балкона в сентябре. Намучились страшно. Сроки работы все время переносили, и когда я посмотрел как работают мастера, то сам бы я лучше сделал. Во-первых с самого начала были неправильные замеры, поэтому балконную дверь меняли дважды!. Когда увидели, что высказываем недовольство - на второй день вообще не приехали, сказали мастер заболел. Когда пригрозили, что пожалуемся - приехали. Ну, в общем, учиться, учиться, и учиться как работать.

Зоя Игнатова
написано 16:36, 23 февраля, 2017

Заказала окна. Bежливые менеджеры, услужливый замерщик. Заключили договор, зарлатили деньги (аванс), оставшуюся сумму заплатили, когда доставили материалы, и понеслось. Хамство в отделе доставки, полное безразличие в отделе рекламаций, все начальство в отпуске, директор ерундой не занимается. Третий день ждем вывоза мусора - это бонус при большом заказе. Заплатили огромные деньги, а нервы уже не выдерживают, по каждой мелочи приходится "качать" права, без этого просто невозможно было ничего добиться.

Слава
написано 20:19, 26 марта, 2017

Привезли грязные заляпанные окна, налепили кривые откосы и подоконники........ У меня уже ручка на окне раскрутилась-прошло всего навсего 2 недели.

Наталья Смолькова
написано 17:12, 22 февраля, 2018

Заказывала окна на дачу (без установки). Отличное качество! Не пахнут, цвет белоснежный, упакованы очень хорошо. Буду ещё обращаться!

Политика конфиденциальности