Отзывы о компании Союз риэлторов ПОЛЕЗНЫЕ ЛЮДИ

(анонимно)
написано 17:16, 7 сентября, 2014

Ребята большие молодцы! Он профессиональны, ответственны, всегда на чеку, никогда не падают духом, креативны, но при этом еще и очень человечны! А ведь каждый бизнес, должен быть для людей и ради людей. Пусть ваша планка всегда будет такой же высокой!!! Богатых вам клиентов, удачи и добычи!)))))))))))))

Симкарты
написано 15:22, 4 апреля, 2018

Комментарий удален по причине: Спам

Наталья Иванченко
написано 19:01, 21 мая, 2020

Не хотела оставлять отзыв, но гражданская позиция обязывает предупредить тех, кому "посчастливится" общаться с риэлторами этого агентства СОЮЗ. (В этом отзыве имя риэлтора изменено).

В этом отзыве, я никого не агитирую против агентства недвижимости СОЮЗ, однако, делюсь опытом общения с одним из его риэлторов, основной целью которого, не ПОМОГАТЬ, а зарабатывать на покупателях и продавцах.

Вступление.

Каждое агентство недвижимости на своем сайте с первых строках декларирует, что риэлтор – это эксперт, который ПОМОГАЕТ Вам выбрать и произвести регистрационные действия с недвижимостью, в соответствии с законодательством! Таких "Помощников" все любят, но когда выясняются, как они ЗАРАБАТЫВАЮТ на своих Клиентах, любовь к таким помощникам исчезает.

Продавала земельный участок в 100 метрах от реки Комела (10 сот. с дачным домом 60 кв.м) в д. Юрово Грязовецкого р-на. В июле 2019 выложила объявление на авито указала стоимость 900 р. Поскольку живу в Мурманске, не присутствовала сама на каждом осмотре дома рядом с потенциальным покупателем. По телефону объясняла покупателю, что где расположено и т.п. Когда покупатель интересовался: "как в доме все устроено", просила племянницу (живет в Вологде) съездить с покупателем и показать. В общем, все, вроде, покупателя устраивает, но, 900 р. дороговато. По итогам торга, сходились по цене в районе 650 - 700 р. Продавать не спешила (решила поизучать спрос) и отложила продажу на весну 2020. Случайно, супруг в VK увидел фотографии нашего домика. В новогодние каникулы мне позвонила девушка, Яна (имя изменено) из АН "СОЮЗ", с предложением помочь в продаже участка и домика. Я: "что входит в услуги и сколько это стоит?". Яна: "реально можно продать за 500 р. + 50 р. за мои услуги, в которые входит оформление всех документов и юридическое сопровождение сделки". Я сказала, что подумаю. На всякий случай посмотрела сайт АН "СОЮЗ" и других агентств в Вологде. В среднем, услуги по продаже загородной недвижимости оцениваются от 2 до 7 % от стоимости. Это вполне разумный подход. Некоторые агентства на сайте размещают порядок цен и перечень услуг. На сайте АН СОЮЗ страница "Стоимость услуг" в разработке (судя по истории, некоторые странички с 2017 года не обновлялись), такое настораживает.

В одном вологодском агентстве (пусть оно называется АВТОРИТЕТ) по телефону мне рассказали пошагово какие действия при продаже именно моего домика (домик строили самостоятельно) и участка будут выполнять и что включает в себя "подготовка всех документов и сопровождение сделки", т.е. подготовка заявлений от имени собственника и заключение с соответствующими организациями необходимых договоров.

Риэлтор Мария, по телефону пояснила их функции после публикации на электронных ресурсах и в печатных изданиях объявления на продажу дома:

1. Получение в Управлении архитектуры Грязовецкого района разрешения на строительство (мы домик построили, с оформление документов затянули).

2. Привлечение по договору кадастрового инженера для составления технического плана на домик.

3. Подача в Управление архитектуры уведомления об окончании строительства, на основании его, получение уведомления о соответствии построенного объекта.

4. Подача заявления в Росреестр для постановки дома на кадастровый учет, регистрацию права собственности на домик и получение выписки из Росреестра.

5. Когда нашелся покупатель, риэлтор составляет договор К-П и подает все собранные (указанные выше) документы на регистрацию сделки в МФЦ.

За эти хлопоты, риэлтор АН АВТОРИТЕТ просил 15 р. Получив такую консультацию, позвонила еще в два агентства (пусть они называются РОГА и КОПЫТА), там рассказали практически то же самое, стоимость услуг чуть выше. РОГА - 20 р., КОПЫТА - 25 р.

Для сравнения, на сайте АН СОЮЗ нет информации о ценах. На страничке "Наши услуги" описаны 10 шагов к успешной сделке ... (общие фразы: анализ, оценка, экспертиза, фотосессия и т.п.), половина услуг - "воздух". Яна в сообщениях уклоняется от ответов на вопросы, какие действия она за эти деньги будет выполнять, не отвечает. В телефонном разговоре говорит заученные фразы дословно с сайта АН СОЮЗ: "экспертиза, анализ, составление, сопровождение сделки...".

Однако, озвучила стоимость услуг в 50 р.. За какие конкретные работы, этот гонорар, так и не удалось выяснить!

Согласия, риэлтору Яне на ее услуги я не давала.

Подвернулась в марте командировка в Вологду, решила воспользоваться случаем и собрать документы для продажи самостоятельно. Заранее нашла кадастрового инженера в Вологде - КЮЦ "Основа". Они за 7 р. и два дня сделали технический паспорт (кадастровый инженер выполнил геодезическую съемку, привязал границы участка и дом на местности и передал доки в Росреестр на регистрацию объекта недвижимости). В Юровскую администрацию написала заявление о присвоении адреса жилому дому. По приезду в Вологду, получила на руки постановление главы администрации Юровской с/а о присвоении адреса дому, подала через МФЦ заявление на регистрацию права собственности, одновременно с этим, в Грязовецком Управлении архитектуры подала уведомление об окончании строительства и они на следующий же день дослали в Росреестр Уведомление о соответствии построенного объекта.

По итогам хлопот, я получила на руки выписку из Росреестра с кадастровым номером дома и зарегистрированным правом собственности на него. Все документы для сделки готовы.

Для справки: За регистрацию права собственности на объект ИЖС необходимо уплатить госпошлину. Сведения об уплате госпошлины необходимо указать в уведомлении об окончании строительства (ст. 17, ч. 7 ст. 18 Закона № 218-ФЗ; ч. 16 ст. 55 ГрК РФ). Госпошлина за регистрацию права собственности на объект ИЖС, расположенный на земельном участке, предназначенном для индивидуального жилищного строительства составляет 350 р. При наличии возможности обращения с заявлением и уплаты госпошлины через портал госуслуг или иные порталы интегрированные с ЕСИА (или например, через Управление архитектуры Грязовецкого МО), госпошлина рассчитывается с коэффициентом 0,7. (пп. 24 п.1 ст. 333.33, п. 4 ст. 333.35 НК РФ).

Развязка.

Приехала домой, в Мурманск, вечером получаю сообщение от Яны: "нашла клиента, хочет посмотреть участок и дом, если все устроит, готов купить". Я прошу племянницу передать ключи от дома Яне, чтобы та смогла клиенту показать домик и участок. Во время осмотра, дома, Яна передала телефон покупателю, чтобы я рассказала ему что где находится. Провела ему краткий ликбез про границы участка, где живут соседи, где розетки, выключатели, водопровод, скважина и т.п), рассказала, какие документы у меня на руках. Его все устроило, готов купить, только оформлять документы будет на свою мать. Я ему сообщила, что договор подписывать буду лично, записана в МФЦ на среду в 13:00 (заранее подготовилась), от него нужны данные покупателя. Он совершенно был не против.

Кульминация.

Вечером этого же дня звонит Яна, чтобы уточнить, на какой день назначать сделку. Я ей повторяю (мой разговор с клиентом, который она слышала) в следующую среду у МФЦ в 13:00. Спрашиваю, какую сумму в договоре ставить, она отвечает 600 р. т.к. покупатель не согласился заключать договор на риэлторские услуги, а гонорар риэлтора нужно у него забрать. Задаю вопрос: "Вы, ранее написали мне свое предложение 500 р. мне + 50 р. - Ваши, в итоге получается, Ваши 100"? Ведь, большинство АН в Вологде за услуги берут от 2 до 7 %, в моем случае, было озвучено, максимум 25 р. (агентство КОПЫТА) за сделку, причем все необходимые документы я собрала САМОСТОЯТЕЛЬНО!!! Т.е. выполнила бОльшую часть работы риэлтора. И если, гипотетически, предположить, что мы с вами договорились на 50 р., половина от этой суммы, должна быть оплачена мне. При этом, я не просила Вас заниматься продажей моего домика. Получаю ответ: "Сейчас самое ценное, это клиент, я давала объявление понесла затраты, присутствовала при осмотре, а ведь, этот участок с домом находится более чем 30 км от Вологды. В этой сделке 50 р. с продавца и 50 р. с покупателя, такие расценки в нашем агентстве".

Спрашиваю Яну: "Когда земельный участок в 50 км от Вологды стоимостью 100 р. и продает его пенсионер, Ваше агентство СОЮЗ также возьмет сверх этой стоимости с покупателя 50 р. и с продавца 50 р.?"

Яна отвечает: "За такие сделки я лично не возьмусь, не выгодно".

Редко в жизни мне встречались наглые персонажи, но, на такое высказывание не нашла, что сказать.

По сути, Яна меня не обманула, она всего лишь не раскрывала всех деталей и схемы сделки. В ее действиях четко прослеживается развод клиента на деньги при определенной последовательности действий:

1. первым делом, нужно согласовать стоимость услуг (свой заработок) отдельно с продавцом (50 000 р.), отдельно, с покупателем (50 000р.).

2. после согласования своего заработка (в 100 000 р.), ей нужно просто продать объект, причем не всегда по рыночной стоимости, ведь гонорар за сделку уже согласован.

Возможно, когда речь идет о продаже квартиры за несколько млн, и такой объект в залоге или идет переуступка прав или оформляется ипотека или кто-то прописан в квартире, такие расценки имеют место быть.

В нашем случае, похоже, Яна решила сделать просто, первым делом согласовать свой гонорар и затем продать объект занизив его стоимость.

Узнав детали сделки, я от нее отказалась. Приобрела опыт, "но осадочек остался". Через неделю продала через племянницу за 700 р.

Считаю, что серьезных сложностей в оформлении справок, уведомлений и выписок при продаже объектов недвижимости нет. Много информации доступно в интернете и на государственных ресурсах.

Никогда не соглашайтесь сразу о стоимости услуг с риэлтором, не проверив интересующую Вас информацию в других агентствах!!!

Политика конфиденциальности