Ужасное агентство и безответственные менеджеры!!! Пришли бронировать тур с уже выбранным заранее отелем и туроператором за 2 дня до вылета, менеджер Наталья почти час бронировала тур в системе, при этом переговариваясь с вторым менеджером Олегом о том, что им нужно срочно уезжать из офиса по делам, потом взяла с нас деньги, выдала только чек.Уже придя домой мы вспомнили, что нам не выдали договор. Позвонили, телефоны обоих менеджеров не отвечают. Пришли на следующий день к ним в офис, офис на замке, телефоны не берут. Уже вечером нам позвонили и сказали не беспокоить их звонками, и приходить на сл. день, в обед. Когда до вылета оставались сутки. А у нас на руках ни договора, ни билетов, ни ваучеров!!! В итоге, забирали документы у их соседей по офису- компьютерщиков, ни Наталья , ни Олег в офис так и не приехали. Договор нам так и не выдали!!! О изменении времени вылета не сообщили!!!Мы сами проверяли на сайте Кольцово. Никому не советую их агентство. На лицо мошенничество и укрывательство от налогов, так как договор они не выдают!!! Ну и еще то, что они ни слова не сказали о доплатах за визу по прилету! В общем, шарашкина контора!Знакомые, кто часто путешествует, все кто обращался к ним, у всех негативные впечатления. Не рискуйте деньгами, лучше выберите надежное агентство, в котором менеджеры помогут и подскажут,и позвонят вовремя сами, насчет документов на вылет!