Ставили окна 2 года назад в этой организации. Обратились на Козленскую 35, девушка очень грамотно ответила на все интересующие вопросы. Окна были установлены в срок, по гарантии пока обращаться не приходилось.

Работой данной компании осталась очень довольна. Квалифицированные и внимательные менеджеры, профессиональные монтажники сделали все на высшем уровне! Качественные окна-приемлемая цена. Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым.

Первый заказ оформил 4 года назад, остался очень доволен. Монтажники приехали в назначенный день, смонтировали все быстро и качественно. Еще и порядок за собой оставили. Постепенно застеклил в этой компании всю квартиру, чему очень рад. В общем сложилось впечатление, что работают люди, знающие свое дело, грамотные специалисты!

Удивляюсь положительным отзывам этой фирмы. Установка производится так заплатишь за все мелочи а установщики окна как нибудь привесят и скажут так стальное муж или сын доделают а деньги за работу взяли Установщик Руслан

Ой, товарищ Заказчик, уж очень похоже на происки конкурентов! У любой фирмы могут быть как положительные, так и отрицательные отзывы. Люди работают! Обычно говорят, что не ошибаются только те, кто не работает.

А ели конкретно по теме, наша организация давно работает с этой фирмой, сроки всегда выдерживают, уж если не успевают ( в сезон всякое бывает), то всегда позвонят предупредят, договорятся, на монтаже приезжали разные бригады, все квалифицированные, один раз приехали ученики, так с ними начальник производства был, контролировал, все без проблем. Обращались по гарантийному мастер выезжал без обмана, все отрегулировал. В офисах менеджеры квалифицированные, правда мы работаем с центральным в основном, там девушки умницы, технически грамотные, всегда помогут. подскажут, порекомендуют. От проблем вроде никогда не уходили, все решали. Так что если уж что-то произошло, позвоните, все решат, доделают.

родителям в квартиру поставил окно на балкон, очень понравилось. Через несколько лет решили поставить еще одно окно, тоже отлично. Но когда решил застеклить лоджию, наткнулся на непонимание. Попросил вызвать мастера,который посмотрит лоджию и скажет, как это будет все выглядеть и на сколько денег расчитывать. Менеджер сказала 25 т.р. платите в каассу и все сделаем. тут начался тупой диалог.... итог. ничего не заказал, а очень хотелось заказать в этой фирме....до сих пор не понимаю, как можно брать деньги даже не видя объект и его размеры.

Уважаемый Александр! В нашей компании уже на протяжении 5-ти лет действует система : сначала осмотр и замер, а потом заключение договора и внесение предоплаты. Убедительно просим Вас связаться с нами по телефону 72-81-67 для уточнения данной ситуации либо укажите номер телефона, по которому Вы звонили и получили данный ответ.

Удивлен, только вчера вызвал мастеров на осмотр балконы, никаких денег не взяли, просто записали адрес и сегодня жду мастера, потом напишу результаты.

Замер у всех оконщиков производится бесплатно, чему тут удивляться?

Я имел ввиду, что удивлен предыдущей жалобе о том, что попросили сначала заплатить перед выходом мастера.

Теперь про мастера, приехал вовремя как и обещал, очень вежливый и представительный молодой человек, правда задал миллион вопросов , но я понимаю это важно для пользы дела. Еще из плюсов могу отметить то, что предложил несколько вариантов, аргументированно, объснив плюсы и минусы каждого. мы с женой во мнениях разошлись, он предложил оптимальный вариант который подошел и мне и ей. С собой были образцы соединений и фотки , тож хорошо, сразу наглядно показал что и как будет выглядеть. По стоимости менеджер отзвонилась через час после замера, цена порадовала, предварительная стоимость была несколько выше.Из минусов - договор надо идти в офис оформлять и срок монтажа через неделю, ну тут может в связи с праздниками так. Вообщем пока все устраивает, результаты после установки напишу позже.

Мы заказывали окна в сентябре 2013 года, шли по рекомендации и не ошиблись. Все понравилось.С нами работала менеджер Ирина ( офис в Острове), очень грамотная и внимательная, все продумала. подобрала удобную дату установки, что приятно все держала на контроле и после установки звонила уточняла все ли хорошо! ребята рабочие тоже впечатлили, вежливые, немногословные, аккуратные, единственное после установки подоконника сняли пленку, а там заводской брак оказался, но в течение часа им уже привезли новый и они все переделали, без возмущений, работали до позднего вечера, за что очень благодарны. Вообщем нам понравилось и всем рекомендуем.

Хорошая фирма. заказали балкон с отделкой сайдингом. все понравилось, сделали аккуратно,быстро и цены приемлемые. Рекомендую!

Мы заказали в марте окна в этой компании для родителей, остались довольны! Все понравилось и по качеству без претензий и по деньгам вышло нормально. Сами купили новую квартиру уже с пластиковыми окнами, сразу почувствовали разницу, теперь вот думаем и себе менять. Будем заказывать в Профиль - шаге.

Мы заказывали осенью в этой фирме установку окон во всей квартире плюс балкон. Работу выполнили качественно, аккуратно и быстро. Окна отлично прошли испытания дождливой осенью и холодной зимой. Спасибо, Вам!

Заказали окна Века, ждали порядка 2-х недель, но все сделано точно в срок, приятно иметь дело с профессионалами, для нас важно было исполнение заказа точно в срок! Спасибо!

Я согласна с Ольгой на 100%.Мне приходилось сталкиваться с менеджером Ириной (в Острове), впечатления только положительные. Классная менеджер!!!

Первые окна заказывали в 2009 году. Остались довольны. По этому в августе 2014 пришли снова. Заказали окно и москитную сетку на балкон на Южакова. С размерами окна менеджер справилась, а вот размеры москитной сетки напутала: не поставила один нолик, надо было 2100 мм, а она в документах поставила 210 мм. В итоге её промах в работе вылился в наши деньги. На нашу просьбу переоформить заказ с доплатой нам отказали. Сказали: "Подписали накладную - берите что сделано. Это вы виноваты, что не проверили менеджера" Вот так. Называется - смотрите в оба.

А нам все-все понравилось! Молодцы ребята! Свое дело знают и цены нормальные! Особая благодарность менеджеру Ирине, настолько все тщательно продумано, каждый нюанс, каждая мелочь обсуждалась. Итог - окно как элемент дизайна, очень функциональное и красивое! Спасибо! Всемрекомендуем теперь только вашу фирму!

А договор сейчас вообще у всех только для отписки! Надо ориентироваться на стаж компании и по друзьям, соседям отзывы пособирать! Мы в эту организацию пришли по рекомендации соседей, да и срок работы компании (если не ошибаюсь 18 лет) солидный, это и стало решающим в выборе окон. Заказали, все сделали в срок и хорошо, вообщем не ошиблись.

Елена, а вы какое окно заказали? Просто вы про дизайн написали, оно какое -то необычное?

Одно окно обычное, только подоконник мы выбрали глянцевый, а второе мы заказали цветное (цвет золотой дуб), там ручки под золото и подоконник классный такой тоже цветной и глянцевый, цвет такой же как и у окна. Вот как то так! Вообщем очень красиво! Правда, сначала нам показался подоконник дороговато, но когда установили первый (который белый) сомнений не осталось, второй тоже заказали из этой серии , по моему название Кристалит, ну или как то похоже. Конечно его устойчивость к царапинам и другим воздействиям мы еще только пробуем, но смотрится очень красиво!

Елена. спасибо за ответ! Мы просто сегодня тоже были в офисе Профиль шага, кстати, смотрели такие же подоконники, смотрятся и правда очень элегантно, вот в цене также засомневались, смотрела на сайте производителя отзывы о них, вроде большинство положительных! Завтра замерщик к нам приедет, еще с ним проконсультируемся по этим подоконникам.

Заказали окна и очень довольны работой данной фирмы.

Обращались к ним уже не первый раз в офис на ул.Южакова 3

Девушка-менеджер внимательно и быстро оформила заказ и договор.

В указанные сроки(11-12 сентября) окна привезли, монтажники аккуратно и качественно установили окна ,убрали за собой весь мусор.

Мы остались довольны работой фирмы и персонала.

Мы заказывали в Профиль шаге 10 лет назад свои первые окна, все понравилось! Вот сейчас поменяли квартиру и снова в поисках окон, компаний, предлагающих пластиковые окна стало в десятки раз больше - глаза разбегаются! Почитали отзывы и решили, что опять идем заказывать в Профиль шаг!

В прошлом году заказали балкон, застеклили и отделка снаружи сайдингом, все отлично, красиво, чисто и функционально! В этом году заказали окна в детскую и опять все в порядке! нравиться сервис, девушка менеджер прекрасно разбирается в том, что продает, дает дельные советы, которые кстати не всегда ведут к увеличению цены договора, в нашем случае она нас отговорила от лишних трат и сейчас, когда мы уже пользуемся балконом почти 2 года, видим, что она была совершенно права! Да, цены можно найти и дешевле, но вот опыт и гарантии дорогого стоит! так что рекомендуем, лучше заплатить чуть дороже, но зато уверены, что если что, они всегда на месте!

В Профиль шаге заказывала все окна в двух квартира! и ни одного "косяка"Даже скидка дополнительная за большой заказ пошла!Понравилась и работа менеджера,точнее двух менеджеров так ка мы перезжали в другой район, и везде поблизости оказался Профиль шаг!!!Если бы было так ужасно как пишут "доброжелатели" завод бы столько непросуществовал.

Хорошие и качественные окна, замечательные сотрудники, все для клиента! С нашим заказом получился небольшое недоразумение, так сотрудники сами вышли на связь, извинились и тут же предложили пути решения, все решили оперативно и потому остались только самые приятные впечатления от работы с этой компанией! В следующем году планируем остекление всего коттеджа, закажем в Профиль шаге, мы уверены, что эта компания не только берет на себя обязательства, но и достойно выполняет их!

да здесь не о работе фирмы речь. а , как Вы видите, хотят конкретного человека засадить.

Нам установили окна на прошлой неделе, претензий нет. Изготовили быстро, цену предложили нормальную, качество тоже хорошее. Ребята на монтаже молодые, но квалифицированные. Может у них производство и не большое, но качество хорошее. У нас тоже обычное кухонное окно и цена вышла 10250 руб.

Цена нормальная, что-то чуть дороже, чем у других, что-то чуть дешевле, но мы сравнивали тех, кто именно производит, так надежнее. Поэтому выбирали не по цене, а по другим критериям, в другом у этой компании больше плюсов, например стаж работы большой, доступны в любом районе, ручки и петли хорошие, настоящие немецкие, менеджеры нормальные, разбираются в нюансах (беседовали лично и по телефону), сроки не большие и по отзывам гарантийное обслуживание действительно есть, а не фиктивно на бумаге! Вообщем заказали и устроило, конечно не без маленьких косячков, но это у всех есть, главное, чтобы заказчика слышали и подстраивались! Вообщем оценка 5! Будем рекомендовать и сами летом на дачу тоже закажем!

да, забыл, если кому важно очень внимательное отношение менеджера, то рекомендую девушку Яну с Ленинградской, 150, толковая, внимательная и приятная в общении.

А я вот на свою голову заказала в другой компании балкон на 42000, поставить то поставили ... но все ходит ходуном, дребезжит, продувает, между плитой и рамой огромные дыры, обратилась с претензией, а меня вежливо так послали(((((( Ну что делать ( к слову , сейчас я с той компанией выясняю отношения в суде), пришлось искать специалистов в других фирмах. И только в Профиль шаге отнеслись с пониманием к моей проблеме, без разговоров выехали, оценили, предложили несколько вариантов решения проблемы и все исправили, да не бесплатно, но теперь мой балкон надежно укреплен и все проблемы продувания устранены, снаружи все эстетично. Спасибо вам огромное! И мой совет всем, кто в поиске компании по изготовлению окон - не гонитесь за дешевизной, пусть чуть дороже, пусть чуть дольше, но надежно и качественно! А за окнами только в компанию Профиль шаг!

Согласен! мы то же выбрали одного частника, вроде как все красиво, договор, цена такая невысокая, мастер приехал, поставили но... такого нагородили... потом обращались в несколько фирм, чтобы доделать, а все в один голос утверждали, что надо полностью менять. Я конечно понимаю, скупой платит дважды, но это уж слишком!!!!!! А вот мастер из фирмы Профиль шаг все на месте переделал, поменял несколько элементов в фурнитуре, заменил резинку, подкрутил петли,добавил пену, аккуратно герметиком замазал. Вот уж 2 года окну и без претензий. Так что следующие окна уже заказывали тут, все в норме, без претензий.Балкон заказали полностью с отделкой и крышей, вообще супер! Ребятам процветания, адекватных клиентов и добросовестных конкурентов!

будем знать. Вот только застанем ли, текучка наверное дай боже!

не подскажете, кто мастер?

Уважаемый клиент! Просим Вас давать достоверную информацию в Вашем отзыве. Дополнительный офис нашей компании Завод пластиковых окон Профиль -шаг находится в ТЦ Макси по адресу ул. Некрасова, 23 с 15 октября 2014 года. Ранее по этому адресу находилась компания, не имеющая к нашей никакого отношения!

Мастера звали Василий.

Мы заказали в этой компании окна в мае 2014 года и вот наше мнение:плюсы

1. Прекрасные компетентные менеджеры, приятно было и звонить и в личной беседе (мы работали со Светланой и Людмилой)

2. Большой выбор видов окон и аксессуаров, действительно есть из чего выбрать на любой кошелек, у нас получился такой средний вариант, сам материал, из которого сделаны окна не дорогой, но мы остались довольны, зимой проблем не было, ручки и петли дорогие, немецкие, подоконники тоже выбрали дорогие, но суперские. остальное стандартное.

3. Понравился замерщик, очень вежливый и внимательный молодой человек, на объекте все до последней мелочи обсуждает.

4. Быстро изготовили и установили .

5. Понравились монтажники, работали слаженно и аккуратно.

6. четко выдержали все сроки.

7. Досконально проработан договор, у нас заказ на большую сумму был, так мы договор отдавали юристу, он внес лишь небольшие коррективы и то они касались лично нашего заказа, а в остальном полностью соответствует всем требованиям закона.

8. Много офисов и они все взаимосвязаны, пару раз приходилось за консультацией заезжать в другие офисы, так никаких проблем, все четко, все скоординировано.

Ну и несколько минусов, но это так сказать ребятам на заметку, может поможет им еще лучше работать с клиентами.

1. желательно замеры бы делать по вечерам после 19, ведь все люди в основном работают и бывает не удобно днем ехать для замера.

2. если сложный и большой заказ хотелось бы, чтобы мастер который замерял приезжал вместе с монтажниками и руководил ими, он ведь все разрабатывал, а некоторые нюансы монтажники спрашивали у нас, а мы вроде как и не вникали при замерах, приходилось звонить в офис уточнять.

3. ну и организовать так, чтобы доплату принимали монтажники по окончанию монтажа, а не ехать в офис.

Вот вроде и все! Еще раз благодарим вашу компанию за качественную работу и сервис! рекомендуем всем знакомым и друзьям! Желаем вам процветания!

ОООООО, это что за беспредел?????? 4 GEO,куда делись все отзывы(отрицательные удалили, даже те, на которые даны комментарии)???? как так? ну по "слащавым" отзывам. большинство из которых оставляют сотрудники фирм, понятно, что на этом сайте больше делать нечего....

Заказали окна в 2015 году в загородный дом. Т.к. постоянно там не проживаем все "косяки" увидели по весне. Претензии предъявляли,обещали что придет мастер. Но нам никто не позвонил даже!!!

Заказывали в этой фирме два окна и лоджию в июле 2014. В эту зиму промезли углы и сквозит; у знакомых, которым до этого советовали эту компанию таже история. Так же нам обещали что придёт мастер,но пока ни мастера, ни звонка нет!

4 года назад ставили окно, просили утеплить, а каждую зиму подоконник как лед и в квартире стало холодней.