Ужасный магазин ventsfera.ru! Понадобился мне не дорогой вентилятор для санузла. В Тюмени не большой выбор компаний, среди них какраз был ventsfera.ru. Нашел на их сайте вентилятор 100 ONYX, по описанию и характеристикам все супер и темболее по внешнему виду вентилятор похож на Испанский (это из серии ожедание и реальность). В общем начал туда звонить, дозвонился раза с 10го, ответил менеджер которого похоже я разбудил. Пообщались, сказали что самовывоза нет, есть доставка курьером но бесплатно, предоплата 100% по куар коду. Привезли кстати быстро в тот же день к вечеру.
И вот тут началось, чек был товарный, кассового не было. Курьер сказал "я не знаю, что мне дали то я и привез, звоните в офис". Конечно же вечером там трубку никто не взял. Думаю ладно, октрою коробку посмотрю на вентилятилятор, если все норм, оставлю. Когда открыл я понял почему он стоит дешево. Во первых из коробки сразу ударил запах пластика (не представляю как с таким запахом находиться в маленьком санузле), передняя панель толщиной наверное милиметр или 2, вся в заусенцах, полоска не из синего пластика а как будто покрашена кисточкой. Одна из ножек крепления панели сломана. Покрутил сам вентилятор внутри, он чиркает об корпус в одном месте. В общем это товар а алиэкспресс за 300 рублей.
Естественно я сразу захотел его вернуть курьеру, а он отказался его брать тк это не входит в его компетенции, ну и опять же деньги я платил не ему. Думаю ладно, завтра позвоню и оформлю возврат. Опять звонил пол дня и еле дозвонился. Менеджер сказал, что это техника и возврату по закону не подлежит если нет брака, а по моему мнению этот товар весь сплошной брак, темболее сломана одна из ножек (на что менеджер кстати сказал, это вы сами ее сломали когда проверяли вентилятор)! С руководством не соединяют, на слова о том, что я обращусь в права потребителя, был ответ "ваше право...". Я думаю ладно, поеду к вам в офис по указанному адресу на сайте (Тюмень, улица Демьяна Бедного, 96 стр 6/1)! А оказывается это промзона, и такой компании там не знают! В общем шаражкина контора, жалко потраченого времени и денег и правды не добиться.
Совет всем! не в коем случае не ведитесь на низкие цены на этом сайте, проблем не оберетесь!
Ужасный магазин ventsfera.ru! Понадобился мне не дорогой вентилятор для санузла. В Тюмени не большой выбор компаний, среди них какраз был ventsfera.ru. Нашел на их сайте вентилятор 100 ONYX, по описанию и характеристикам все супер и темболее по внешнему виду вентилятор похож на Испанский (это из серии ожедание и реальность). В общем начал туда звонить, дозвонился раза с 10го, ответил менеджер которого похоже я разбудил. Пообщались, сказали что самовывоза нет, есть доставка курьером но бесплатно, предоплата 100% по куар коду. Привезли кстати быстро в тот же день к вечеру.
И вот тут началось, чек был товарный, кассового не было. Курьер сказал "я не знаю, что мне дали то я и привез, звоните в офис". Конечно же вечером там трубку никто не взял. Думаю ладно, октрою коробку посмотрю на вентилятилятор, если все норм, оставлю. Когда открыл я понял почему он стоит дешево. Во первых из коробки сразу ударил запах пластика (не представляю как с таким запахом находиться в маленьком санузле), передняя панель толщиной наверное милиметр или 2, вся в заусенцах, полоска не из синего пластика а как будто покрашена кисточкой. Одна из ножек крепления панели сломана. Покрутил сам вентилятор внутри, он чиркает об корпус в одном месте. В общем это товар а алиэкспресс за 300 рублей.
Естественно я сразу захотел его вернуть курьеру, а он отказался его брать тк это не входит в его компетенции, ну и опять же деньги я платил не ему. Думаю ладно, завтра позвоню и оформлю возврат. Опять звонил пол дня и еле дозвонился. Менеджер сказал, что это техника и возврату по закону не подлежит если нет брака, а по моему мнению этот товар весь сплошной брак, темболее сломана одна из ножек (на что менеджер кстати сказал, это вы сами ее сломали когда проверяли вентилятор)! С руководством не соединяют, на слова о том, что я обращусь в права потребителя, был ответ "ваше право...". Я думаю ладно, поеду к вам в офис по указанному адресу на сайте (Тюмень, улица Демьяна Бедного, 96 стр 6/1)! А оказывается это промзона, и такой компании там не знают! В общем шаражкина контора, жалко потраченого времени и денег и правды не добиться.
Совет всем! не в коем случае не ведитесь на низкие цены на этом сайте, проблем не оберетесь!