Негатив! Компания “Прим Такси” обманывает клиентов, завышая стоимость оказанных услуг. Пример: Я совершил 3 поездки по тарифу “за километраж” в течении нескольких дней по одному маршруту Кирова – Океанский проспект, потратив примерно 20 минут времени во всех случаях, однако первые две поездки мне обошлись по 270 рублей, а третья уже 370 рублей. Сразу скажу – пробок не было, водитель не ждал больше положенного времени. Вопрос, “почему?”, повис в воздухе. Никто не смог мне внятно объяснить, ни водитель, ни менеджер, ни администратор (ни распечатки, ни чека, ничего). На расспросы ушло еще 20 минут. Причем, исходя из того, что все они выдвигали разные версии, точного расчета поездки не велось. В итоге – испорченное впечатление о компании, хотя я всегда рекомендовал ее своим знакомым, т.к. быстро приезжали и не обманывали.
Нонсенс, с меня сегодня потребовали предоплату за час поездки иначе вызывайте другую машину, диспетчер при поступлении заказа НИЧЕГО об этом не сказала. Водитель не очень вежлив.
Просьба - меняете правила, то ставьте в известность клиента заранее и сделайте наконец сортировку своих клиентов (постоянный, первичный, проблемный), водителю информацию в виде значка в смс отправляйте.
13 Июля 2017, Я улетала рейсом Владивосток - Шанхай в ночь. Перепутала время отлета вместо 1:20 ночи, рейс был в 12:05 ночи. Осознание о том, что могу опоздать на рейс и не улеть, вбило меня в панику и в паническую дрожжь. Моя мама посоветовала такси 2555-555, сказав, что сама не раз пользовалась, такси проверенное и оперативное. На свой страх и риск, позвонила. Милая девушка, оператор пообещав прислать машину экстренно и не подвела. Но главное меня удивил оперативностью и мобильность водитель авто белой иномарки, номер 312, Тихонов Кирилл. Он точно рассчитал путь до минут и доставил меня как и обещал. Время в пути было ровно 35-40 мин и я успела на самолет. Хочу выразить огромную благодарность водителю Тихонову Кириллу за комфортабельную и безопасную поездку, а милым оператором за выдержку. Огромное Вам спасибо ребята!!!! Юля
13 Июля 2017, Я улетала рейсом Владивосток - Шанхай в ночь. Перепутала время отлета вместо 1:20 ночи, рейс был в 12:05 ночи. Осознание о том, что могу опоздать на рейс и не улеть, вбило меня в панику и в паническую дрожжь. Моя мама посоветовала такси 2555-555, сказав, что сама не раз пользовалась, такси проверенное и оперативное. На свой страх и риск, позвонила. Милая девушка, оператор пообещав прислать машину экстренно и не подвела. Но главное меня удивил оперативностью и мобильность водитель авто белой иномарки, номер 312, Тихонов Кирилл. Он точно рассчитал путь до минут и доставил меня как и обещал. Время в пути было ровно 35-40 мин и я успела на самолет. Хочу выразить огромную благодарность водителю Тихонову Кириллу за комфортабельную и безопасную поездку, а милым оператором за выдержку. Огромное Вам спасибо ребята!!!! Юля
Негатив! Компания “Прим Такси” обманывает клиентов, завышая стоимость оказанных услуг. Пример: Я совершил 3 поездки по тарифу “за километраж” в течении нескольких дней по одному маршруту Кирова – Океанский проспект, потратив примерно 20 минут времени во всех случаях, однако первые две поездки мне обошлись по 270 рублей, а третья уже 370 рублей. Сразу скажу – пробок не было, водитель не ждал больше положенного времени. Вопрос, “почему?”, повис в воздухе. Никто не смог мне внятно объяснить, ни водитель, ни менеджер, ни администратор (ни распечатки, ни чека, ничего). На расспросы ушло еще 20 минут. Причем, исходя из того, что все они выдвигали разные версии, точного расчета поездки не велось. В итоге – испорченное впечатление о компании, хотя я всегда рекомендовал ее своим знакомым, т.к. быстро приезжали и не обманывали.
Оплата при посадке в машину
Нонсенс, с меня сегодня потребовали предоплату за час поездки иначе вызывайте другую машину, диспетчер при поступлении заказа НИЧЕГО об этом не сказала. Водитель не очень вежлив.
Просьба - меняете правила, то ставьте в известность клиента заранее и сделайте наконец сортировку своих клиентов (постоянный, первичный, проблемный), водителю информацию в виде значка в смс отправляйте.
13 Июля 2017, Я улетала рейсом Владивосток - Шанхай в ночь. Перепутала время отлета вместо 1:20 ночи, рейс был в 12:05 ночи. Осознание о том, что могу опоздать на рейс и не улеть, вбило меня в панику и в паническую дрожжь. Моя мама посоветовала такси 2555-555, сказав, что сама не раз пользовалась, такси проверенное и оперативное. На свой страх и риск, позвонила. Милая девушка, оператор пообещав прислать машину экстренно и не подвела. Но главное меня удивил оперативностью и мобильность водитель авто белой иномарки, номер 312, Тихонов Кирилл. Он точно рассчитал путь до минут и доставил меня как и обещал. Время в пути было ровно 35-40 мин и я успела на самолет. Хочу выразить огромную благодарность водителю Тихонову Кириллу за комфортабельную и безопасную поездку, а милым оператором за выдержку. Огромное Вам спасибо ребята!!!! Юля
13 Июля 2017, Я улетала рейсом Владивосток - Шанхай в ночь. Перепутала время отлета вместо 1:20 ночи, рейс был в 12:05 ночи. Осознание о том, что могу опоздать на рейс и не улеть, вбило меня в панику и в паническую дрожжь. Моя мама посоветовала такси 2555-555, сказав, что сама не раз пользовалась, такси проверенное и оперативное. На свой страх и риск, позвонила. Милая девушка, оператор пообещав прислать машину экстренно и не подвела. Но главное меня удивил оперативностью и мобильность водитель авто белой иномарки, номер 312, Тихонов Кирилл. Он точно рассчитал путь до минут и доставил меня как и обещал. Время в пути было ровно 35-40 мин и я успела на самолет. Хочу выразить огромную благодарность водителю Тихонову Кириллу за комфортабельную и безопасную поездку, а милым оператором за выдержку. Огромное Вам спасибо ребята!!!! Юля