Хочу высказать негативный отзыв о ООО Губернский город, Линия любви. Стандартов в изготовлении изделий совершенно не выдерживают, удешевляют продукт за счет качества ювелирных изделий. Я приобрела колечко с бриллиантами 28.02.2012г. В процессе ношения выявился дефект. Пыталась полюбовно решить вопрос с продавцом, это отдел по адресу: Ленинградская 100, в ТЦ "Форум", но вопреки моим ожиданиям совершенно не проявили интереса к моей проблеме. Все варианты, такие как ремонт, обмен и т.д.были отвергнуты продавцом. Отношение к покупателям со стороны персонала Линии Любви, совершенно формальное и равнодушное. Когда делаешь покупку, только тогда они любезны и милы. Откажитесь от покупки в сети магазинов Линии Любви, тем более что альтернатива на вологодском рынке существует. Пусть немного подороже ценник, зато горькое разочарование Вас не постигнет и Вам не придется тратить свои нервы и время.
Меня зовут Алексей, я представляю сеть ювелирных салонов «Линии Любви».
В салонах «Линии Любви» представлены качественные и стильные ювелирные изделия, которые мы предлагаем покупателям по максимально выгодным ценам, так как работаем напрямую с крупнейшими российскими производителями. В каждом салоне представлен широчайший ассортимент, который ориентирован на потребителя с разным вкусом. Особенным направлением нашей деятельности является предложение украшений с бриллиантами по максимально доступной и привлекательной цене.
Сотрудничество с крупнейшими производителями и собственный входной контроль качества ювелирных изделий позволяет нам минимизировать случаи обращения клиентов по браку. Когда же они возникают, мы чутко реагируем на них, проводим проверку качеству для установления характера брака. Единственный вариант, при котором персонал салона мог отказать Вам в ремонте, возврате денег или обмене украшений – механическое повреждение, возникшее в результате эксплуатации изделия.
Один из принципов деятельности сети ювелирных салонов «Линии Любви» - максимальная открытость и нацеленность на решение проблем покупателя. Если Вас не удовлетворил результат проверки качества, Вы можете обратиться в независимую экспертную организацию, и с ее заключением, если в нем будет признана вина производителя, придти в салон. В этом случае будут компенсированы Ваши расходы на проведение экспертизы и, в соответствии с требованиями закона о защите прав потребителей, по Вашему желанию будет произведена замена украшения на другое изделие или возврат денежных средств.
по-моему очень достойный ответ. мне тоже очень нравиться магазин "Линиия Любви" по мере возможности преобретаю там украшения.претензий к качеству не было никогда)
Алинка(анонимно)
ответил на сообщение от
Налимова Екатерина(анонимно)
написано 16:00, 16 сентября, 2012
Хочу высказать негативный отзыв о ООО Губернский город, Линия любви. Стандартов в изготовлении изделий совершенно не выдерживают, удешевляют продукт за счет качества ювелирных изделий. Я приобрела колечко с бриллиантами 28.02.2012г. В процессе ношения выявился дефект. Пыталась полюбовно решить вопрос с продавцом, это отдел по адресу: Ленинградская 100, в ТЦ "Форум", но вопреки моим ожиданиям совершенно не проявили интереса к моей проблеме. Все варианты, такие как ремонт, обмен и т.д.были отвергнуты продавцом. Отношение к покупателям со стороны персонала Линии Любви, совершенно формальное и равнодушное. Когда делаешь покупку, только тогда они любезны и милы. Откажитесь от покупки в сети магазинов Линии Любви, тем более что альтернатива на вологодском рынке существует. Пусть немного подороже ценник, зато горькое разочарование Вас не постигнет и Вам не придется тратить свои нервы и время.
Магазин сам хороший, выбор большой, цены доступны! Но работа там... Екатерина, конечно с вами будут любезны только если вы покупаете! Сама там работала, у бедных девочек сдельная зарплата и как бы ты не любила людей, за безумные графики работы без выходных (потому что продавцы вечно увольняются и приходится работать 2 через один, либо 3 через 1), за безумные рабочие часы, когда приходится домой на такси уезжать и никто это не оплачивает, а вы минимум 13 часов на работе сидите, из-за шастающих людей, которые перемеряют половину украшений и ничего не покупают - просто НЕНАВИДИШЬ людей! Там становится наплевать, что покупка золота для каждого человека целое событие, в голове только чем дороже продам, тем больше зп, людей, которые колечко дешевле 5 тысяч покупают, вообще за людей то и не считаешь! С завистью смотришь на коллег, которые с более богатым клиентом работают, а от своего пытаешься избавиться, что бы подхватить кого-нибудь "покруче". Ноги гудят, голова болит, зависть, злость, ненависть - вот что происходит с девочкой, которая там работает и вроде бы мило вам улыбается! Весь день СТОЯ на каблуках, постоянно писать объяснительные, вечно угрожают, что уволят, хотя все и так без угроз уволятся и не пожалеют (судя по текучке)! Материальная ответственность, что если что-то пропадёт, то полгода бесплатно работать будешь! Требуют стоять над покупателем! у меня клиентки просто умоляли, что бы я отошла и не мешала им выбрать, что когда надо они позовут, так нет, мы не могли отойти! Люди либо уходят, не выдерживая, что над душой стоят, либо ещё настойчивее просят отойти, а отходишь, на следующий день приходит фото с требованием объяснений, почему над клиентом никто не стоит! и не волнует никого, что она на 30 купила, а не отошла бы я, вообще ушла бы из магазина! Что бы там хорошо обслуживали, нужно сразу прийти и сказать с порога "я куплю минимум на 20 тысяч, даже если ничего не понравится", тогда вас будут любить, поболтают обо всём на свете, завалят комплиментами. А если вы то покупаете, то нет, то нравится, то нет, мы сразу понимали, что зря тратим время на вас и всеми невербальными сигналами давали понять "валика ты отсюда, не мешай деньги зарабатывать".
Алинка(анонимно)
ответил на сообщение от
Налимова Екатерина(анонимно)
написано 16:00, 16 сентября, 2012
Хочу высказать негативный отзыв о ООО Губернский город, Линия любви. Стандартов в изготовлении изделий совершенно не выдерживают, удешевляют продукт за счет качества ювелирных изделий. Я приобрела колечко с бриллиантами 28.02.2012г. В процессе ношения выявился дефект. Пыталась полюбовно решить вопрос с продавцом, это отдел по адресу: Ленинградская 100, в ТЦ "Форум", но вопреки моим ожиданиям совершенно не проявили интереса к моей проблеме. Все варианты, такие как ремонт, обмен и т.д.были отвергнуты продавцом. Отношение к покупателям со стороны персонала Линии Любви, совершенно формальное и равнодушное. Когда делаешь покупку, только тогда они любезны и милы. Откажитесь от покупки в сети магазинов Линии Любви, тем более что альтернатива на вологодском рынке существует. Пусть немного подороже ценник, зато горькое разочарование Вас не постигнет и Вам не придется тратить свои нервы и время.
Магазин сам хороший, выбор большой, цены доступны! Но работа там... Екатерина, конечно с вами будут любезны только если вы покупаете! Сама там работала, у бедных девочек сдельная зарплата и как бы ты не любила людей, за безумные графики работы без выходных (потому что продавцы вечно увольняются и приходится работать 2 через один, либо 3 через 1), за безумные рабочие часы, когда приходится домой на такси уезжать и никто это не оплачивает, а вы минимум 13 часов на работе сидите, из-за шастающих людей, которые перемеряют половину украшений и ничего не покупают - просто НЕНАВИДИШЬ людей! Там становится наплевать, что покупка золота для каждого человека целое событие, в голове только чем дороже продам, тем больше зп, людей, которые колечко дешевле 5 тысяч покупают, вообще за людей то и не считаешь! С завистью смотришь на коллег, которые с более богатым клиентом работают, а от своего пытаешься избавиться, что бы подхватить кого-нибудь "покруче". Ноги гудят, голова болит, зависть, злость, ненависть - вот что происходит с девочкой, которая там работает и вроде бы мило вам улыбается! Весь день СТОЯ на каблуках, постоянно писать объяснительные, вечно угрожают, что уволят, хотя все и так без угроз уволятся и не пожалеют (судя по текучке)! Материальная ответственность, что если что-то пропадёт, то полгода бесплатно работать будешь! Требуют стоять над покупателем! у меня клиентки просто умоляли, что бы я отошла и не мешала им выбрать, что когда надо они позовут, так нет, мы не могли отойти! Люди либо уходят, не выдерживая, что над душой стоят, либо ещё настойчивее просят отойти, а отходишь, на следующий день приходит фото с требованием объяснений, почему над клиентом никто не стоит! и не волнует никого, что она на 30 купила, а не отошла бы я, вообще ушла бы из магазина! Что бы там хорошо обслуживали, нужно сразу прийти и сказать с порога "я куплю минимум на 20 тысяч, даже если ничего не понравится", тогда вас будут любить, поболтают обо всём на свете, завалят комплиментами. А если вы то покупаете, то нет, то нравится, то нет, мы сразу понимали, что зря тратим время на вас и всеми невербальными сигналами давали понять "валика ты отсюда, не мешай деньги зарабатывать".
Алинка(анонимно)
ответил на сообщение от
Налимова Екатерина(анонимно)
написано 21:38, 16 сентября, 2012
Хочу высказать негативный отзыв о ООО Губернский город, Линия любви. Стандартов в изготовлении изделий совершенно не выдерживают, удешевляют продукт за счет качества ювелирных изделий. Я приобрела колечко с бриллиантами 28.02.2012г. В процессе ношения выявился дефект. Пыталась полюбовно решить вопрос с продавцом, это отдел по адресу: Ленинградская 100, в ТЦ "Форум", но вопреки моим ожиданиям совершенно не проявили интереса к моей проблеме. Все варианты, такие как ремонт, обмен и т.д.были отвергнуты продавцом. Отношение к покупателям со стороны персонала Линии Любви, совершенно формальное и равнодушное. Когда делаешь покупку, только тогда они любезны и милы. Откажитесь от покупки в сети магазинов Линии Любви, тем более что альтернатива на вологодском рынке существует. Пусть немного подороже ценник, зато горькое разочарование Вас не постигнет и Вам не придется тратить свои нервы и время.
Магазин сам хороший, выбор большой, цены доступны! Но работа там... Екатерина, конечно с вами будут любезны только если вы покупаете! Сама там работала, у бедных девочек сдельная зарплата и как бы ты не любила людей, за безумные графики работы без выходных (потому что продавцы вечно увольняются и приходится работать 2 через один, либо 3 через 1), за безумные рабочие часы, когда приходится домой на такси уезжать и никто это не оплачивает, а вы минимум 13 часов на работе сидите, из-за шастающих людей, которые перемеряют половину украшений и ничего не покупают - просто НЕНАВИДИШЬ людей! Там становится наплевать, что покупка золота для каждого человека целое событие, в голове только чем дороже продам, тем больше зп, людей, которые колечко дешевле 5 тысяч покупают, вообще за людей то и не считаешь! С завистью смотришь на коллег, которые с более богатым клиентом работают, а от своего пытаешься избавиться, что бы подхватить кого-нибудь "покруче". Ноги гудят, голова болит, зависть, злость, ненависть - вот что происходит с девочкой, которая там работает и вроде бы мило вам улыбается! Весь день СТОЯ на каблуках, постоянно писать объяснительные, вечно угрожают, что уволят, хотя все и так без угроз уволятся и не пожалеют (судя по текучке)! Материальная ответственность, что если что-то пропадёт, то полгода бесплатно работать будешь! Требуют стоять над покупателем! у меня клиентки просто умоляли, что бы я отошла и не мешала им выбрать, что когда надо они позовут, так нет, мы не могли отойти! Люди либо уходят, не выдерживая, что над душой стоят, либо ещё настойчивее просят отойти, а отходишь, на следующий день приходит фото с требованием объяснений, почему над клиентом никто не стоит! и не волнует никого, что она на 30 купила, а не отошла бы я, вообще ушла бы из магазина! Что бы там хорошо обслуживали, нужно сразу прийти и сказать с порога "я куплю минимум на 20 тысяч, даже если ничего не понравится", тогда вас будут любить, поболтают обо всём на свете, завалят комплиментами. А если вы то покупаете, то нет, то нравится, то нет, мы сразу понимали, что зря тратим время на вас и всеми невербальными сигналами давали понять "валика ты отсюда, не мешай деньги зарабатывать".
(анонимно)
ответил на сообщение от
Алексей Карев(анонимно)
написано 12:33, 15 декабря, 2012
Екатерина, здравствуйте!
Меня зовут Алексей, я представляю сеть ювелирных салонов «Линии Любви».
В салонах «Линии Любви» представлены качественные и стильные ювелирные изделия, которые мы предлагаем покупателям по максимально выгодным ценам, так как работаем напрямую с крупнейшими российскими производителями. В каждом салоне представлен широчайший ассортимент, который ориентирован на потребителя с разным вкусом. Особенным направлением нашей деятельности является предложение украшений с бриллиантами по максимально доступной и привлекательной цене.
Сотрудничество с крупнейшими производителями и собственный входной контроль качества ювелирных изделий позволяет нам минимизировать случаи обращения клиентов по браку. Когда же они возникают, мы чутко реагируем на них, проводим проверку качеству для установления характера брака. Единственный вариант, при котором персонал салона мог отказать Вам в ремонте, возврате денег или обмене украшений – механическое повреждение, возникшее в результате эксплуатации изделия.
Один из принципов деятельности сети ювелирных салонов «Линии Любви» - максимальная открытость и нацеленность на решение проблем покупателя. Если Вас не удовлетворил результат проверки качества, Вы можете обратиться в независимую экспертную организацию, и с ее заключением, если в нем будет признана вина производителя, придти в салон. В этом случае будут компенсированы Ваши расходы на проведение экспертизы и, в соответствии с требованиями закона о защите прав потребителей, по Вашему желанию будет произведена замена украшения на другое изделие или возврат денежных средств.
Комментарий удален по причине: Ненормативная лексика
Здравствуйте!! Хотел поблагодарить вашу компанию и в частности консультанта который подбирал со мной подарок моей девушке . Очень большой выбор но девушка сразу меня сориентировала даже предложила дополнительную скудку в 5 % по своей карте!! Очень любезные продавцы в Санкт-Петербурге Мега-Дыбенко! Я Рад!! Спасибо вам большое
наталья(анонимно)
ответил на сообщение от
Виталий (анонимно)
написано 20:59, 17 мая, 2013
Здравствуйте!! Хотел поблагодарить вашу компанию и в частности консультанта который подбирал со мной подарок моей девушке . Очень большой выбор но девушка сразу меня сориентировала даже предложила дополнительную скудку в 5 % по своей карте!! Очень любезные продавцы в Санкт-Петербурге Мега-Дыбенко! Я Рад!! Спасибо вам большое
Ха...вот вы даете,Виталий! Зря вы тут написали что продавец по своей карте сделала доп скидку, за это в нашей организации штрафуют!!!Получается ,что подставили хорошего продавца!
елена(анонимно)
ответил на сообщение от
наталья(анонимно)
написано 00:28, 4 июня, 2013
Ха...вот вы даете,Виталий! Зря вы тут написали что продавец по своей карте сделала доп скидку, за это в нашей организации штрафуют!!!Получается ,что подставили хорошего продавца!
и как вам работа? собираюсь устроиться у себя в городе. советуете? как у вас зп и выходные? мне магазин сам нравится. но вот интересно, как там работать реально?
Салон Линии любви, качество изделий и срок изготовления оставляют желать лучшего! Сама работала в салоне 4 года и многократно было что кольца линии любви не приходили покупателям к сроку свадьбы!!!!! О работе в салоне еще хуже штрафуют абсолютно за все и всех! Бедные люди вспоминаю с ужасом работу в этом салоне! Требования к кандидатам высокие а зп низкие как плинтус! Сотрудников абсолютно не ценят как расходный материал! Самый идиотский штраф резинка не в цвет волос! За отсутствие каблука штрафуют за высокий каблук штрафуют! Из компании бегут все начиная от продавцов и заканчивая руководством с Цо!!
(анонимно)
ответил на сообщение от
Виталий (анонимно)
написано 13:52, 14 июня, 2013
Здравствуйте!! Хотел поблагодарить вашу компанию и в частности консультанта который подбирал со мной подарок моей девушке . Очень большой выбор но девушка сразу меня сориентировала даже предложила дополнительную скудку в 5 % по своей карте!! Очень любезные продавцы в Санкт-Петербурге Мега-Дыбенко! Я Рад!! Спасибо вам большое
Штраф сотудника составит 50% !!!! За д.к тоже так и нас за это штрафовали
(анонимно)
ответил на сообщение от
Алексей Карев(анонимно)
написано 13:56, 14 июня, 2013
Екатерина, здравствуйте!
Меня зовут Алексей, я представляю сеть ювелирных салонов «Линии Любви».
В салонах «Линии Любви» представлены качественные и стильные ювелирные изделия, которые мы предлагаем покупателям по максимально выгодным ценам, так как работаем напрямую с крупнейшими российскими производителями. В каждом салоне представлен широчайший ассортимент, который ориентирован на потребителя с разным вкусом. Особенным направлением нашей деятельности является предложение украшений с бриллиантами по максимально доступной и привлекательной цене.
Сотрудничество с крупнейшими производителями и собственный входной контроль качества ювелирных изделий позволяет нам минимизировать случаи обращения клиентов по браку. Когда же они возникают, мы чутко реагируем на них, проводим проверку качеству для установления характера брака. Единственный вариант, при котором персонал салона мог отказать Вам в ремонте, возврате денег или обмене украшений – механическое повреждение, возникшее в результате эксплуатации изделия.
Один из принципов деятельности сети ювелирных салонов «Линии Любви» - максимальная открытость и нацеленность на решение проблем покупателя. Если Вас не удовлетворил результат проверки качества, Вы можете обратиться в независимую экспертную организацию, и с ее заключением, если в нем будет признана вина производителя, придти в салон. В этом случае будут компенсированы Ваши расходы на проведение экспертизы и, в соответствии с требованиями закона о защите прав потребителей, по Вашему желанию будет произведена замена украшения на другое изделие или возврат денежных средств.
Карев Алексей зачем вы людей обманываете? Давайте я всю правду расскажу? За 4 года работы могу рассказать о качестве изделий!
Хотела трудоустроиться в компанию,сходила на собеседование. Через неделю позвонила менеджер по персоналу,к тому времени уже нашла работу,но на вопрос ищу ли я работу на всякий случай ответила утвердительно.Думаю может условия лучше,подумаю да уйду туда.Разговор начался вполне доброжелательно.Она попросила рассказать о местах работы,почему уволилась.Ответ по личным обстоятельствам ее не устроил и она начала вытягивать из меня информацию,и каждый мой ответ порождал следующий вопрос. Причем спрашивала она так настойчиво, что это начало раздражать.В итоге эта беседа переросла в допрос,я чувствовала себя виноватой что опыт работы у меня небольшой,что уволилась и не работала какое-то время.Пыталась ответить на ее каверзные вопросы,а самой так и хотелось бросить трубку,да думаю неприлично. Такое чувство что девушка работала до этого в полиции с преступниками.Оказывала психологическое воздействие.От ее вопросов,настойчивости и тона уже начало трясти. После окончания университета мне пришлось пройти много собеседований, но такого отношения я не встречала никогда.В итоге я не выдержала попрощалась и бросила трубку.На этом мысль о работе в этой компании покинула меня навсегда.И до сих пор вспоминая эту беседу злость берет,пожалела что вообще связалась с ними.А почитав отзывы и вовсе поняла что мне еще повезло,что дальше собеседования не дошло.
Салон Линии любви, качество изделий и срок изготовления оставляют желать лучшего! Сама работала в салоне 4 года и многократно было что кольца линии любви не приходили покупателям к сроку свадьбы!!!!! О работе в салоне еще хуже штрафуют абсолютно за все и всех! Бедные люди вспоминаю с ужасом работу в этом салоне! Требования к кандидатам высокие а зп низкие как плинтус! Сотрудников абсолютно не ценят как расходный материал! Самый идиотский штраф резинка не в цвет волос! За отсутствие каблука штрафуют за высокий каблук штрафуют! Из компании бегут все начиная от продавцов и заканчивая руководством с Цо!!
Я тоже работала в ювелирном салоне, другой сети. И соглашусь со штрафами, консультант это лицо магазина, руки, лицо и прическа костюм, должны быть ухоженными и опрятным. Сама платила штраф за маникюр.Мы не бытовую технику продаем а изделия достойные демонстрации, на своей руке, шеи.... Наверняка не работая сейчас, когда начинает общение с вами консультант вы оцениваете его внешность и первое приветствие с вами чтоб вы решили хотите вы его слушать или нет. А ваше руководство воспитывает вас чтоб вы были лучше идеальными что ли, соответствовали эстетическим нормам. Что касается финансовой стороны ... покажите достойного консультанта как вы справляетесь с ежедневной работой, с конфликтными клиентами, и организаторские ваши способности, все это должны показать руководителю...Конечно я могу ошибаться. Удачи
Покупали в июне в магазине линия любви обручалки классические. Все понравилось особенно цена )))))))) вообще мне кажется там намного дешевле чем например в 585 ну или в других магазинах. По поводу качества обычное нормальное так что всем советую! А и еще хотелось бы сказать по поводу консультантов девочки все подсказали показали ! так что всем советую!
ужасное обслуживание в г.Иваново т.ц.Евроленд линия любви продавца зовут любовь сама не опрятная с бодуна как будто и внятно не чего не могла предложить хотя мы распологали не маленькой суммой на покупку украшения я считаю продавец-консультант лицо магазина !!!!!
Линии любви г. Тверь тц "РУБИН" купленное кольцо надлежащего качества размера 16,5 по факту оказалось 16,8. Пришли через пару дней, заполнили заявление на обмен изделия(бирки,чеки всё прилагалось) большей стоимости, позже позвонили и сказали что размеры от 16,1 до 16,9-это у них норма а если бы оно было бы 15 или 17 то тогда да..
Продавец представившийся директором магазина Вдовина О. попыталась вернуть вернуть товар без каких либо заключений-слов достаточно сказала она, отказались забирать без каких то либо соответствующих бумаг. Огорчило что не пошли на встречу покупателям...
я, как работник ювелирной торговли , могу вам сказать, уважаемые недовольные покупатели- золото везде одинаковое, а изделия все разные. Каждое изделие требует особенного отношения: в некоторых нельзя спать, мыть посуду ,заниматься спортом и т.д. Украшения хрупкие и требуют заботы- поэтому про некачественные изделия не торопитесь высказываться. Для начала почитайте рекомендации по уходу)
не хотите проблем? не покупайте в этом салоне ничего!!! купила серьги за 20 тыс!!! не проносила и месяца( из которого раз 5 всего одевала изделие) вылетел камень!!! обратилась в салон и получила отказ в возврате денег!!! сделала за свой счет экспертизу и она показала что изделие бракованное!!! снова не один раз обращалась в салон.....меня футболили из стороны в сторону!!! потом предложили отдать им изделие без составления акта приема-передачи товара ( даже без элементарной расписки) и так как я расплачивалась картой деньги обещали перевести на счет...при этом когда они это сделают они не знают и вообще мне заявили что ответственность за доставку денег никто не несет!!! вот так и получается дорогие покупатели что ответственность за эту компанию и действия своих сотрудников никто не несет!!!
я соискатель. В своём городе увидев объявление,о поиске продавца -консультанта в ювелирный отдел "Линии Любви",откликнулась.Заполнила присланную мне анкету+фото. мне перезвонили из Костромы,девушка-менеджер по персоналу( не считаю нужным указать фио),известив,что моя анкета заинтересовала отдел по подбору персонала. в третьем разговоре(уже с менеджером в моём городе),мы вкратце оговорили условия и требования данной должности,в разговоре всё всех устроила,мне сказали,что теперь моя анкета отправлена снова в Кострому на более детальное изучение,в том числе дальнейшее одобрение. Всё это длилось на протяжении двух недель...
В итоге,мне снова поступил звонок,снова из Костромы,в котором девушка поинтересовалась,рассматриваю ли я до сих пор эту вакансию,естественно...я всё это время в ожидании решения отдела по персоналу,ответила,что ждала их звонка. В этот раз девушка уверила меня,что моя кандидатура подходит,и анкета будет отправлена на утверждение,что теперь мне следует ждать звонка из моего города с приглашением на будущее место работы......
Спустя несколько дней ожидания,я сама написала менеджеру по персоналу...заинтересованы ли в моей кандидатуре???
на что мне пришел ответ: Анна, добрый день.
Большое спасибо за Ваш интерес к нашей вакансии.
К сожалению, в настоящий момент мы не готовы сделать Вам предложение.
Мы внимательно ознакомились с Вашей Кандидатурой, и, возможно, рассмотрим ее, когда у нас возникнет такая потребность.
Надеемся, что в самое ближайшее время Вы сможете себя реализовать на работе в другой компании.........
не могу сказать..пока...ничего по качеству изделий...обслуживания и проч,так как не приходилось сталкиваться с данной фирмой..
но,по отношению к соискателям проявлено...безоговорочно,потребительское,пренебрежительное отношение.
в действительности отказ должен быть мотивирован,и человек должен узнавать о нём не по средствам собственного обращения.
Человек упускает время,в ожидании работы...прекращает поиски альтернативной...будучи убеждённым,вашими сотрудниками,что может рассчитывать на это место....а его даже не удосужились известить...что внезапно...и почему-то в отделе кадров поменяли своё решение...
Я хотела сдать ювелирные украшения, золото 24 карата. Отказали! По какой причине, хотелось бы знать? Довольно странно, если смотреть с позиции выгоды! В Москве с удовольствием принимают! Эх, Вологда, Вологда....
31 августа в магазине Линия любви в ТРЦ Серебряный Город жена приобрела серьги в виде колец. Принеся домой увидели, что одна из серег имеет форму овала (гнутая), в этот же день принесли обменять на аналогичную и получили отказ. На акте приема на диагностику не поставили печати или штампа. Менеджер магазина на вопрос как ее зовут (как к ней обращаться) ответила "а какое Вам дело??". В книге жалоб куча негативных отзывов, которые без ответа со стороны администрации магазина. Не заполнены графа ответственного на 1 странице книги жалоб, нет печати на 1 странице, нет свидетельства о постановке на налоговый учет обособленного подразделения в г.Иваново (только ИНН головной компании). Продавцы хамят пока их не осечешь.
Покупали с мужем на свадьбу обручальные кольца в 2012году, в г. Иваново в Евроленде в магазине "линия любви". У мужа простое,а у меня с бриллиантами. Все брилианты на месте, кольцо в отличном состоянии. Теперь хочу серьги. Читаю много негативных отзывов, теперь задумываюсь стоит или нет. Вдруг что случится и не сдашь потом. Единственный вопрос мучает брилианты ли это? Я думаю дешево как то.
(анонимно)
ответил на сообщение от
Елена(анонимно)
написано 22:00, 13 сентября, 2014
Покупали с мужем на свадьбу обручальные кольца в 2012году, в г. Иваново в Евроленде в магазине "линия любви". У мужа простое,а у меня с бриллиантами. Все брилианты на месте, кольцо в отличном состоянии. Теперь хочу серьги. Читаю много негативных отзывов, теперь задумываюсь стоит или нет. Вдруг что случится и не сдашь потом. Единственный вопрос мучает брилианты ли это? Я думаю дешево как то.
Доброго времени суток.Меня тот же вопрос интересует-а не дешевый ли у них брилиантовый ряд?
Отзыв/Проблема/Вопрос.. На свадьбу подарил жене обручальное кольцо. Через 11 месяцев, выпал камень (изумруд), после обращения в салон, - отказано, т.к. гарантия именно на это кольцо оказалось 6 месяцев.. Вот и думаете,
Ювелирный магазин "Линия любви" наполненный фикалиями как физически, так и морально! вместо православных крестиков, продают католические! Будьте бдительны и не верьте ни каталогу, ни консультанту!!!
Виктория(анонимно)
ответил на сообщение от
Александр(анонимно)
написано 21:18, 7 января, 2015
Ювелирный магазин "Линия любви" наполненный фикалиями как физически, так и морально! вместо православных крестиков, продают католические! Будьте бдительны и не верьте ни каталогу, ни консультанту!!!
Хочу отметить следующее. Отвечаю на последний коментарий.
Александр! Если вы "верующий хрестианин", то вы должны отличать православные крестики от католических!
А я смотрю вы только горазды написать всякую чушь на продавцов, а на самом деле вы только сами себя и опозорили.
Я обратилась в салон " Линии любви " по адресу Ленинградская 100, ТЦ " Форум " за помощью, что бы сделать дочери подарок.
Только я зашла в салон, я начала искать то что мне было нужно, а конкретнее серьги с бриллиантами.
Не говоря о том, что меня даже не попреведствовали, ко мне даже не подошли, хотя продавцы были заняты покупателями, я попросила подойти менеджера, которая стояла у стойки и видела, что я зашла в салон, ждала наверно когда я попрошу ко мне подойти. На конкретные вопросы она не могла ответить, спросила характеристики бриллиантов конкретных серёг, говорила не внятно одни цифры и сама не понимала, что говорит. Не могла сформулировать предложение. Задавала сама вопросы про скидки, можно ли заказать изделия в каталоге. В общем впечатление о менеджере у меня сложилось неблагоприятное.
Очень н ужна дисконтная карта процентов 5 или больше, Пенза. Хочу купить колечко но даже со скидкой 65% и 3 % по карте в бюджет не вписываюсь. Надо в 35 уложиться, со всеми скидками 38 получается. Накопительные бонусы за мою покупку на вашу карту.
Хочу высказать своё недовольство салону "Линии любви", г. Вологда, Горького 122.
У меня приходил знакомый в салон сдать лом примерно 12-35 до 12:40, а ему отказали, сказали, что лом мы вообще не принимаем, у них только обмен (я понимаю ,что в кассе денег нет, но у его было на небольшую сумму).По бейджу имя менеджер Ольга, с короткими тёмными волосами.
А я хотела сдать цепочку как лом,мне сказали что у меня проба плохая,375.Потом сказали что нет клейма завода,и я не стала сдавать её.Позже выяснила,что эта цепочка была куплена в одном из ваших салонов по цене 585 пробы.Что же получается,вы обманываете?Куда мне идти жаловаться?
Впечатление у меня о "Линии любви" осталось негативное, а конкретнее о менеджере салона. На Ленинградской 100, ТЦ "Форум" . Не может и сформулировать и двух слов. Всё нужно вытягивать, такое ощущение, что работает первый день. Прошу научить менеджера общаться с клиентами (технику продаж).
Девочки!!!Не ходите работать в салоны "Линии любви" города Иваново!!! На данный момент времени в компании просто ужасное отношение к сотрудникам!!! Типа начальник из Костромы Макарова Людмила ничего не делает для сотрудников! Абсолютно ничего!!! Даже не может связать двух слов в предложении!!! Только подгавкивает и портит жизнь сотрудникам,заваливает непонятными штрафами,чтобы уменьшить зарплату!!! Территориальные управляющие разговаривают только на повышенных тонах,называют тебя 'малявками' и обсыпают матом с ног до головы! При увольнении не выплачивают черную зарплату,только белую часть,которая очень мизерная!!! Пашешь у них сутками,а захочешь уволиться или будешь выражать свое мнение,оставят без з/п!!!! Девочки,избегайте этой компании,которая только обманывает и засыпает нелепыми штрафами!!!! А при увольнении собирайте все доказательства черной зарплаты,иначе Вам заплатят 0!!!
(анонимно)
ответил на сообщение от
Dinara(анонимно)
написано 10:50, 22 мая, 2015
Жаль что я не прочитала отзывы прежде чем идти в этот магазин. Упал изумруд из серег((( очень очень жаль деньги (((
Заявите претензию в рамках закона о защите прав потребителей. Была такая ситуация - сдали украшение в экспертизу, по результатам которой магазин все возместил. Камень был утерян.
Покупать украшения не посмотрев на них не хотелось, но почитала отзывы о магазине на сайте http://otzyvov.net/otzyv-s...#comment-122777 и решила заказать себе колечко. Ничего сверхъестественного за 4000 рублей не ожидала, но получила очень даже симпатичное украшение хорошего качества, рекомендую магазин.
Ювелирный магазин "Линия любви" наполненный фикалиями как физически, так и морально! вместо православных крестиков, продают католические! Будьте бдительны и не верьте ни каталогу, ни консультанту!!!
Александр, а тут уж Ваш "косяк", Вы что православный крестик от католического не отличаете?
Тоже хочется оставить коммент про ЛЛ. Покупала серьги с большими жемчужинами и бриллиантами, где-то через год жемчужина упала, но была поймана при попытке к бегству. Не думаю, что это брак завода, ибо спать, жрать и мыться в серьгах где жемчуг крепится на тонком золотом штыре не гоже. Серьги с топазами (3 года, а то и более... И сплю, моюсь, периодически цепляю, то сумкой, то кофтой) живут и здравствуют! Кольцо с сапфирами (под заказ привозили) было шикарно, но ничего сказать не могу, потерялось( Видимо ЛЛ посчитало его ущербным и украли)))) РЕШИЛА ЗАКАЗАТЬ КОЛЬЦО МЕЧТЫ МОЕЙ (авторское ящерка с большим топазом). Но подозрительно дешевое стало, отнесу на оценку.
Решила порадовать себя на ДР, купить себе серьги с камушками. Большого опыта в таких покупках не имею, поэтому боялась впустую потратить деньги. Прочла тут отзыв одной девочки: http://otzyvov.net/otzyv-site/linii-lyubvi-internet-magazin-yuverirnyx-ukrashenij.html#comment-122777 , довольно убедительный! а когда перешла на оф.сайт сразу попала на крутую акцию! В итоге, ДР прошел на славу, и подарочком я себе угодила))
Все таки без украшений и праздник не праздник, поэтому, если есть возможность, то пополняю свою шкатулочку новыми золотыми предметами гордости. Хорошо, что подруга подсказала этот ювелирный магазин. В нем довольно сносные цены, а это для меня очень важно, хотя к ассортименту претензий тоже нет. Уже купила у них серьги дочке и себе кольцо.
Девушке заказывал кольцо, чтобы предложение сделать.Она у меня та еще дама, поэтому выбирал самое самое - из белого золота с бриллиантом. Заказ оформлял с доставкой на дом. Вы бы слышали как она радовалась, я даже не знаю чему больше - кольцу или предложению.
Я заказывал для подруги тут браслет на руку на подарок. Удобно, что на сайте выбрал, заказал и потом мне курьер его привез, причем бесплатно, т.к. покупка по стоимости более 5т.р. Спасибо за качественный сервис и своевременную доставку. Подруге мой подарок понравился.
Не первая моя покупка в этом магазине. Очень нравится, что ассортимент всегда пополняется. На этот раз выбор пал на удлиненные серьги из золотых кругов разного диаметра со множеством фианитов. Такие удлиненные модели сейчас в моде.
Мне, да и моим подругам очень нравится этот ювелирный магазин. Радует в нем широкий ассортимент, низкие цены, а также частые акции, благодаря которым есть возможность приобрести украшения, которые нравятся с хорошей скидкой.
С салоном ювелирных украшений Линия любви я знакома довольно давно, разные украшения покупала здесь. К качеству драгоценностей претензий не имею, все модельки сделаны аккуратно, выглядят солидно. Мне нравится, что частенько бывают акции и распродажи, поэтому украшение можно приобрести со значительной скидкой, что я в основном и делаю)).
Хочу высказать негативный отзыв о ООО Губернский город, Линия любви. Стандартов в изготовлении изделий совершенно не выдерживают, удешевляют продукт за счет качества ювелирных изделий. Я приобрела колечко с бриллиантами 28.02.2012г. В процессе ношения выявился дефект. Пыталась полюбовно решить вопрос с продавцом, это отдел по адресу: Ленинградская 100, в ТЦ "Форум", но вопреки моим ожиданиям совершенно не проявили интереса к моей проблеме. Все варианты, такие как ремонт, обмен и т.д.были отвергнуты продавцом. Отношение к покупателям со стороны персонала Линии Любви, совершенно формальное и равнодушное. Когда делаешь покупку, только тогда они любезны и милы. Откажитесь от покупки в сети магазинов Линии Любви, тем более что альтернатива на вологодском рынке существует. Пусть немного подороже ценник, зато горькое разочарование Вас не постигнет и Вам не придется тратить свои нервы и время.
Екатерина, здравствуйте!
Меня зовут Алексей, я представляю сеть ювелирных салонов «Линии Любви».
В салонах «Линии Любви» представлены качественные и стильные ювелирные изделия, которые мы предлагаем покупателям по максимально выгодным ценам, так как работаем напрямую с крупнейшими российскими производителями. В каждом салоне представлен широчайший ассортимент, который ориентирован на потребителя с разным вкусом. Особенным направлением нашей деятельности является предложение украшений с бриллиантами по максимально доступной и привлекательной цене.
Сотрудничество с крупнейшими производителями и собственный входной контроль качества ювелирных изделий позволяет нам минимизировать случаи обращения клиентов по браку. Когда же они возникают, мы чутко реагируем на них, проводим проверку качеству для установления характера брака. Единственный вариант, при котором персонал салона мог отказать Вам в ремонте, возврате денег или обмене украшений – механическое повреждение, возникшее в результате эксплуатации изделия.
Один из принципов деятельности сети ювелирных салонов «Линии Любви» - максимальная открытость и нацеленность на решение проблем покупателя. Если Вас не удовлетворил результат проверки качества, Вы можете обратиться в независимую экспертную организацию, и с ее заключением, если в нем будет признана вина производителя, придти в салон. В этом случае будут компенсированы Ваши расходы на проведение экспертизы и, в соответствии с требованиями закона о защите прав потребителей, по Вашему желанию будет произведена замена украшения на другое изделие или возврат денежных средств.
по-моему очень достойный ответ. мне тоже очень нравиться магазин "Линиия Любви" по мере возможности преобретаю там украшения.претензий к качеству не было никогда)
Магазин сам хороший, выбор большой, цены доступны! Но работа там... Екатерина, конечно с вами будут любезны только если вы покупаете! Сама там работала, у бедных девочек сдельная зарплата и как бы ты не любила людей, за безумные графики работы без выходных (потому что продавцы вечно увольняются и приходится работать 2 через один, либо 3 через 1), за безумные рабочие часы, когда приходится домой на такси уезжать и никто это не оплачивает, а вы минимум 13 часов на работе сидите, из-за шастающих людей, которые перемеряют половину украшений и ничего не покупают - просто НЕНАВИДИШЬ людей! Там становится наплевать, что покупка золота для каждого человека целое событие, в голове только чем дороже продам, тем больше зп, людей, которые колечко дешевле 5 тысяч покупают, вообще за людей то и не считаешь! С завистью смотришь на коллег, которые с более богатым клиентом работают, а от своего пытаешься избавиться, что бы подхватить кого-нибудь "покруче". Ноги гудят, голова болит, зависть, злость, ненависть - вот что происходит с девочкой, которая там работает и вроде бы мило вам улыбается! Весь день СТОЯ на каблуках, постоянно писать объяснительные, вечно угрожают, что уволят, хотя все и так без угроз уволятся и не пожалеют (судя по текучке)! Материальная ответственность, что если что-то пропадёт, то полгода бесплатно работать будешь! Требуют стоять над покупателем! у меня клиентки просто умоляли, что бы я отошла и не мешала им выбрать, что когда надо они позовут, так нет, мы не могли отойти! Люди либо уходят, не выдерживая, что над душой стоят, либо ещё настойчивее просят отойти, а отходишь, на следующий день приходит фото с требованием объяснений, почему над клиентом никто не стоит! и не волнует никого, что она на 30 купила, а не отошла бы я, вообще ушла бы из магазина! Что бы там хорошо обслуживали, нужно сразу прийти и сказать с порога "я куплю минимум на 20 тысяч, даже если ничего не понравится", тогда вас будут любить, поболтают обо всём на свете, завалят комплиментами. А если вы то покупаете, то нет, то нравится, то нет, мы сразу понимали, что зря тратим время на вас и всеми невербальными сигналами давали понять "валика ты отсюда, не мешай деньги зарабатывать".
Магазин сам хороший, выбор большой, цены доступны! Но работа там... Екатерина, конечно с вами будут любезны только если вы покупаете! Сама там работала, у бедных девочек сдельная зарплата и как бы ты не любила людей, за безумные графики работы без выходных (потому что продавцы вечно увольняются и приходится работать 2 через один, либо 3 через 1), за безумные рабочие часы, когда приходится домой на такси уезжать и никто это не оплачивает, а вы минимум 13 часов на работе сидите, из-за шастающих людей, которые перемеряют половину украшений и ничего не покупают - просто НЕНАВИДИШЬ людей! Там становится наплевать, что покупка золота для каждого человека целое событие, в голове только чем дороже продам, тем больше зп, людей, которые колечко дешевле 5 тысяч покупают, вообще за людей то и не считаешь! С завистью смотришь на коллег, которые с более богатым клиентом работают, а от своего пытаешься избавиться, что бы подхватить кого-нибудь "покруче". Ноги гудят, голова болит, зависть, злость, ненависть - вот что происходит с девочкой, которая там работает и вроде бы мило вам улыбается! Весь день СТОЯ на каблуках, постоянно писать объяснительные, вечно угрожают, что уволят, хотя все и так без угроз уволятся и не пожалеют (судя по текучке)! Материальная ответственность, что если что-то пропадёт, то полгода бесплатно работать будешь! Требуют стоять над покупателем! у меня клиентки просто умоляли, что бы я отошла и не мешала им выбрать, что когда надо они позовут, так нет, мы не могли отойти! Люди либо уходят, не выдерживая, что над душой стоят, либо ещё настойчивее просят отойти, а отходишь, на следующий день приходит фото с требованием объяснений, почему над клиентом никто не стоит! и не волнует никого, что она на 30 купила, а не отошла бы я, вообще ушла бы из магазина! Что бы там хорошо обслуживали, нужно сразу прийти и сказать с порога "я куплю минимум на 20 тысяч, даже если ничего не понравится", тогда вас будут любить, поболтают обо всём на свете, завалят комплиментами. А если вы то покупаете, то нет, то нравится, то нет, мы сразу понимали, что зря тратим время на вас и всеми невербальными сигналами давали понять "валика ты отсюда, не мешай деньги зарабатывать".
Магазин сам хороший, выбор большой, цены доступны! Но работа там... Екатерина, конечно с вами будут любезны только если вы покупаете! Сама там работала, у бедных девочек сдельная зарплата и как бы ты не любила людей, за безумные графики работы без выходных (потому что продавцы вечно увольняются и приходится работать 2 через один, либо 3 через 1), за безумные рабочие часы, когда приходится домой на такси уезжать и никто это не оплачивает, а вы минимум 13 часов на работе сидите, из-за шастающих людей, которые перемеряют половину украшений и ничего не покупают - просто НЕНАВИДИШЬ людей! Там становится наплевать, что покупка золота для каждого человека целое событие, в голове только чем дороже продам, тем больше зп, людей, которые колечко дешевле 5 тысяч покупают, вообще за людей то и не считаешь! С завистью смотришь на коллег, которые с более богатым клиентом работают, а от своего пытаешься избавиться, что бы подхватить кого-нибудь "покруче". Ноги гудят, голова болит, зависть, злость, ненависть - вот что происходит с девочкой, которая там работает и вроде бы мило вам улыбается! Весь день СТОЯ на каблуках, постоянно писать объяснительные, вечно угрожают, что уволят, хотя все и так без угроз уволятся и не пожалеют (судя по текучке)! Материальная ответственность, что если что-то пропадёт, то полгода бесплатно работать будешь! Требуют стоять над покупателем! у меня клиентки просто умоляли, что бы я отошла и не мешала им выбрать, что когда надо они позовут, так нет, мы не могли отойти! Люди либо уходят, не выдерживая, что над душой стоят, либо ещё настойчивее просят отойти, а отходишь, на следующий день приходит фото с требованием объяснений, почему над клиентом никто не стоит! и не волнует никого, что она на 30 купила, а не отошла бы я, вообще ушла бы из магазина! Что бы там хорошо обслуживали, нужно сразу прийти и сказать с порога "я куплю минимум на 20 тысяч, даже если ничего не понравится", тогда вас будут любить, поболтают обо всём на свете, завалят комплиментами. А если вы то покупаете, то нет, то нравится, то нет, мы сразу понимали, что зря тратим время на вас и всеми невербальными сигналами давали понять "валика ты отсюда, не мешай деньги зарабатывать".
Здравствуйте!! Хотел поблагодарить вашу компанию и в частности консультанта который подбирал со мной подарок моей девушке . Очень большой выбор но девушка сразу меня сориентировала даже предложила дополнительную скудку в 5 % по своей карте!! Очень любезные продавцы в Санкт-Петербурге Мега-Дыбенко! Я Рад!! Спасибо вам большое
Ха...вот вы даете,Виталий! Зря вы тут написали что продавец по своей карте сделала доп скидку, за это в нашей организации штрафуют!!!Получается ,что подставили хорошего продавца!
и как вам работа? собираюсь устроиться у себя в городе. советуете? как у вас зп и выходные? мне магазин сам нравится. но вот интересно, как там работать реально?
Салон Линии любви, качество изделий и срок изготовления оставляют желать лучшего! Сама работала в салоне 4 года и многократно было что кольца линии любви не приходили покупателям к сроку свадьбы!!!!! О работе в салоне еще хуже штрафуют абсолютно за все и всех! Бедные люди вспоминаю с ужасом работу в этом салоне! Требования к кандидатам высокие а зп низкие как плинтус! Сотрудников абсолютно не ценят как расходный материал! Самый идиотский штраф резинка не в цвет волос! За отсутствие каблука штрафуют за высокий каблук штрафуют! Из компании бегут все начиная от продавцов и заканчивая руководством с Цо!!
Штраф сотудника составит 50% !!!! За д.к тоже так и нас за это штрафовали
Карев Алексей зачем вы людей обманываете? Давайте я всю правду расскажу? За 4 года работы могу рассказать о качестве изделий!
Вот люди правду хотят знать, покупать или нет.
Хотела трудоустроиться в компанию,сходила на собеседование. Через неделю позвонила менеджер по персоналу,к тому времени уже нашла работу,но на вопрос ищу ли я работу на всякий случай ответила утвердительно.Думаю может условия лучше,подумаю да уйду туда.Разговор начался вполне доброжелательно.Она попросила рассказать о местах работы,почему уволилась.Ответ по личным обстоятельствам ее не устроил и она начала вытягивать из меня информацию,и каждый мой ответ порождал следующий вопрос. Причем спрашивала она так настойчиво, что это начало раздражать.В итоге эта беседа переросла в допрос,я чувствовала себя виноватой что опыт работы у меня небольшой,что уволилась и не работала какое-то время.Пыталась ответить на ее каверзные вопросы,а самой так и хотелось бросить трубку,да думаю неприлично. Такое чувство что девушка работала до этого в полиции с преступниками.Оказывала психологическое воздействие.От ее вопросов,настойчивости и тона уже начало трясти. После окончания университета мне пришлось пройти много собеседований, но такого отношения я не встречала никогда.В итоге я не выдержала попрощалась и бросила трубку.На этом мысль о работе в этой компании покинула меня навсегда.И до сих пор вспоминая эту беседу злость берет,пожалела что вообще связалась с ними.А почитав отзывы и вовсе поняла что мне еще повезло,что дальше собеседования не дошло.
Я тоже работала в ювелирном салоне, другой сети. И соглашусь со штрафами, консультант это лицо магазина, руки, лицо и прическа костюм, должны быть ухоженными и опрятным. Сама платила штраф за маникюр.Мы не бытовую технику продаем а изделия достойные демонстрации, на своей руке, шеи.... Наверняка не работая сейчас, когда начинает общение с вами консультант вы оцениваете его внешность и первое приветствие с вами чтоб вы решили хотите вы его слушать или нет. А ваше руководство воспитывает вас чтоб вы были лучше идеальными что ли, соответствовали эстетическим нормам. Что касается финансовой стороны ... покажите достойного консультанта как вы справляетесь с ежедневной работой, с конфликтными клиентами, и организаторские ваши способности, все это должны показать руководителю...Конечно я могу ошибаться. Удачи
Покупали в июне в магазине линия любви обручалки классические. Все понравилось особенно цена )))))))) вообще мне кажется там намного дешевле чем например в 585 ну или в других магазинах. По поводу качества обычное нормальное так что всем советую! А и еще хотелось бы сказать по поводу консультантов девочки все подсказали показали ! так что всем советую!
ужасное обслуживание в г.Иваново т.ц.Евроленд линия любви продавца зовут любовь сама не опрятная с бодуна как будто и внятно не чего не могла предложить хотя мы распологали не маленькой суммой на покупку украшения я считаю продавец-консультант лицо магазина !!!!!
Купленный браслет в Линии Любви города Тюмени через полгода носки выглядит ужасно, ведь деформировался, больше туда ни ногой!
Линии любви г. Тверь тц "РУБИН" купленное кольцо надлежащего качества размера 16,5 по факту оказалось 16,8. Пришли через пару дней, заполнили заявление на обмен изделия(бирки,чеки всё прилагалось) большей стоимости, позже позвонили и сказали что размеры от 16,1 до 16,9-это у них норма а если бы оно было бы 15 или 17 то тогда да..
Продавец представившийся директором магазина Вдовина О. попыталась вернуть вернуть товар без каких либо заключений-слов достаточно сказала она, отказались забирать без каких то либо соответствующих бумаг. Огорчило что не пошли на встречу покупателям...
я, как работник ювелирной торговли , могу вам сказать, уважаемые недовольные покупатели- золото везде одинаковое, а изделия все разные. Каждое изделие требует особенного отношения: в некоторых нельзя спать, мыть посуду ,заниматься спортом и т.д. Украшения хрупкие и требуют заботы- поэтому про некачественные изделия не торопитесь высказываться. Для начала почитайте рекомендации по уходу)
не хотите проблем? не покупайте в этом салоне ничего!!! купила серьги за 20 тыс!!! не проносила и месяца( из которого раз 5 всего одевала изделие) вылетел камень!!! обратилась в салон и получила отказ в возврате денег!!! сделала за свой счет экспертизу и она показала что изделие бракованное!!! снова не один раз обращалась в салон.....меня футболили из стороны в сторону!!! потом предложили отдать им изделие без составления акта приема-передачи товара ( даже без элементарной расписки) и так как я расплачивалась картой деньги обещали перевести на счет...при этом когда они это сделают они не знают и вообще мне заявили что ответственность за доставку денег никто не несет!!! вот так и получается дорогие покупатели что ответственность за эту компанию и действия своих сотрудников никто не несет!!!
я соискатель. В своём городе увидев объявление,о поиске продавца -консультанта в ювелирный отдел "Линии Любви",откликнулась.Заполнила присланную мне анкету+фото. мне перезвонили из Костромы,девушка-менеджер по персоналу( не считаю нужным указать фио),известив,что моя анкета заинтересовала отдел по подбору персонала. в третьем разговоре(уже с менеджером в моём городе),мы вкратце оговорили условия и требования данной должности,в разговоре всё всех устроила,мне сказали,что теперь моя анкета отправлена снова в Кострому на более детальное изучение,в том числе дальнейшее одобрение. Всё это длилось на протяжении двух недель...
В итоге,мне снова поступил звонок,снова из Костромы,в котором девушка поинтересовалась,рассматриваю ли я до сих пор эту вакансию,естественно...я всё это время в ожидании решения отдела по персоналу,ответила,что ждала их звонка. В этот раз девушка уверила меня,что моя кандидатура подходит,и анкета будет отправлена на утверждение,что теперь мне следует ждать звонка из моего города с приглашением на будущее место работы......
Спустя несколько дней ожидания,я сама написала менеджеру по персоналу...заинтересованы ли в моей кандидатуре???
на что мне пришел ответ: Анна, добрый день.
Большое спасибо за Ваш интерес к нашей вакансии.
К сожалению, в настоящий момент мы не готовы сделать Вам предложение.
Мы внимательно ознакомились с Вашей Кандидатурой, и, возможно, рассмотрим ее, когда у нас возникнет такая потребность.
Надеемся, что в самое ближайшее время Вы сможете себя реализовать на работе в другой компании.........
не могу сказать..пока...ничего по качеству изделий...обслуживания и проч,так как не приходилось сталкиваться с данной фирмой..
но,по отношению к соискателям проявлено...безоговорочно,потребительское,пренебрежительное отношение.
в действительности отказ должен быть мотивирован,и человек должен узнавать о нём не по средствам собственного обращения.
Человек упускает время,в ожидании работы...прекращает поиски альтернативной...будучи убеждённым,вашими сотрудниками,что может рассчитывать на это место....а его даже не удосужились известить...что внезапно...и почему-то в отделе кадров поменяли своё решение...
покупайте золото в алмазе. текучки продавцов там никакой нет, ювелирка отличного качества.
если после покупки возникают какие-либо проблемы - то они решаются, проверено.
Я хотела сдать ювелирные украшения, золото 24 карата. Отказали! По какой причине, хотелось бы знать? Довольно странно, если смотреть с позиции выгоды! В Москве с удовольствием принимают! Эх, Вологда, Вологда....
31 августа в магазине Линия любви в ТРЦ Серебряный Город жена приобрела серьги в виде колец. Принеся домой увидели, что одна из серег имеет форму овала (гнутая), в этот же день принесли обменять на аналогичную и получили отказ. На акте приема на диагностику не поставили печати или штампа. Менеджер магазина на вопрос как ее зовут (как к ней обращаться) ответила "а какое Вам дело??". В книге жалоб куча негативных отзывов, которые без ответа со стороны администрации магазина. Не заполнены графа ответственного на 1 странице книги жалоб, нет печати на 1 странице, нет свидетельства о постановке на налоговый учет обособленного подразделения в г.Иваново (только ИНН головной компании). Продавцы хамят пока их не осечешь.
Покупали с мужем на свадьбу обручальные кольца в 2012году, в г. Иваново в Евроленде в магазине "линия любви". У мужа простое,а у меня с бриллиантами. Все брилианты на месте, кольцо в отличном состоянии. Теперь хочу серьги. Читаю много негативных отзывов, теперь задумываюсь стоит или нет. Вдруг что случится и не сдашь потом. Единственный вопрос мучает брилианты ли это? Я думаю дешево как то.
Доброго времени суток.Меня тот же вопрос интересует-а не дешевый ли у них брилиантовый ряд?
Отзыв/Проблема/Вопрос.. На свадьбу подарил жене обручальное кольцо. Через 11 месяцев, выпал камень (изумруд), после обращения в салон, - отказано, т.к. гарантия именно на это кольцо оказалось 6 месяцев.. Вот и думаете,
Ювелирный магазин "Линия любви" наполненный фикалиями как физически, так и морально! вместо православных крестиков, продают католические! Будьте бдительны и не верьте ни каталогу, ни консультанту!!!
Хочу отметить следующее. Отвечаю на последний коментарий.
Александр! Если вы "верующий хрестианин", то вы должны отличать православные крестики от католических!
А я смотрю вы только горазды написать всякую чушь на продавцов, а на самом деле вы только сами себя и опозорили.
Жаль что я не прочитала отзывы прежде чем идти в этот магазин. Упал изумруд из серег((( очень очень жаль деньги (((
Я обратилась в салон " Линии любви " по адресу Ленинградская 100, ТЦ " Форум " за помощью, что бы сделать дочери подарок.
Только я зашла в салон, я начала искать то что мне было нужно, а конкретнее серьги с бриллиантами.
Не говоря о том, что меня даже не попреведствовали, ко мне даже не подошли, хотя продавцы были заняты покупателями, я попросила подойти менеджера, которая стояла у стойки и видела, что я зашла в салон, ждала наверно когда я попрошу ко мне подойти. На конкретные вопросы она не могла ответить, спросила характеристики бриллиантов конкретных серёг, говорила не внятно одни цифры и сама не понимала, что говорит. Не могла сформулировать предложение. Задавала сама вопросы про скидки, можно ли заказать изделия в каталоге. В общем впечатление о менеджере у меня сложилось неблагоприятное.
Очень н ужна дисконтная карта процентов 5 или больше, Пенза. Хочу купить колечко но даже со скидкой 65% и 3 % по карте в бюджет не вписываюсь. Надо в 35 уложиться, со всеми скидками 38 получается. Накопительные бонусы за мою покупку на вашу карту.
Хочу высказать своё недовольство салону "Линии любви", г. Вологда, Горького 122.
У меня приходил знакомый в салон сдать лом примерно 12-35 до 12:40, а ему отказали, сказали, что лом мы вообще не принимаем, у них только обмен (я понимаю ,что в кассе денег нет, но у его было на небольшую сумму).По бейджу имя менеджер Ольга, с короткими тёмными волосами.
И это уже не в первый раз.
А я хотела сдать цепочку как лом,мне сказали что у меня проба плохая,375.Потом сказали что нет клейма завода,и я не стала сдавать её.Позже выяснила,что эта цепочка была куплена в одном из ваших салонов по цене 585 пробы.Что же получается,вы обманываете?Куда мне идти жаловаться?
Впечатление у меня о "Линии любви" осталось негативное, а конкретнее о менеджере салона. На Ленинградской 100, ТЦ "Форум" . Не может и сформулировать и двух слов. Всё нужно вытягивать, такое ощущение, что работает первый день. Прошу научить менеджера общаться с клиентами (технику продаж).
Татьяна 01.05.15 13:10 поддержал(-а) отзыв +1
Девочки!!!Не ходите работать в салоны "Линии любви" города Иваново!!! На данный момент времени в компании просто ужасное отношение к сотрудникам!!! Типа начальник из Костромы Макарова Людмила ничего не делает для сотрудников! Абсолютно ничего!!! Даже не может связать двух слов в предложении!!! Только подгавкивает и портит жизнь сотрудникам,заваливает непонятными штрафами,чтобы уменьшить зарплату!!! Территориальные управляющие разговаривают только на повышенных тонах,называют тебя 'малявками' и обсыпают матом с ног до головы! При увольнении не выплачивают черную зарплату,только белую часть,которая очень мизерная!!! Пашешь у них сутками,а захочешь уволиться или будешь выражать свое мнение,оставят без з/п!!!! Девочки,избегайте этой компании,которая только обманывает и засыпает нелепыми штрафами!!!! А при увольнении собирайте все доказательства черной зарплаты,иначе Вам заплатят 0!!!
Заявите претензию в рамках закона о защите прав потребителей. Была такая ситуация - сдали украшение в экспертизу, по результатам которой магазин все возместил. Камень был утерян.
Покупать украшения не посмотрев на них не хотелось, но почитала отзывы о магазине на сайте http://otzyvov.net/otzyv-s...#comment-122777 и решила заказать себе колечко. Ничего сверхъестественного за 4000 рублей не ожидала, но получила очень даже симпатичное украшение хорошего качества, рекомендую магазин.
Александр, а тут уж Ваш "косяк", Вы что православный крестик от католического не отличаете?
Тоже хочется оставить коммент про ЛЛ. Покупала серьги с большими жемчужинами и бриллиантами, где-то через год жемчужина упала, но была поймана при попытке к бегству. Не думаю, что это брак завода, ибо спать, жрать и мыться в серьгах где жемчуг крепится на тонком золотом штыре не гоже. Серьги с топазами (3 года, а то и более... И сплю, моюсь, периодически цепляю, то сумкой, то кофтой) живут и здравствуют! Кольцо с сапфирами (под заказ привозили) было шикарно, но ничего сказать не могу, потерялось( Видимо ЛЛ посчитало его ущербным и украли)))) РЕШИЛА ЗАКАЗАТЬ КОЛЬЦО МЕЧТЫ МОЕЙ (авторское ящерка с большим топазом). Но подозрительно дешевое стало, отнесу на оценку.
Решила порадовать себя на ДР, купить себе серьги с камушками. Большого опыта в таких покупках не имею, поэтому боялась впустую потратить деньги. Прочла тут отзыв одной девочки: http://otzyvov.net/otzyv-site/linii-lyubvi-internet-magazin-yuverirnyx-ukrashenij.html#comment-122777 , довольно убедительный! а когда перешла на оф.сайт сразу попала на крутую акцию! В итоге, ДР прошел на славу, и подарочком я себе угодила))
Все таки без украшений и праздник не праздник, поэтому, если есть возможность, то пополняю свою шкатулочку новыми золотыми предметами гордости. Хорошо, что подруга подсказала этот ювелирный магазин. В нем довольно сносные цены, а это для меня очень важно, хотя к ассортименту претензий тоже нет. Уже купила у них серьги дочке и себе кольцо.
Девушке заказывал кольцо, чтобы предложение сделать.Она у меня та еще дама, поэтому выбирал самое самое - из белого золота с бриллиантом. Заказ оформлял с доставкой на дом. Вы бы слышали как она радовалась, я даже не знаю чему больше - кольцу или предложению.
Я заказывал для подруги тут браслет на руку на подарок. Удобно, что на сайте выбрал, заказал и потом мне курьер его привез, причем бесплатно, т.к. покупка по стоимости более 5т.р. Спасибо за качественный сервис и своевременную доставку. Подруге мой подарок понравился.
Не первая моя покупка в этом магазине. Очень нравится, что ассортимент всегда пополняется. На этот раз выбор пал на удлиненные серьги из золотых кругов разного диаметра со множеством фианитов. Такие удлиненные модели сейчас в моде.
Мне, да и моим подругам очень нравится этот ювелирный магазин. Радует в нем широкий ассортимент, низкие цены, а также частые акции, благодаря которым есть возможность приобрести украшения, которые нравятся с хорошей скидкой.
С салоном ювелирных украшений Линия любви я знакома довольно давно, разные украшения покупала здесь. К качеству драгоценностей претензий не имею, все модельки сделаны аккуратно, выглядят солидно. Мне нравится, что частенько бывают акции и распродажи, поэтому украшение можно приобрести со значительной скидкой, что я в основном и делаю)).