Зачем дан телефон регистратуры, если по нему дозвониться просто нереально и ни в какое время дня? Если же трубку и соизволят взять то тут же ее кладут.

может просто нужно звонит в специально отведенное для этого время? как например это делаем мы, с 13.00 до 15.00...

Кошмар,Ребенок 6 лет лежит в больнице один 5-й день, маму ни разу к нему не пустили(лежит просто на аппаратах).Никто за ним не смотрит,умывался,не обтираясь полотенцем,т.к. не мог его найти в пакетике, и никто даже этого не заметил.Очки не протирают,Продукты,которые мы привозили ему забирали и уносили,даже не сказав куда и где их можно взять,в итоге половина еды и соки пропали.Я в шоке,а лечение еще и платное.

ну, ну...звоним с 13,00 до 15,00...нет ответа

а я всегда дозваниваюсь! девочки всегда ответят!!

Нас кладут на операцию в стационар, но ввиду болезни ребенка в положенный день мы не приехали. Чтобы назначить другой день звоню уже неделю!!!!!!!!!!!!!! - до регистратуры дозвонилась, сказали на стационар звонить,- через день смогла до туда дозвониться, но там сказали перезвоните "завтра" Это "завтра" длится с прошлой недели:((((( причем набираю номер стабильно с 10 до 12 и еще после 14 ч не отходя от телефона. В итоге теряю по 3-4 часа в день. А у меня трое детей, нужно все -таки и им внимание уделять

Приехала с 17-летним сыном из Череповца. Записали нас в поликлинике по месту жительства. Мы ВООБЩЕ ни о чем не беспокоились, не дозванивались, время не тратили. Обследование прошли быстро, дефект предложили устранить СРАЗУ. Спустя два часа мы уже двинулись в обратный путь! Все бесплатно, без лишних проволочек, планово записали на ноябрь. Конечно, пореже бы обращаться , но раз уж довелось - спасибо большое все врачам и остальному персоналу. Замечательный прием!

Да, конечно,это все долго. Но всё же, это нам надо записать или перезаписаться. Нас много (вся область), а их там работает по одному человеку на телефоне, еще постоянно отвлекают (сама стояла ждала в регистратуре, там девушка и по телефону должна всем ответить и нас обслужить, еще врачи постоянно дюргают). Вообщем долго, но тоже понять можно.

ужасное отношение к ивалидам.моя дочь инвалид детсва(удален левый гла.носим протез)как 18 исполнилось нам сняли группу инвалидности ,а на протезирование мы теперь ездить должны за свой счет учитывая то что эта процедура довольна таки недешеваяи моя девочка студентка 1го курса.!когда я спросила почему так?ведь у моего ребенка после 18 лет невырастет глаз.так наосновании чего нам снимают инвалидность?мне ответили"ваш правый глаз видит хорошо"показывают мне серакопию бумаги и на основании этой бумаги нас лишиют инвалидности!по какому праву??уважаемая администрация хотелось бы чтобы вы больше внимание уделяли таким ситуациям!

Как,как вот до Вас дозваниваться, если четыре дня трубку не берете, даже секретарь!???Как вот мне записяться на платный прием? Очень не приятно!

здравствуйте!недавно ездила на лечение левого глаза лазером,капаю капельки дексаметазон.скажите пожалуйста можно ли употребить алкоголь,лечение проводилось 25декабря.с наступающим Новым Годом!

КТО ПРИДУМАЛ ВРЕМЯ РАБОТЫ РЕГИСТРАТУРЫ С 13 ОЧЕНЬ СТРАННО ТЕЛЕФОН НЕ ОТВЕЧАЕТ..СЕКРЕТАРЬ НИЧЕГО НЕ ОБЬЯСНЯЕТ ЯКОБЫ ЗВОНИТЕ ТУДА И ВСЕ..И ЗА ЭТО ЕЩЕ НАДО ПЛАТИТЬ..ВЕЗДЕ БАРДАК

регистратура работает с 08.00 утра. Только вы не учитываете, что с утра много пациентов стоит в регистратуру и на каждого из них надо оформить документы и найти амбулаторные карты, А это требует немало времени. Записаться же на прием - звонеите по телефону 71-28-40 с 13.00 до 16.00

Обращение не по адресу: больница никогда не занималась установлением группы инвалидности. Этим занимается МСЭК, а это федеральная структура, которая подчиняется приказам правительства РФ.

Здравствуйте! Ребенку год гноиться глаз, опух он его вообще не открывает. Звоню в свою поликлинику говорят врача нет звоню к вам говорят не примем народу много и по прописке вы относитесь не к нам. Как делу быть пусть ребенок дальше мучается или только один выход платить и идти?

Здравствуйте уважаемые врачи ! Помогите пожалуйста !!!! Записать ребенка инвалида на прием. У нас недоразвитее глазного дна . Больше половины клеток уже нет. Они у нас отмирают . Три дня сижу у телефона с 13 до 15 и не чего . вчера 15 : 20 подняла девушка трубку и положила. Спасибо!

Напишите на glaz@vologda.ru :

ФИО ребенка, возраст, где живет (район,город).

Был ли ребенок раньше на консультации в офтальмологической больнице

Здравствуйте, можно к вам придти на прием для садика нужно пройти окулиста

Почему дети лечаться платно ??? В других городах все дети лечат глаза Бесплатно !!! Увеличивайте обьемы дневного стационара !!! Надо идти в ногу со всей страной ! Конечно деньги с детей брать проще !!! Увеличте штаты и детей лечите Бесплатно !! А то стыдно за свой город !!!!!

Правильно!!!

Направили на зондирование слезного канала в поликлинике,здесь записали толькочерез 2 месяца.можно умереть за это время!

Очень не уважительные врачи считают что только они одни на свете а вокруг не люди. Обращаются с криками. Перекидывают проблему друг на друга.

Разочарована обслуживанием в этой поликлинике. Для того, чтобы попасть на прием к врачу со своим ребенком, у которого сильно распух и болел глазик, (по месту жительства приема нет). я отстояла в общей очереди в регистратуру за талоном 50 минут, затем 1,5 часа в очередь к самому специалисту, причем это была общая очередь и для бесплатных консультаций, для платных!!!, и для осмотра деток после травм!!!! О хамстве персонала я уже не говорю. Уму непостижимо, люди из области едут стоять в таких очередях, за свои же деньги теряют свое время.

Повод для обращения - консультация у офтальмолога Фрадкиной И.А., стоимость приема 700 руб., простой в очередях 2 часа. Время приема у врача 15 минут.

В регистратуре и в кабинете оплаты сотрудники вежливы. В кабинете детского офтальмолога медсестра хамит, также совсем невежлива медсестра в кабинете предварительной подготовки.

Есть проблемы с очередями у кабинетов, сложно понять порядок приема платных пациентов, областных "по записи" и тех, кто по направлению.

Вывод - врачи профессиональны и компетентны, это главное, цель визита достигнута, но за потраченные деньги хотелось бы и соответствующего отношения. К сожалению в этом отделении больницы руководители - это не менеджеры (проблемы очередей и хамство младшего персонала), а просто администраторы.

Приехали с ребенком в травпункт с травмой глаза в 16 ч 10 м.Но оказалось что дневной врач закончил работу в 16 ч,а дежурный придет в 18 ч.Принять некому.Как так может быть организована работа врачей.Это же травпункт.А если создастся угроза здоровью?В поликлинике в этот день приема офтальмолога не было.Спасибо врачу Душутиной О.П.что вернулась практически с улицы и приняла ребенка.